電力企業(yè)離退休員工的社會化管理策略

摘 要：隨著時代的變化，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來，電力企業(yè)發(fā)展速度不斷加快，從業(yè)人員不斷增加，客觀上導(dǎo)致了為電力企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的離退休人員增多。因此，隨著社會管理理念的不斷深入，做好離退休人員的管理工作至關(guān)重要。電力企業(yè)離退休職工的重要性也令人滿意。本文主要分析了電力企業(yè)離退休職工的現(xiàn)狀，并探討了相應(yīng)的社會管理措施。

關(guān)鍵詞：離退休員工;社會化管理;策略

一、引言

隨著電力企業(yè)離退休人員的增多，電力企業(yè)開始重視離退休人員的管理，這也是電力企業(yè)經(jīng)營管理的工作內(nèi)容之一。做好離退休職工的管理工作，有利于促進(jìn)社會穩(wěn)定，為電力企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。從電力企業(yè)的角度看，退休人員為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)，應(yīng)該為其退休生活提供保障，這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展責(zé)任的要求，也是精神文明建設(shè)的重要保證。

二、實(shí)現(xiàn)離退休員工社會化管理的意義

從社會化管理的必要性和重要性兩個方面分析了離退休人員社會化管理的必要性和重要性。首先，我國正進(jìn)入老齡化社會，人口眾多，老年人的生活和退休后的福利保障越來越受到關(guān)注。如果管理不善，會加大中青年勞動力的養(yǎng)老壓力，使他們不能集中精力從事自己的工作和社會經(jīng)濟(jì)。發(fā)展不利，退休人員本身也會有失落感。其次，中國的福利制度還不夠完善。為了更好地度過這一特殊的發(fā)展時期，離退休人員的管理事務(wù)需要社會來分擔(dān)。最后，電力企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)。電力企業(yè)離退休職工的管理將影響職工的工作態(tài)度，影響企業(yè)的凝聚力和向心力，影響電力行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必須做好我國電力企業(yè)離退休職工的社會管理工作;做好電力企業(yè)離退休人員的社會化管理，可以幫助他們更快更好地適應(yīng)退休后社會地位的變化。養(yǎng)老事務(wù)逐步由社區(qū)承擔(dān)，當(dāng)他們遇到問題時，可以就近到社區(qū)解決，提高他們的幸福感。

三、電力企業(yè)離退休人員社會化管理中存在的問題

（一）部分退休人員并沒有納入社會管理

目前，企業(yè)離退休人員社會化管理體系還不夠成熟，雖然社會化管理取得了一定的成績，但事實(shí)上，很多離退休人員并沒有被納入到社會化管理的過程中。這是因?yàn)樯鐣芾淼姆秶粔驈V泛，深度不夠，制度不夠完善。一些企業(yè)可以利用，一些退休人員的生活保障還面臨很多問題。隨著退休人員年齡的增長，他們的身體機(jī)能必然會惡化，這就需要企業(yè)和社會給予更多的關(guān)懷，幫助他們退休后的心理情緒，促進(jìn)他們加強(qiáng)鍛煉，更好地適應(yīng)退休生活。但現(xiàn)實(shí)情況是，電力企業(yè)管理者對離退休職工的關(guān)注度較低，給他們的個人待遇較差。他們輕視人文關(guān)懷的服務(wù)意識，忽視人文關(guān)懷的現(xiàn)象極為普遍。此外，由于各地電力企業(yè)對離退休人員的管理缺乏統(tǒng)一規(guī)范，對離退休人員的待遇也是一樣的。這一方面違背了公平正義的原則，另一方面也容易使退休人員產(chǎn)生負(fù)面情緒。

（二）工作安排上出現(xiàn)的問題

企業(yè)離退休人員社會化管理雖有養(yǎng)老等保障措施和社會保障機(jī)構(gòu)的支持，但社會化管理的整體結(jié)構(gòu)仍存在問題。一是社會化管理缺乏更完善的制度建設(shè)，對質(zhì)量要求和監(jiān)督不到位的管理者，主要支持對象是國家和地方政府。社會支持少，民間組織和志愿者多，社會化管理缺乏保障。其次，在企業(yè)看來，對離退休職工實(shí)行社會化管理后，職工的一切問題都應(yīng)歸咎于社會。企業(yè)不需要再對離退休人員進(jìn)行管理。因此，退休職工退休后，企業(yè)把一切都拋給社會。管理者，而社區(qū)單位則認(rèn)為，社會管理把退休人員歸到社區(qū)管理，只是為了給退休人員提供更好的生活空間，只要社區(qū)管理，社區(qū)單位說社區(qū)自己，就不應(yīng)該做任何事情是非常復(fù)雜的，沒有時間和精力去處理退休人員的問題。但在交接過程中仍需要企業(yè)的配合和配合，兩者之間的不相容和沖突，使得企業(yè)離退休人員的處境有些尷尬，也影響了企業(yè)離退休人員社會化管理的推進(jìn)。最后，社區(qū)的硬件設(shè)施存在一定的缺陷，除了老房子和房屋漏水外，社區(qū)本身沒有太多的財力物力為退休人員提供更多的公益活動。社區(qū)功能不夠完善，影響了社會化管理的效果。

四、電力企業(yè)離退休員工的社會化管理策略

（一）政府加強(qiáng)對社會化管理物質(zhì)的投入，并強(qiáng)化服務(wù)意識

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和形勢的變化，我國許多中小企業(yè)經(jīng)常面臨破產(chǎn)倒閉的危險。隨著我國退休職工人數(shù)的迅速增加和現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人口老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重。在這種情況下，如何有效地實(shí)施和保護(hù)它？社會化管理過程的持續(xù)運(yùn)行要求政府和社會加大對企業(yè)離退休人員社會化管理的投入。資金短缺是一個大問題。退休職工需要足夠的社會醫(yī)療和其他保障。同時，還要求其基本生活費(fèi)、社區(qū)管理費(fèi)、公共設(shè)施及使用費(fèi)。住房和其他費(fèi)用需要依靠政府政策和投資支持。只有為離退休人員提供物質(zhì)保障，才能更好地推進(jìn)離退休人員社會化管理。

服務(wù)意識是社會化管理的重點(diǎn)，但企業(yè)在對離退休人員進(jìn)行管理時，應(yīng)注重提高服務(wù)質(zhì)量。首先，企業(yè)需要了解離退休員工的心理情緒，引導(dǎo)他們在那些需要幫助的領(lǐng)域，在職員工是服務(wù)工作的主體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織對現(xiàn)有職工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵其退休人員與企業(yè)聯(lián)系。這樣既可以讓現(xiàn)有員工接受老員工的建議，也可以為退休員工營造良好的退休氛圍。在走訪工作中，要嚴(yán)格按照全國以人為本的理念，讓離退休職工感受到本單位集體的溫暖，讓他們有對企業(yè)的依賴感，讓企業(yè)為他們提供更加便捷的服務(wù)。在對企業(yè)有了足夠的信任后，很多退休職工會毫無保留地發(fā)表意見，這對企業(yè)今后的發(fā)展壯大有很大的好處。

（二）完善電力企業(yè)離退休人員社會化管理制度

一是完善企業(yè)與社區(qū)的轉(zhuǎn)移制度，提前與企業(yè)、社區(qū)溝通，制定相應(yīng)的計劃，避免相互排斥的局面，使離退休人員管理更加制度化、規(guī)范化，減少企業(yè)與社區(qū)之間不必要的摩擦，也有助于離退休人員更好地融入社區(qū)。二是加強(qiáng)對離退休人員的社區(qū)管理和服務(wù)，及時發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，幫助離退休人員辦理養(yǎng)老保險等業(yè)務(wù)，同時在日常生活中盡可能地關(guān)心和幫助，減少遇到的困難。三是完善社區(qū)服務(wù)中心的規(guī)劃建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)社會管理的具體細(xì)節(jié)，為退休人員解決退休人員的實(shí)際利益提供更多便利，并將社會管理的過程延伸到全國，使之成為可能。一個統(tǒng)一的企業(yè)規(guī)章制度，并有效地加以推廣。企業(yè)離退休人員的社會化管理，保證了他們的基本生活和切身利益。

五、結(jié)論

綜上所述，電力企業(yè)是我國社會生產(chǎn)的重要產(chǎn)業(yè)，對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。電力企業(yè)的離退休職工大多為電力事業(yè)奉獻(xiàn)，做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此，確保他們退休后物質(zhì)生活的穩(wěn)定和豐富多彩的精神生活是非常重要的。雖然目前社會化管理還存在管理機(jī)制不成熟、服務(wù)過于簡單等問題，但只要重視離退休人員社會化管理，完善管理機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容，就能實(shí)現(xiàn)社會化管理的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展與社會安定團(tuán)結(jié)。

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作者簡介：

武志芳（1971-），女，山西大同人，漢，高級講師，大學(xué)本科，國網(wǎng)山西技培中心大同分部。