煙臺農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

梁秀清 董靜 黃明娜

【摘要】近幾年，煙臺農(nóng)村電子商務(wù)獲得了良好發(fā)展。本文從兩個個方面對煙臺農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行了分析：煙臺農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展遇到的問題：一是缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維習(xí)慣，傳統(tǒng)交易觀念根深蒂固;二是沒有形成品牌化的農(nóng)產(chǎn)品體系，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低;三是缺乏農(nóng)村電子商務(wù)人才。針對遇到的問題提出了解決的對策：加大互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)思維的培養(yǎng)，提高對電子商務(wù)的認(rèn)識;建立農(nóng)產(chǎn)品的品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化;多方舉措培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村;電子商務(wù);互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)產(chǎn)品

為了了解煙臺農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，實地調(diào)研了蓬萊農(nóng)業(yè)局、走進(jìn)開發(fā)區(qū)古現(xiàn)院下村櫻桃種植基地、火龍果大鵬種植基地、走進(jìn)田家四姐妹、煙臺鼎鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、朝陽果蔬等電商企業(yè)，獲得了一手資料。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，煙臺農(nóng)村電子商務(wù)在飛速發(fā)展的同時，也存在很多問題。

一、煙臺農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展遇到的問題

（一）缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維習(xí)慣，傳統(tǒng)交易觀念根深蒂固

互聯(lián)網(wǎng)雖然已經(jīng)存在很多年，但對從事農(nóng)產(chǎn)品種植銷售的有些人員，特別是一些中老年人來說，只是聽說過這個名詞，但具體是什么不清楚。在開發(fā)區(qū)、福山、蓬萊等地走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民買物品還是習(xí)慣到菜市場、超市等實體店當(dāng)面進(jìn)行交易;售賣農(nóng)產(chǎn)品更愿通過線下的方式，把農(nóng)產(chǎn)品賣給收購商。很多人不愿意或者不相信網(wǎng)絡(luò)購物平臺，感覺不安全、不可靠。周圍如果有通過電商平臺進(jìn)行交易的，大多數(shù)農(nóng)民持觀望的態(tài)度，擔(dān)心承擔(dān)風(fēng)險。對于各方舉辦的電子商務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)或者講座，農(nóng)民參與的積極性不高，一是因為認(rèn)為自己文化水平低，認(rèn)為不能掌握“電子商務(wù)方面的技術(shù)”，存在畏難發(fā)愁心理;二是還是受傳統(tǒng)觀念影響，如果網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)線上交易的負(fù)面消息時，就對“農(nóng)村電子商務(wù)”存在質(zhì)疑，不愿去接受。

（二）沒有形成品牌化的農(nóng)產(chǎn)品體系，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低

目前，煙臺農(nóng)產(chǎn)品大多還是家庭化種植或經(jīng)營，大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地很少。這就導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)平臺的進(jìn)貨渠道分散，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不能達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更談不上形成品牌。網(wǎng)上客戶購買商品以后，如果感覺品質(zhì)和之前購買的不一致，就會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，可能影響該產(chǎn)品的再次銷售。就拿煙臺大櫻桃來說，因為種植期間管理方法的不統(tǒng)一，同一個村不同農(nóng)戶種植出來的相同品種就會存在很大差異，品相的不一致，就會影響櫻桃統(tǒng)一銷售價格和銷量。所以，農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化是亟需解決的問題。

（三）缺乏農(nóng)村電子商務(wù)人才

農(nóng)村電子商務(wù)人才不僅要會對店鋪裝修、運(yùn)營和推廣、還需要掌握基本的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識、運(yùn)輸情況，了解農(nóng)產(chǎn)品和市場狀況，還要能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)購物客戶提出的問題及時準(zhǔn)確的進(jìn)行回答?，F(xiàn)在，煙臺農(nóng)村電子商務(wù)的從業(yè)人員大多還是利用傳統(tǒng)的網(wǎng)上交易方式進(jìn)行，不能很好的利用當(dāng)前出現(xiàn)的新的銷售模式。煙臺地區(qū)很多的合作社、農(nóng)村電子商務(wù)銷售網(wǎng)點(diǎn)地理位置處于遠(yuǎn)離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)，很難留住電子商務(wù)專業(yè)人才。

二、促進(jìn)煙臺農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

（一）加大互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)思維的培養(yǎng)，提高對電子商務(wù)的認(rèn)識

要想讓農(nóng)業(yè)從業(yè)人員真正從思想上認(rèn)識農(nóng)村電子商務(wù)，必須打破固有的思想觀念。農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)先從改變農(nóng)民的思維方式開始，多舉辦淺顯易懂的農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)，組織有意向從事農(nóng)村電子商務(wù)的人員到有經(jīng)驗地區(qū)考察交流，提升他們對農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識，提升積極性，同時消除各方面的顧慮;在培訓(xùn)引導(dǎo)過程中，要注重他們心里真正的想法，必要時可以采取心理輔導(dǎo)，提高抵抗線上交易風(fēng)險的能力。

（二）建立農(nóng)產(chǎn)品的品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化

對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量從根源抓起。有計劃有組織的依托電子商務(wù)平臺，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。電子商務(wù)平臺從農(nóng)產(chǎn)品種植起就開始介入，種子、樹苗、肥料、農(nóng)藥等統(tǒng)一采購，這既能保證農(nóng)資物品的質(zhì)量又能減少成本;在農(nóng)產(chǎn)品生長過程中，選派技術(shù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的指導(dǎo)。農(nóng)產(chǎn)品成熟的季節(jié)，指導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行科學(xué)的采摘，保證質(zhì)量。

煙臺蘋果、萊陽梨、海洋網(wǎng)紋瓜、福山大櫻桃等農(nóng)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的季節(jié)性，政府支持電子商務(wù)平臺要根據(jù)季節(jié)、產(chǎn)品特點(diǎn)、購物人群等制定不同的銷售方案和銷售模式，多生產(chǎn)文創(chuàng)產(chǎn)品，把產(chǎn)品融入到文化中，提升產(chǎn)品的層次，拓寬銷售渠道。

（三）多舉措提升農(nóng)村電子商務(wù)人才質(zhì)量

1.立足本地培養(yǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人認(rèn)識到農(nóng)村電子商務(wù)的重要性，很多農(nóng)民也有意愿參與其中。政府部門和電商平臺對這樣的農(nóng)民要多多引導(dǎo)，創(chuàng)造條件讓他們參加培訓(xùn)或調(diào)研，并鼓勵他們利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，借鑒成功經(jīng)驗。

2.對接職業(yè)院校。煙臺職業(yè)院校如煙臺職業(yè)學(xué)院、煙臺工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、煙臺汽車工程職業(yè)學(xué)院等都開設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)，政府或農(nóng)村電子商務(wù)平臺主動和這些職業(yè)院校聯(lián)系，交流農(nóng)村電子商務(wù)人才的需求，吸引有志參與農(nóng)村電子商務(wù)的學(xué)生去參觀、學(xué)習(xí)或進(jìn)行實踐活動。學(xué)生回到學(xué)校以后，就可以根據(jù)需求學(xué)習(xí)，畢業(yè)之后能很快的融入農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)中。

3.引進(jìn)外來人才。利用煙臺農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢，制定優(yōu)惠政策引進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)高精尖人才，指導(dǎo)煙臺農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]董倩文.互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展模式研究[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù)，2017，8（15）：l37.

[2]馬文靜.互聯(lián)網(wǎng)+下農(nóng)村電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J].中國科技博覽，2017（1）.

[3]王曉燕.煙臺市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究[D].煙臺大學(xué)，2018，5.

基金項目：

煙臺工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展與策略研究——以煙臺地區(qū)為例》，項目編號：201812;中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會課題《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展與策略研究》研究成果，項目編號：ZX201832。

作者簡介：

梁秀清（1979-），女，漢族，山東陵縣人，本科，講師，研究方向：電子商務(wù);

董靜（1986-），女，漢族，山東蓬萊人，碩士，講師，研究方向：電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析;

黃明娜（1983-），女，漢族，山東煙臺人，本科，助教，研究方向：電子商務(wù)。