淺談互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播中的輿論引導(dǎo)

王柏慧

摘要：互聯(lián)網(wǎng)新聞因其便捷、互動(dòng)等特點(diǎn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體固有的短板，受到民眾的喜愛(ài)，通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播這種全新的傳播形式，群眾擁有了更加廣闊的表達(dá)、交流平臺(tái)，這為社會(huì)輿論的形成提供了便利，但隨之帶來(lái)了就是輿論引導(dǎo)問(wèn)題。本文從政府、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、受眾群體三個(gè)角度出發(fā)，對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體輿論引導(dǎo)中的問(wèn)題進(jìn)行探究，提出了在堅(jiān)持積極主動(dòng)、快速反應(yīng)原則，平等交流、溝通互動(dòng)原則，堅(jiān)持堅(jiān)守底線、把握方向原則等原則基礎(chǔ)下的改善互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播中輿論引導(dǎo)問(wèn)題的做法。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；新聞傳播；輿論引導(dǎo)

引言：

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及為信息傳播提供了全新的形態(tài)，增加了受眾群體接受信息的方式，賦予了以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為載體的新聞傳播內(nèi)容多元化、傳播廣等特點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)漸漸被剝奪。在這種情況下，人們開始了對(duì)移動(dòng)新聞客戶端的研發(fā)，移動(dòng)新聞客戶端成為人們接受新聞信息的重要媒介，解除了信息傳播的時(shí)空限制，提升了新聞傳播的效率，也為社會(huì)輿論的形成提供了便利。網(wǎng)絡(luò)空間具有隱蔽性，這一特點(diǎn)激發(fā)了人們對(duì)自我觀點(diǎn)、情緒表達(dá)的欲望，形成了影響力大小不一的社會(huì)輿論，但一些不法分子或者非理性人員不正當(dāng)言論的出現(xiàn)，致使不良輿論形成，這就為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿論引導(dǎo)帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。

一、互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播中輿論引導(dǎo)工作存在的問(wèn)題

（一）、政府服務(wù)意識(shí)不足、缺少輿情應(yīng)對(duì)能力

在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮下，移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)早已成為社會(huì)輿論形成的中心，政府部門應(yīng)順應(yīng)趨勢(shì)，對(duì)輿論導(dǎo)向進(jìn)行把控。目前，許多政府均開展了網(wǎng)絡(luò)政府信息平臺(tái)建設(shè)，以此為媒介進(jìn)行政務(wù)公開、與網(wǎng)民進(jìn)行交流，以應(yīng)對(duì)不良網(wǎng)絡(luò)輿情，解決實(shí)際問(wèn)題。雖然建立了網(wǎng)絡(luò)政府信息平臺(tái)，但實(shí)際效果并不盡如人意，受到上級(jí)指示或者輿情的影響，一些政府不得不被動(dòng)開展網(wǎng)絡(luò)政府信息平臺(tái)建設(shè)，難以積極主動(dòng)去解決民眾訴求；還有一些政府利用“官方格調(diào)”去解決問(wèn)題，甚至刻意回避問(wèn)題，從而喪失了解決問(wèn)題的關(guān)鍵機(jī)遇，造成輿論危機(jī)，降低政府的公信力。

（二）、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體責(zé)任意識(shí)、自律能力不足

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)終端快速發(fā)展的今天，人們獲取新聞信息的主要渠道從與原來(lái)的電視、報(bào)刊轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)新聞媒體，網(wǎng)絡(luò)新聞信息內(nèi)容的多樣化，深深地影響著人們的觀念。隨著網(wǎng)絡(luò)新聞媒體對(duì)人們生活方式、價(jià)值觀念的影響不斷加深，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的責(zé)任意識(shí)提出了更高的要求，但現(xiàn)實(shí)情況是，很多網(wǎng)絡(luò)新聞媒體為了獲取流量，實(shí)現(xiàn)利益，拋棄了新聞媒體應(yīng)遵守的職業(yè)和行業(yè)原則，進(jìn)行虛假報(bào)道，營(yíng)造不良輿論氛圍，形成錯(cuò)誤扭曲的社會(huì)輿論，嚴(yán)重影響了輿論引導(dǎo)工作的開展。

（三）、受眾群體辨別能力不足、責(zé)任意識(shí)淡薄

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，為人們帶來(lái)了海量的信息，其中不乏大量虛假信息。受到自身鑒別能力的影響，受眾群體在面對(duì)海量信息時(shí)，難以對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行鑒別，這就為虛假信息的傳播提供了可能，從而催生出不良的社會(huì)輿論。新奇、怪誕的信息對(duì)一些群眾來(lái)說(shuō)有著致命的吸引力，這類群體熱衷于傳播、制作相類似網(wǎng)絡(luò)信息，這樣的信息處理方式會(huì)形成錯(cuò)誤的社會(huì)輿論表達(dá)，影響網(wǎng)絡(luò)空間的秩序，增加開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的難度。

二、改善和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播中輿論引導(dǎo)問(wèn)題的原則

（一）、積極主動(dòng)、快速反應(yīng)的原則

網(wǎng)絡(luò)中充斥著大量的信息，許多不良信息可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播迅速的特點(diǎn)進(jìn)行快速傳遞，這就需要政府和新聞媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播動(dòng)態(tài)進(jìn)行把控，通過(guò)追蹤不良信息的傳播路徑，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行正確的研判，拽住先機(jī)，正確引導(dǎo)輿論，否則，錯(cuò)誤的社會(huì)輿論就會(huì)形成。

（二）、平等交流、溝通互助的原則

互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體的出現(xiàn)改變了信息單向傳播方式，人們能夠更好的參與到討論中來(lái)，這也為社會(huì)輿論的形成提供了動(dòng)力。在這種環(huán)境下，聆聽群眾的心聲成為網(wǎng)絡(luò)媒體不可或缺的職責(zé)，通過(guò)聆聽，能夠即時(shí)掌握民情、民意、民生，為引導(dǎo)輿論走向提供方向。

（三）、堅(jiān)守底線、把握方向的原則

在開展社會(huì)輿論引導(dǎo)時(shí)，需要遵守正確的政治原則，堅(jiān)持黨和政府發(fā)布的工作要求，堅(jiān)持國(guó)家的法律法規(guī)，才能夠樹立正確的輿論導(dǎo)向，保持新聞信息的真實(shí)性。除此之外，無(wú)論是個(gè)人還是網(wǎng)絡(luò)媒體，在發(fā)布信息時(shí)，都要對(duì)信息的真實(shí)性、客觀性、正確性進(jìn)行審核，落實(shí)責(zé)任意識(shí)，杜絕虛假信息的傳播。

三、改善互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播中輿論引導(dǎo)問(wèn)題的做法

（一）、發(fā)揮政府在輿論引導(dǎo)中的作用

政府可以依托自身?yè)碛械男姓⒇?cái)政資源開展輿論引導(dǎo)工作，具體做法如下：不良信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳播速度較快，事后補(bǔ)救效果較差，難以對(duì)源頭進(jìn)行把控，為此，政府可以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)預(yù)警機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)和評(píng)判，將不良輿情進(jìn)行快速扼殺；加大官方媒體的扶持力度，利用官方媒體公正公平的形象和深入人心的影響力，對(duì)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，發(fā)揮官方媒體在輿論傳遞過(guò)程中作用；政府想要把控輿論，就要加深與民眾的交流，參與到輿論中去，也只有這樣才能夠把控輿論走向。

（二）、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體堅(jiān)守底線，敢于承擔(dān)責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)新聞媒體作為新聞信息的發(fā)布者，要對(duì)新聞的真實(shí)性、客觀性進(jìn)行審核，也要對(duì)信息所形成的輿論擔(dān)負(fù)責(zé)任。這就要求網(wǎng)絡(luò)新聞媒體對(duì)所需發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格審查，杜絕虛假信息的出現(xiàn)，并且針對(duì)一些熱點(diǎn)事件，能夠表明自身獨(dú)特的立場(chǎng)，正確引導(dǎo)輿論走向；在責(zé)任方面，新聞媒體要勇于承擔(dān)法律責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、行業(yè)責(zé)任等，尤其在面對(duì)利益時(shí)，要嚴(yán)格遵守道德、行業(yè)底線，承擔(dān)責(zé)任，為營(yíng)造出良好的社會(huì)輿論環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

（三）、提升受眾群體信息鑒別能力和信息素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)空間中的信息多種多樣，受眾群體面對(duì)如此多的信息，難以保持理性的思維，無(wú)法對(duì)信息的真實(shí)性做出準(zhǔn)確的判斷，盲從、偏激成為一部分受眾群體面對(duì)海量信息的真實(shí)寫照，這推動(dòng)了不良社會(huì)輿論的形成。為此，受眾群體應(yīng)當(dāng)利用自身正確的價(jià)值觀、人生觀去分辨信息，提升信息辨別能力，進(jìn)行理性交流，減少不良信息對(duì)自身的影響，塑造迎合時(shí)代需求的信息素養(yǎng)，為良好輿論的形成貢獻(xiàn)力量。

四、結(jié)論

輿論的形成不是單一力量發(fā)展的結(jié)果，而是受眾群體、政府、媒體等多種力量合力形成的，為此，在對(duì)輿論導(dǎo)向進(jìn)行探究時(shí)，就需要從多種角度出發(fā)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)新聞傳播方式進(jìn)行變革，而這種變革也成為社會(huì)輿論的前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，目前互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播中的輿論問(wèn)題是多種力量合力形成的結(jié)果，我們需要從辯證的角度出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行分析，最終我們發(fā)現(xiàn)，只有在政府正確引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體堅(jiān)守職業(yè)操守、受眾群體正確參與等條件下，社會(huì)輿論引導(dǎo)才能向著正確的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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