電子商務與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展綜合評價及實證研究

劉桓　祁薇

內(nèi)容摘要：為了解不同地區(qū)電子商務與快遞業(yè)兩個產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展現(xiàn)狀，本文選取我國十省市為研究對象，采用復合系統(tǒng)協(xié)同度模型和DEA數(shù)據(jù)包絡(luò)模型，從協(xié)同度和協(xié)同效率兩個角度對各地區(qū)兩個行業(yè)協(xié)同狀況進行準確評價。結(jié)果表明，目前各地區(qū)兩個產(chǎn)業(yè)協(xié)同均處于較低水平，快遞對電子商務支撐不足造成規(guī)模效率低下成為二者協(xié)同發(fā)展不足的關(guān)鍵。就地區(qū)來說，浙江省兩個產(chǎn)業(yè)協(xié)同狀況表現(xiàn)為十省市最優(yōu)，協(xié)同效率達到最大化，其他各省市均存在不同程度的產(chǎn)業(yè)不協(xié)同。

關(guān)鍵詞：電子商務? ?快遞? ?協(xié)同? ?復合系統(tǒng)協(xié)同度模型

引言

電子商務模式下商貿(mào)活動的最終實現(xiàn)都要通過快遞的裝卸、運輸、存儲等多個環(huán)節(jié)最終投遞至消費者手中，而快遞業(yè)的快速發(fā)展，為電子商務提供更好的線下支撐。然而，現(xiàn)階段我國快遞物流服務體系尚不完善，電子商務與快遞兩個行業(yè)呈現(xiàn)出越來越大的發(fā)展差距。就區(qū)域發(fā)展而言，由于各地區(qū)經(jīng)濟實力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)條件不同，兩個產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展現(xiàn)狀及特點存在差異。因此，明確不同地區(qū)兩個行業(yè)的協(xié)同發(fā)展現(xiàn)狀和協(xié)同效率，進一步加快產(chǎn)業(yè)融合，形成協(xié)同發(fā)展效應對區(qū)域兩個行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

電子商務與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展研究現(xiàn)狀

國內(nèi)外學者針對電子商務與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展的研究主要集中在產(chǎn)業(yè)協(xié)同關(guān)系、協(xié)同影響因素、協(xié)同模式、協(xié)同策略幾方面。如韓瑞玲等（2011）認為網(wǎng)購與快遞發(fā)展具有較強的關(guān)聯(lián)性，但發(fā)展速度與水平在不同時間段有差異性表現(xiàn)。孫學琴、王寶義（2015）認為受網(wǎng)購節(jié)日化、服務水平差距大、行業(yè)競爭無序及利益分配機制不健全等因素影響，快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展速度低于電子商務;張玉巧（2011）認為信息不共享是影響電子商務與快遞協(xié)同的關(guān)鍵。對于本文所研究的協(xié)同評價方面僅有少量文獻，劉丹、盧偉偉（2014）認為全國電子商務與快遞均處于有序發(fā)展中，但發(fā)展速度不一致，快遞業(yè)發(fā)展明顯滯后于電子商務;劉有升、陳篤彬（2016）認為全國跨境電商與物流業(yè)子系統(tǒng)的有序度持續(xù)增長，但產(chǎn)業(yè)間協(xié)同度一直保持在低水平波動，并未隨其子系統(tǒng)有序度的提升而有相應改善;武淑萍等（2016）應用協(xié)同學序參量原理，分析認為全國兩個產(chǎn)業(yè)的整體協(xié)同度成螺旋式上升趨勢，但增速較慢。除整體分析外，黃麗燁（2015）以31個省市區(qū)為研究對象，從時間序列和空間靜態(tài)動態(tài)分布兩個方面，對兩個行業(yè)的耦合度和耦合協(xié)調(diào)度進行針對性分析，并提出協(xié)同發(fā)展建議。

總體來看，國內(nèi)外學者對電子商務與快遞協(xié)同狀況多以全國為研究對象，忽略了省市區(qū)在協(xié)同發(fā)展過程中的差異化特點，同時對于不同指標對兩個產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率的影響分析少有涉及。因此，本文縮小研究范圍，選取2014年電子商務發(fā)展排名前十省市作為研究對象，根據(jù)產(chǎn)業(yè)作用關(guān)系及協(xié)同現(xiàn)狀特點等建立協(xié)同評價模型，運用復合系統(tǒng)協(xié)同度及數(shù)據(jù)包絡(luò)模型，對十省市電子商務與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展水平和協(xié)同效率進行準確評價，并分析影響兩個產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵因素。在此基礎(chǔ)上，提出協(xié)同發(fā)展的改善意見。

電子商務與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展評價模型

（一）指標體系構(gòu)建

電子商務與快遞在協(xié)同過程中相互作用且均處于動態(tài)變化，單獨某一個指標無法對產(chǎn)業(yè)協(xié)同的本質(zhì)特征、有序性和程度進行準確衡量。因此，本文考慮兩個產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點，對兩系統(tǒng)從四個維度構(gòu)建協(xié)同發(fā)展多指標評價體系，具體指標如表1所示。

在評價過程中，需要對各指標權(quán)重進行預先確定，為避免評價者主觀意愿對結(jié)果造成影響，本文選擇客觀賦權(quán)法中的熵權(quán)法來確立評價權(quán)重。具體結(jié)果如表2所示。

（二）系統(tǒng)協(xié)同度測算模型

復合系統(tǒng)協(xié)同度模型可以分析在多個序參量以及不同序參量在不同時間節(jié)點存在差異性變化情況下的復合系統(tǒng)協(xié)同程度，是評價復合系統(tǒng)協(xié)同情況最常用的模型。本文可將電子商務與快遞業(yè)看作是由兩個不同屬性、不同結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)組成的復合協(xié)同系統(tǒng)，從而進行評價。

（三）系統(tǒng)協(xié)同效率測算模型

為明確各時間段內(nèi)兩個產(chǎn)業(yè)的協(xié)同主要受哪些因素的影響和制約，本文選取在處理多輸入-多輸出的相對效率評價中具有絕對優(yōu)勢的DEA數(shù)據(jù)包絡(luò)模型對其進行協(xié)同效率分析，將A系統(tǒng)輸入量對B系統(tǒng)輸出量的“相對效率”視為A系統(tǒng)相對B系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展綜合效度，代表系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)要素組合、投入產(chǎn)出比例、發(fā)展規(guī)模狀況等多種綜合指標因素。具體模型如下：

同理，可得到B系統(tǒng)對A系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展綜合效率、純技術(shù)效率及規(guī)模效率。

電子商務與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展評價分析

（一）十省市協(xié)同發(fā)展度評價分析

見表3，從總體來看，本文所選的十個省份雖均為全國電子商務較發(fā)達地區(qū)，但其電子商務與快遞業(yè)的協(xié)同呈現(xiàn)差異化發(fā)展現(xiàn)象，整體協(xié)同水平處于較低階段，協(xié)同度均處于0-0.1間。其中廣東、浙江、北京、福建、山東、湖北和河南七個省市在2012-2015年期間總體上保持了電子商務與快遞業(yè)的協(xié)同運行，另外上海、江蘇和四川三個省份兩個行業(yè)協(xié)同效果較差，復合協(xié)同度呈現(xiàn)負值。

分地區(qū)來看，浙江、廣東、河南為十省市中協(xié)同水平最高的三個地區(qū)，但三者協(xié)同差距較大。其中、廣東、浙江電子商務模式發(fā)展較早且應用成熟，與快遞業(yè)形成了較好的銜接機制，兩個行業(yè)協(xié)同度明顯較高。河南省電子商務發(fā)展水平剛起步，但與快遞業(yè)發(fā)展程度相適應，二者之間良好的支撐和促進形成較高水平協(xié)同。福建、湖北、山東、北京四個地區(qū)復合系統(tǒng)協(xié)同度處于0到0.001之間，系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展仍有較大改善空間。四川、上海、江蘇是十省市中表現(xiàn)出電子商務與快遞業(yè)不協(xié)同的三個地區(qū)，表明在這三個地區(qū)，復合系統(tǒng)中至少有一個子系統(tǒng)正處于由有序走向無序的狀態(tài)，進而對兩個產(chǎn)業(yè)的協(xié)同造成了較大影響，需引起相關(guān)地區(qū)政府的高度注意。

（二）十省市系統(tǒng)協(xié)同效率分析

1.綜合效率分析。根據(jù)式（5），計算2011-2015年十省市電子商務與快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展綜合效率，如表4所示。

從協(xié)同發(fā)展的綜合效率來看，電子商務與快遞業(yè)互為復合系統(tǒng)的投入產(chǎn)出時均達到最佳狀態(tài)的僅有浙江省和上海市，各自產(chǎn)業(yè)的既定投入均在另一產(chǎn)業(yè)中獲得了最大產(chǎn)出。在單側(cè)投入產(chǎn)出效率分析中，北京、湖北、四川在快遞業(yè)對電子商務的投入產(chǎn)出效率中表現(xiàn)較佳，快遞對電子商務發(fā)展起到了有效支撐。廣東省電子商務對快遞業(yè)發(fā)展形成了有效促進，但快遞業(yè)投入在電子商務上的產(chǎn)出比例在逐漸下降。除此之外，江蘇、福建、山東等其他省份的兩個行業(yè)發(fā)展還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，投入產(chǎn)出效率不斷波動，說明若提高這些省份的行業(yè)發(fā)展水平還需要政府的進一步管理及外部環(huán)境的進一步優(yōu)化。

2.純技術(shù)效率和規(guī)模效率分析。根據(jù)表5所示，從純技術(shù)效率來看，本文所選的十個省份中，有八個地區(qū)電子商務與快遞業(yè)的投入要素或資源利用均處于高水平狀態(tài)，生產(chǎn)技術(shù)、政策制度、市場管理等均對其起到有效的正向作用，說明當前電子商務與快遞協(xié)同發(fā)展中，純技術(shù)效率并不是造成大部分地區(qū)綜合效率變化的主要原因。需要注意的是山東和江蘇兩省的純技術(shù)效率還略低于1，需要兩地政府繼續(xù)加強政策刺激，對未來兩個行業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃，提升行業(yè)技術(shù)水平，加強對地區(qū)現(xiàn)有資源的利用率和調(diào)配能力，以幫助行業(yè)獲得與之匹配的最大產(chǎn)出水平。

從規(guī)模效率來說，在2011-2015年期間，電子商務與快遞協(xié)同發(fā)展受規(guī)模效率影響的地區(qū)較多，大多數(shù)規(guī)模效率平均值在0.9以上，處于規(guī)模有效或高水平狀態(tài)，僅有部分省市規(guī)模效率值低于0.9，規(guī)模經(jīng)濟效益逐漸變差。分系統(tǒng)來說，當電子商務為系統(tǒng)投入、快遞為系統(tǒng)產(chǎn)出時，廣東、浙江、上海均處于規(guī)模有效階段，其他大部分省份在規(guī)模有效邊緣，處于較高水平，僅有山東省規(guī)模效率最差，為0.730;當快遞為系統(tǒng)投入、電子商務為系統(tǒng)產(chǎn)出時，有五個省市規(guī)模效率均達到1，表現(xiàn)為規(guī)模效益差的僅有廣東省，為0.769。廣東、浙江、上海等經(jīng)濟發(fā)展水平較高、電子商務應用較好的省市電子商務對快遞業(yè)的投入產(chǎn)出效率要大于快遞對電子商務的投入產(chǎn)出率，而湖北、河南等經(jīng)濟水平相對落后地區(qū)，快遞業(yè)發(fā)展顯示出更為強大的實力，對電子商務的支撐率更好。

結(jié)論與建議

從評價結(jié)果可以看出，快遞業(yè)發(fā)展較電子商務來說具有延遲性，其發(fā)展速度遠不及電子商務，因此導致快遞成為電子商務運營模式順利開展的瓶頸環(huán)節(jié)。目前，全國兩個行業(yè)的協(xié)同發(fā)展水平總體上仍處于較低階段，協(xié)同度均處于0-0.1間，在省市中，廣東、浙江、河南相比其他省市表現(xiàn)較佳。就協(xié)同效率來說，廣東、浙江、上海等經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的省市電子商務對快遞業(yè)的投入產(chǎn)出效率要大于快遞對電子商務的投入產(chǎn)出率，而湖北、河南等經(jīng)濟水平相對落后地區(qū)表現(xiàn)正好相反。從影響因素看，山東與江蘇省的產(chǎn)業(yè)協(xié)同可能受到政府政策、行業(yè)管理、裝備技術(shù)等因素影響;廣東、福建、湖北、四川等多數(shù)地區(qū)兩個行業(yè)發(fā)展規(guī)模不匹配，資源利用能力有待提升。因此，加強電子商務與快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展，要針對不同地區(qū)特點，加強行業(yè)管理和政府保障，以信息化為抓手，加快行業(yè)間資源整合和協(xié)同提效，以全面提升電子商務與快遞業(yè)的協(xié)同水平。

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