創(chuàng)新發(fā)展贏市場 服務(wù)地方創(chuàng)口碑 — 光大銀行貴陽分行工作綜述

文_張屯屯 劉前

（作者單位 / 中國光大銀行貴陽分行 責(zé)任編輯 / 付松）

依托光大集團(tuán)“綜合金融”“產(chǎn)融結(jié)合”“陸港兩地”特色優(yōu)勢，中國光大銀行貴陽分行與貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展相向而行、同頻共振。

伴隨著新中國的發(fā)展歷程，中國金融業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。歷經(jīng)70 年的努力，特別是改革開放以來40 多年的艱辛探索，貴州的金融機(jī)構(gòu)羽翼漸豐，服務(wù)半徑越來越大。隨著省委、省政府“引金入黔”戰(zhàn)略的實(shí)施，中國光大銀行等一批優(yōu)質(zhì)銀行機(jī)構(gòu)選擇扎根貴州，履行金融“國家隊(duì)”的社會責(zé)任，促進(jìn)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

2012 年10 月26 日，中國光大銀行貴陽分行落地貴陽。入黔七載，善于發(fā)掘“創(chuàng)新智慧”的光大銀行貴陽分行讓金融與創(chuàng)新碰撞出諸多“火花”：運(yùn)用“擴(kuò)大融資”和“融資創(chuàng)新”兩把利劍，融資興黔灌溉實(shí)體；挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新更廣維度，把網(wǎng)點(diǎn)打造成“名店”、產(chǎn)品鑄就成“名品”、員工培養(yǎng)成“名星”，讓金融在創(chuàng)新中與科技融會貫通，手機(jī)銀行普惠便捷千家萬戶，云繳費(fèi)、云支付“兩朵云”融入多彩貴州風(fēng)。

融會貫通服務(wù)實(shí)體金融助力脫貧攻堅(jiān)

中國光大銀行貴陽分行以貴州十大千億級工業(yè)產(chǎn)業(yè)布局為契機(jī)，圍繞“三去一降一補(bǔ)”供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅(jiān)持“用好增量、盤活存量”，助力貴州電力、礦業(yè)、磷化工等優(yōu)勢領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，同時(shí)，圍繞貴州建成西南地區(qū)交通樞紐重大戰(zhàn)略部署，積極參與高速公路、高速鐵路、城市軌道建設(shè)，積極支持貴州交通三年大會戰(zhàn)，奮力助推貴州率先在西部地區(qū)實(shí)現(xiàn)縣縣通高速公路和邁進(jìn)高鐵時(shí)代。截至2019 年上半年，傳統(tǒng)信貸累計(jì)投放達(dá)809億元，有效支持了貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

作為“引金入黔”的一支金融生力軍，中國光大銀行貴陽分行積極投身脫貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)場，瞄準(zhǔn)“靶心”精準(zhǔn)發(fā)力。為銅仁市量身定制“銅仁武陵山扶貧投資發(fā)展基金”，助力武陵山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、教育設(shè)施和棚改項(xiàng)目；向首鋼貴鋼老城區(qū)鋼廠搬遷棚改、雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)棚改、遵義市紅花崗區(qū)舟水片區(qū)棚改等項(xiàng)目提供資金支持，促進(jìn)城市建設(shè)規(guī)劃推進(jìn)和城鎮(zhèn)化帶動；對畢節(jié)市兩個(gè)農(nóng)村飲水工程項(xiàng)目貸款提供資金支持；向仁懷市一中、畢節(jié)市工業(yè)學(xué)校和畢節(jié)市幼兒師范學(xué)校建設(shè)投放項(xiàng)目貸款等。

光大銀行貴陽分行堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮光大集團(tuán)全牌照優(yōu)勢，光大證券、光大興隆信托、光大金控等子公司紛紛赴貴州與多家客戶洽談業(yè)務(wù)，累計(jì)投入資金460 億元，建立了投貸聯(lián)動、投租聯(lián)動、資管聯(lián)動，滿足客戶融資的多元化需求，為客戶提供一攬子金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的良性互動，為貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供差異化、可持續(xù)的資金支持。

同時(shí)，中國光大銀行貴陽分行將創(chuàng)新基因植入發(fā)展普惠金融，落實(shí)總行服務(wù)民營企業(yè)“四個(gè)一視同仁”和“三個(gè)提倡”工作要求，圍繞完善機(jī)構(gòu)機(jī)制、提升服務(wù)效率、改進(jìn)貸款支付、落實(shí)盡職免責(zé)、盤活信貸資源等核心要素，加快推進(jìn)金融服務(wù)小微企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐。作為在黔股份制銀行中首家與政府簽訂小微企業(yè)“4321”政銀擔(dān)合作模式并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地的銀行，中國光大銀行貴陽分行設(shè)立普惠金融專營機(jī)構(gòu)，實(shí)施“信貸工廠”審批模式，推出稅貸易、支票易、融易貸等系列普惠金融產(chǎn)品，解決中小企業(yè)融資難、融資貴等問題，貴陽分行貴州省中小企業(yè)申貸獲得率超過80%。

推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展科技賦能智慧金融

中國光大銀行貴陽分行牢牢把握“綜合化、特色化、輕型化、智能化”轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，著力推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

推出智能柜臺，不用排隊(duì)省時(shí)間，業(yè)務(wù)全搞定，上面不但有插卡口、密碼鍵盤、身份證掃描儀等常見設(shè)備，還有電子簽字筆、指紋儀等裝置，借記卡、信用卡、簽約、理財(cái)、轉(zhuǎn)賬等各大業(yè)務(wù)一應(yīng)俱全，邊上的附柜既可以發(fā)放電子銀行令牌，還能打印存折和回單，儼然就是一個(gè)迷你型的銀行，把面對面的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧绮⒓绲姆?wù)模式，把全人工的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟白灾鳌?銀行員工“輔助”的服務(wù)模式，努力提高了客戶在智能柜臺使用過程中的服務(wù)體驗(yàn)。

依托光大銀行總行云繳費(fèi)、云支付“兩朵云”品牌，在水、電、煤氣、閉路電視等公共事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)中獨(dú)占當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)鰲頭，以“云繳費(fèi)”“云支付”“銀醫(yī)通”等開放式結(jié)算平臺為載體，推動水、電、氣、電視、客車站、高校、醫(yī)院、物業(yè)等民生領(lǐng)域的繳費(fèi)線上化，每年服務(wù)客戶4000 萬次，交易金額超過60 億元，成為貴州電網(wǎng)公司唯一準(zhǔn)入繳費(fèi)銀行，為老百姓提供更便捷高效、更低成本的“綠色金融”服務(wù)。

充分運(yùn)用手機(jī)銀行，構(gòu)建“金融+生活+服務(wù)”全景式普惠生態(tài)系統(tǒng)和全新的移動金融體系，為客戶構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)平臺。購物、繳費(fèi)、掛號、在線申請存款證明等，都能在光大手機(jī)銀行輕松實(shí)現(xiàn)。還能根據(jù)客戶畫像及其不同的標(biāo)簽屬性，智能推薦適合用戶偏好的理財(cái)產(chǎn)品，有效提升客戶體驗(yàn)。

增強(qiáng)黨建引領(lǐng)發(fā)展建立健全體制機(jī)制

中國光大銀行貴陽分行著力構(gòu)建全面從嚴(yán)治黨制度體系，出臺黨委班子建設(shè)實(shí)施意見23 條、加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作實(shí)施意見25 條、落實(shí)主體責(zé)任50 項(xiàng)責(zé)任清單。制定《“不忘初心、牢記使命”主題教育實(shí)施方案》，明確了25 項(xiàng)工作計(jì)劃，啟動管理部門黨支部集中學(xué)習(xí)，成立青年學(xué)習(xí)小組，有序推動主題教育工作。

同時(shí)，推動“主題黨日”活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。組織黨員到遵義會議會址、茍壩會議會址、四渡赤水紀(jì)念館等革命教育基地開展黨建活動，提高黨員黨性意識，樹立理想信念。

此外，強(qiáng)化黨建宣傳，開辟內(nèi)網(wǎng)“黨建引領(lǐng)”專欄，發(fā)布學(xué)習(xí)教育動態(tài)、黨建專題活動等簡報(bào)300 余期。抓好黨建扶貧，開展黨委書記深入貧困村慰問建檔立卡貧困戶，打造“黨建+產(chǎn)業(yè)”扶貧模式等專題活動。

作為國內(nèi)首家國有控股的全國性股份制商業(yè)銀行，在多彩貴州新路上，中國光大銀行不會缺席。在新的征程中，中國光大銀行貴陽分行將一步一個(gè)腳印、一年一個(gè)臺階，堅(jiān)持落實(shí)光大集團(tuán)敏捷、科技、生態(tài)三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、“三大一新”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和打造六大E-SBU單元，扎實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)略優(yōu)化成果在黔落地生根，助力貴州經(jīng)濟(jì)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

光大銀行貴陽分行開展“不忘初心、牢記使命”主題教育及反腐倡廉警示教育活動。（中國光大銀行貴陽分行供圖）