唐佩思
摘要:文章運(yùn)用“品牌建設(shè)9S模式”的理論進(jìn)行分析,結(jié)合浙江青蓮食品豬肉品牌建設(shè)的案例研究,通過實(shí)地訪談進(jìn)行調(diào)查,總結(jié)了關(guān)于中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),為其他中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品品牌提供借鑒。
關(guān)鍵詞:品牌建設(shè)9S模式;中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè);青蓮食品
一、前言
(一)研究背景
目前,中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)在品牌建設(shè)的道路上,面臨著復(fù)雜的形式,首先作為農(nóng)業(yè)企業(yè),受自然環(huán)境影響相對(duì)于其他行業(yè)大,早期發(fā)展水平不高,產(chǎn)品品牌意識(shí)淡薄,對(duì)于豬肉行業(yè)來說,我國(guó)九層以上企業(yè)屬于小微型養(yǎng)豬場(chǎng)以及家庭養(yǎng)殖生產(chǎn),行業(yè)發(fā)展不成熟;其次,市場(chǎng)總體發(fā)展不成熟,消費(fèi)者雖然對(duì)于品質(zhì)與品牌有著巨大需求,但是對(duì)品牌認(rèn)知和辨識(shí)存在誤區(qū)。
(二)研究目的與意義
我們?cè)谖墨I(xiàn)回顧與分析的基礎(chǔ)上,以浙江青蓮食品公司為例,通過進(jìn)行問卷和訪談的方式,運(yùn)用品牌建設(shè)的概念和品牌建設(shè)9S系統(tǒng)模型,分析總結(jié)中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的路徑和步驟,為處于品牌弱勢(shì)境地中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)提供借鑒和幫助。
本文的主要研究意義主要體現(xiàn)在理論和實(shí)踐兩個(gè)方面:
從理論方面來看,國(guó)內(nèi)外學(xué)者在中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的研究領(lǐng)域都處于起步階段,本文結(jié)合品牌建設(shè)9S系統(tǒng)模型來研究中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)原因具有一定的理論意義。
從實(shí)踐價(jià)值來看,本文所做的研究為中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。本文通過調(diào)查訪談的方式來獲得資料,分析導(dǎo)致浙江青蓮食品品牌建設(shè)的路徑,總結(jié)歸納出具有理論和實(shí)踐價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),希望為類似的中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)提供借鑒。
(三)研究設(shè)計(jì)
1. 研究方法
案例分析法:本文以浙江青蓮食品股份有限公司為例,研究該公司品牌戰(zhàn)略,歸納總結(jié)出品牌建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)管提供有價(jià)值的借鑒。
2. 研究?jī)?nèi)容
本文的研究過程主要分為四個(gè)部分。第一部分是緒論,著重介紹選題的背景、目的、意義與方法;第二部分為相關(guān)理論綜述,總結(jié)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)品牌建設(shè)理論和9S模式的研究,歸納品牌建設(shè)的路徑和步驟要點(diǎn),為后面案例分析奠定理論基礎(chǔ);第三部分是青蓮食品品牌建設(shè)調(diào)查與分析,通過訪談?wù){(diào)研方式進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,獲取青蓮食品品牌建設(shè)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,并對(duì)其進(jìn)行總結(jié);第四部分依據(jù)分析,希望為中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)提出有建設(shè)性的意見。
二、理論綜述
(一)品牌建設(shè)理論
品牌建設(shè)9S系統(tǒng)模型,是一種系統(tǒng)的過程管理模式,是由品牌調(diào)研、品牌診斷、品牌定位、品牌規(guī)劃、品牌創(chuàng)意、品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌評(píng)估和品牌調(diào)整組成,這九步環(huán)環(huán)相扣,周而復(fù)始,并呈螺旋式上升。
1. 品牌調(diào)研
品牌調(diào)研就是通過某些指標(biāo)了解品牌當(dāng)前在調(diào)查對(duì)象心目中的形象。品牌調(diào)研是對(duì)品牌的知名度、忠誠(chéng)度、市場(chǎng)占有率、品牌定位、品牌聯(lián)想等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。
2. 品牌診斷
品牌診斷的主要任務(wù)是從價(jià)值傳遞、市場(chǎng)表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)前景三個(gè)角度分析品牌現(xiàn)狀。
3. 品牌定位
品牌定位即在消費(fèi)者心智中該品牌處于什么樣的地位,消費(fèi)者對(duì)品牌的印象是什么。利用瑞夫斯的USP(獨(dú)特銷售主張)或STP理論工具做品牌定位。
4. 品牌規(guī)劃
品牌規(guī)劃包括了品牌基本要素的定位、品牌和企業(yè)的接觸點(diǎn)、消費(fèi)者的感知和需求、品牌與外部環(huán)境等方面的管理活動(dòng)。而狹義上的品牌規(guī)劃主要涉及的是品牌組合、品牌要素和品牌延伸三個(gè)方面的規(guī)劃。
5. 品牌創(chuàng)意
尋找一些個(gè)性新穎的想法,并把它通過事件或其它方式表現(xiàn)出來,其目的是需要吸引消費(fèi)者的關(guān)注,在顧客心智中形成積極的印象,甚至發(fā)揮其新聞傳播的作用。
6. 品牌設(shè)計(jì)
對(duì)品牌視覺系統(tǒng)、聽覺和環(huán)境系統(tǒng)進(jìn)行全面細(xì)致的安排,將品牌特征明確。
7. 品牌推廣
采用廣告、新聞、公關(guān)等手段,以品牌設(shè)計(jì)成果內(nèi)容,運(yùn)用一種或者多重媒介,將其傳遞給目標(biāo)顧客群,從而在品牌知名度、美譽(yù)度方面得以提升。
8. 品牌評(píng)估
在品牌建設(shè)過程當(dāng)中通過科學(xué)的方法,客觀的檢討和總結(jié)對(duì)現(xiàn)有品牌和品牌建設(shè)工作成效,為品牌調(diào)整做準(zhǔn)備。
9. 品牌調(diào)整
品牌持有者通過媒介將品牌信息傳遞出來,最終在消費(fèi)者心智里樹立品牌形象。當(dāng)這一品牌形象與品牌擁有者所設(shè)想的存在差異時(shí),需要對(duì)品牌進(jìn)行科學(xué)有序的調(diào)整。
(二)青蓮食品品牌建設(shè)過程的調(diào)查與分析
我們采用調(diào)查訪談的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的收集, 2016年下半年至2017年5月10日,我們根據(jù)文獻(xiàn)和9S模型歸納出相關(guān)問題訪談提綱,對(duì)青蓮食品創(chuàng)始人之一的居娟華女士進(jìn)行面對(duì)面訪談以及參觀企業(yè),訪談?dòng)涗浾砀逶斍橐姼戒?,以下是根?jù)訪談后收集和整理的資料進(jìn)行的品牌建設(shè)9S模型分析。
(三)浙江青蓮食品股份有限公司品牌成就
2001年 公司成立之初名為嘉興市青蓮食品有限公司,年產(chǎn)值才幾十萬元,公司員工只有11人。2004 年,“ 青蓮” 公司憑借“膳博士”品牌優(yōu)質(zhì)鮮豬肉,在上海市一躍成為標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)的指定供應(yīng)商, 逐漸獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。 2006 年,“ 青蓮” 公司在具備快速發(fā)展的客觀環(huán)境的條件下,繼續(xù)深入推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2011年達(dá)到21.72 億元,青蓮食品的市場(chǎng)占有率飛速提高,公司效益突飛猛進(jìn)。目前,青蓮食品公司已擁有17家子 ( 分)公司, 1300 多家終端品牌連鎖店遍布江浙滬。
四、對(duì)中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的建議
(一)充分調(diào)研市場(chǎng),結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行定位
對(duì)于中小型農(nóng)業(yè)企業(yè),一般都主要依靠當(dāng)?shù)刈匀粭l件的基礎(chǔ)上,進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的加工與生產(chǎn),具有很強(qiáng)的地域特色,地域之間同類競(jìng)爭(zhēng)者差別較大,因此充分利用這一先天優(yōu)勢(shì),根據(jù)自身特點(diǎn),進(jìn)行品牌定位,是后續(xù)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。
(二)創(chuàng)新品牌推廣方式,借力傳播
在企業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)資本尚不充分,但是對(duì)于品牌宣傳需求很大,對(duì)于品牌推廣來說需要四兩撥千斤的技巧,找準(zhǔn)風(fēng)頭,精心策劃,利用自身優(yōu)勢(shì),比如青蓮食品其豬種品質(zhì)優(yōu)良,具有地方特色,對(duì)于這種外國(guó)客人,我們需要展示地方美食特色,契合了市場(chǎng)需求,因此容易參與其中,借力傳播。
(三)整體把握,系統(tǒng)的建設(shè)品牌
品牌建設(shè)是一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,品牌建設(shè)要有一個(gè)系統(tǒng)的思考。企業(yè)要建立健全品牌運(yùn)營(yíng)機(jī)制,包括品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)體系、品質(zhì)保障體系、物流配送體系和品牌營(yíng)銷溝通體系等。與此同時(shí),企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流和服務(wù)等都應(yīng)進(jìn)行不斷的變革與創(chuàng)新,以創(chuàng)造持久的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、結(jié)語
在品牌建設(shè)的實(shí)施過程中,我們要以整體系統(tǒng)思維動(dòng)態(tài)考慮品牌建設(shè)的問題,不斷的發(fā)現(xiàn)品牌建設(shè)問題,運(yùn)用科學(xué)的方法,指定合適的對(duì)策,不斷完善;當(dāng)然9S系統(tǒng)模型也有其不完善的地方,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),一個(gè)品牌建立可能需要十年,但是農(nóng)產(chǎn)品一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量丑聞,品牌建設(shè)成果將付之一炬;此外,企業(yè)創(chuàng)建者的個(gè)人對(duì)于企業(yè)品牌建設(shè)的影響也是相當(dāng)大的。
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(作者單位:浙江農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)