醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計的文化性探究

文/陽彤，廣東省輕工業(yè)技師學院

科學、合理的醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計對提升醫(yī)院的服務質量，促使醫(yī)院服務水平不斷提升具有重要意義。為了能使醫(yī)院的服務不斷提升，使得醫(yī)患更好的了解醫(yī)院的服務宗旨、區(qū)分醫(yī)院各區(qū)域的功能，就需要對醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計的文化性進行深入探究。

1 醫(yī)院標識導向系統(tǒng)及其文化性

1.1 醫(yī)院標識導向系統(tǒng)

所謂標識，其含義為用以標示，便于識別。醫(yī)院的標識導向系統(tǒng)則是在醫(yī)院內部復雜的空間和信息環(huán)境中，用來傳遞醫(yī)療功能、就診環(huán)境等信息的系統(tǒng)。因為醫(yī)院本身服務的特殊性，就導致在醫(yī)院的日常工作中，醫(yī)院中來回走動的人員往返的頻率相對比較高，在比較復雜的環(huán)境中，清晰、準確的環(huán)境標識導向系統(tǒng)能夠較好的指引和疏導醫(yī)護人員與患者，不僅影響醫(yī)院的各項工作順利開展，也間接影響了對患者的救治效果。標識導向系統(tǒng)是隨著醫(yī)院不斷發(fā)展的基礎上產(chǎn)生的，為了適應醫(yī)院發(fā)展的需要，必須緊密結合醫(yī)院發(fā)展和改革的實際情況，設計更加符合社會發(fā)展趨勢的醫(yī)院標識導向系統(tǒng)，在醫(yī)院中營造一種和諧、友好的氛圍，促使醫(yī)患之間和諧相處，為患者提供更加優(yōu)質的服務。

1.2 現(xiàn)代醫(yī)院標識導向系統(tǒng)設計的文化性

隨著改革開放的不斷深入，我國的醫(yī)療事業(yè)獲得了長遠的發(fā)展，我國的醫(yī)院在國際品牌模式的影下，在醫(yī)院的建設與發(fā)展中越來越重視對醫(yī)院品牌形象的 樹立與維護。醫(yī)院必須要保證醫(yī)院的硬件建設中對標識導向系統(tǒng)設計的合理性，從而能夠逐漸構建起完善的醫(yī)療環(huán)境標識導向系統(tǒng)，為了給患者營造一個溫馨舒適的環(huán)境，讓醫(yī)患雙方產(chǎn)生情感共鳴，醫(yī)院的標識導向系統(tǒng)還應該具備藝術性與文化性。

2 醫(yī)院標識系統(tǒng)中的蘊含的文化性設計

2.1 應用合理的醫(yī)院標識、構造與色彩

醫(yī)院的標識在一定程度上也會對醫(yī)院標識系統(tǒng)的文化性產(chǎn)生影響，以我之前參與全案設計的凱博醫(yī)療為例來看，凱博聯(lián)合健康管理有限公司標志中主要體現(xiàn)了“身邊的醫(yī)藥箱”的文化與理念，在標志中以凱博的英文文字COMBO中的“C”和“B”組合形成一個醫(yī)藥箱的形象。家里的醫(yī)藥箱里備著各種常備藥, 當你感到不適的時候第一時間守護你,讓你感受到愛與希望。凱博醫(yī)療以先進的技術設備和仁心仁術,給人們帶來最具有信心、愛心的醫(yī)療服務;他就是你的家庭醫(yī)藥箱,讓健康觸手可得。可以說在該醫(yī)療機構的標志設計中，不僅考慮了功能，還考慮了其文化性，要使患者能夠產(chǎn)生親切、和諧的感覺，從而拉近患者與醫(yī)生地距離。

2.2 設計明確的醫(yī)院活標識

在醫(yī)院的標識系統(tǒng)設計中，所謂活標識指的就是通過該合理的標識與標記使得患者能在最短的時間內能夠對醫(yī)務人員產(chǎn)生比較清晰的認識。一般來看，醫(yī)院通過不同的色彩來實現(xiàn)醫(yī)院的活標識設計，一般來看護士服通常會采用淡藍和粉紅等色彩；紅色制服則是救接診人員；醫(yī)技人員的制服則是白色；物業(yè)人員的制服為灰綠色。還會為醫(yī)院的工作人員設計統(tǒng)一、規(guī)范的胸牌，這樣就能更好的區(qū)分醫(yī)院職工的責任范疇、分工種類，這樣醫(yī)院的各項工作開展就會更加有序。通過保證醫(yī)院活標識的整齊統(tǒng)一、清晰明確能夠使醫(yī)院工作人員的分工更加透明，從而能夠更好滿足醫(yī)院隨時應急需要。

2.3 通過鮮明的色彩區(qū)別病區(qū)

在醫(yī)院空間設計中，科室種類繁多，功能區(qū)域復雜，空間布置容易造成混亂，如何清晰指引各空間區(qū)域就顯得特別重要。因此，一般會通過對比鮮明的色彩來進行區(qū)分。仍舊以凱博醫(yī)療為例來看，標志采用的藍色創(chuàng)造一個雅致、寧靜的環(huán)境空間，給使用者更多情感及精神上的關懷。病人，會有強烈安全感；醫(yī)護人員，可緩解視覺疲勞、提高工作效率。在藍色的冷色調中點綴粉紅色，會讓病人感受到更多的溫暖與熱情。賓至如歸的溫馨環(huán)境也會讓醫(yī)護人員在單調的工作環(huán)境中感到一絲絲暖意。因此，在其醫(yī)院標識導向系統(tǒng)的設計中也引用凱博的標準色。各科室的方向指引牌安裝在通道轉角或柱位上，采用凱博的校準粉色使其一目了然，便于迅速指引人們到達目的科室，能讓人們感受到凱博的細心與溫暖；通道分流吸頂指引牌也是用于指引人們迅速到達目的位置，采用的是凱博的標準藍色，在以淺木色與白色為主色調的空間環(huán)境中顯得尤為突出，能迅速抓人眼球，快速找到目的位置。在標識導向系統(tǒng)設計中穿插著使用凱博醫(yī)療的標準藍色與粉色，加深人們對凱博形象的印象。

3 結語

總而言之，在醫(yī)院的標識導向系統(tǒng)設計中還要設計具有文化性的導向系統(tǒng)，要通過個性化的標識造型，鮮艷的顏色與和環(huán)保的材質，從而能夠使患者能夠感受到醫(yī)院的人文關懷。這樣不僅能夠實現(xiàn)醫(yī)院標識導向系統(tǒng)的功能，還要提升其人文關懷。