環(huán)球追夢十萬里：“杜拉拉”海上升職記

南風(fēng)渡

近年，乘坐國際郵輪海上游，漸漸成為人們的熱門選擇。國際游輪是一個行走的地球村，也是一個特別的職場。

小城姑娘楊旭，從香港理工大學(xué)旅游管理學(xué)院碩士畢業(yè)后，選擇“海漂”謀生，浪跡天涯，周游世界。在國際最先進的皇家加勒比旗下的“海洋量子號”上，她竟坐上了娛樂女掌門的寶座，收獲了一份浪漫的跨國愛情……在這樣一個特殊的跨國職場拼殺，這位海上“杜拉拉”是如何升職的？

特殊的職場：美麗和風(fēng)光背后有委屈

2014年12月24日圣誕夜，美國皇家加勒比旗下的“海洋航行者號”國際游輪正行駛在地中海上。

楊旭穿著晚禮服、高跟鞋，正在郵輪劇場里主持唱歌比賽，一對新加坡母女同時入選。媽媽年輕漂亮，上臺后，楊旭贊道：“我以為你們是姐妹！有什么保持年輕美麗的秘密嗎？”媽媽笑道：“我老公每年帶我上游輪玩，保持開心就是保持美貌！”

“真甜蜜。希望圣誕老人也能送我這樣一個好老公。”之后，她便回到比賽流程，現(xiàn)場氣氛熱烈。

比賽結(jié)束后，突然有個女觀眾投訴，說自己被嚴重冒犯，因為“那位年輕的女主持表達了她想找個土豪老公的強烈愿望”……楊旭哭笑不得。一來，她說的“好老公”，被曲解成了“土豪老公”;二來，小玩笑也被“上綱上線”，以后要小心……

楊旭，1991年10月16日出生于河北省壩上小城沽源縣一個普通家庭，家鄉(xiāng)有閃電河、五花草甸等不少旅游景點。2011年，楊旭從廣東暨南大學(xué)旅游管理專業(yè)畢業(yè)，考取香港理工大學(xué)旅游管理學(xué)院研究生（專業(yè)排名全球第一），3年后拿到碩士學(xué)位，面臨著職業(yè)選擇。這年6月，她選擇上國際郵輪工作。許多人，包括父母都懷疑，“背井離鄉(xiāng)跑船做服務(wù)員？”“被逼無奈才會上船吧？”楊旭不管這些。隨著電影《非誠勿擾》的熱映，在中國也掀起了一股海上旅游熱，許多大型國際郵輪相繼進駐上海、天津和廣州港。上郵輪工作，不僅工資比較高，而且還可以借機周游世界。

楊旭與皇家加勒比旗下的“海洋航行者號”簽了第一個合同，成了郵輪娛樂部最基層的員工。這里不缺好看的臉蛋和火辣的身材，還有來自各國的歌舞演員和樂師共同演出，精美絕倫。

楊旭在幾個航程里要學(xué)會近百首舞蹈，并能熟練地教會各國的乘客，其他工作也得做。如客人離船那天，她早上六點多就要起來，和船上的各國同事一起，靠純?nèi)肆Π岢鰩资畟€又大又重的欄桿設(shè)置離船通道，保證五千多名客人安全有序地下船。航程中?？扛劭?，要引導(dǎo)客人有序下船、回船，幫安保部輔助安檢。相同的工作要重復(fù)近五千次，她嗓子啞了，臉上的微笑也變僵硬了。游輪是行走的地球村。郵輪上有劇院、免稅店、圖書館、賭場、酒吧、泳池、健身房、運動大廳等。每天晚上，劇場都有歌舞等娛樂表演，演員來自世界各地。其他部門同事羨慕娛樂部的工作“輕松又好玩”，其實他們背后有很多酸甜苦辣。

楊旭做主持后，奇葩的投訴，經(jīng)常上演。一次，一對澳大利亞夫婦投訴楊旭的同事，說做游戲時，他的妻子舉了幾次手都沒被選上?！澳銈兊膯T工在歧視我丑！”楊旭幫同事解釋：“一般主持人都就近選人，可能你們座位比較靠后。”聽完她的話，這位丈夫沒再說話。誰知事情還沒完，這次輪到楊旭被投訴?！拔覀冊庥霾恍遥鞒秩司姑鎺⑿︼@擺她的年輕美貌……”楊旭解釋了半天，對方才作罷。

每當受了委屈時，楊旭都要安慰自己：上國際郵輪工作，既能賺錢養(yǎng)家，又能環(huán)游世界……

起初，楊旭的英文水平、主持能力和外國同事相比都差一截，被戲稱為“Doctor Bai”（白博士）。而船上中國工作人員在競爭中大多顯得過于謙虛，給人不愿上進或自信不足的錯覺。當置身于一個開放的環(huán)境中，這么做就別想達成目標。楊旭不再羞怯，主動學(xué)習(xí)并接受挑戰(zhàn)，能力和優(yōu)勢逐漸凸顯。

2015年10月，楊旭第一個合同期滿，因工作出色，她被派到紐約最新的游輪“海洋量子號”上。這座巨輪長348米，寬41米，水上部分有16層，排水量將近“泰坦尼克號”的四倍。2000多間客房，19家不同特色的主題餐廳，可容納5000名游客，有1600名來自各國的工作人員，人才齊聚。量子號上的皇家大劇院可容納1500人，每天晚上都有大型演出，不僅有歌舞劇，還有特邀嘉賓獻上的魔術(shù)、喜劇表演以及派對和家庭互動等，座無虛席。楊旭伴隨它從大西洋、地中海、紅海、印度洋一路向東。

海上的愛情：俘獲一枚音樂暖男

登上量子號兩個多月后，楊旭即被列入娛樂部負責(zé)人候選人。

一個金發(fā)碧眼、身高近兩米的加拿大小伙子，是楊旭諸多競爭對手之一。他得知楊旭也是升職候選人后，時而顯擺成績和好評，時而打探“最新消息”，時而又垂頭喪氣地來談人生談理想。有陣子兩人恰好搭檔做活動，輪流主持。他主持完逢人就說：“我剛才主持得特棒！”楊旭主持完，他一定在第一時間潑冷水：“你的英語發(fā)音太差了，中國口音那么重，沒人能聽懂?！睏钚穹磫枺骸叭珗龈鲊目腿寺犃宋业男υ挾寂醺勾笮?，為什么只有你這個加拿大人反倒不懂？”遇到團隊有棘手工作需要處理時，他藍眼睛又透著狡黠的光：“Doctor Bai那么優(yōu)秀，一定非她莫屬啊，快讓她去做吧！”表面上針鋒相對，但私下，對他說的話和發(fā)出的挑戰(zhàn)，楊旭都不得不認真對待、反復(fù)思考。郵輪工作，雖然不是唯學(xué)歷論英雄，但語言能力卻是影響升級的關(guān)鍵一環(huán)。楊旭靠著在香港讀研時哭著練出來的英語綜合能力，以及被加拿大人逼出來的各項技能，一路披荊斬棘，被升職為娛樂部經(jīng)理。

后來，那個加拿大小伙子被調(diào)走。送別那天，對方對楊旭說：“你真的很棒！”

楊旭坐上“海洋量子號”娛樂女掌門的寶座，管理著來自各個不同國家、近200人的部門，這幾乎是亞洲人能做到的最頂端職位。她和娛樂總監(jiān)一同負責(zé)臺前幕后的主持、拍攝、策劃和團隊管理。

2017年3月，楊旭開始和來自羅馬尼亞的Tiu（邱丘）一起工作。邱丘是舞臺經(jīng)理，負責(zé)燈光、舞美、音效、排練等管理工作。表演和活動時，楊旭在臺前負責(zé)主持，他在幕后負責(zé)技術(shù)?，F(xiàn)場演出會發(fā)生突發(fā)故障，他們早有應(yīng)對措施和解決方案。

邱丘是家里的獨子，大學(xué)時考上布加勒斯特一所專業(yè)音樂學(xué)院，畢業(yè)后與搭檔組建了二人樂隊（Yarabi），當時在東歐小有名氣。邱丘和前女友在不到20歲時相識。隨著他的事業(yè)一路高歌猛進，他對女友的關(guān)懷越來越少。后來，他和搭檔分道揚鑣，各自單飛，結(jié)果都不成功。他越來越消沉，不到一年，濃密的頭發(fā)再無蹤影，并暴長三十多斤。他斷然與女友分手，選擇上國際郵輪工作，很快升職到舞臺經(jīng)理。不幸的是在他回家休假時，得知前女友罹患癌癥。他把積蓄拿出來給前女友治療。沒過多久，他得知前女友去世，他為此自責(zé)、消沉……

與楊旭在一起工作后，邱丘對她說：“如果再遇到我愛的人，我不會再對不起她……”楊旭動容。

楊旭和邱丘的辦公室都在劇院后臺，算是近鄰。但忙起來，一天都見不了一面。邱丘過來找她，她不在，他便留張紙條貼在她的電腦上，有時是一句話，有時是個圖案，她覺得有一種異樣的溫暖。她去找邱丘時，如果見不到人，也同樣寫張紙條留在那里。這些紙條成了他們繁忙工作中的慰藉。就這樣，他們自然地走到一起。邱丘比楊旭大6歲，對她十分呵護。楊旭從心底感恩那位從未謀面的“天使姐姐”——邱丘的前女友，是她讓邱丘真正懂得了愛的意義，教他學(xué)會付出，懂得珍惜。

楊旭雖然是國際郵輪上的娛樂女掌門，但在愛情的世界里，她卻像一個嬌弱的小女生。在長年海上孤獨的漂泊中，兩人在比較成熟的年齡選擇了對方，他們創(chuàng)造了摻雜著漢語和羅馬尼亞語的特別英語，交流時充滿各種暗號，只有他倆聽得懂。

郵輪?？吭诟劭跁r，邱丘喜歡買毛絨娃娃，有和他一樣挺著大肚子的小豬，有和楊旭一樣露牙大笑的兔子……船上不能養(yǎng)花草養(yǎng)動物，這些“娃娃”就成了他們的寵物，他們給“娃娃”起名字，玩角色扮演游戲，邱丘是爸，楊旭是媽，毛絨娃娃們就是他們的“寶寶”。有時，他倆為工作爭論，邱丘會拿出個“娃娃”，假裝是“寶寶”來求情，細聲細氣地說：“媽媽，爸爸真壞。他知錯了，你能原諒他嗎？”楊旭就再也不會生他的氣了。

追夢十萬里：正值青春繼續(xù)遠航

楊旭在郵輪上的工作時間比較瑣碎，一天被打亂成無數(shù)小段，有空也想立馬躺在床上休息，邱丘便負責(zé)洗衣服、買水、整理房間、扔垃圾等所有雜活，好讓她養(yǎng)足精力。邱丘有東歐人那種又倔又直接的性格，不太在乎“其他人”的感受，和楊旭在一起時也從來不考慮面子，幫她洗腳、吹頭發(fā)、系鞋帶。和他在一起，楊旭成了十足的生活白癡，基本除了自己的工作外，別的都不用考慮。

有一次，量子號?？宽n國，邱丘到一個港口買了戒指，作為“定情信物”送給楊旭。楊旭并不喜歡形式上的浪漫，有時太有儀式感的場景反倒讓她覺得尷尬，但他能為她考慮、把她放在第一位，她覺得遠比燭光晚餐、跪地求婚更重要。

2017年10月，楊旭收到調(diào)令，要去把當時的新郵輪“海洋贊禮號”帶回亞洲，這是一次時間不短的分別，在雙方聯(lián)系困難（只有高價海上衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星電話），尤其是身處“娛樂”環(huán)境的人，楊旭和邱丘都太了解這一點，但是他們對愛有信心。沒有什么猶豫，兩人約法三章：要誠實;要創(chuàng)造條件增強溝通;不該做的事不去做。他們漂在不同的海域和海港，原本習(xí)慣的生活一下子顯得冷清了。白天工作時，他們通過郵件交流，約定時間打電話或視頻;晚上通過電話，他們趕緊把白天工作、心情和想念全告訴對方。有一次，楊旭所在的“贊禮號”到了日本熊本，邱丘所在的“量子號”到了福岡，離得比較近。當時兩船的?？繒r間都只有8個多小時，而往返這兩個城市需要乘坐巴士、的士和新干線，加起來就要5個多小時。如果堵車或迷路，就可能誤船，滯留日本。邱丘說不管了，這是他們一個月來唯一一次可能見面的機會。見面時看他氣喘吁吁、滿身大汗，兩個傻子邊哭邊擁抱……

因為公司調(diào)度、不同的休假時間，兩人一次次經(jīng)歷苦澀的分別。2018年10月休假時，邱丘堅持一定要來中國?！拔业萌ヒ娨娔愕铮蝗凰麄儾幌矚g我，不讓我娶你怎么辦？”楊旭笑著同意了。

邱丘酷愛中國美食。楊旭家樓下就是夜市，麻辣燙、鐵板燒、烤串……他都吃得很香。他還喜歡楊旭媽媽做的火鍋、餃子和稻香村的棗泥餡點心，楊媽媽覺得這個樸實溫和的外國“準女婿”，比楊旭都要接地氣。這次在中國，邱丘長胖了30斤。

2019年3月休假，楊旭隨邱丘去了羅馬尼亞。邱丘父母是普通的工薪族，經(jīng)濟并不寬裕，可把她當成真的“寶寶”一般，各方面都照顧周全。吃完飯，她堅持要洗碗，邱丘的母親說什么也不讓。邱丘的父親喜歡釣魚，每周日都早起去布加勒斯特周邊的湖區(qū)釣魚，一釣就是幾十年。有時，楊旭和邱丘起得早便去湖邊，陪邱丘的父親一起釣魚，快中午了再來頓湖邊野餐，有說不出的輕松和愜意。

在下船休假期間，楊旭一邊打理自己的微店，一邊幫羅馬尼亞駐華文化中心做翻譯和宣傳，還擔任中英雙語主持人，并開始整理海上日記。

如今，楊旭和邱丘都被調(diào)到皇家加勒比最新的郵輪“海洋光譜號”上，他們有了更多的時間團聚。他們準備在下一個假期就結(jié)婚，在中國和羅馬尼亞分別舉行一場中式和歐式婚禮，讓他們的愛情在大海和陸地之間，留下浪漫與幸福的印跡。

2019年5月，華文出版社出版楊旭撰寫的海上經(jīng)歷《環(huán)球追夢十萬里》，這本國內(nèi)首部海上職場勵志的書，被喻為“海上杜拉拉升職記”。她在自序中寫道：“正值青春，我選擇了遠航。走過的路越多，心越是沉靜，眼卻越發(fā)貪婪，時刻提醒我探索的腳步不應(yīng)停歇……向過去的海上歲月致敬，對未來未知的無數(shù)個日夜，我充滿期待！”

編輯/胡平