論博物館如何在旅游領(lǐng)域中發(fā)揮作用

許明

[摘? ? 要]隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平也在日益提高，廣大群眾對美好生活的向往，不僅局限于對物質(zhì)生活的追求，還對精神文化提出了更高要求。特別是李克強總理在達沃斯論壇上提出的關(guān)于旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老的“五大幸福產(chǎn)業(yè)”概念之后，我們可以明顯感受到生活中作為健康產(chǎn)業(yè)之首的旅游業(yè)，近些年在不斷高速發(fā)展。博物館作為一個城市的文化符號，對旅游業(yè)有著深遠的影響，其不僅具有收藏和展覽文物的特征，還肩負著普及歷史知識、展示人類遺產(chǎn)、加強愛國教育等責(zé)任和使命，所以博物館是一個地區(qū)的歷史文化、風(fēng)俗民情的重要傳播窗口，根據(jù)目前博物館的現(xiàn)狀展開研究，可以探究博物館如何在旅游領(lǐng)域發(fā)揮作用。

[關(guān)鍵詞]博物館;旅游;融合;作用

引言

現(xiàn)代意義的博物館出現(xiàn)在17世紀后期的英國，20世紀30年代傳入我國，包含了收藏、展示、修護、教育、科研等功能。隨著博物館的不斷發(fā)展，博物館逐漸成為了現(xiàn)代人旅游目的地的重要選擇“景點”之一。旅游的本質(zhì)就是人們?nèi)ヒ粋€陌生或向往的地方，通過觀光休閑、度假瀏覽的方式感受那里的文化、風(fēng)景、民俗，以此開闊視野、陶冶情操。博物館是一個城市的重要文化歷史傳承機構(gòu)，同時也是文化和旅游相融合的產(chǎn)物，博物館對“文旅”融合的作用不可小覷。

一、博物館在城市中所扮演的角色

博物館一直存在于各個城市當(dāng)中，但是人們并沒有將過多的目光投入到其中，近年來中央電視臺的《我在故宮修文物》節(jié)目，成為一款收視率極高的熱播紀錄片，讓公眾對博物館的文物展覽產(chǎn)生了濃厚興趣，前不久故宮博物院的上元節(jié)燈光秀也是刷爆了朋友圈。不得不說故宮博物院作為全國最大的古代藝術(shù)文化博物館，又一次給全國博物館做出了傳播文化的典范之舉，讓更多的人聚焦博物館。

近年來我國對博物館建設(shè)和管理格外重視，相繼出臺了多項文件鼓勵博物館加大自身的文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)，并對旅游資源中的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)給出了指導(dǎo)意見，表明了國家層面對文化和旅游的重視。博物館是文化和旅游連接的重要橋梁，每一座博物館都是所在城市的歷史文化名片，也是一座城市旅游資源中不可或缺的文化濃縮精華，同時也為游客提供了藝術(shù)欣賞、教育推廣、文化傳播、休閑度假等服務(wù)。

二、博物館與旅游資源的關(guān)系

（一）博物館的社會職能

黨的十九大報告中多次提到要讓群眾過上“美好生活”，美好生活不僅包含物質(zhì)上的生活水平提升，也包含精神生活的豐富多彩。博物館是一個服務(wù)性質(zhì)機構(gòu)，精神文明建設(shè)過程少不了它的存在，地方性博物館肩負著繼承和發(fā)揚本地區(qū)文化的重任，地域性文化傳承是一個不斷積累與傳遞的過程，博物館就是地域性文化的一個載體，它服務(wù)的對象就是廣大的人民群眾。博物館是對廣大人民群眾精神文化服務(wù)的一種延伸，其展示出的地方文化特色，讓歷史文化活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)在群眾面前，豐富了本地群眾的業(yè)余精神文化生活，同時對于外地游客更好地普及了本地文化知識、展示著本地區(qū)的歷史文化演變、宣傳本地特色民風(fēng)民俗，所以說博物館具有精神文明建設(shè)的重要價值。

（二）博物館的運營現(xiàn)狀

我國是一個具有悠久歷史的國家，從東到西、從南到北孕育了上下五千年的文明歷史，所以我國的博物館中收藏著大量代表自然和祖先文化遺產(chǎn)的文物，按照形式劃分為專門性博物館、紀念性博物館和綜合性博物館三類。目前，我國的博物館按照四個行政級別劃分，博物館的發(fā)展模式采用自上而下的行政干預(yù)模式，所以在行政角度上看，市、縣級博物館是受限于中央、省級博物館的管轄范圍。地方性博物館是對中央和省級博物館的一個重要補充，可以宣傳本地歷史文化，展現(xiàn)地方民風(fēng)民俗細節(jié)，在陳列展覽上多為喜聞樂見的形式，更容易被廣大群眾接受。隨著我國對文化旅游產(chǎn)業(yè)的加大重視，博物館也在全國各地蓬勃發(fā)展，但是在快速發(fā)展的過程中也存在一些問題，在新的歷史條件下，博物館面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。

（三）博物館與“文旅融合”

在目前文化和旅游融合的背景下，我國博物館作為公共文化服務(wù)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)， 也是“文化”和“旅游”之間的紐帶和橋梁。在近年的政府工作報告中多次提到要豐富廣大群眾的精神文化生活、推動文化產(chǎn)業(yè)改革、加強文物和非遺的傳承等訊息，這些都表明政府在大力促進文旅融合的決心，文旅融合也是大勢所趨。文化是旅游的靈魂、旅游是文化的載體，首先博物館是當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒械闹匾兀瑫r和當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c具有互補關(guān)系，但是不能簡單的將兩者相加，而是要在博物館內(nèi)部開發(fā)具有自己特色的節(jié)目、展覽以及產(chǎn)品，讓更多的人通過博物館了解當(dāng)?shù)氐奈幕?，也讓更多的游客通過博物館感受到這里是旅游的必到之處，讓博物館成為“文旅融合”的核心地帶。

三、博物館在開發(fā)旅游資源中存在的問題

（一）博物館展設(shè)不夠新穎

我國博物館事業(yè)起步較晚，發(fā)展也相對緩慢，大部分地方博物館依托于本地特色文物建館。大多數(shù)博物館在陳設(shè)展覽方面常年不變，其中重要的原因是地方性博物館中文物相對匱乏，文物更新?lián)Q代較慢，本地的精品文物有可能沒有留存在博物館，在博物館資金投入上也略顯不足，在展覽上一直采用櫥窗式參觀模式，部分設(shè)備依然沿用人工操作，對于現(xiàn)代化的燈光、電子等設(shè)備沒有有效利用。現(xiàn)代科技日新月異，博物館長期不更新?lián)Q代會讓游客產(chǎn)生倦怠感，特別對于年輕游客，他們更喜歡現(xiàn)代化的參觀方式，博物館如果不在展設(shè)上尋求創(chuàng)新，往往會讓游客失去參觀興趣，也不利于博物館的長期發(fā)展。

（二）博物館旅游產(chǎn)品沒能跟上潮流

人們在參觀博物館的時候，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)在其內(nèi)部專門有部分商店是出售紀念品的柜臺，這是各地博物館通用的銷售手法，讓游客參觀完之后可以買點紀念品當(dāng)做留念，既能宣傳博物館傳承的文化，又能為本館創(chuàng)收，本為一項有利舉措，但是大部分博物館銷售的旅游產(chǎn)品卻缺乏創(chuàng)意也跟不上時代，造成銷售情況不樂觀。我們仔細觀察就能發(fā)現(xiàn)，博物館的旅游產(chǎn)品無非就是明信片，文物復(fù)制品，這樣的產(chǎn)品很難吸引游客。隨著市場化經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們對于旅游紀念品的要求也越來越高，消費主力也逐漸年輕化，博物館要精準的定位消費對象，開發(fā)能吸引游客的旅游產(chǎn)品，對于旅游紀念品不能一味守舊。

（三）博物館缺乏市場運營理念

我國的博物館運營大多數(shù)為公益性質(zhì)，管理者在博物館運營方面大多數(shù)為文化建設(shè)考慮。雖然博物館是一個公益性服務(wù)機構(gòu)，但是要想良性的發(fā)展，也要遵照市場需求來開拓自身的客流量，這也是目前我國博物館一直缺乏的市場性運營理念。在市場經(jīng)濟的大潮下，博物館雖然不是只求經(jīng)濟效益，但是要按照市場規(guī)律提高自身的客流量，目前大部分博物館對自身的宣傳并不到位，對于自身的定位和發(fā)展方向也不明確，更沒有利用互聯(lián)網(wǎng)的影響力提高自身知名度。

四、博物館在旅游資源開發(fā)中的思考

（一）運用科技手段，創(chuàng)新展覽形式

博物館的展覽形式如果一成不變，就會讓游客索然無味，文物的展覽形式也需要創(chuàng)新。首先是加大力度讓文物“流動起來”，一個博物館的文物不更新就會讓它失去活力。博物館需要加大力度在社會層面征集文物和藏品，可申請上級進行文物撥調(diào)或借用，并和周邊省市的兄弟博物館達成資源共享模式，讓可移動文物在兄弟館中交流，提高博物館文物之間的巡展頻率，設(shè)立不同主題變換展覽形式，陳列展覽更多反映地方文化和民風(fēng)民俗。其次是運用現(xiàn)代科技手段創(chuàng)新，在布置展設(shè)時強調(diào)對空間布局，適當(dāng)?shù)剡\用燈光、音效、道具等手段，讓展覽具有鮮明的特征、突出地方特色和展覽主題，讓游客參觀的過程中能留下深刻的印象，游客驚嘆的表情才是博物館工作者最大的動力。

（二）迎合市場需求，利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

在2015年7月由國務(wù)院發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，其中主要圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”進行講述如何把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，國家文物局相繼推出了“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”行動計劃?；ヂ?lián)網(wǎng)是近年來最大的熱門行業(yè)，它的出現(xiàn)正在逐漸改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)、生活方式，它正在逐步滲透社會的各個角落。以前公眾去博物館看到的是文物實體和文字解說，但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)可以讓文物“活過來”。博物館要順應(yīng)科技潮流，巧妙運用互聯(lián)網(wǎng)、AR、VR等相關(guān)技術(shù)，讓生動的人物和文物仿佛就在眼前，在虛擬世界里感受浩瀚的歷史文化演變，加之動畫和語音的配合，讓游客仿佛置身于歷史的長河之中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+中華文明”行動提升了游客的體驗度，讓文化走到了游客眼前，這樣豐富多彩的演繹形式符合當(dāng)下市場的需求。

（三）運用營銷手段，提升運營理念

故宮博物院數(shù)次成為網(wǎng)絡(luò)熱搜，是當(dāng)之無愧的“網(wǎng)紅”，這主要得力于其營銷手段和創(chuàng)新的理念，也給其它博物館開了一個好頭，只要營銷手段符合市場需求，博物館也可以成為“網(wǎng)紅”。博物館走向市場化經(jīng)營也是未來的必經(jīng)之路，首先要讓博物館有一個明確的市場定位，然后對參觀博物館人群要有精準的定位，通過市場調(diào)研將博物館中的特色內(nèi)容和當(dāng)前消費群體需求相結(jié)合，推出具有文化內(nèi)涵且符合現(xiàn)代消費觀念的產(chǎn)品，從本質(zhì)上提升參觀游覽的愉悅感。還要利用現(xiàn)代社交媒體和工具加大對博物館的宣傳工作，讓更多人認識和了解博物館的精彩之處，提升博物館整體知名度和文化形象。

五、結(jié)語

綜上所述，博物館是一個國家文化傳承的重要陣地，應(yīng)在傳承文化的基礎(chǔ)上開發(fā)旅游資源將兩者完美融合。文化和旅游兩者相輔相成，在文化和旅游融合的背景下，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)模式，博物館面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，要在促進文化建設(shè)的同時，推動經(jīng)濟的發(fā)展。博物館是“文旅”融合的重要紐帶和橋梁，在新時期和新形勢下，我們應(yīng)該本著務(wù)實的理念去開發(fā)符合市場需求的文創(chuàng)產(chǎn)品和展設(shè)，為其拉動旅游產(chǎn)業(yè)蓄力。

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