基于大數(shù)據(jù)的電力物資供應(yīng)服務(wù)管理提升研究

甄麗霞

摘要：供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的核心資源管理，是企業(yè)整合能力和系統(tǒng)效率提升的重要措施，在日常管理中具有重要的地位和作用。在新時(shí)代，供應(yīng)鏈管理從注重內(nèi)部專業(yè)管理提升向推動(dòng)物資供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變，逐漸向加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化、整合供應(yīng)鏈海量數(shù)據(jù)、延伸擴(kuò)展供應(yīng)鏈功能、提升智能化決策水平、探索供應(yīng)鏈管理模式的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電力物資;供應(yīng)服;務(wù)管理提升

中圖分類號(hào)：F426

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

作為電力企業(yè)的核心資源，電力物資具有種類復(fù)雜、類型龐雜、數(shù)量眾多等特點(diǎn)，電力物資管理是電力企業(yè)管理的難點(diǎn)。但精細(xì)化的電力物資管理對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，尤其對(duì)于電力企業(yè)面對(duì)日益市場(chǎng)化帶來(lái)的提質(zhì)增效要求，具有決定性意義。創(chuàng)新發(fā)展電力供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式，有助于電力企業(yè)引領(lǐng)全球化，從而更好地落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。作為電力物資管理的核心，電力智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)锹鋵?shí)新發(fā)展理念的重要舉措，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。

1工程物資采購(gòu)特點(diǎn)

1.1需求量多

在開展工程項(xiàng)目建設(shè)工作時(shí)，因?yàn)楣こ套陨硪?guī)模比較龐大，涉及的施工材料種類繁多，因此，在進(jìn)行物資采購(gòu)過(guò)程中，對(duì)物資需求量比較大。不但如此，工程物資采購(gòu)種類比較繁瑣，其中包含了水泥、砂石、鋼材、電纜、光纜等。

1.2物資并存

通常情況下，工程物資一般分為兩種，一個(gè)是通用物資，另一個(gè)是專用物資。在整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)用數(shù)量最多的材料是水泥和鋼筋。這些物資材料一般具備一定通用性，因此屬于通用材料。而在工程后期施工過(guò)程中，則需要采用鋼軌、電纜等材料，這些材料具備較強(qiáng)的專用型，屬于專用材料。由此可見，在工程物資采購(gòu)過(guò)程中，存在通用物資和專用物資并存的狀況。

1.3生產(chǎn)分布廣

因?yàn)樵陂_展工程建設(shè)工作時(shí)，涉及的工程范疇比較廣泛，在短時(shí)間內(nèi)，將會(huì)面臨產(chǎn)品短缺等狀況。

2基于大數(shù)據(jù)的電力物資供應(yīng)服務(wù)管理優(yōu)化措施

2.1建立跨部門協(xié)同機(jī)制，明確分層級(jí)業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)

統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，規(guī)范梳理職責(zé)界面，建立跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制。針對(duì)物資供應(yīng)鏈各專業(yè)界面不清晰、交叉業(yè)務(wù)協(xié)同效率低的問(wèn)題，建立統(tǒng)一集約、協(xié)同開放、資源共享、信息交互的跨部門協(xié)同機(jī)制，調(diào)整物采購(gòu)供應(yīng)、合同履約等業(yè)務(wù)流程主要環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)流程細(xì)化到各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、落實(shí)到崗位角色，明確時(shí)間要求和操作規(guī)范。通過(guò)業(yè)務(wù)流程梳理和協(xié)同優(yōu)化，逐項(xiàng)厘清物資供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)界面，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)業(yè)務(wù)流與后臺(tái)數(shù)據(jù)流的深度融合。物資供應(yīng)鏈管理組織架構(gòu)采取集約化管理方式，重點(diǎn)負(fù)責(zé)組織協(xié)同處理多專業(yè)交叉業(yè)務(wù)，統(tǒng)一匯集多方數(shù)據(jù)信息、全面分析研判，對(duì)發(fā)布結(jié)果響應(yīng)過(guò)程統(tǒng)一管控，監(jiān)督評(píng)價(jià)考核，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全部在線管控、服務(wù)處置快速響應(yīng)的高效協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，從而有效解決協(xié)同指揮能力弱、服務(wù)集約程度低等問(wèn)題。

2.2供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)

在完備的供應(yīng)鏈信息化基礎(chǔ)上，以物資輔助決策中心為載體搭建供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)體系平臺(tái)。平臺(tái)建設(shè)的基本目標(biāo)是以數(shù)據(jù)為核心，向分析要效益，通過(guò)大數(shù)據(jù)體系的不斷深入應(yīng)用，穩(wěn)步提高供應(yīng)鏈核心能力，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)企業(yè)智慧化運(yùn)營(yíng)。供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)架構(gòu)自下而上依次是：數(shù)據(jù)交換層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層、數(shù)據(jù)處理層、數(shù)據(jù)應(yīng)用層。首先從企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部抽取數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)各層處理，最后通過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用反哺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)交換層利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的源數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、加載，為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算奠定基礎(chǔ);數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層配置大數(shù)據(jù)分布式儲(chǔ)存、流處理平臺(tái)以及內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)，提供離線和在線計(jì)算能力;數(shù)據(jù)處理層是系統(tǒng)的核心部分，基于應(yīng)用場(chǎng)景，構(gòu)建數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)應(yīng)用層將數(shù)據(jù)處理層的結(jié)果以報(bào)表、流程嵌入以及用戶行為分析等方式展現(xiàn)給用戶，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)控預(yù)警、業(yè)務(wù)分析預(yù)測(cè)等系統(tǒng)應(yīng)用。

2.3智能運(yùn)營(yíng)，促效能提升

（1）實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的全面統(tǒng)計(jì)分析

實(shí)時(shí)獲取從項(xiàng)目前期、計(jì)劃申報(bào)、招標(biāo)采購(gòu)、物資供應(yīng)至合同結(jié)算全流程數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，以圖表、圖形化的形式進(jìn)行展示。應(yīng)用相應(yīng)模型分析工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)的全面統(tǒng)計(jì)分析，從而準(zhǔn)確、及時(shí)掌握供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開展情況，發(fā)現(xiàn)影響指標(biāo)的關(guān)鍵因素，為后續(xù)判斷和決策提供數(shù)據(jù)支撐。

（2）實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)控、分析及預(yù)警

實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)采集，進(jìn)行供應(yīng)鏈效率跟蹤，針對(duì)物資供應(yīng)鏈各項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈效率情況的數(shù)據(jù)分維度自動(dòng)分析，并將分析結(jié)果進(jìn)行可視化展示，以快速了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)瓶頸，提供有效、客觀的數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)及項(xiàng)目總體進(jìn)行監(jiān)管并告警，從而由被動(dòng)查詢項(xiàng)目進(jìn)度變?yōu)橹鲃?dòng)推送，提升供應(yīng)鏈整體效率，并由系統(tǒng)自動(dòng)生成業(yè)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)，使業(yè)務(wù)效率與工作績(jī)效掛鉤落地，實(shí)現(xiàn)各單位、部門的綜合能力評(píng)估和潛力挖掘。

（3）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商協(xié)同管理

提升體系建設(shè)開啟了與戰(zhàn)略供應(yīng)商在供應(yīng)鏈方面的深度合作試點(diǎn)，基于供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商采購(gòu)訂單、配貨信息、發(fā)貨信息、接收信息、報(bào)賬信息的數(shù)據(jù)共享。在訂單協(xié)同方面，實(shí)現(xiàn)了電子化訂單，優(yōu)化了簽約管理，提升了交易效率和透明度;在物流協(xié)同方面，通過(guò)備貨、運(yùn)輸信息的協(xié)同對(duì)接，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)在途信息及時(shí)共享，提升收貨和入賬效率和準(zhǔn)確率;在付款協(xié)同方面，實(shí)現(xiàn)到貨接收、列賬信息共享。

2.4合理協(xié)調(diào)電力企業(yè)庫(kù)存管理模式

VMI，即供應(yīng)商管理庫(kù)存，通常以集成化和系統(tǒng)化的管理方式落實(shí)工作，供應(yīng)鏈上游可規(guī)劃與監(jiān)管下游組織的庫(kù)存對(duì)策以及訂貨對(duì)策。其是一種供應(yīng)商與客戶間的協(xié)作性對(duì)策，彼此都能得到最滿意的優(yōu)化成本。核心思想體現(xiàn)在以下方面。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門與物資監(jiān)管部門要按照基層單位的不同儲(chǔ)備意見制定物資存儲(chǔ)規(guī)劃，確定適合的供應(yīng)商，雙方簽署框架協(xié)議，把虛擬庫(kù)存建設(shè)在其倉(cāng)庫(kù)中。結(jié)合物資所需的緊急情況，參照設(shè)施貨款值的對(duì)應(yīng)比例提供維修和保管資金。日后物資監(jiān)管部門會(huì)聯(lián)合財(cái)務(wù)和生產(chǎn)等相關(guān)部門，按照物資存儲(chǔ)金額與損耗狀況，參考基層單位提出的意見，對(duì)物資進(jìn)行合理補(bǔ)貨，及時(shí)更換時(shí)間較久的物資。一旦物資淘汰成功，企業(yè)要第一時(shí)間拿出貨款，而供應(yīng)商也要按照儲(chǔ)備金額定期配貨，確保物資順利周轉(zhuǎn)。

另外，為滿足供應(yīng)商管理要求，電力企業(yè)還要和其搭建物資庫(kù)存管理系統(tǒng)，并利用供應(yīng)鏈采購(gòu)平臺(tái)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，其主要承擔(dān)物資庫(kù)存信息的日常管理和維護(hù)工作，及時(shí)提供物資的使用和剩余信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去協(xié)調(diào)、配送和監(jiān)控物資。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，以構(gòu)建大數(shù)據(jù)支撐的電力物資供應(yīng)鏈管控平臺(tái)建設(shè)為基礎(chǔ)，以提升物資專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、更好服務(wù)電力公司發(fā)展和電網(wǎng)建設(shè)為宗旨，以跨平臺(tái)融合貫通、智能化監(jiān)測(cè)預(yù)警、多維度信息挖掘、精準(zhǔn)化客戶服務(wù)為整體思路，助力供應(yīng)鏈的智慧運(yùn)營(yíng)，提高供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)管理的效率與效益，在保障物資供應(yīng)快速響應(yīng)并提升服務(wù)滿意度的同時(shí)，更好地控制經(jīng)營(yíng)成本，防范合同履約、資金支付等管理風(fēng)險(xiǎn)。

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