基于人性化護(hù)理模式在超聲介入手術(shù)室中的應(yīng)用探討

翟榮華

（北京市昌平區(qū)天通苑清華長(zhǎng)庚醫(yī)院 北京 102200）

引言

當(dāng)前的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展環(huán)境下，患者的配合度對(duì)于診療效果、醫(yī)患關(guān)系管理都有很大的影響，人性化護(hù)理工作的實(shí)施能夠降低患者對(duì)于診療方案的心理抗拒力，使患者能夠更積極地配合醫(yī)學(xué)診療活動(dòng)的開展、提升診療服務(wù)效果有較好的推動(dòng)作用，人性化護(hù)理模式就是一種優(yōu)質(zhì)的的護(hù)理工作模式。

1.資料與方法

1.1 研究資料

所選研究選擇2017年6月到2018年5月間在本院超聲介入室收治的介入手術(shù)患者，共納入病例數(shù)為90例。采用回顧性分析的方法，對(duì)90例患者的一般資料進(jìn)行調(diào)查。將90例患者按照按照1：1比例，隨機(jī)分為研究組與對(duì)照組，各45例。研究組患者中，男25例，女20例；年齡24～70歲，平均年齡（45.1±7.2）歲。對(duì)照組患者中，男26例，女19例；年齡25～71歲，平均年齡（43.3±6.5）歲。兩組患者一般資料對(duì)比，P＞0.05，可對(duì)比。

1.2 研究方法

針對(duì)兩組患者進(jìn)行區(qū)別研究，對(duì)照組以介入手術(shù)常規(guī)護(hù)理操作為主，施行基礎(chǔ)護(hù)理與患者健康知識(shí)講解相結(jié)合的護(hù)理操作，而針對(duì)觀察組患者則采取更加人性化的護(hù)理模式，通過科學(xué)的護(hù)理方案設(shè)計(jì)與措施落實(shí)來(lái)提升護(hù)理效果。

1.2.1 執(zhí)行術(shù)前訪視工作

在術(shù)前一天對(duì)患者進(jìn)行病房訪視，針對(duì)患者年齡以及病床號(hào)、手術(shù)類型進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋葘?duì)，術(shù)前做好患者溝通，將診療活動(dòng)的目的與手術(shù)措施、患者配合要求等情況向超聲介入手術(shù)患者以及家屬進(jìn)行介紹，在于患者接觸中對(duì)患者的精神狀態(tài)進(jìn)行了解，一旦患者表現(xiàn)出焦慮等心理反應(yīng)就要積極通過語(yǔ)言安慰、形體安撫以及科學(xué)知識(shí)灌輸?shù)确绞綆椭颊咧卣窬?，叮囑患者保障睡眠，并根?jù)診療要求在術(shù)前十二小時(shí)禁食。

1.2.2 保持術(shù)中溝通

在患者進(jìn)入手術(shù)室的過程中要對(duì)其進(jìn)行心理安撫，由于術(shù)中患者通常存在緊張情緒，需要護(hù)理人員人性化交流來(lái)幫助其打消焦慮，在超聲介入手術(shù)中要積極幫助患者調(diào)整體位，尊重患者身體隱私，手術(shù)中要盡量降低患者感官刺激，防止患者出現(xiàn)強(qiáng)烈的應(yīng)急心理反應(yīng)，對(duì)患者反饋進(jìn)行傾聽，如果患者對(duì)超聲介入手術(shù)操作有疑問就要如實(shí)進(jìn)行講解，幫助患者提升對(duì)超聲介入手術(shù)的配合意識(shí)。

1.2.3 強(qiáng)化術(shù)后護(hù)理的人性化特征

手術(shù)后的護(hù)理工作通常容易被忽視，開展人性化護(hù)理工作就要在術(shù)后對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)的皮膚清潔，并幫助患者保暖，通過語(yǔ)言交流鼓勵(lì)患者，并對(duì)患者術(shù)后的注意事項(xiàng)進(jìn)行介紹，要求患者術(shù)后禁水，并對(duì)患者體征狀態(tài)以及睡眠、心理情況進(jìn)行了解并記錄。

1.3 觀察指標(biāo)和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

配合度評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：以患者能遵醫(yī)囑主動(dòng)配合治療，為良好；以患者經(jīng)勸說(shuō)后，能配合治療，為一般；以勸說(shuō)后不配合治療，為較差。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

將收集到的數(shù)據(jù)通過SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，用%表示。計(jì)量資料均用（±s）表示，以t檢驗(yàn)。以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

兩組手術(shù)配合度對(duì)比研究組手術(shù)配合度明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異顯著（P＜0.05）。見表1。

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3.結(jié)果討論

由于在超聲介入手術(shù)室進(jìn)行診療活動(dòng)的病人通常存在危重情況，并診療活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較大，手術(shù)相關(guān)的護(hù)理任務(wù)較重，護(hù)理工作挑戰(zhàn)較高，在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，人們對(duì)于診療活動(dòng)的技術(shù)與服務(wù)要求越來(lái)越高的背景下，人性化護(hù)理理念已經(jīng)深入人心。在醫(yī)療活動(dòng)中開展人性化護(hù)理工作能夠有效降低護(hù)理與診療工作中患者的排斥心理，提升患者身心的愉悅感，有效降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生率，提升診療活動(dòng)的效果。在超聲介入手術(shù)室護(hù)理工作中積極運(yùn)用人性化護(hù)理模式能提升超聲介入手術(shù)中患者心理接受能力與依從性，提升超聲介入手術(shù)的操作安全性。

本次研究實(shí)驗(yàn)中通過在超聲介入手術(shù)的事前、事中、事后護(hù)理工作進(jìn)行人性化措施融入將超聲介入手術(shù)圍術(shù)期人性化效果進(jìn)行了提升，有效降低了超聲介入手術(shù)前患者心理焦慮與緊張情緒問題的發(fā)生率，幫助患者了解了超聲介入手術(shù)的主要健康知識(shí)以及需要配合的操作，提升了超聲介入手術(shù)患者配合程度，而術(shù)中采用語(yǔ)言安撫以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方式幫助患者排除了緊張情緒，有效提升了手術(shù)中患者不良因素的控制效果，術(shù)后的護(hù)理模式優(yōu)化也能夠幫助護(hù)理人員充分了解患者情況，為手術(shù)效果總結(jié)提供了資料。

在本次研究中，觀察組的患者手術(shù)配合度明顯高于對(duì)照組，所以本次研究也從一個(gè)側(cè)面證明了在超聲介入手術(shù)室運(yùn)用人性化護(hù)理模式能夠?yàn)榛颊吲浜隙忍嵘齽?chuàng)造基礎(chǔ)條件，有效推動(dòng)手術(shù)順利開展，由于人性化護(hù)理工作的優(yōu)化能夠有效提升超聲介入手術(shù)工作中患者不良情緒的處理效果，使患者能夠更加認(rèn)可、配合超聲介入診療活動(dòng)，降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生幾率，為醫(yī)院超聲介入手術(shù)室的正常工作開展提供保障，在實(shí)際臨床中具有一定的推廣與應(yīng)用價(jià)值。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅猛的今天，護(hù)理工作技術(shù)優(yōu)化與管理強(qiáng)化能夠?yàn)樽o(hù)理效果優(yōu)化提供保障，在超聲介入手術(shù)室工作中應(yīng)用人性化護(hù)理模式能夠降低患者診療風(fēng)險(xiǎn)，幫助患者了解超聲介入手術(shù)，并保證患者能夠積極配合手術(shù)要求，為治療效果提升、醫(yī)患關(guān)系和諧創(chuàng)造基礎(chǔ)保障。