知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理的變革與人力資源生態(tài)環(huán)境建設(shè)

張金清

摘 要：科學技術(shù)的發(fā)展，給企業(yè)的發(fā)展帶來了一系列機遇，但是，也帶來了一系列挑戰(zhàn)。企業(yè)只有順應(yīng)時代的要求，不斷創(chuàng)新自己的組織形式和管理模式，加快人力資源生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，才能在時代的浪潮中繼續(xù)生存下去。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟時代;企業(yè)人力資源;變革;生態(tài)環(huán)境建設(shè)

回顧科學技術(shù)的發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)其在不斷的變革中迅速發(fā)展?？茖W技術(shù)的發(fā)展，在帶來了經(jīng)濟的增長的同時，也促使企業(yè)為了生存下去而不斷創(chuàng)新自己的組織模式和管理模式。蒸汽機的出現(xiàn)將人類從農(nóng)業(yè)社會帶到了工業(yè)社會，在這一大背景下，不僅企業(yè)迅速擴張并產(chǎn)生了新的組織形式和融資方式，即股份有限公司;也產(chǎn)生了最初的管理思想和理論。電的發(fā)明和廣泛應(yīng)用，標志著人類進入“第二次工業(yè)革命”，在這一過程中，企業(yè)逐漸走向自動化，并且在這一過程中產(chǎn)生了由“金融資本”和“工業(yè)資本”相結(jié)合的跨國公司、綜合商社等新的企業(yè)組織形式;也產(chǎn)生了“泰羅制”“行為科學”“戰(zhàn)略管理”等新的管理理論和管理模式。計算機以及計算機技術(shù)的出現(xiàn)，標志著“第三次科技革命”的到來，在此過程中第三產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。全國經(jīng)濟在經(jīng)歷農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后，迎來了知識經(jīng)濟時代，“虛擬”企業(yè)、物流企業(yè)等新的企業(yè)組織形式迅速發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模巨型化、知識資本化，也迎來了經(jīng)濟全球化，在這個過程中逐漸產(chǎn)生了一種新的融資方式，即風險投資。三次科技革命的開展都標著世界正在或是已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)若想繼續(xù)生存下去，就必須適應(yīng)新經(jīng)濟時代的要求不斷創(chuàng)新組織形式和管理模式。

一、知識經(jīng)濟時代背景下企業(yè)人力資源管理的變革

人力資源管理作為企業(yè)管理中的一個重要組成部分，在知識經(jīng)濟這個大背景下，必須放在一個更加重要、突出的位置上。信息時代的到來，企業(yè)的競爭逐漸由過往的資本競爭轉(zhuǎn)向人才和知識的競爭。在傳統(tǒng)的人力資源管理下，企業(yè)組織架構(gòu)層次分明、相對穩(wěn)定而又封閉，管理者用嚴密而又死板的規(guī)章制度來不斷要求員工提高“體力生產(chǎn)率”。這種人力資源的管理容易忽略員工所處的環(huán)境、條件對人造成的影響，忽略了人力資源“生態(tài)環(huán)境”建設(shè)，只會在企業(yè)內(nèi)部來分析管理人力資源，往往不會將企業(yè)的人力資源管理放在整個社會的角度來認識，更在乎這個員工能夠給企業(yè)帶來多少利益，要如何完善各類規(guī)則制度來進行管理，企業(yè)文化等“軟環(huán)境”的建設(shè)逐漸被忽視。

在知識經(jīng)濟時代大背景下，人力資源的管理更多的是“知識人”的管理，智力勞動成果的效益遠遠超乎“體力勞動”帶來的效益。在知識經(jīng)濟時代，提高“效率”仍然是企業(yè)管理的重要目標，由過往的提高“體力生產(chǎn)率”到現(xiàn)在的提高“腦力生產(chǎn)率”，由過往的“管人”變成了現(xiàn)在的“通過管人來管理知識”。傳統(tǒng)的人力資源管理也將伴隨著企業(yè)經(jīng)營理念的變化而不斷變革，這場變革是革命性的，是在繼承傳統(tǒng)人力資源管理的“精華”之上，結(jié)合時代要求的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

二、知識經(jīng)濟時代背景下企業(yè)必須樹立人力資源生態(tài)環(huán)境建設(shè)的理念

在知識經(jīng)濟這個大的時代背景下，人力資源更加注重“智力勞動”的效益。那么企業(yè)的人力資源管理就必須把生產(chǎn)線、規(guī)則制度、企業(yè)的組織架構(gòu)等“硬環(huán)境”和企業(yè)文化、員工的工作作風、價值觀等“軟環(huán)境”相結(jié)合起來;不僅從企業(yè)內(nèi)部來分析和管理人力資源，也將各類社會條件有機地結(jié)合起來。人力資源生態(tài)環(huán)境就是在這樣的情況下產(chǎn)生的，即在知識資本化下形成的企業(yè)人力資源管理理念所處的環(huán)境和條件構(gòu)成的系統(tǒng)。知識資本化、企業(yè)發(fā)展“品牌”化、信息網(wǎng)絡(luò)化、等，不僅是知識經(jīng)濟時代背景下企業(yè)管理的基本特征，也是企業(yè)人力資源管理的重要因素。知識經(jīng)濟的發(fā)展帶來的這一系列變化，在改變?nèi)藗儗τ谌肆Y源管理的認知上，不斷改變著人力資源管理所處的環(huán)境和條件;因此，我們必須要加快樹立人力資源生態(tài)環(huán)境建設(shè)的理念。

在傳統(tǒng)的人力資源管理中，人力資源生態(tài)環(huán)境是嚴肅而死板的規(guī)則制度、重復(fù)且無差異的體力勞動、固定無創(chuàng)新的企業(yè)流程和封閉的企業(yè)組織架構(gòu)等，往往容易忽視企業(yè)文化等“軟環(huán)境”的建設(shè)。在知識經(jīng)濟時代，就必須樹立全新的人力資源生態(tài)環(huán)境觀念，通過把握探索、創(chuàng)新，使知識資本能夠創(chuàng)造最大的效益?！爸R資本”就是將“知識”轉(zhuǎn)化為“資本”;在這個前提下，知識可以分為既有知識和創(chuàng)新知識兩種類型。既有知識是企業(yè)在過去的發(fā)展過程中已經(jīng)產(chǎn)生的知識，比如企業(yè)的品牌、技術(shù)、管理模式等，這些知識往往都是獨立于創(chuàng)造它的人之外的，部分甚至可以運用法律手段加以規(guī)范和保護。創(chuàng)新知識是指人們在企業(yè)的發(fā)展過程中運用自己的智力創(chuàng)造的新的知識，是對既有知識的完善和創(chuàng)新。然而，這些知識往往不能獨立于創(chuàng)造它們的人之外，資本化的過程也不容易。在知識經(jīng)濟時代下，必須加強對人才和知識的管理，顯然，創(chuàng)新知識的管理要比既有知識的管理更重要。知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理的實質(zhì)就是知識資本化和知識資本化的效率問題。

“適者生存”的自然規(guī)律可以幫我們更好的理解知識經(jīng)濟時代知識資本化與人力資源生態(tài)環(huán)境之問的關(guān)系。人具有主觀能動性，是創(chuàng)造知識的主體，也是知識在轉(zhuǎn)化為資本過程中的關(guān)鍵因素，人力資源的生態(tài)環(huán)境建設(shè)如果能夠贏得人才的心，才能夠在企業(yè)的發(fā)展過程中創(chuàng)造更多的智力成果，將更多的知識轉(zhuǎn)化為資本。反之，企業(yè)就會在失去人才，也就失去了知識資本，便難以在知識經(jīng)濟時代中繼續(xù)發(fā)展下去。所以，企業(yè)必須樹立人力資源生態(tài)環(huán)境建設(shè)的理念，并加快人力資源生態(tài)環(huán)境建設(shè)的步伐。

三、企業(yè)人力資源生態(tài)環(huán)境的構(gòu)成與建設(shè)

知識經(jīng)濟時代的企業(yè)人力資源生態(tài)環(huán)境是由軟、硬兩個環(huán)境組成的。硬環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的管理模式、組織架構(gòu)、規(guī)章制度等和企業(yè)外部的社會經(jīng)濟制度、社會生產(chǎn)力發(fā)展水平等;軟環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的精神、文化、工作作風、企業(yè)品牌等和企業(yè)外部的社會風氣與習俗、客戶關(guān)系、民族文化等。相比之下，企業(yè)人力資源的硬生態(tài)環(huán)境建設(shè)起來更容易，而軟環(huán)境只有根據(jù)時代的要求不斷創(chuàng)新，才能有所改善。

首先，企業(yè)人力資源生態(tài)環(huán)境的建設(shè)必須抓住核心，即加快建設(shè)企業(yè)內(nèi)部軟、硬生態(tài)環(huán)境;同時，也必須關(guān)注企業(yè)外部關(guān)聯(lián)的生態(tài)環(huán)境，比如民族文化、客戶關(guān)系、同業(yè)競爭關(guān)系等。其次，企業(yè)人力資源生態(tài)環(huán)境的建設(shè)是軟、硬兼顧的。一方面，硬環(huán)境是基礎(chǔ)，硬環(huán)境達標了，軟環(huán)境才能更好地實現(xiàn);另一方面，軟環(huán)境是最高境界，硬環(huán)境的建設(shè)需要軟環(huán)境來豐富內(nèi)涵。再次，企業(yè)要樹立長遠的目標，將人力資源的生態(tài)環(huán)境建設(shè)統(tǒng)籌進企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中去，為人才創(chuàng)造良好發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，在知識經(jīng)濟時代下充分發(fā)揮知識資本的效益。最后，核心技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)在時代背景下競爭的關(guān)鍵因素所在，只有將企業(yè)的核心技術(shù)研發(fā)與企業(yè)的人力資源生態(tài)環(huán)境建設(shè)緊密聯(lián)系在一起，才能真正發(fā)揮知識資本的效力，保證企業(yè)在競爭中生存發(fā)展下去。

四、總結(jié)

知識經(jīng)濟時代的到來，是機遇，更是一場大的挑戰(zhàn)。企業(yè)如果想在這場機遇中獲勝，就必須不斷創(chuàng)新企業(yè)的組織形式和管理模式，建設(shè)人力資源生態(tài)環(huán)境，留住人才，發(fā)揮知識資本的真正效益。

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