宣傳工作在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮的作用分析

王偉

【摘 要】 新時期醫(yī)院文化建設(shè)，已然成為醫(yī)院管理與發(fā)展的重要構(gòu)成部分。為實現(xiàn)獨特、有效的醫(yī)院文化建設(shè)，應(yīng)高度重視醫(yī)院宣傳工作，實踐證明宣傳工作能夠有效推動醫(yī)院實現(xiàn)文化建設(shè)的開展。因此，在實際工作過程中要不斷深化醫(yī)院宣傳工作，充分發(fā)揮其根本作用。在兒童醫(yī)院發(fā)展過程中及時構(gòu)建醫(yī)院文化，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院效益的提升，使醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。本文針對醫(yī)院文化建設(shè)中宣傳工作發(fā)揮作用進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院文化;文化建設(shè);宣傳工作

【中圖分類號】R249

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號】1005-0019（2019）18-269-02

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)療市場競爭日漸激烈，而決定醫(yī)院生存以及發(fā)展的主要因素即為醫(yī)院文化。醫(yī)院文化不但能夠使醫(yī)護(hù)人員的文化素養(yǎng)及內(nèi)涵得到提升，還將使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量得到優(yōu)化。因此，醫(yī)院若想實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須提高對于醫(yī)院文化的重視度，并在實際工作過程中，加大宣傳工作力度，建立醫(yī)院宣傳隊伍，不斷提高隊伍人員綜合素質(zhì)及能力，保證醫(yī)院文化能夠符合時代發(fā)展需求，從而推動醫(yī)院文化建設(shè)。

1 醫(yī)院宣傳工作存在的問題

醫(yī)院文化建設(shè)過程中宣傳工作為其中重要部分，決定醫(yī)院先進(jìn)文化傳播程度的主要因素即為宣傳工作的強(qiáng)弱。但就目前我國形式分析，并未形成良好的宣傳效果。在宣傳工作開展過程中，最為明顯問題即為以下幾點：

首先，醫(yī)院實際發(fā)展過程中，部分醫(yī)院僅立足于自身角度實施醫(yī)院宣傳工作，并未針對醫(yī)院宣傳工作給予過多投入，此種宣傳方式雖能一定程度上增加醫(yī)院宣傳效率，但卻導(dǎo)致醫(yī)院所開展的宣傳工作過于形式化、片面化，使群眾無法對醫(yī)院文化形成深入認(rèn)識。另外，就醫(yī)院開展宣傳工作可知，醫(yī)療資質(zhì)以及醫(yī)療設(shè)備為醫(yī)院宣傳工作的主要方向，此方面內(nèi)容宣傳雖能明確群眾醫(yī)院整體運行模式，但無法明確群眾醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)師素質(zhì)及技術(shù)，從而導(dǎo)致醫(yī)院宣傳工作無法得到有序開展。

其次，我國醫(yī)院宣傳工作開始逐漸朝向功利化方向發(fā)展，在實際宣傳過程中以夸張手法進(jìn)行宣傳，一定程度上降低宣傳工作真實性，若長期采用此宣傳方式，不但影響群眾對于醫(yī)院的影響，還將阻礙醫(yī)院宣傳工作的有序開展。最后，醫(yī)院本身即為技術(shù)性較強(qiáng)單位，但就目前我國醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀分析，醫(yī)院內(nèi)部并未充分了解醫(yī)院宣傳工作、醫(yī)療設(shè)備以及醫(yī)院管理三者存在的關(guān)系，另外，醫(yī)院并未定期針對醫(yī)院宣傳隊伍能力及素質(zhì)進(jìn)行提升，導(dǎo)致醫(yī)院宣傳隊伍力量薄弱，在醫(yī)院發(fā)生宣傳問題過程中，無法得到充分解決，從而影響最終宣傳工作的實際效果。

2 醫(yī)院文化建設(shè)中宣傳工作作用

2.1 彰顯醫(yī)院價值及精神

在對醫(yī)院文化建設(shè)的過程中應(yīng)當(dāng)不斷打造醫(yī)院內(nèi)在精神，打造醫(yī)院文化之魂。醫(yī)院服務(wù)水平以及社會評價水平均需要通過管理提高，才能夠進(jìn)一步獲得社會和公眾的認(rèn)可。為此，在進(jìn)行宣傳的過程中，需要能夠利用多種宣傳方式，承載有關(guān)醫(yī)院文化精神的內(nèi)容，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，令病患能夠提升滿意度。一方面，可以借助媒體形式，面向全社會征集有關(guān)醫(yī)院的歷史文獻(xiàn)資料。通過此項活動可以獲得醫(yī)院的影響力和范圍。同時，還可以得到醫(yī)護(hù)人員以及病患方面的密切關(guān)注。通過連接媒體形成深度報道也能夠幫助醫(yī)院樹立良好整體形象。另一方面，建造醫(yī)院歷史陳列館。通過建造院史館則能夠?qū)⑨t(yī)院中多年以來珍貴的影像資料保留。如在重大災(zāi)害過程兒童醫(yī)院做出的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)的是醫(yī)院具有的人道主義精神。因此，院史館的建造也可以被認(rèn)為是文化建設(shè)之中十分重要的組成部分，更加是醫(yī)院文化資產(chǎn)當(dāng)中的重要內(nèi)容，其功能恰恰是對醫(yī)院文化的一種發(fā)展和傳承。

2.2 增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力

醫(yī)院文化建設(shè)過程中重要前提是應(yīng)當(dāng)具有良好凝聚力，從而能夠夯實醫(yī)院之中的宣傳陣地。如在醫(yī)院的櫥窗、展示臺等方面可以設(shè)計宣傳版塊。兒童醫(yī)院區(qū)別于其他類型醫(yī)院，所在在宣傳時要注重其獨特性，讓醫(yī)院中醫(yī)護(hù)人員能夠深受感觸。此外，全院還應(yīng)當(dāng)定期不定期舉行各種形式的活動，組織全院參與到體育娛樂活動之中，釋放身心，提高“精氣神”。同時，樹立院中典型和代表，并進(jìn)行全區(qū)巡講，不斷激發(fā)宣傳效果。如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)稱號、優(yōu)秀醫(yī)生稱號等。通過對個人、集體等的選優(yōu)表彰活動的開展，一方面能夠宣傳優(yōu)秀事跡，另一方面則能夠彰顯出這些優(yōu)秀集體和個人所體現(xiàn)出來的醫(yī)院精神。可以不斷陶冶醫(yī)院中醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)。不斷引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)優(yōu)秀道德風(fēng)尚，進(jìn)而也能夠極大程度提升醫(yī)院整體的凝聚力。

2.3 優(yōu)化醫(yī)院氛圍

通過創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)院宣傳工作的方式，拓展宣傳渠道，幫助醫(yī)院樹立良好形象，從而能夠有效構(gòu)建醫(yī)院文化氛圍。醫(yī)院文化建設(shè)的主要目的是為了能夠?qū)訌?qiáng)醫(yī)院服務(wù)提供良好氛圍。進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)滿意度水平。對外宣傳工作的具體落實，應(yīng)當(dāng)借助各種多媒體形式，積極與地區(qū)媒體之間建立合作關(guān)系。通過對醫(yī)療技術(shù)水平以及醫(yī)院形象的宣傳，令病患能夠充分了解醫(yī)院所具有的綜合實力，從而能夠?qū)︶t(yī)院的醫(yī)療水平信心提升。同時，時代的發(fā)展要求宣傳形式不斷創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)利用當(dāng)前創(chuàng)新性的媒體輻射能力，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的有效結(jié)合。進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院影響力以及知名度。如可以通過微信公眾號等方式，幫助病患解決疑難雜癥，與病患之間進(jìn)行積極的身心健康交流。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著我國新醫(yī)改政策的出臺，醫(yī)藥領(lǐng)域也逐漸走向新的臺階，醫(yī)院文化建設(shè)所涉及內(nèi)容相對較多，并且較為復(fù)雜，若盲目加大醫(yī)院文化建設(shè)力度，不但無法得到文化建設(shè)成果，還將影響醫(yī)院未來發(fā)展。因此，醫(yī)院在構(gòu)建醫(yī)院文化過程中，應(yīng)積極開展宣傳工作，實現(xiàn)宣傳工作多樣化，通過多種渠道開展醫(yī)院宣傳工作，樹立醫(yī)院良好形象，從而實現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)，使醫(yī)院社會及經(jīng)濟(jì)效益皆能得到提升。

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