金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案

劉禹

摘要：處于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的環(huán)境之下，再加上全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢的影響，讓網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在很多行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中得到了有效的運(yùn)用，并且發(fā)揮出良好的效果。而金融行業(yè)作為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的重要力量，必然需要利用先進(jìn)的信息技術(shù)。所以，科學(xué)制定出金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案可謂十分關(guān)鍵。本文通過說明金融行業(yè)IT運(yùn)維管理定義及其特征情況，同時(shí)提出了金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理的有效解決方案。該研究以分析金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理的有效解決方案作為主要的目的，從而有效增強(qiáng)金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案的應(yīng)用成效。

關(guān)鍵詞：金融行業(yè);IT運(yùn)維;集中管理;解決方案

中圖分類號(hào)：TP3? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）23-0294-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

得益于良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展影響，促使我國金融行業(yè)獲得了飛快地發(fā)展和進(jìn)步，由此使得金融行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理平臺(tái)的需求變得愈發(fā)明顯。實(shí)際上，對(duì)于金融行業(yè)的IT運(yùn)維管理擁有不同的方式，不過宗旨卻基本一致，即：通過利用IT運(yùn)維集中管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本的有效管控，讓企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步下降，發(fā)揮出良好的作用。比如：針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)而言，可以劃分相應(yīng)項(xiàng)目類別的方式，達(dá)到推進(jìn)項(xiàng)目開展的目的。當(dāng)然，在這其中會(huì)涉及項(xiàng)目具體范圍的明確、相關(guān)數(shù)據(jù)的整合與統(tǒng)計(jì)及質(zhì)量方面的監(jiān)管等等。鑒于此，深入探究與分析金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案顯得尤為必要，具有重要的研究意義和實(shí)踐價(jià)值。

1 金融行業(yè)IT運(yùn)維管理定義及其特征說明

1.1 金融行業(yè)IT運(yùn)維管理定義的闡釋

所謂金融行業(yè)IT運(yùn)維管理，可以看作一種以減小有關(guān)IT信息產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)開支，使IT信息產(chǎn)業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)處于可控狀態(tài)之中的管理方式。為了深入掌握整個(gè)金融行業(yè)IT運(yùn)維管理的情況，應(yīng)該將金融IT運(yùn)維的管理方式基于IT運(yùn)維管理的相應(yīng)框架體系下進(jìn)行看待，換言之，通過依靠相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管控的全新方案。而此過程當(dāng)中，還會(huì)與應(yīng)用服務(wù)、具體業(yè)務(wù)等方面的服務(wù)緊密相關(guān)[1]。從現(xiàn)階段來說，關(guān)于IT信息技術(shù)的管理思想理念，呈現(xiàn)出更加多樣化的特點(diǎn)，一方面，要求結(jié)合用戶的具體需求情況，設(shè)計(jì)制定出一個(gè)有針對(duì)性的解決方案;另一方面，還會(huì)運(yùn)用到先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫，以此作為IT信息技術(shù)服務(wù)應(yīng)用的技術(shù)支撐，利用這種全新的思想理念，使金融行業(yè)IT運(yùn)行和維護(hù)的集中式管理模式應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸被加以利用，進(jìn)而發(fā)揮出其應(yīng)有的功能和作用。

1.2 金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案的特征分析

對(duì)于金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案而言，擁有下述幾個(gè)方面的特征：

第一，從金融行業(yè)的角度來說，相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)量與日俱增。以目前的情況來看，僅僅依靠人為方式實(shí)施運(yùn)行和維護(hù)管理是無法達(dá)到相關(guān)的要求的。而以時(shí)間的視角方面來講，則呈現(xiàn)出已晚的情況，產(chǎn)生錯(cuò)誤的概率將會(huì)不斷增加。運(yùn)用24小時(shí)的持續(xù)化管控方式，則導(dǎo)致運(yùn)行與維護(hù)的經(jīng)濟(jì)成本開支出現(xiàn)太多的問題。

第二，對(duì)于金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案而言，擁有很高的復(fù)雜性[2]。金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管控系統(tǒng)擁有眾多的設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫構(gòu)造以及操作系統(tǒng)等，由此，極大地增加了相關(guān)金融行業(yè)IT運(yùn)行和維護(hù)人員的工作難度，面對(duì)的把控內(nèi)容可謂十分復(fù)雜化。

第三，不同金融行業(yè)的IT系統(tǒng)間存在著密切的關(guān)聯(lián)。顯而易見，僅依靠人類大腦無法完成對(duì)其關(guān)系情況的辨識(shí)和記憶。需要建立相應(yīng)的CMDB，通過科學(xué)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行這種關(guān)系的辨識(shí)和判斷，以便發(fā)揮出計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的良好功效與作用。

由此可見，金融行業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中，對(duì)很多的金融機(jī)構(gòu)來說，均屬于一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)有關(guān)金融監(jiān)督和管理出現(xiàn)松懈的時(shí)候，將會(huì)導(dǎo)致更多金融行業(yè)違法交易活動(dòng)的出現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)當(dāng)前的金融行業(yè)發(fā)展氛圍形成不良的影響[3]。例如：金融行業(yè)監(jiān)督國際化趨勢的發(fā)展，使得在未來，更多的金融企業(yè)會(huì)接受到系統(tǒng)、嚴(yán)厲的監(jiān)督，從而使得企業(yè)的運(yùn)作與管理工作開展變得更加高效，由此可能會(huì)導(dǎo)致部分單位需要增添更多的話費(fèi)，以便實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的有效管控目的。

2 金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理的有效解決方案

2.1 提升對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)與技術(shù)結(jié)合的重視

為了增強(qiáng)金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案的應(yīng)用效果，需要提升對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)與技術(shù)結(jié)合的重視，進(jìn)而使從前的技術(shù)管理模式開始轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型的管理模式。近些年以來，當(dāng)相關(guān)業(yè)務(wù)與IT呈現(xiàn)出逐漸結(jié)合的特點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)來說，信息資源與信息技術(shù)的價(jià)值不斷提升，而IT信息運(yùn)維管理開始變作企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)值鏈上面的關(guān)鍵構(gòu)成部分。實(shí)際上，對(duì)于價(jià)值創(chuàng)作的整個(gè)過程可以體現(xiàn)在服務(wù)方面的供給。利用IT運(yùn)維集中管理解決方案，可以幫助企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)收益，由此可見，其重要性是毋庸置疑的，相應(yīng)的數(shù)據(jù)中心也開始由從前的經(jīng)濟(jì)成本中心開始變?yōu)橄鄳?yīng)的價(jià)值中心[4]。顯而易見，對(duì)于金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案的制定和應(yīng)用來說，可以有針對(duì)性的改變技術(shù)方面的管理與客戶服務(wù)方面的模式等，從而提高對(duì)當(dāng)前市場的適應(yīng)能力，完成相關(guān)業(yè)務(wù)的開發(fā)任務(wù)。除此之外，還應(yīng)該注重技術(shù)管理的改革，使其逐漸變?yōu)榉?wù)型管理的模式，并且在步驟、相關(guān)機(jī)制、具體技術(shù)、人員綜合能力等不同的方面加以分析，構(gòu)建基于服務(wù)模式下的全新管控體系，將未來的業(yè)務(wù)變動(dòng)作為重要的參考，不斷優(yōu)化相應(yīng)的IT運(yùn)維集中管理方案。

2.2 注重管控與相關(guān)技術(shù)資源的有效儲(chǔ)備

在緊密參考未來銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展勢態(tài)的基礎(chǔ)上，注重管控與相關(guān)技術(shù)資源的有效儲(chǔ)備，有利于提高金融行業(yè)IT運(yùn)維管理的水平。經(jīng)過細(xì)致探討和分析當(dāng)前的宏觀環(huán)境情況之后，進(jìn)一步深入掌握銀行機(jī)構(gòu)有關(guān)業(yè)務(wù)的變動(dòng)規(guī)律與特征，明確具體的業(yè)務(wù)量，形成一定的跟蹤效應(yīng)，進(jìn)而完成相關(guān)業(yè)務(wù)量與性能容量的管控任務(wù)[5]。具體來說：第一，積極、系統(tǒng)地搜集與整合相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)信息;第二，通過運(yùn)用合理的方式，以便完成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算;第三，緊密聯(lián)系以后發(fā)展的相應(yīng)特征與勢態(tài)，完成更加精準(zhǔn)地預(yù)估與分析;第四，開展實(shí)時(shí)地跟蹤與優(yōu)化處理。一般而言，需要構(gòu)建獨(dú)立的相關(guān)業(yè)務(wù)、性能以及容量等方面的工作崗位，并且形成基于有關(guān)業(yè)務(wù)與技術(shù)結(jié)合下的評(píng)估模型，采用定性與定量相結(jié)合的判定方式，通過開展相關(guān)歷史數(shù)據(jù)的回歸分析，完成技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展方面的科學(xué)預(yù)估，同時(shí)還需要準(zhǔn)確檢驗(yàn)相應(yīng)的模型，以具體的狀況當(dāng)作主要的參考和依據(jù)，進(jìn)而加以持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，獲得長久累積以后，便能夠使有關(guān)業(yè)務(wù)的突破水平獲得一定的提升，讓相關(guān)資源的分配變得更加合理。

實(shí)際上，對(duì)于管理工作來說，實(shí)現(xiàn)資源分配的最佳效果可謂其終極目標(biāo)，以此獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益，并且有效規(guī)避和降低不必要的風(fēng)險(xiǎn)。通常情況下，對(duì)于金融行業(yè)的IT運(yùn)維管理工作來說，不但應(yīng)該進(jìn)行極大的重視，而且還需要有效利用相關(guān)的資源，以便達(dá)到良好的管理效果。在這其中，有關(guān)資源涵蓋了人力、技術(shù)、管理等不同方面的資源類型。而配置有關(guān)資源則涵蓋了普通與應(yīng)急分配等管理模式。實(shí)施分配與管理相關(guān)資源的過程當(dāng)中，應(yīng)該緊密結(jié)合目前的情況， 并且制定長遠(yuǎn)的目標(biāo)，注重做好應(yīng)急資源的合理配置工作[6]。

2.3 加大構(gòu)建合理相關(guān)決策管理制度的力度

一般而言，無論是內(nèi)部，還是外部的環(huán)境，當(dāng)其發(fā)生改變后，均會(huì)產(chǎn)生整體的影響，所以需要做好跟蹤管控工作，并加強(qiáng)提前評(píng)定管理，運(yùn)用合理的對(duì)策予以處理。一方面，應(yīng)該明確有關(guān)環(huán)境和IT運(yùn)維信息之間的聯(lián)系;另一方面，則需要科學(xué)測定與跟蹤有關(guān)因素的變動(dòng)情況。所以，加大構(gòu)建合理相關(guān)決策管理制度的力度，可以達(dá)到既定的管理目標(biāo)，并形成相關(guān)的配套管理機(jī)制，在科學(xué)設(shè)置工作崗位的基礎(chǔ)上，完成對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)任務(wù)。

3 結(jié)論

從此次論文的闡述和分析當(dāng)中，不難看出，深入探究與分析金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案顯得尤為必要，具有重要的研究意義和實(shí)踐價(jià)值。本文通過說明金融行業(yè)IT運(yùn)維管理定義及其特征情況，同時(shí)提出了金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理的有效解決方案：提升對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)與技術(shù)結(jié)合的重視、注重管控與相關(guān)技術(shù)資源的有效儲(chǔ)備、加大構(gòu)建合理相關(guān)決策管理制度的力度。希望此次研究與分析的內(nèi)容和結(jié)果，能夠獲得相關(guān)金融行業(yè)IT運(yùn)維管理工作人員的關(guān)注與重視，并且從中得到相應(yīng)的啟發(fā)和幫助，以便充分發(fā)揮出金融行業(yè)IT運(yùn)維集中管理解決方案的良好作用，進(jìn)而推動(dòng)我國金融行業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

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【通聯(lián)編輯：張薇】