ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用研究

張滿

摘要：ERP系統(tǒng)是當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)信息化中最為主要的系統(tǒng)，在提高財(cái)務(wù)管理效益中具有不可估量的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，我國(guó)各類企業(yè)已經(jīng)在廣泛地推進(jìn)ERP系統(tǒng)建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。財(cái)務(wù)管理是ERP系統(tǒng)的核心，管理系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊能夠作為一個(gè)接口與其他模塊間形成有效的銜接，從而實(shí)現(xiàn)集成化的目標(biāo)。文章基于此，對(duì)ERP在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用做了研究，首先對(duì)ERP相關(guān)理論做了概述，繼而分析了ERP財(cái)務(wù)管理模塊在企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)企業(yè)原有管理體制的沖突、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作不能滿足系統(tǒng)運(yùn)行的要求、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品構(gòu)成增大實(shí)施ERP系統(tǒng)難度，最后就如何克服此類問(wèn)題提出了對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè); 財(cái)務(wù)管理; 應(yīng)用; ERP

信息技術(shù)的誕生及其與傳統(tǒng)行業(yè)融合是當(dāng)前各行各業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新趨勢(shì)，企業(yè)管理也不例外。在企業(yè)管理中廣泛地應(yīng)用信息技術(shù)，不僅優(yōu)化了企業(yè)管理的流程，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公的目標(biāo)。目前在經(jīng)濟(jì)全球化的大前提下，信息化成為企業(yè)提高國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)管理水平的根本手段，以此帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容是ERP、商務(wù)智能與信息安全、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等，從而為企業(yè)的發(fā)展提供立體式、全面性的服務(wù)支持。從企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，大量業(yè)務(wù)的開(kāi)展以及管理的變革均無(wú)法脫離信息化而實(shí)現(xiàn)。

一、ERP相關(guān)理論概述

ERP系統(tǒng)，全稱Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，1990年由美國(guó)Gartner Group公司提出，是MPRII （Manufacturing Resource Planning）的下一代制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)的系統(tǒng)相比，具有更加豐富的，不僅具備既有生產(chǎn)資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、銷售管理等功能，更兼有業(yè)務(wù)流程管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等優(yōu)勢(shì)，是現(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)中的主流系統(tǒng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，ERP系統(tǒng)借助信息平臺(tái)的構(gòu)建，將企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)及其它業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一整合，再進(jìn)行集中處理，從而提高處理效果。

二、ERP財(cái)務(wù)管理模塊在企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)企業(yè)原有管理體制的沖突

ERP的實(shí)施有別于其他的技術(shù)軟件，比如CAD/CAM，ERP對(duì)環(huán)境的要求更高，它需要符合系統(tǒng)要求的特定的管理環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。唯有管理環(huán)境、技術(shù)環(huán)境達(dá)標(biāo)后，ERP系統(tǒng)的價(jià)值才能得到發(fā)揮。因此，企業(yè)需要以ERP應(yīng)用的需求為中心，重構(gòu)自身的體系。而此類工作涉及到較多的敏感問(wèn)題，比如管理權(quán)限再分配等。受此影響，ERP在企業(yè)的實(shí)施必須得到主要負(fù)責(zé)人的大力支持。

（二）企業(yè)管理基礎(chǔ)工作不能滿足系統(tǒng)運(yùn)行的要求

1.生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行不規(guī)范

ERP系統(tǒng)是信息技術(shù)為基礎(chǔ)的處理系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的信息搜集、整理、處理、分析、應(yīng)用的能力。在ERP系統(tǒng)的價(jià)值發(fā)揮中，準(zhǔn)確和完整的數(shù)據(jù)是最為基本的要求。然而，從當(dāng)前各企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的現(xiàn)狀來(lái)看，數(shù)據(jù)問(wèn)題是最為典型的問(wèn)題。不少企業(yè)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的搜集中存在片面性，且時(shí)效偏低，沒(méi)有辦法滿足ERP系統(tǒng)的需求，不僅如此，一些企業(yè)的數(shù)據(jù)存在失真的現(xiàn)象，影響了ERP作為戰(zhàn)略管理工具的價(jià)值。

2.生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用具有戰(zhàn)略意義，而穩(wěn)定的生產(chǎn)運(yùn)行以及暢通無(wú)阻的信息渠道則是ERP系統(tǒng)發(fā)揮價(jià)值的先決條件。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀來(lái)看，故障率顯著高于發(fā)達(dá)國(guó)家。尤其是中小企業(yè)，經(jīng)常因設(shè)備故障等導(dǎo)致停工、整頓，甚至引發(fā)各種安全生產(chǎn)問(wèn)題。很多時(shí)候，企業(yè)負(fù)責(zé)人不得不將工作的重點(diǎn)用在處理物流的重新啟動(dòng)問(wèn)題，致使生產(chǎn)過(guò)程完全無(wú)法按照預(yù)定計(jì)劃開(kāi)展，也使得ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行存在隱患。

3.企業(yè)管理機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境不完善

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，改革開(kāi)放后才逐步確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。不少企業(yè)在管理中仍然沒(méi)有徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響，特別是對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，計(jì)劃時(shí)代的管理作風(fēng)、管理模式仍然存在。人治化的管理模式對(duì)管理理念的創(chuàng)新以及管理思想的引入均產(chǎn)生了負(fù)面影響。同時(shí)，由于外部市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)存在滯后性，也極大地影響了企業(yè)的管理變革。

（三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品構(gòu)成增大實(shí)施ERP系統(tǒng)難度

不少企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品構(gòu)成中存在問(wèn)題，特別是國(guó)有企業(yè)，更是如此，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)，首先，不少制造企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)中缺乏良好的“三化”基礎(chǔ)，導(dǎo)致產(chǎn)品構(gòu)成中存在數(shù)量繁多的零部件，并且，由于分工合作的欠缺，零部件大都由企業(yè)自主生產(chǎn)。由此帶來(lái)的直接結(jié)果便是數(shù)據(jù)量龐大，極大地增加了ERP系統(tǒng)的工作難度。其次，傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展中往往注重大而精、小而全，存在不切實(shí)際盲目增加生產(chǎn)鏈或者擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的現(xiàn)象。作為獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單元的企業(yè)，如果存在規(guī)模過(guò)大的現(xiàn)象，很容易涉及大量的二級(jí)核算單位，對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用帶來(lái)了很多制約性的因素，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施成本高，效益低。

三、ERP財(cái)務(wù)管理模塊在企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中的改進(jìn)措施

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員與技術(shù)人員的溝通

ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，使得財(cái)務(wù)管理工作除了具備傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)人員外，還有專門負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)操作的技術(shù)人員。在ERP系統(tǒng)應(yīng)用的初期階段，財(cái)務(wù)人員與技術(shù)人員之間的分工較為明確，財(cái)務(wù)人員主要關(guān)注的是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及日常的財(cái)務(wù)處理任務(wù)，技術(shù)人員則更加注重信息技術(shù)的操作以及信息系統(tǒng)的維護(hù)。二者共同肩負(fù)著財(cái)務(wù)管理的職責(zé)，因此，必須具備密切的交往。財(cái)務(wù)人員為技術(shù)人員指明操作的方向，而技術(shù)人員向財(cái)務(wù)人員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析資料，從而實(shí)現(xiàn)相得益彰的作用。針對(duì)當(dāng)前ERP系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的信息技術(shù)操作培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員不僅需要具備專業(yè)化的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，更要具備信息操作技能。

（二）企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

ERP系統(tǒng)重組是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程，必須以業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化為前提，因此，企業(yè)負(fù)責(zé)人需要重視業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)與規(guī)劃，圍繞ERP系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)際需要以及存在的問(wèn)題，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的重塑，使其更具科學(xué)性，其中最為重要的便是對(duì)冗余或低效的業(yè)務(wù)及其機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合與刪除，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)流程自身的規(guī)范性與高效性。同時(shí)，企業(yè)要圍繞業(yè)務(wù)流程變革的內(nèi)容以及變革的特點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整與重塑，推動(dòng)企業(yè)組織向扁平化管理的方向發(fā)展，克服傳統(tǒng)組織架構(gòu)中存在的層級(jí)多、效率低的問(wèn)題，有效提高企業(yè)管理的效率以及客戶、市場(chǎng)的反應(yīng)速度。

（三）精簡(jiǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，發(fā)展企業(yè)新模式

ERP系統(tǒng)是信息時(shí)代企業(yè)優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)條件。因此，企業(yè)管理層需要深刻認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)之于企業(yè)管理的重要性，一方面，從人力、物力、財(cái)力等角度出發(fā)，強(qiáng)化ERP系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中的資源投入，一方面在全體員工前形成良好的示范作用，為ERP系統(tǒng)價(jià)值的發(fā)揮提供良好的環(huán)境基礎(chǔ)。不僅如此，企業(yè)需要穩(wěn)步推動(dòng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革，精簡(jiǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、良性的組織負(fù)責(zé)內(nèi)部治理，同時(shí)強(qiáng)化外部合作，推動(dòng)企業(yè)向優(yōu)秀小型企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)束語(yǔ)

ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了當(dāng)下最為先進(jìn)的管理理論，是企業(yè)進(jìn)行信息化集成管理的最好的方法，成為了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理模式。同時(shí)，ERP系統(tǒng)將企業(yè)人流、資金流、物流和信息流有效的結(jié)合在一起，最大化的實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有資源的利用和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。

ERP系統(tǒng)在各大企業(yè)財(cái)務(wù)管理上的應(yīng)用作用尤為突出，不僅給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)了很多便利而且使企業(yè)內(nèi)部的工作人員都了解到了自身的不足，有助于他們進(jìn)行積極的改正和研究。當(dāng)然，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作的全面變革，自然會(huì)對(duì)一些財(cái)務(wù)處理產(chǎn)生影響，比如業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算，因此，在ERP系統(tǒng)應(yīng)用中必須對(duì)此類內(nèi)容有深入的了解。

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