“中臺”成了“網(wǎng)紅”，制造業(yè)企需要擁抱嗎？

徐恒

“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開?！边@首詩形容當(dāng)前“中臺”概念的風(fēng)靡非常恰當(dāng)。IT圈里不乏新的概念、新的“網(wǎng)紅”如今，“中臺”一詞占據(jù)了C位，成為軟硬件企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各大演講中經(jīng)常掛在嘴邊的詞匯。于是，業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺等各種細(xì)分概念開始興起。目前，以阿里巴巴、騰訊、京東、百度等為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開始搭建相應(yīng)的“中臺”，那么對于傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)而言，需要擁抱“中臺”嗎？

中臺是種思想制造業(yè)企業(yè)值得擁有

所謂中臺，是相對于前臺、后臺而言的。2015年，阿里巴巴高層提出“大中臺小前臺”的戰(zhàn)略思想，“中臺戰(zhàn)略”開始啟動，到2018年各大互聯(lián)網(wǎng)公司開始“跟風(fēng)”，打造不同類別的中臺。

其實，“中臺”這一思維理念并非阿里巴巴原創(chuàng)，而是由美軍作戰(zhàn)體系演化而來。從二戰(zhàn)到越戰(zhàn)再到中東戰(zhàn)爭，美軍前線作戰(zhàn)組織（可看作是前臺）由多個小團(tuán)隊組成，團(tuán)隊人數(shù)越來越少，但越來越靈活精銳，通過中后臺的強(qiáng)大炮火能力支撐著前線小團(tuán)隊的快速軍事行動，并引領(lǐng)整個進(jìn)攻的完成。

阿里巴巴的“大中臺小前臺”與美軍的“中臺”思想異曲同工，其核心是企業(yè)前方市場瞬息萬變，而企業(yè)內(nèi)部支撐總歸要趨于穩(wěn)定有序，前臺和后臺發(fā)生沖突，需要中臺來緩沖銜接。企業(yè)通過中臺，運用后臺技術(shù)手段，為前臺提供復(fù)用的能力。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對中臺建設(shè)熱情高漲。那么，對于制造業(yè)而言，隨著制造業(yè)產(chǎn)品個性化、定制化趨勢日益明顯，制造業(yè)企業(yè)前端市場同樣日趨復(fù)雜，制造業(yè)企業(yè)是否也需要搭建中臺？答案是肯定的。

“隨著中臺的興起，的確為企業(yè)帶來新的數(shù)據(jù)服務(wù)化及支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方案，企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)建中臺從方向來說無疑是正確的?！盤TC全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁劉強(qiáng)表示。

事實上，制造業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，一些行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)取得了很好的成果。但信息化依然存在一些問題，例如缺乏整體規(guī)劃與統(tǒng)一架構(gòu)，形成各種“煙囪”;后臺系統(tǒng)經(jīng)過多年定制化變得臃腫不堪，又慢又貴;后臺系統(tǒng)建設(shè)、推廣及升級周期長，缺乏敏捷性，不能隨業(yè)務(wù)及時改變;再加上企業(yè)面臨的不確定性越來越高，產(chǎn)品復(fù)雜性逐步增加，生產(chǎn)過程復(fù)雜性逐步增強(qiáng)，客戶定制化需求逐步增多，供應(yīng)鏈協(xié)同復(fù)雜性逐步增高。企業(yè)的競爭本質(zhì)上演變?yōu)閮?yōu)化資源配置效率的競爭，或者理解為以數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)化來響應(yīng)瞬息萬變的市場變化。前臺專注于小而美，快速創(chuàng)新迭代，快速響應(yīng)用戶需求，與后臺的能力就形成了鮮明的反差。中臺的出現(xiàn)就可以遇臺這種差異，加速數(shù)據(jù)驅(qū)動價值的價值。

賽迪顧問軟件與信息產(chǎn)業(yè)研究中心高丹也表示，中臺的作用是為了解決效率問題，降低創(chuàng)新成本，在制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品向定制化的過程中，可以通過業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺的合作，滿足推動定制化和個性化的業(yè)務(wù)，適應(yīng)產(chǎn)品快速創(chuàng)新。

“中臺可以總結(jié)為是一種思想，一種體系。其可以快速聚合后臺的數(shù)據(jù)與能力，通過平臺的快速開發(fā)、分析、服務(wù)編排等，提供前臺更多的創(chuàng)新能力、試錯能力。中臺的本質(zhì)是對后臺系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)的解耦、重構(gòu)與復(fù)用?！盤TC中國區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)秦成向《中國電子報》記者表示。

業(yè)務(wù)中臺與數(shù)據(jù)中臺至關(guān)重要

既然制造業(yè)企業(yè)有必要搭建中臺，那么，哪種中臺是最應(yīng)該先搭建的呢？如何搭建呢？對此，業(yè)界專家認(rèn)為，數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺有必要同時搭建，尤其是業(yè)務(wù)中臺。

“對于制造業(yè)企業(yè)來說，所開展的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、運維保障以及經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)相對于其他領(lǐng)域要復(fù)雜得多，每一個企業(yè)都需要自上而下描述清楚業(yè)務(wù)，并利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)、資源與能力自下而上支撐業(yè)務(wù)實現(xiàn)，自上而下與自下而上的兩個過程需要充分的融合，相互支撐。所以，對制造業(yè)企業(yè)搭建中臺這件事來說，沒有先后，業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺需要同時構(gòu)建?！北本┧鳛橄到y(tǒng)技術(shù)股份有限公司副總裁、系統(tǒng)工程研究院院長何強(qiáng)表示，“這一點跟互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可能存在不同，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域‘?dāng)?shù)據(jù)為王”，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都比較重視數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建?！?/p>

樹根互聯(lián)副總裁兼售前咨詢中心總經(jīng)理梁敬鋒也表達(dá)了同樣的觀點。他認(rèn)為，制造業(yè)企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是基于C端的電商不一樣，電商C端業(yè)務(wù)是比較標(biāo)準(zhǔn)化的。但制造業(yè)的分類門類非常多，不同制造領(lǐng)域的工藝、流程結(jié)構(gòu)都不一樣，所以業(yè)務(wù)中臺非常關(guān)鍵。比如說制造涉及到管班組、物料、工時、設(shè)備，所有的這些都需要沉淀到業(yè)務(wù)邏輯去做，又比如說對設(shè)備OEE的管理，可能表面都是針對開工率良品率，但實際上細(xì)分到每個工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，它的算法和指標(biāo)都是不一樣的。所以我們更需要不斷地在制造業(yè)里面總結(jié)它的業(yè)務(wù)的邏輯，來做成業(yè)務(wù)中臺。

“不過，更準(zhǔn)確地說，業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)是相輔相成的，甚至同步的，業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺可以同步搭建?！绷壕翠h補(bǔ)充道。

鼎捷軟件DAP平臺中心總經(jīng)理孫國鑫也認(rèn)為，業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺是可以同步地發(fā)展的，因為中臺的搭建應(yīng)該是循序漸進(jìn)的，當(dāng)企業(yè)確立了中臺戰(zhàn)略后，就可以先建立相應(yīng)的組織和基礎(chǔ)框架，然后逐步以中臺化的思路發(fā)展新業(yè)務(wù)，并將新發(fā)展的業(yè)務(wù)沉淀到業(yè)務(wù)中臺，將數(shù)據(jù)引入數(shù)據(jù)中臺，讓中臺可以支撐、賦能更多新業(yè)務(wù)的發(fā)展、優(yōu)化和創(chuàng)新，以這樣的循環(huán)模式不斷地滋養(yǎng)中臺發(fā)展。

那么，具體在實施中如何搭建？何強(qiáng)建議，一方面，企業(yè)可以以系統(tǒng)工程方法論為指導(dǎo)，構(gòu)建統(tǒng)一關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)模型，實現(xiàn)系統(tǒng)架構(gòu)、工程設(shè)計、分析仿真、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品運維等業(yè)務(wù)模型的定義、關(guān)聯(lián)和可視化，從而為不同角色的工程人員提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)和模型接口。另一方面，企業(yè)可以將工業(yè)領(lǐng)域的機(jī)理模型、工程算法、數(shù)據(jù)分析以及傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)（CAD、CAE、DCS、MES、ERP、SCM）功能進(jìn)行拆解或集成封裝，形成一個個工業(yè)微服務(wù)功能業(yè)務(wù)單元，并借助于工業(yè)微服務(wù)并行開發(fā)、分布運行的特點，有效發(fā)揮平臺資源彈性配置、云化部署運行等優(yōu)勢，為企業(yè)在業(yè)務(wù)集成，定制化、個性化系統(tǒng)開發(fā)等方面提供強(qiáng)大支撐。

“中臺理念正是為了解決企業(yè)發(fā)展的痛點而生，如何建好企業(yè)自己的中臺，要看企業(yè)各自的痛點在哪里，不能照搬，更不能跟風(fēng)。”何強(qiáng)強(qiáng)調(diào)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能企業(yè)搭建“中臺”

當(dāng)前，隨著兩化融合的深度發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)正在擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。如今，又冒出一個“中臺”，制造業(yè)企業(yè)如何面對這兩個平臺呢？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和企業(yè)中臺是否有關(guān)聯(lián)？

由于“中臺”還屬于新事物，且目前還只在互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是以電商為主的場景有成熟的應(yīng)用，因此，對于制造業(yè)如何面對中臺和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺兩者的建設(shè)，專家有不同的看法，其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能企業(yè)搭建中臺這一觀點得到了更廣泛的認(rèn)可。

高丹表示，數(shù)據(jù)或者信息是建立中臺的基礎(chǔ)，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以打通數(shù)據(jù)間的壁壘，更有利于將繁多的信息和數(shù)據(jù)通過中臺開展有效集成，通過中臺更快的提供可適應(yīng)不斷變化的需求服務(wù)和產(chǎn)品。

“如果在制造業(yè)要聚合企業(yè)級IT/OT所有的數(shù)據(jù)，達(dá)到以數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)化來快速響應(yīng)前臺需求，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以說是核心。也可以理解為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是制造業(yè)企業(yè)中臺的全棧技術(shù)使能平臺，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以快速聚合IT/OT數(shù)據(jù)，解耦及重構(gòu)成供前臺快速編排與調(diào)用的服務(wù)化API?！鼻爻梢脖磉_(dá)了同樣的觀點。在他看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的使能主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)連接，數(shù)據(jù)聚合，數(shù)據(jù)分析，服務(wù)編寫、注冊與編排以及前臺應(yīng)用構(gòu)建等方面。

孫國鑫也認(rèn)為，中臺的構(gòu)建需要成熟的方法論以及一整套的框架和工具，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺具有這樣的資源和能力，可以為企業(yè)提供一個更低成本的云上中臺，或是為客戶提供一個完整的中臺解決方案，協(xié)助客戶搭建一個專屬的中臺。另外，即使企業(yè)自行建設(shè)中臺，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也可以和企業(yè)中臺互相賦能。從數(shù)據(jù)的角度來看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上連接了大量企業(yè)，而企業(yè)中臺只是一家企業(yè)私有的，如果可以通過數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)交換使得兩邊的數(shù)據(jù)打通、融合，那就有機(jī)會從數(shù)據(jù)中挖掘到更大的價值。從應(yīng)用的角度來看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的SaaS服務(wù)，這部分服務(wù)是不必要在企業(yè)中臺中重復(fù)建設(shè)，企業(yè)中臺可以在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供的成熟服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展，而企業(yè)中臺發(fā)展過程中沉淀下來的技術(shù)與業(yè)務(wù)能力，也可以通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對外輸出，實現(xiàn)雙贏。