基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式研究

任媛媛

【摘要】跨境電商課程涉及管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、法律等學(xué)科知識(shí)，還包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、電子支付和加密技術(shù)等新型技術(shù)，在跨境電商發(fā)展進(jìn)程的加快下，對(duì)于相關(guān)專業(yè)人才質(zhì)量也提出了更高要求?；贛OOC的混合式教學(xué)模式兼具傳統(tǒng)理論、實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，本文從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)方式著手，對(duì)MOOC下高職跨境電商混合式教學(xué)模式的開展進(jìn)行總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】MOOC?高職院校?跨境電商?混合式教學(xué)模式

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展下，跨境電商催生了大量就業(yè)崗位，憑借其便捷、方便的優(yōu)勢(shì)，獲取到人們的廣泛認(rèn)可，如今，跨境電商對(duì)行業(yè)人才的要求越來(lái)越高，要求從業(yè)者不僅要精通跨境電商專業(yè)知識(shí)，又要熟練掌握外語(yǔ)內(nèi)容。跨境電商作為交叉性、綜合性學(xué)科，其教學(xué)過(guò)程、教學(xué)內(nèi)容與信息技術(shù)之間，都存在千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)，在教學(xué)內(nèi)容上，學(xué)生要掌握“網(wǎng)絡(luò)”、“軟件操作”、“計(jì)算機(jī)安全與維護(hù)”知識(shí)，還需要依托信息技術(shù)環(huán)境來(lái)開展學(xué)習(xí)，在實(shí)踐環(huán)境中理解、踐行相關(guān)理論知識(shí)。

一、高職跨境電商教學(xué)體系的問(wèn)題

1.教材內(nèi)容不完善

跨境電商教材內(nèi)容不完善是制約教學(xué)效果的主要因素，教材內(nèi)容與行業(yè)需求不符，缺乏針對(duì)性，有的教材內(nèi)容只是簡(jiǎn)單局限在跨境電商理論知識(shí)中，鮮少涉及實(shí)踐內(nèi)容。加上現(xiàn)有的輔助教學(xué)教材內(nèi)容較少，與跨境電商現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況脫節(jié)，影響了育人效果。

2.培養(yǎng)目標(biāo)待明確

在跨境電商崛起后，各個(gè)高職院校紛紛開設(shè)了跨境電商教學(xué)內(nèi)容，但是時(shí)間并不長(zhǎng)，在現(xiàn)有師資力量下，很難精準(zhǔn)把握崗位需求變化，對(duì)行業(yè)需求了解不全面，自然難以制定出明確、具體的教學(xué)目標(biāo)。

3.評(píng)價(jià)模式單一

跨境電商是融合“理論”、“實(shí)踐”的學(xué)科，在傳統(tǒng)跨境電商評(píng)價(jià)上，主要是以“平時(shí)作業(yè)”、“課堂表現(xiàn)”、“期末考試”、“課程論文”為主，該種評(píng)價(jià)模式是基于理論知識(shí)的考察，沒有考慮到對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)，對(duì)于這種滯后的評(píng)價(jià)模式，亟待改革。

二、混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

混合式教學(xué)是基于混合式理論誕生的教學(xué)模式，從學(xué)習(xí)目標(biāo)來(lái)看，混合式教學(xué)需要靈活應(yīng)用各類技術(shù)手段、學(xué)習(xí)理論來(lái)開展教學(xué)活動(dòng)，在傳統(tǒng)授課、信息化教學(xué)中實(shí)現(xiàn)平衡，以便達(dá)到理想的教學(xué)效益?；旌鲜浇虒W(xué)融合行為主義、建構(gòu)主義、認(rèn)知主義理論于一體，倡導(dǎo)學(xué)生主體、教師主導(dǎo)，通過(guò)不同教學(xué)媒介、環(huán)境之間的混合來(lái)開展教學(xué)活動(dòng)。在混合式教學(xué)模式下，學(xué)生從傳統(tǒng)被動(dòng)學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)化為主動(dòng)、合作學(xué)習(xí)，他們需要掌握時(shí)間管理技巧和學(xué)習(xí)方法，按照要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，了解Web平臺(tái)學(xué)習(xí)活動(dòng)的形式，學(xué)會(huì)多種媒介的應(yīng)用。而教師，則需要付出更多的時(shí)間、精力，從“課前規(guī)劃”、“課堂控制”、“課后評(píng)價(jià)”方面著手，應(yīng)用柔性化管理模式，將教學(xué)活動(dòng)從課堂延伸至課外。

三、基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式的應(yīng)用

MOOC集齊了“課程資源”、“互動(dòng)教學(xué)”、“教學(xué)評(píng)價(jià)”于一體，基于MOOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式具有開放性特征，對(duì)于學(xué)生各項(xiàng)能力的培養(yǎng)均非常有益，能夠通過(guò)“真實(shí)虛擬”、“線上線下”的模式將教學(xué)活動(dòng)從課堂輻射至課外，從而優(yōu)化學(xué)習(xí)效果?；贛OOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式的應(yīng)用需要從幾個(gè)方面開展：

1.開發(fā)MOOC教學(xué)資源

MOOC的設(shè)計(jì)，需要明確教學(xué)目的，對(duì)現(xiàn)有跨境電商教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化、整理，MOOC內(nèi)容包括課程介紹、教學(xué)目錄、教學(xué)大綱、學(xué)習(xí)指南、考評(píng)方式、課程模塊、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程資源、教學(xué)案例、媒體素材、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、文獻(xiàn)資料等內(nèi)容，針對(duì)跨境電商內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)能力、知識(shí)、教學(xué)之間的匹配。

2.組建MOOC開發(fā)團(tuán)隊(duì)

為了確保MOOC的開發(fā)質(zhì)量，需要配備專業(yè)化的教師團(tuán)隊(duì)，由新手教師、骨干教師、專家教師組成，分別負(fù)責(zé)MOOC課程的設(shè)計(jì)。構(gòu)建視頻制作團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)成員各司其職，配備好錄播教室、高清攝像機(jī)、場(chǎng)地、高性能電腦等，確保視頻拍攝和剪輯質(zhì)量。在視頻制作上，需要關(guān)注幾個(gè)問(wèn)題：

（1）明確制作目標(biāo)

在高職跨境教學(xué)上，要重點(diǎn)鍛煉學(xué)生的綜合職業(yè)能力，改變以往學(xué)生主動(dòng)性不足的問(wèn)題，通過(guò)MOOC視頻，深入淺出的進(jìn)行講解。

（2）科學(xué)選擇內(nèi)容

在視頻主題內(nèi)容的選擇上，需要結(jié)合跨境電商崗位需求，從學(xué)生角度來(lái)設(shè)計(jì)，考慮到他們的接受能力與認(rèn)知能力。

（3）精心錄制視頻

視頻時(shí)間以5～10分鐘為宜，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，學(xué)生容易分心，對(duì)于涉及操作內(nèi)容的視頻，詳細(xì)呈現(xiàn)出每一步操作方式。對(duì)于“客戶關(guān)系管理”等實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容，可以在商務(wù)談判室、咖啡館等場(chǎng)景下錄制真實(shí)案例，提高學(xué)生觀看積極性。

（4）視頻合成方式

在視頻合成方式的選擇上，需要根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)精心設(shè)置，控制好片頭、片尾時(shí)間，對(duì)于難度較高的視頻，可以委托至專業(yè)化的技術(shù)公司，制作出高質(zhì)量的作品。

3.擴(kuò)展網(wǎng)站功能

在網(wǎng)站功能方面，新增“在線討論”、“在線作業(yè)”模塊，通過(guò)QQ等聊天工具幫助學(xué)生解決疑難問(wèn)題，安排專人負(fù)責(zé)為學(xué)生在線答疑，強(qiáng)化師生、生生交流和互動(dòng)，發(fā)揮出學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商內(nèi)容的主觀能動(dòng)性。除此之外，構(gòu)建跨境電商實(shí)訓(xùn)室，提前讓學(xué)生知曉實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)步驟、實(shí)驗(yàn)方法，制作具體的操作視頻，引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)操作，提高實(shí)驗(yàn)操作質(zhì)量和效率。

4.精心組織教學(xué)活動(dòng)

基于MOOC下的混合式教學(xué)模式已經(jīng)在各個(gè)高職院校中得到廣泛應(yīng)用，也獲得了教師、學(xué)生的一致認(rèn)可，但是，該種模式要求高，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的教師，在組織教學(xué)活動(dòng)中，會(huì)遇到各類問(wèn)題，如“怎樣開展面對(duì)面教學(xué)”、“混合式教學(xué)的組織方式”、“討論問(wèn)題的范疇”等，因此，在教學(xué)時(shí)，要發(fā)揮出教師團(tuán)隊(duì)的幫扶作用，幫助新手教師熟悉具體教學(xué)活動(dòng)的操作方式、注意事項(xiàng)。

作為教師，要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)進(jìn)展做出實(shí)時(shí)監(jiān)督，提前了解他們的預(yù)習(xí)狀態(tài)，通過(guò)作業(yè)批改掌握學(xué)生作業(yè)問(wèn)題與知識(shí)內(nèi)化狀態(tài)，為教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度的調(diào)整提供參考。

5.推行新型評(píng)價(jià)模式

教學(xué)方法的改革對(duì)于評(píng)價(jià)方式也提出了新要求，教師要記錄學(xué)生視頻學(xué)習(xí)情況的變化，總結(jié)答題情況，根據(jù)跨境電商教學(xué)內(nèi)容設(shè)置教學(xué)步驟，要求學(xué)生完成“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“跨境電商發(fā)展趨勢(shì)”等相關(guān)內(nèi)容。在課堂上，要求學(xué)生通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)操作”、“演講”的方式演示學(xué)習(xí)成果，除了教師評(píng)價(jià)、閉卷考試之外，突出自評(píng)、互評(píng)的價(jià)值，既要評(píng)價(jià)理論掌握情況，也要對(duì)學(xué)生的動(dòng)手操作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

在學(xué)生熟悉MOOC下的混合式教學(xué)模式之后，逐步推行全過(guò)程評(píng)價(jià)模式，通過(guò)對(duì)“個(gè)性化學(xué)習(xí)”、“練習(xí)題檢測(cè)”、“視頻學(xué)習(xí)”、“作業(yè)”、“課堂答疑”、“在線互動(dòng)”的評(píng)價(jià)來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)技能，以此推動(dòng)MOOC在學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面的應(yīng)用。

四、結(jié)語(yǔ)

無(wú)論是傳統(tǒng)教學(xué)課堂，還是MOOC，對(duì)跨境電商教學(xué)都具有重要意義。MOOC通過(guò)各類現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式的種種局限，滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，有助于學(xué)習(xí)效率的提升?；贛OOC下的高職跨境電商混合式教學(xué)模式結(jié)合了傳統(tǒng)教學(xué)、新型教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，能夠促進(jìn)跨境電商教學(xué)發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商人才。當(dāng)然，作為新型教學(xué)模式，MOOC也有不足之處，為了發(fā)揮出MOOC的作用和價(jià)值，需要根據(jù)教學(xué)需求合理調(diào)整混合式教學(xué)手段的應(yīng)用，從視頻制作、課前預(yù)習(xí)、課堂討論、課后鞏固等多方面著手，致力于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

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