談人力資源對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用

張玥

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）8-172-03

摘 要 我國(guó)自從加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而影響企業(yè)發(fā)展最重要的因素?zé)o疑是人力資源這一因素，這就使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換為人才的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，我國(guó)很多企業(yè)仍然采用相對(duì)傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)與管理模式，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率很大程度的降低，競(jìng)爭(zhēng)力方面也受到影響。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心所在，競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況方面的調(diào)節(jié)作用更是至關(guān)重要，它不但可以協(xié)調(diào)企業(yè)與外界資源的關(guān)系，更能最大程度的滿足客戶的需求。但是，企業(yè)如果想要達(dá)到這種理想的效果，就必須擁有一支忠于職守，為了企業(yè)盡職盡責(zé)的人才隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞 人力資源 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力

一、人力資源在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所發(fā)揮的關(guān)鍵性作用

21世紀(jì)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，人才成為企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中的動(dòng)力源泉，尤其是國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，更是離不開(kāi)人才的培養(yǎng)，人力資源管理也就顯得尤為重要。據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)及相關(guān)數(shù)據(jù)研究顯示，人力資源其實(shí)就是企業(yè)為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化，而對(duì)員工開(kāi)展的各項(xiàng)管理工作。就國(guó)有企業(yè)而言，人力資源管理主要包括五個(gè)方面，即人力資源規(guī)劃方面、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展而建立的人才培養(yǎng)和招聘計(jì)劃、根據(jù)計(jì)劃來(lái)選擇性的決定人才的去留、對(duì)企業(yè)的工作人員實(shí)施相對(duì)合理的科學(xué)化的績(jī)效管理、完善企業(yè)考核機(jī)制促使人才發(fā)揮主觀能動(dòng)性。人力資源對(duì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面的提高也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用、具第一，在現(xiàn)代這個(gè)科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)全面爆發(fā)的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境發(fā)生了變化，衡量一個(gè)企業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)同樣也發(fā)生了變化。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，知識(shí)是核心力量，但是，沒(méi)有了人才，知識(shí)便無(wú)法進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化，所以，知識(shí)需要通過(guò)人才這個(gè)有力的載體來(lái)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，能夠創(chuàng)造有效的知識(shí)，并且有效的將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，人才就顯得尤為重要，當(dāng)然，人力資源管理也是不可缺失的環(huán)節(jié)，它能對(duì)人才的創(chuàng)造力和技術(shù)進(jìn)行有效的整合，所以說(shuō)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，人力資源管理在市場(chǎng)價(jià)值中占有一席之地，它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變上起著關(guān)鍵性的作用。

第二，信息化時(shí)代伴隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展，向我們迎面走來(lái)，這就使得人們對(duì)時(shí)間的傳統(tǒng)觀念發(fā)生了改變，企業(yè)也進(jìn)入了時(shí)間和空間上都不受限制的時(shí)代。所以，信息化時(shí)代的到來(lái)，一方面有效的降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本從而使企業(yè)生產(chǎn)效率大大提高；另一方面對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式造成有力的沖擊，導(dǎo)致傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)時(shí)企業(yè)的發(fā)展需要，刺激傳統(tǒng)企業(yè)尋求新的企業(yè)管理模式。在這個(gè)過(guò)程中，人力資源的重要性日益凸顯，也證明了只有做好人力資源管理才能真正構(gòu)建出現(xiàn)代化的、符合企業(yè)要求的管理模式。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍日趨廣泛，在我國(guó)，非國(guó)有企業(yè)的發(fā)展從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的相對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也已經(jīng)出現(xiàn)。在貿(mào)易自由化的大環(huán)境中，為了進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境中不落后于其他同行企業(yè)，那就必須將人才的作用發(fā)揮起來(lái)，通過(guò)人才素質(zhì)的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升，人力資源管理的作用也就更加直觀的體現(xiàn)出來(lái)。

二、人力資源對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響與意義

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展，兩者關(guān)系緊密、不可分割，而人力資源作為企業(yè)發(fā)展的核心，它的運(yùn)用就顯得至關(guān)重要，這種運(yùn)用不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)方式與生產(chǎn)效益的問(wèn)題，更多的是在企業(yè)整體的運(yùn)作模式方面起著重要作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的發(fā)展不再是傳統(tǒng)的，依靠規(guī)模和影響程度，而是迫切需要建立一個(gè)相對(duì)全面的人力資源系統(tǒng)，來(lái)開(kāi)發(fā)出適合企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的理念和產(chǎn)品，從本質(zhì)上來(lái)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，就要靠企業(yè)來(lái)推動(dòng)，因此企業(yè)的發(fā)展就應(yīng)引起我們充分的重視，人力資源的競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之間密不可分，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)又成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。只有在這種發(fā)展趨勢(shì)和環(huán)境下，我國(guó)的企業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更有意義。

三、人力資源優(yōu)勢(shì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

（一）人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接決定力量

人力資源對(duì)于一家企業(yè)而言，是極其珍貴的資源，它的動(dòng)態(tài)性、發(fā)展性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，都是無(wú)法替代的。在企業(yè)發(fā)展中，資金、設(shè)備、技術(shù)等，都是很重要的因素，同樣，人力資源也是其中必不可少的要素之一，但是，人力資源這一要素比較特殊，它能發(fā)揮決定性的作用。究其原因，是因?yàn)橘Y金設(shè)備等要素，都必須通過(guò)人力資源，才能發(fā)揮他們?cè)撚械墓π?，?shí)現(xiàn)他們的價(jià)值。由此可見(jiàn)，人力資源是企業(yè)所有生產(chǎn)要素中最重要的一個(gè)，換句話說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本其實(shí)就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。

（二）人力資源的發(fā)展過(guò)程就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在人力資源發(fā)展的過(guò)程中，從技術(shù)能力提升，到愛(ài)崗敬業(yè)，再到企業(yè)精神，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。而在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展過(guò)程中，從掌握核心技術(shù)、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各要素合力、通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性獲得市場(chǎng)認(rèn)可，這也是一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。在人力資源的發(fā)展過(guò)程中，員工能力能否提升，決定企業(yè)能否短時(shí)間掌握核心技術(shù)；員工是否具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，決定了企業(yè)能否順利推進(jìn)內(nèi)部各要素形成合力，發(fā)揮強(qiáng)大的動(dòng)力；如果人力資源得到良好的建設(shè)，員工樹立積極的企業(yè)精神，企業(yè)也能立足本位，那么，企業(yè)就可以在市場(chǎng)中占有一席之地，并可實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。很顯然，人力資源與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是同步發(fā)展，同步推進(jìn)，人力資源的發(fā)展為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為人力資源的發(fā)展方向提供指引

人力資源的發(fā)展，最終是要以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力為目的，如果沒(méi)有了這個(gè)目標(biāo)，人力資源的發(fā)展也是形同虛設(shè)，沒(méi)有了明確的方向。人力資源發(fā)展其實(shí)就是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，在這項(xiàng)工程中，涉及眾多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，不論是哪一項(xiàng)工作，都需要通過(guò)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能取得有效的成果，當(dāng)然，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力能否得到有效提升，也成為人力資源發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。概括來(lái)說(shuō)，人力資源發(fā)展的規(guī)律如此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，也必須如此。

四、促進(jìn)企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施

（一）堅(jiān)持以人為本的管理理念

在國(guó)有企業(yè)中，人力資源管理的作用非常重要，而人正是行使這一作用的主要核心力量，人，也是使企業(yè)在復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能處于不敗之地的重要保證，企業(yè)只有在內(nèi)部不斷吸取各種優(yōu)秀人才，才能給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展的活力。所以，國(guó)有企業(yè)要想提高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須做好人力資源管理的相關(guān)工作，將人才資源看作企業(yè)發(fā)展中的第一資源。在企業(yè)的日常管理中，堅(jiān)持以人為本的管理理念，在人才與知識(shí)上給予他們足夠的重視，讓企業(yè)內(nèi)部員工能夠不斷成長(zhǎng)，才能為企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔的付出?？v觀國(guó)有企業(yè)的管理過(guò)程，不難看出，國(guó)有企業(yè)不是缺少人才，而是缺少可以讓人才無(wú)憂發(fā)展的良好環(huán)境。如果一個(gè)企業(yè)不能為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境，或者讓員工的付出與回報(bào)不成比例，那么就會(huì)使企業(yè)失去各種優(yōu)秀的人才。因此，國(guó)有企業(yè)如果想在現(xiàn)代化的人力資源管理模式上有所建樹，必須先做好以人為本的工作，樹立以人為本的理念。圍繞著這一理念，再加上科學(xué)的管理方法，才能達(dá)到事半功倍的效果。在時(shí)代發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)與員工的關(guān)系不再是以前傳統(tǒng)模式上的員工為了生活，為企業(yè)工作的服役關(guān)系，而是漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工成為知識(shí)資本的參與者與投資者。而企業(yè)是物質(zhì)投資者，兩者更趨向于合作關(guān)系。

（二）科學(xué)選拔人才

國(guó)有企業(yè)在招聘和選擇人才時(shí)，應(yīng)提前對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展方向以及發(fā)展規(guī)劃有一個(gè)全面的、系統(tǒng)的分析，才能真正了解企業(yè)到底需要哪種類型的人才，或者說(shuō)需要具有哪種工作優(yōu)勢(shì)、具有哪種工作技能的人才等。大多數(shù)國(guó)有企業(yè)對(duì)于人才需求的制定沒(méi)有進(jìn)行合理規(guī)劃，導(dǎo)致在招聘過(guò)程中盲目進(jìn)行，沒(méi)有將真正有用的人才引入企業(yè)。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，建立一套合理的企業(yè)內(nèi)部的人才評(píng)估中心，人才選拔通常以程序化和模式化的形式為依據(jù)來(lái)進(jìn)行，人才面試的環(huán)節(jié)包括填表、筆試、篩選、情景模擬、體檢、專業(yè)面試、背景調(diào)查等，在不同的環(huán)節(jié)上，應(yīng)該采取不同的選拔方法，方法應(yīng)該遵循科學(xué)合理的原則。評(píng)估過(guò)程中應(yīng)該將工作能力與個(gè)人品質(zhì)作為同等重要的考量標(biāo)準(zhǔn)。招聘過(guò)程應(yīng)該擇優(yōu)錄取，例如可以通過(guò)組織統(tǒng)一的考試來(lái)選拔經(jīng)營(yíng)者，讓其負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，這樣的管理者，應(yīng)該具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與基礎(chǔ)技能，因此可以建立一套國(guó)有企業(yè)的相關(guān)考試制度，通過(guò)讓管理者持證上崗，來(lái)提高管理者的整體能力，從而對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于企業(yè)的高層人員，可以通過(guò)公開(kāi)選拔的方式進(jìn)行招聘，讓企業(yè)的董事會(huì)機(jī)構(gòu)參與選拔的整改過(guò)程。最后，還應(yīng)該重視員工參與制度的建立，讓基層員工都參與到管理者的選拔工作中，或者參與到管理者的監(jiān)督工作中，通過(guò)這些方法可以加強(qiáng)基層員工的責(zé)任心與擔(dān)當(dāng)意識(shí)，讓企業(yè)的凝聚力越來(lái)越高。

（三）提高職員培訓(xùn)力度

人力資源管理中需要建立良好的培訓(xùn)制度，這些制度是為了讓職工能在工作中用更高的服務(wù)態(tài)度、更專業(yè)的技能以及更專業(yè)的知識(shí)來(lái)處理和解決問(wèn)題。不論是哪種企業(yè)，都需要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才。而很多時(shí)候，在企業(yè)招聘過(guò)程中，很難招到此類人才，因此就需要加強(qiáng)人才培訓(xùn)。具體的做法可以下面幾點(diǎn)作為參考。第一、提高人力資源培訓(xùn)方面的資金投入，雄厚的資金支撐是企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障。尤其是那些經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)較好的企業(yè)，可以將人力資源投資作為企業(yè)整體的發(fā)展投資中的重要規(guī)劃，但同時(shí)也要做好相關(guān)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并且對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的使用過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，防止資金浪費(fèi)或資金挪用等問(wèn)題的發(fā)生。第二、企業(yè)要將培訓(xùn)觀念及時(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，不僅要對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要注重對(duì)員工的職業(yè)技能及管理能力進(jìn)行培養(yǎng)，從而在企業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)也培養(yǎng)了員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，讓員工將企業(yè)文化銘記于心，對(duì)提高企業(yè)凝聚力也能起到積極作用。第三、為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的環(huán)境，只有在好的環(huán)境和氣氛下，員工才能更好的理解培訓(xùn)的重要意義，并且能提高參與度，從而使員工能一直處于良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)中。第四、建立規(guī)范的培訓(xùn)制度體系，為員工提供最基本的制度保障。第五、重視培訓(xùn)后的效果，只有保證培訓(xùn)有個(gè)良好的效果，才能讓員工在實(shí)際工作中積極表現(xiàn)。

（四）建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

員工通過(guò)招聘進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)如果想讓員工充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，還需要用有效的激勵(lì)制度和相關(guān)的報(bào)酬激勵(lì)政策，來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)中的管理者與基層員工積極工作，最終對(duì)企業(yè)盡職盡責(zé)，全力以赴。激勵(lì)的方法有多種，包括精神激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和薪酬激勵(lì)等。但是無(wú)論采用哪種激勵(lì)方法，最終都是要達(dá)到同一目的，那就是將員工與企業(yè)之間進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系，使企業(yè)與員工同發(fā)展。因此國(guó)有企業(yè)應(yīng)建立一套有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。與普通的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相比，產(chǎn)權(quán)激勵(lì)的方法會(huì)達(dá)到更高的效果，它的優(yōu)勢(shì)在于管理者可以利用所有者的身份獲得相應(yīng)的報(bào)酬，管理者在持股時(shí)，是以企業(yè)代理人和企業(yè)所有者的雙重身份出現(xiàn)，所以他們就會(huì)在工作上更加努力，也就會(huì)通過(guò)很多有效的方法，為企業(yè)爭(zhēng)取最大的利益。同時(shí)，具有投機(jī)性特征與市場(chǎng)不確定性的期股與期權(quán)，對(duì)管理者的吸引力往往更大。當(dāng)然，除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，精神獎(jiǎng)勵(lì)也不可缺少，企業(yè)應(yīng)該重視員工的情感需求，從而實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

（五）健全績(jī)效管理體系

國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，促進(jìn)企業(yè)與員工績(jī)效不斷提高，是最終的目的，通過(guò)這些才能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有企業(yè)要保證內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才不流失，就要建立的績(jī)效考核制度，首先，應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位需求和行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)建立的合理的評(píng)估制度，將發(fā)展目標(biāo)有效分解至員工，實(shí)現(xiàn)壓力等級(jí)傳遞，在對(duì)員工進(jìn)行了準(zhǔn)確和公正的判斷后，最后將評(píng)價(jià)結(jié)果有效傳遞給員工。這樣就做到了將員工報(bào)酬掛鉤考核其工作績(jī)效，防止在評(píng)估過(guò)程中因個(gè)人主觀因素而影響最終結(jié)果。其次，應(yīng)將評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行量化，從而提高評(píng)估的公正合理性，使其操作性更強(qiáng)。最后，考核過(guò)程中還應(yīng)有重點(diǎn)指標(biāo)，防止無(wú)關(guān)因素太多，影響考核通過(guò)率，應(yīng)提高考核效率從而降低考核成本。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作為前提條件，對(duì)國(guó)有企業(yè)人力資源管理的水平進(jìn)行提升，是以國(guó)有企業(yè)人力資源的管理現(xiàn)狀為前提，將以人為本的理念滲透到人力資源管理中，通過(guò)市場(chǎng)建立完善的人才招聘制度，并提出最合理的規(guī)劃方案，以這種方法來(lái)增加企業(yè)的人才知識(shí)儲(chǔ)備，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

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