醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及維護(hù)措施研究

張廣烜

摘 要：隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用也越來越普及，尤其是在一些大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，更是發(fā)揮出越來越重要的優(yōu)勢和價值。本文圍繞醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及維護(hù)的相關(guān)問題做了探討，闡述了醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要設(shè)備，分析了醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的策略和維護(hù)的策略，旨在不斷提高醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的整體運營效率和管理水平，更好地為醫(yī)院日常經(jīng)營和長期發(fā)展服務(wù)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；管理維護(hù)

隨著時代的發(fā)展，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變得越來越常見，這一新型技術(shù)滲透在各行各業(yè)中，給企業(yè)的管理效率帶來了質(zhì)的提升。在醫(yī)院中，有效地管理和維護(hù)好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是醫(yī)院日常基礎(chǔ)工作中十分關(guān)鍵的一環(huán)。本文圍繞這一議題談一下自己的一些思路和看法，希望給業(yè)內(nèi)人士帶來啟發(fā)。

1 醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要設(shè)備

醫(yī)院的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是典型的局域網(wǎng)，是利用通信線路把所有相關(guān)的計算機(jī)設(shè)備連接起來，實現(xiàn)所有終端之間的數(shù)據(jù)資料的相互傳輸和信息資料的共享。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)備主要有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、中心機(jī)房、邊際設(shè)備、配電電源以及網(wǎng)絡(luò)布線。其中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是醫(yī)院資料信息系統(tǒng)的核心，所有終端的信息在服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行加工處理，因此網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的性能在很大程度上決定了整個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能的優(yōu)劣。醫(yī)院的行業(yè)性質(zhì)和要求決定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器必須滿足不間斷地工作狀態(tài)。中心機(jī)房是為了保障計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速度和高可靠性運行，對于中心機(jī)房而言，需要全面考慮溫度、濕度、防震、防水、防磁等內(nèi)容。邊際設(shè)備主要指的是終端的打印機(jī)，掃描機(jī)等設(shè)備。配電電源的主要目的在于避免電源的突發(fā)中斷所導(dǎo)致的傳輸或運行中的數(shù)據(jù)資料的丟失及設(shè)備損壞，避免造成無法彌補(bǔ)的損失。網(wǎng)絡(luò)纜線是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的生命線，如果線路發(fā)生故障，則計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將全部癱瘓。目前很多醫(yī)院都是采用樓宇自動化的布線設(shè)計，不僅在技術(shù)要求和規(guī)范上達(dá)到了較好的水平，同時在線路質(zhì)量和傳輸穩(wěn)定性方面也較為優(yōu)良。

2 醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理策略

2.1 構(gòu)建并完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

由于醫(yī)院的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多且涉及部門和人員交雜，因此計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理部門需要盡快對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度進(jìn)行完善。一方面管理制度需要對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理部門的人員的崗位職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行明晰的確定，另一方面，管理制度還要包含一本面對全院人員的設(shè)備操作和使用手冊。在設(shè)備操作和使用手冊中，不僅要將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用規(guī)程和操作注意事項給予明確的規(guī)定，做出專業(yè)的操作流程和步驟，同時還要對一些容易發(fā)生的誤操作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和指明。在制度的不斷實施過程中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理部門及人員需要對一些新的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)使用的問題進(jìn)行分析和總結(jié)，及時補(bǔ)充進(jìn)這套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度和條例中去，切實做好醫(yī)院使用人員的指導(dǎo)工作和服務(wù)工作。

2.2 強(qiáng)化計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備終端管理

對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，網(wǎng)絡(luò)管理的安全性也是一個十分重要的內(nèi)容。這種安全性不僅涉及到設(shè)備本身，同時還涉及到使用的軟件系統(tǒng)以及其他與外界相連的網(wǎng)絡(luò)終端。正因為與外界相連的網(wǎng)絡(luò)終端的危險性和攻擊性是未知的，所以一旦受到外部的干擾或侵襲，很容易導(dǎo)致醫(yī)院整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的癱瘓或故障，不旦給醫(yī)院的日常運營造成了直接的影響，而且查找漏洞和解決問題都相對被動且較為困難。因此，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員需要格外重視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備終端的管理，提前做好預(yù)防和控制措施，比如給網(wǎng)絡(luò)終端安全功能強(qiáng)大的殺毒軟件、注意網(wǎng)絡(luò)對系統(tǒng)自身的漏洞做好日常防控、配備醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)的隔離監(jiān)管系統(tǒng)等。另外，對醫(yī)院的重要技術(shù)信息和資源也要防范資料的泄露和丟失，通過對即時的通信軟件進(jìn)行隔離和監(jiān)控來守護(hù)好醫(yī)院重要的技術(shù)資料和信息。

2.3 不斷實現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新和優(yōu)化升級

作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理部門來說，不僅需要管理好醫(yī)院的日常網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使其發(fā)揮出良好的服務(wù)功能，同時還需要適應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，跟上醫(yī)院的發(fā)展步伐，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面或局部的更新和升級。在高效率的互聯(lián)網(wǎng)時代，社會和民眾對醫(yī)院的診療效率也提出了越來越高的要求，而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是重要的工具和實現(xiàn)手段，因此網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理部門及人員必須及時對其進(jìn)行更新和升級，來適應(yīng)社會和醫(yī)院發(fā)展的要求。具體實施過程中，一方面，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員需要對一些硬件設(shè)備進(jìn)行淘汰更新，另一方面，對關(guān)鍵的軟件要根據(jù)日常使用的情況及時進(jìn)行修正和完善，必要時需要與軟件提供商進(jìn)行溝通和交流，使這些軟件能夠更高效更準(zhǔn)確地為醫(yī)院的日常運營和日常管理服務(wù)。

3 醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)策略

3.1 做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)宣傳工作

醫(yī)院的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遍布在醫(yī)院的各部門，涉及到眾多的使用人員，因此僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理部門及人員來維護(hù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是一些網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的日常使用和維護(hù)，更是需要使用者來注意。因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理部門要做好宣傳工作，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的重要性滲透在全體部門及人員心中，同時配合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)備使用和操作手冊，來提高醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量和效率。

3.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的清潔除塵

醫(yī)院系統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處于不間斷運行的狀態(tài)，所以在設(shè)備運行的過程中不可避免地會出現(xiàn)靜電感應(yīng)的現(xiàn)象，靜電會吸附空氣中的大量灰塵，所以如果不及時清除就會導(dǎo)致灰塵聚集在設(shè)備表面或孔隙處，久而久之將會給設(shè)備的正常運行埋下隱患，影響到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的良好運行。因此，作為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員，需要根據(jù)設(shè)備的情況進(jìn)行相應(yīng)的清潔和除塵措施，使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠盡量保持在一個清潔的狀態(tài)。另外，對于設(shè)備所處的環(huán)境工作人員也要保持整潔干凈。需要注意的是，對于一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能用刺激性或高濃度的有機(jī)試劑進(jìn)行清潔，比如電腦顯示屏、光驅(qū)的激光頭等，因為這些有機(jī)溶劑很容易溶解到設(shè)備表面的涂層。

3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備的定期檢修

對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來說，定期的檢修是比不可少的。這就需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員首先需要具備專業(yè)的檢測和維修技能，對于一些常見的危險隱患能夠及時的排查并清除，對日?？赡馨l(fā)生的故障能夠了然于胸，一旦遇見這些問題能夠及時采取相應(yīng)的措施來避免出現(xiàn)更大的損失和故障。因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)人員需要不斷保持一個學(xué)習(xí)的心態(tài)，技術(shù)人員隊伍的優(yōu)秀就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備良好運行的基本保障。另外，由于醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多且雜，所以，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理部門需要做好設(shè)備的檢修計劃，一般來說，每年一大檢，中間根據(jù)各醫(yī)院的實際情況進(jìn)行消毒維修和檢查。大檢是對整個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和修正，對硬件進(jìn)行維修更新，對軟件進(jìn)行檢測和清理。階段性檢修一般是配合各個部門的情況來進(jìn)行。通過大檢修和階段檢修將故障隱患和系統(tǒng)漏洞進(jìn)行排查和處理，保障計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的良好運行。

4 結(jié)語

對于醫(yī)院來說，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理和維護(hù)的水平直接影響到醫(yī)院的日常運營，因此，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理人員需要及時更新專業(yè)技能，采取更優(yōu)的策略來不斷提升計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能，為醫(yī)院的良好發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)支撐。

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