心內(nèi)科護(hù)理中責(zé)任小組組長管理的應(yīng)用研究

吉海年

（興化市人民醫(yī)院，江蘇 泰州 225700）

在心血管內(nèi)科疾病患者當(dāng)中，患者疾病一般比較危重，另外護(hù)理工作比較繁重，而近年來由于護(hù)理人員招聘的數(shù)量越來越多，護(hù)理團隊也越來越年輕化，并且各項專業(yè)疾病的掌握程度也具有一定的差異，護(hù)理質(zhì)量也無法得到保障，因此需要對現(xiàn)有的護(hù)理人力資源進(jìn)行利用，合理的安排各項工作，對護(hù)理人員的潛能進(jìn)行激發(fā)，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行改善，從而提高服務(wù)質(zhì)量，本次研究特對本院心內(nèi)科患者采用不同的護(hù)理方案，探究責(zé)任小組組長管理的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究樣本為本院2018年5月～2019年5月心內(nèi)科患者100例。將100例患者依據(jù)護(hù)理方法分為兩組，實驗組與對照組。對照組45例患者中，男22例，女28例，年齡32～64歲，平均（52.2±1.1）歲；實驗組50例患者中，男23例，女27例，年齡32～62歲，平均（52.1±2.2）歲，兩組患者一般資料差異對本次研究沒有影響。

1.2 方法

實驗組患者采用責(zé)任小組組長管理模式，組建護(hù)理小組，護(hù)士長根據(jù)科室收治特點，在周一到周五安排五名護(hù)理人員，周六與周日安排四名護(hù)理人員，護(hù)士長需要每天進(jìn)行分組，責(zé)任組長進(jìn)行分配病人，根據(jù)患者的病情進(jìn)行調(diào)配，采用五查五指導(dǎo)的管理方式。第一查一指導(dǎo)：在早上接班的過程中，在晨間對護(hù)理資料進(jìn)行收集，對于病情不穩(wěn)定或者是新入院、手術(shù)、轉(zhuǎn)院等患者進(jìn)行重點觀察，另外需要詢問護(hù)理人員患者的護(hù)理情況，落實護(hù)理各項措施，在交接班的過程中，護(hù)理人員需要進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)回顧、肺部聽診與心臟聽診。第二查二指導(dǎo)：上午下班的時候，需要將治療班、管床醫(yī)師、辦公班進(jìn)行溝通，對問題進(jìn)行反饋，護(hù)理人員需要重點落實措施，針對檢查過程中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督，檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理、出院指導(dǎo)、特殊治療、動態(tài)心電圖進(jìn)行檢查。第三查三指導(dǎo)：早班接班的過程中，需要對患者的醫(yī)囑了解情況進(jìn)行分析，對患者的輸液情況、服藥情況進(jìn)行分析，對于特殊治療進(jìn)行重點觀察，另外在傳遍交接的過程中，需要對危重患者、新患者的工作重點進(jìn)行指導(dǎo)。第四查四指導(dǎo)：下午接班的過程中，對重點患者的情況進(jìn)行觀察，對于2天以上為排便的患者以及體溫在37.5℃以上的患者進(jìn)行分析，另外需要針對手術(shù)患者、病情不穩(wěn)定的患者的護(hù)理方式進(jìn)行落實。第五查五指導(dǎo)：在交班之前，需要落實各項檢查情況，對新進(jìn)患者進(jìn)行健康知識教育、基礎(chǔ)護(hù)理模式，落實護(hù)理文件書的書寫，在晚班接班的過程中，還需要督促下級護(hù)理人員解決各項問題。

對照組患者采用傳統(tǒng)責(zé)任制護(hù)理。

1.3 觀察指標(biāo)

護(hù)理質(zhì)量評分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

用SPSS 22.0統(tǒng)計學(xué)軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。計量資料采用±s表示，行t檢驗；計數(shù)資料采用n（%）表示，以x2檢驗，相關(guān)性采用Pearson分析法，當(dāng)P＜0.05時，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果（見表1）

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量評分（±s）

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量評分（±s）

注：#與對照組相比，P＜0.05

組別 例數(shù)（n） 基礎(chǔ)護(hù)理評分（分）專科護(hù)理評分（分）護(hù)理文書書寫評分（分） 病房管理（分） 健康教育（分）實驗組 50 96.0±2.6# 95.2±2.8# 97.7±2.2# 97.1±3.0# 98.0±2.8#對照組 50 91.1±2.3 90.2±1.3 88.6±2.4 88.0±2.8 86.8±1.8

3 討 論

在本次研究中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析兩組患者護(hù)理質(zhì)量評分，研究得知，實驗組患者護(hù)理質(zhì)量評分較高，兩組對比符合統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，通過此次研究得知，在心內(nèi)科患者護(hù)理中采用責(zé)任小組組長管理，能明顯提高患者護(hù)理滿意率，改善患者護(hù)理質(zhì)量。