PDCA循環(huán)管理在建設(shè)工程管理中的應(yīng)用

李坤

摘? ? 要：當(dāng)前形勢(shì)下，建筑行業(yè)迅速發(fā)展，建設(shè)工程數(shù)量不斷增多，對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目的要求越來越高，對(duì)于工程管理工作也更加關(guān)注和重視，加強(qiáng)建設(shè)工程管理已經(jīng)成為建設(shè)者們的工作重點(diǎn)。PDCA循環(huán)管理是建設(shè)工程管理中的一種全新質(zhì)量管理模式，將其應(yīng)用于建設(shè)工程管理中，不僅可以保證建設(shè)工程質(zhì)量，同時(shí)還能對(duì)建設(shè)工程管理工作起到規(guī)范化管理的作用?；诖?，本文針對(duì)PDCA循環(huán)管理在建設(shè)工程管理中的應(yīng)用進(jìn)行論述，希望能為相關(guān)工作人員提供借鑒和參考，使該管理模式可以發(fā)揮真正的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：循環(huán)管理;建設(shè)工程;工程質(zhì)量;管理模式

1? 引言

建設(shè)工程管理包括多方面的管理內(nèi)容，是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)比較認(rèn)可和廣泛使用的一種建設(shè)工程管理方式。工程項(xiàng)目管理自開展以來，到目前為止已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷史，對(duì)建設(shè)工程發(fā)展具有至關(guān)重要的影響，有效提升建設(shè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。特別是當(dāng)前形勢(shì)下，行業(yè)競爭日益激烈，工程管理作為建設(shè)企業(yè)經(jīng)營管理中的重要組成部分，受到更加強(qiáng)烈的關(guān)注。PDCA循環(huán)管理應(yīng)用的主要目的就是保證建設(shè)工程質(zhì)量，將管理理念貫穿與整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施過程中，使其可以在高效管理中提升工程質(zhì)量。

2? PDCA循環(huán)管理模式分析

2.1? PDCA循環(huán)法的基本概念

PDCA循環(huán)法是一種新興的質(zhì)量管理模式，最早由美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，所以又稱戴明環(huán)。將質(zhì)量管理工作劃分為四個(gè)階段，即計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action），通過循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序?qū)Σ煌碾A段實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理的過程。以保證可以在和諧、有序的環(huán)境中運(yùn)行，并且具有一定的規(guī)律性，將其應(yīng)用于建設(shè)工程管理中可以使建設(shè)工程管理變得簡單、便捷，具有至關(guān)重要的作用。

2.2? PDCA循環(huán)管理的主要特點(diǎn)

PDCA循環(huán)管理法具有一定的反復(fù)循環(huán)性，并不是將不同的部分運(yùn)行一次就可以完成的，而是需要反復(fù)進(jìn)行循環(huán)。當(dāng)?shù)谝淮蜳DCA循環(huán)結(jié)束后，相關(guān)問題得到解決，還需要對(duì)沒有解決的問題進(jìn)行再一次的循環(huán)，不斷的重復(fù)進(jìn)行，直到所有問題都解決后才可以停止工作。另外，在PDCA的具體應(yīng)用過程中，可以將企業(yè)整體作為大的PDCA循環(huán)，將企業(yè)各部門作為小的PDCA循環(huán)。因此，企業(yè)應(yīng)該平衡好經(jīng)營管理整體與企業(yè)各個(gè)部門之間的關(guān)系，是大環(huán)與小環(huán)相互環(huán)繞的組合體系。在最后需要實(shí)行階梯式上升，應(yīng)用PDCA循環(huán)進(jìn)行管理并不是始終處于同一水平位置，通過不間斷的循環(huán)，解決所有問題，管理水平也會(huì)獲得顯著的提升。進(jìn)行第一次的PDCA循環(huán)，就能解決絕大多數(shù)的問題。

3? PDCA循環(huán)管理在建設(shè)工程管理中的具體應(yīng)用

3.1? 計(jì)劃制定階段

在計(jì)劃制定階段，必須明確建設(shè)工程的具體目標(biāo)，并且制定科學(xué)的實(shí)施方案，對(duì)于施工質(zhì)量，需要建設(shè)項(xiàng)目工作人員結(jié)合工程建設(shè)現(xiàn)狀，制定切實(shí)有效的質(zhì)量控制制度，同時(shí)按照管理流程、業(yè)務(wù)范圍等形成規(guī)范性的文件內(nèi)容。對(duì)于工作水平有待提高的工作人員應(yīng)該進(jìn)行合理分配和調(diào)整，建立嚴(yán)格的考勤制度，保證人員可以按時(shí)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開。同時(shí)分包企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目的具體情況召開專門的會(huì)議，安排和協(xié)調(diào)好各部門的工作，加強(qiáng)各部門之間的緊密聯(lián)系，制定相關(guān)協(xié)議。

3.2? 組織實(shí)施階段

在組織實(shí)施階段，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目合同文件的內(nèi)容對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行定期考察，對(duì)各工作崗位人員的工作水平有正確的了解，確定其是否可以滿足項(xiàng)目合同文件的要求。一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)崗位工作人員的工作能力末達(dá)到項(xiàng)目合同文件的要求，應(yīng)該馬上對(duì)其進(jìn)行更換或調(diào)崗，但是必須經(jīng)過各方面管理人員的共同商議。對(duì)管理人員實(shí)行考勤制度管理，請(qǐng)假必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意后才能離開。管理崗位的工作安排需要滿足建設(shè)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要。為了協(xié)調(diào)好分包企業(yè)與建設(shè)企業(yè)各個(gè)部門之間的關(guān)系，需要建設(shè)企業(yè)將不同部門之間與分包企業(yè)的關(guān)系進(jìn)行梳理，保證內(nèi)部工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行，使其可以保持一定的運(yùn)行效率，不會(huì)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度產(chǎn)生影響。另外，將分包企業(yè)管理工作作為建設(shè)企業(yè)管理工作的重點(diǎn)，制定明確的協(xié)議進(jìn)行規(guī)范化和程序化管理。在分包管理實(shí)施過程中，應(yīng)該結(jié)合建設(shè)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施過程中存在的獨(dú)特性，制定切實(shí)可行的管理制度、管理模式、運(yùn)行程序。

無論多大的建設(shè)項(xiàng)目都需要在完善的施工方案中開展實(shí)施，取得相關(guān)部門的審核意見后才可以進(jìn)行施工。在施工材料驗(yàn)收方面需要與監(jiān)理單位進(jìn)行合作檢驗(yàn)，保證進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量合格，符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，可以滿足建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際施工質(zhì)量需要。在建設(shè)項(xiàng)目資料報(bào)驗(yàn)方面需要總包企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核同意后才可以報(bào)告給監(jiān)理，對(duì)施工資料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保證施工過程中產(chǎn)生的所有資料都與建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程相符合。同時(shí)，在分包施工人員管理中，需要對(duì)施工人員進(jìn)行施工技術(shù)交底，三級(jí)安全教育，使其可以強(qiáng)化質(zhì)量控制理念，提高安全意識(shí)。在具體工作中，建設(shè)企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)對(duì)整個(gè)建設(shè)工程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)分包企業(yè)進(jìn)行督促，使其可以將建設(shè)工程管理工作落實(shí)到實(shí)處，有需要時(shí)可以進(jìn)行專項(xiàng)管理。

3.3? 效果檢查階段

效果檢查階段，主要就是依據(jù)合同內(nèi)容和各項(xiàng)管理制度，對(duì)建設(shè)工程的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，審查其是否符合設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范。一般情況下主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：施工效果的檢驗(yàn)和評(píng)估。同時(shí)，考察建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃是否與施工實(shí)際完成情況相一致，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，評(píng)判其是否與預(yù)期目標(biāo)計(jì)劃相吻合。一般來說，技術(shù)方案在執(zhí)行后，需要結(jié)合施工情況對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，強(qiáng)化承包企業(yè)的施工質(zhì)量控制意識(shí)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的施工質(zhì)量管理。例如，施工企業(yè)應(yīng)該對(duì)施工人員進(jìn)行定期的考核和突發(fā)性檢查，使其可以強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)，將管理工作進(jìn)行完善。對(duì)于檢查過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，使其可以在檢查過程中取得良好的施工效果。

3.4? 問題處理階段

問題處理階段，建設(shè)工程管理過程中產(chǎn)生的問題和需要解決的事項(xiàng)是在不斷的出現(xiàn)和成螺旋上升式的發(fā)生。如何才能把沒有解決和出現(xiàn)的新問題處理和完善呢？這就要求建設(shè)企業(yè)在產(chǎn)生的發(fā)展過程中制定企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)化來固定成績。標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的最好方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化是建設(shè)企業(yè)管理系統(tǒng)的動(dòng)力，沒有超前的標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不會(huì)進(jìn)步，甚至出現(xiàn)下滑。對(duì)已被證明的有成效的措施，管理制度、管理方法、管理流程，質(zhì)量控制制度，先進(jìn)的技術(shù)方案等要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，制定成工作標(biāo)準(zhǔn)，以便在以后的工程管理中執(zhí)行和推廣。并不是所有問題的處理都能在一個(gè)循環(huán)周期內(nèi)能取得理想的效果，總有一些問題處理結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。那就需要對(duì)建設(shè)工程管理過程中沒有達(dá)到時(shí)預(yù)期目標(biāo)的問題進(jìn)行分析，總結(jié)，處理遺留問題。出現(xiàn)的所有問題不可能在一個(gè)PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的問題會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)下一個(gè)PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升。對(duì)于建設(shè)工程管理過程中制定的方案效果不顯著的或者實(shí)施過程中出現(xiàn)了新的問題，需要進(jìn)行總結(jié)，為開展新一輪的PDCA循環(huán)管理提供依據(jù)。

4? 結(jié)論

綜上所述，PDCA循環(huán)管理是一種創(chuàng)新性的管理模式，在建設(shè)工程計(jì)劃制定階段、組織實(shí)施階段、效果檢查階段、問題處理階段得到了廣泛的應(yīng)用和普及，不僅可以使管理工作更加完善，同時(shí)還能從根本上解決建設(shè)工程質(zhì)量管理過程存在問題，提升建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目工程質(zhì)量，使其可以在和諧、有序的環(huán)境中順利開展和實(shí)施。增強(qiáng)建設(shè)企業(yè)對(duì)建設(shè)工程的管理水平，進(jìn)而促進(jìn)建設(shè)工程的發(fā)展和完善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曹鑫，陳昭宇，吳雨欣.PDCA循環(huán)管理在建設(shè)工程管理中的應(yīng)用探索分析[J]. 科技風(fēng)，2017（26）：75～82.