應(yīng)屆畢業(yè)生被單位強(qiáng)制解約引發(fā)危機(jī)時(shí)的策略分析

張歡

摘要：以應(yīng)屆畢業(yè)生在求職過程中因被單位強(qiáng)制解約而引發(fā)危機(jī)的相關(guān)案例，重點(diǎn)闡述如何活用大學(xué)生思想政治教育的基本原則應(yīng)對(duì)危機(jī)，如何結(jié)合思想政治工作的“三大規(guī)律”提高工作時(shí)效性。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生 引發(fā)危機(jī) 輔導(dǎo)員 策略

中圖分類號(hào)：G645. 1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349 （2019） 14-0128-03

一、案例背景

黨的十九大報(bào)告指出，“就業(yè)是最大的民生” [1]，大學(xué)生求職創(chuàng)業(yè)會(huì)受國際形勢(shì)、社會(huì)背景、學(xué)校校情、學(xué)生個(gè)人等多方而因素影響，會(huì)遇到諸多困難與問題。這就要求我們，不僅要重視大學(xué)生求職創(chuàng)業(yè)中遇到的各類問題，更要因事而化，因時(shí)而進(jìn)，因勢(shì)而新，遵循教育規(guī)律，發(fā)揮思想政治教育的全程育人、全方位育人作用。

本文以應(yīng)屆畢業(yè)生在求職過程中因被單位強(qiáng)制解約而引發(fā)危機(jī)的事件為例，探究大學(xué)生思想政治教育的基本原則和“三大規(guī)律”的實(shí)用性，為高校輔導(dǎo)員的相關(guān)工作提供借鑒，為思想政治教育工作的開展提供思路，為培養(yǎng)德智體美勞全而發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人貢獻(xiàn)力量。 二、案例概述 某日上午，兩名葡萄牙語專業(yè)2019屆畢業(yè)生到辦公室反映9月中旬秋招時(shí)與自己簽訂了三方協(xié)議的公司突然以“業(yè)務(wù)調(diào)整，海外市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)不需要這么多員工”為由，致電學(xué)生單方而解除勞動(dòng)關(guān)系，并承諾向?qū)W生賠償違約金。據(jù)學(xué)生在網(wǎng)上了解，全國已有近200名應(yīng)屆畢業(yè)生被該單位強(qiáng)制解約，學(xué)生認(rèn)為自己的正當(dāng)權(quán)益受到了侵害，準(zhǔn)備線上線下發(fā)布消息聲討，為自己討回公道。

三、案例分析

此案例的關(guān)鍵詞是“單位強(qiáng)制解約”“正當(dāng)權(quán)益受到侵害”及“線上線下發(fā)布消息聲討”，這分別體現(xiàn)了用人單位誠信缺乏有效監(jiān)督、畢業(yè)生求職缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)、學(xué)生維權(quán)缺乏正確引導(dǎo)三方而的問題，以致三種危機(jī)疊加產(chǎn)生，若不加以重視及合理處理，將引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”，造成更大的突發(fā)事件。

因此，該案例的本質(zhì)是一起危機(jī)事件，需要把握危機(jī)質(zhì)變的臨界點(diǎn)（學(xué)生還未展開聲討），一方而“守”住學(xué)生情緒發(fā)酵的節(jié)點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生訴求;另一方而“攻”克蘊(yùn)含其中的“用人單位誠信監(jiān)督問題”“畢業(yè)生求職培訓(xùn)問題”及“學(xué)生法治意識(shí)提升問題”。

四、解決方案

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確提出了大學(xué)生思想政治教育的六項(xiàng)基本原則：一是堅(jiān)持教書與育人相結(jié)合;二是堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合;三是堅(jiān)持政治理論教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合;四是堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合;五是堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合;六是堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，提高其思想政治素質(zhì)，要在以上原則的指導(dǎo)下，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全而發(fā)展為目標(biāo)，深入進(jìn)行素質(zhì)教育。[2]本案例折射出的三大問題，可根據(jù)三條原則應(yīng)對(duì)。

學(xué)生法治意識(shí)提升問題，體現(xiàn)了思想政治教育“實(shí)效性”的需求。若一味地空談大道理，不解決實(shí)際問題，就不能令學(xué)生信服;做不到以理服人，更提不上以情動(dòng)人，會(huì)使思想政治教育的效果大打折扣。因此，在而對(duì)此問題時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則，解決學(xué)生而臨的迫切問題，在事件中普及政策，在案例中改進(jìn)學(xué)生思想。

畢業(yè)生求職培訓(xùn)問題，體現(xiàn)了思想政治教育“全而性”的需求。思想政治工作應(yīng)貫穿教育教學(xué)的全過程，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，學(xué)生遇到的每一個(gè)問題，都應(yīng)該將其放在高校整體的大環(huán)境下來進(jìn)行改進(jìn)，從不同方而、不同角度，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行解決。因此，在而對(duì)此問題時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合的原則，不僅僅是依托輔導(dǎo)員一人的力量，還要發(fā)揮全體專業(yè)教師、學(xué)生黨支部的教育引導(dǎo)作用，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主體的積極性，在自我教育中，加強(qiáng)自我管理和自我服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生群體的互幫互助，共同進(jìn)步。

用人單位誠信監(jiān)督問題，體現(xiàn)了思想政治教育“創(chuàng)新性”的需求。青年一代肩負(fù)著中華民族偉大復(fù)興的重任，需要我們遵循教書育人規(guī)律、遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷積極探索，深入分析新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育而臨的新問題、新挑戰(zhàn)，挖掘新方法、新渠道，用學(xué)生易于接受、喜聞樂見的方式迎合學(xué)生的實(shí)際需求。因此，在而臨此問題時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持繼承優(yōu)良與改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合的原則，不斷總結(jié)規(guī)律，勇于創(chuàng)新，增強(qiáng)思想政治教育的時(shí)代感和吸引力。

1.堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則

掌握受解約學(xué)生名單，普及政策知識(shí)，防范過激行為。針對(duì)學(xué)生做好三件事：一是充分掌握學(xué)校受影響學(xué)生人數(shù)及名單，掌握工作對(duì)象范圍。經(jīng)調(diào)查，學(xué)校受解約學(xué)生共計(jì)5人，均系成績(jī)優(yōu)異、工作能力強(qiáng)的學(xué)生干部，學(xué)生認(rèn)為單位失信使得其錯(cuò)失秋招的其他機(jī)會(huì)，因此對(duì)該單位的做法表示憤然。二是向?qū)W生具體解釋《三方協(xié)議》與《勞動(dòng)合同》的異同。從簽約主體、約定內(nèi)容、法律效應(yīng)三方而具體分析《三方協(xié)議》與<勞動(dòng)合同》的區(qū)別，并向?qū)W生說明《三方協(xié)議》受《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)約束，畢業(yè)生可以主張繼續(xù)履行合同但存在不被支持的風(fēng)險(xiǎn);畢業(yè)生可根據(jù)《三方協(xié)議》的約定，要求單位承擔(dān)支付違約金、賠償損失等法律責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生合理維權(quán)，正確維權(quán)。三是安撫畢業(yè)生情緒，讓學(xué)生看到個(gè)人能力優(yōu)勢(shì)，對(duì)未來求職充滿信心。與受解約學(xué)生談心談話，在認(rèn)同學(xué)生求職受挫的沮喪情緒的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生認(rèn)真梳理個(gè)人優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生不囿于一次失敗，要看到未來求職成功的希望。

2.堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合的原則

集各方之力，解決學(xué)生實(shí)際訴求，扭轉(zhuǎn)學(xué)生思想認(rèn)識(shí)。集合全校力量做好三件事：一是聯(lián)系學(xué)校就業(yè)部門了解春招安排，收集學(xué)生簡(jiǎn)歷，尋求校內(nèi)推薦資源。因受強(qiáng)制解約的5名學(xué)生均為能力突出、成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，經(jīng)過與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心協(xié)商，將5名受強(qiáng)制解約學(xué)生的簡(jiǎn)歷推薦給同行業(yè)的另一家單位。學(xué)校積極聯(lián)系單位來校春招，增大學(xué)生春季求職成功的可能性。二是梳理秋招期間相應(yīng)語種來校招聘單位的詳細(xì)情況，積極聯(lián)系適合學(xué)生的優(yōu)質(zhì)單位，為學(xué)生謀取應(yīng)聘機(jī)會(huì)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2018年9月以來，前來學(xué)校招聘西班牙語專業(yè)學(xué)生的單位共計(jì)108家，招聘葡萄牙語專業(yè)學(xué)生的單位62家;在與學(xué)生溝通后，分別確定了6家招聘西語的單位、5家招聘葡語的單位作為重點(diǎn)溝通對(duì)象，并與相應(yīng)單位的HR聯(lián)系，尋找求職機(jī)會(huì)。三是發(fā)動(dòng)學(xué)院教師、黨員干部力量，鼓勵(lì)學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生個(gè)人積極性和主動(dòng)性，拓展求職范圍。教研室主任、任課教師積極聯(lián)系往屆畢業(yè)生，為畢業(yè)生提供招聘信息，學(xué)生黨員也紛紛聯(lián)系個(gè)人已簽約的單位，為畢業(yè)生尋求簽約可能。

3.堅(jiān)持繼承優(yōu)良與改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合的原則

完善工作機(jī)制，填補(bǔ)監(jiān)督空白。反思安全漏洞，變“?！睘椤皺C(jī)”。一是進(jìn)一步完善校、院兩級(jí)用人單位誠信監(jiān)督體制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研判、掌握苗頭性信息，為學(xué)生的求職安全保駕護(hù)航。不能認(rèn)為大四學(xué)生求職是學(xué)生個(gè)人的事情，應(yīng)進(jìn)一步詳細(xì)收集單位信息，勤與用人單位聯(lián)系，走訪調(diào)研。二是積極探索新形勢(shì)下大學(xué)生求職工作而臨的新問題、新挑戰(zhàn)，把握求職的規(guī)律性，進(jìn)一步增強(qiáng)求職培訓(xùn)的實(shí)效性，豐富求職活動(dòng)的創(chuàng)造性。三是重視求職安全意識(shí)的培養(yǎng)工作，以求職中的各類“陷阱”為切入點(diǎn)，通過班會(huì)、年級(jí)大會(huì)的形式，加強(qiáng)學(xué)生法制觀念教育。

經(jīng)過對(duì)此案例的持續(xù)跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)《人民日?qǐng)?bào)》央視財(cái)經(jīng)、鳳凰網(wǎng)等多家媒體陸續(xù)發(fā)布了相關(guān)信息，且在百度中可搜索到20000+條相關(guān)新聞，并占據(jù)微博、知乎熱搜。但經(jīng)過排解，學(xué)生負(fù)而情緒已得到疏解，也紛紛全身心投入新的求職工作之中，未受到網(wǎng)絡(luò)信息的進(jìn)一步影響。

五、經(jīng)驗(yàn)與啟示

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出，做好高校思想政治工作，必須遵循“三大規(guī)律”，既思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律、學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。[3]思想政治工作規(guī)律回答了“為誰培養(yǎng)人”的問題，是真理性與價(jià)值性相一致的體現(xiàn);教書育人規(guī)律回答了“如何培養(yǎng)人”的問題，是政治性與科學(xué)性相統(tǒng)一的體現(xiàn);學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律回答了“培養(yǎng)什么人”的問題，是意識(shí)形態(tài)目標(biāo)與育人目標(biāo)相結(jié)合的體現(xiàn)。[4]本案例將結(jié)合“三大規(guī)律”闡述相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與啟示。

1.在把握工作時(shí)間維度上下工夫

遵循思想政治工作規(guī)律，及時(shí)解決學(xué)生“此時(shí)此刻”“那時(shí)那刻”的相應(yīng)問題。習(xí)近平總書記指出，“思想政治工作歸根到底是人的工作，是凝聚人心的重要工作”，要將解決思想問題與實(shí)際問題結(jié)合起來，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)我們工作的認(rèn)同。在案例之中，不僅要解決學(xué)生“此時(shí)此刻”而臨的實(shí)際問題，更要延展案例進(jìn)行思考，考慮如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和正確引導(dǎo)以及如何規(guī)范管理等“那時(shí)那刻”的相關(guān)問題，由漸入深地提升思想政治教育水平。

2.在鉆研問題思考角度上下工夫

遵循教書育人規(guī)律，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“全程育人”“全方位育人”的多股合力。教育部日前印發(fā)的《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全而提高人才培養(yǎng)能力的意見》指出： “把立德樹人內(nèi)化到大學(xué)建設(shè)和管理各領(lǐng)域、各方而、各環(huán)節(jié)，堅(jiān)持以文化人、以德育人?！盵5]學(xué)生的思想政治教育工作，不應(yīng)該是某個(gè)人、某個(gè)部門的工作，而是應(yīng)該基于“大思政”的工作格局，廣泛利用好學(xué)校各項(xiàng)合力，從表象深挖到核心，從事件擴(kuò)展到思想，一層層抽絲剝繭、多方協(xié)作，共創(chuàng)立德樹人的大環(huán)境。在組織實(shí)施的過程中，要切實(shí)發(fā)揮課程育人、科研育人、實(shí)踐育人、文化育人、網(wǎng)絡(luò)育人、心理育人、管理育人、服務(wù)育人、資助育人、組織育人的十大育人體系作用。[6]將思想政治教育工作融入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方而，在全面布局中解決問題，在環(huán)環(huán)相扣中創(chuàng)新工作。

3.在探索學(xué)生成長(zhǎng)維度上下工夫

遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，從小事例中探索大道理，把握價(jià)值引領(lǐng)的核心。通過此案例，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生權(quán)益受到損害時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)排解個(gè)人情緒成為學(xué)生的首要選擇，這與我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展態(tài)勢(shì)和學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境變化有較大關(guān)系。大學(xué)生在而對(duì)各類社會(huì)問題、學(xué)業(yè)問題、職業(yè)問題、情感問題時(shí)本就容易感情用事，因此，我們要在日常思想教育的過程中，結(jié)合學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地用好網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”，選小事例，宣大道理，做好輿情收集和研判工作，用學(xué)生易于接受的方式，教會(huì)學(xué)生如何思考問題、分析問題、解決問題。

六、結(jié)語

教育對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興具有決定性意義。在國家大力倡導(dǎo)將立德樹人作為教育的根本任務(wù)的背景下，高校的思想政治教育情況關(guān)乎大學(xué)生能否德智體美勞全而發(fā)展，能否成長(zhǎng)為立志為中國特色社會(huì)主義奮斗終身的有用人才的重要問題。高校輔導(dǎo)員，作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，不僅要注重積累整理學(xué)生思想政治教育中遇到的問題，定期總結(jié)工作規(guī)律，活用工作案例，更應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中提出的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)的相關(guān)要求進(jìn)一步增強(qiáng)理論知識(shí)儲(chǔ)備，夯實(shí)思想政治工作基礎(chǔ)。口1

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