災(zāi)害社會(huì)工作實(shí)踐中的障礙與未來(lái)發(fā)展方向探索

宮中怡

摘要：災(zāi)害是我們最不愿意見(jiàn)到的，但是，在災(zāi)害面前，人類也是最無(wú)能為力的?！?.12”汶川大地震對(duì)很多人來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為了歷史，但對(duì)遭受過(guò)地震的居民來(lái)說(shuō)，卻是生命中永遠(yuǎn)無(wú)法忘記的經(jīng)歷。本文主要研究災(zāi)害康復(fù)類社工機(jī)構(gòu)在殘疾人群體中發(fā)揮的作用以及阻礙，并聯(lián)系筆者所學(xué)以及相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出相關(guān)改善建議，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)領(lǐng)域有所助力。

關(guān)鍵詞：災(zāi)害康復(fù)社會(huì)工作;啟示與反思;殘疾人;青紅社工服務(wù)中心

1.引言

十一年前的四川“5.12”大地震，擊碎了無(wú)數(shù)人的夢(mèng)想，也破裂了無(wú)數(shù)的家庭。其中，四川省綿竹市漢旺鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重，因地處沿山斷裂帶，且居民樓多為年代久遠(yuǎn)的老樓，所以死亡人數(shù)較多、房屋破壞面積高達(dá)98%。綿竹青紅社工服務(wù)中心是震后由中國(guó)青年政治學(xué)院中國(guó)社會(huì)工作研究中心在四川省綿竹市的一個(gè)受災(zāi)群眾集中安置點(diǎn)建立的工作站發(fā)展而來(lái)的，主要是由中國(guó)青年政治學(xué)院等高校的社會(huì)工作及相關(guān)專業(yè)師生為主建立的“綿竹青紅社工服務(wù)站”及隨后登記為民辦非企業(yè)單位的“綿竹青紅社工服務(wù)中心”，在四川綿竹等地開(kāi)展的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。筆者曾做為綿竹青紅社工服務(wù)中心的工作員參與了一些殘疾人工作服務(wù)，因此，經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐的融合獲得了一些感悟與反思，將在下文中詳細(xì)論述。

2.社會(huì)工作介入殘疾人實(shí)踐中的不足與障礙

2.1殘疾人的生理障礙

殘疾人的一切問(wèn)題仿佛都可以歸結(jié)于一點(diǎn)，就是身體上的缺損和生活上的不便。生理障礙不僅阻礙了殘疾人正常生活，還限制了殘疾人的很多社會(huì)參與和社會(huì)交往。國(guó)家近年來(lái)對(duì)于殘疾人士的扶持力度逐漸加大，然而，并非每一個(gè)殘疾人都能夠享受到高端醫(yī)療水平，尤其是漢旺鎮(zhèn)在經(jīng)過(guò)“512”大地震后，很多殘疾人原本就緊俏的經(jīng)濟(jì)狀況被高昂的治療費(fèi)壓地更加喘不過(guò)氣來(lái)，而國(guó)家有限的補(bǔ)貼也使得他們無(wú)法使用最先進(jìn)的技術(shù)來(lái)恢復(fù)肢體能力，只能依賴于一些最基礎(chǔ)的義肢。筆者在進(jìn)行一位腳部截肢成員的家訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這位成員的假肢三至五年就要進(jìn)行更換，但曾經(jīng)國(guó)家設(shè)置的免費(fèi)更換地點(diǎn)的經(jīng)費(fèi)支持已經(jīng)到期，因此，他就必須要自己承擔(dān)更換費(fèi)用，他的腳部假肢更換費(fèi)用至少需要兩萬(wàn)元人民幣，而這對(duì)于他們有兩位殘疾人、靠種地維持生計(jì)的家庭來(lái)說(shuō)，可謂是一筆“巨款”。除此之外，在為殘疾成員開(kāi)展小組活動(dòng)時(shí)，很多常用的肢體游戲都不適用，只能用一些合唱、壩壩宴等方式來(lái)進(jìn)行小組，形式較為單一，缺乏新東西，也就吸引不了殘疾人的興趣。因此，社會(huì)工作的介入過(guò)程里，首要難題就是如何幫助殘疾者鏈接更多醫(yī)療資源，讓他們能夠像正常人一樣行動(dòng)和自給自足，并集思廣益，具備創(chuàng)新能力，為殘疾人創(chuàng)造更多的活動(dòng)參與機(jī)會(huì)。

2.2殘疾人的心理障礙

除了肢體殘疾，青紅社工機(jī)構(gòu)內(nèi)的很多成員以及本土工作者都在地震中失去了孩子、親戚和朋友。這是震后很多人產(chǎn)生心理問(wèn)題的根源，親人的逝去讓大家看不到希望和夢(mèng)想，因此，社工作為一種“通才”，就必須從心理學(xué)領(lǐng)域有效介入這部分人員的內(nèi)心世界，通過(guò)科學(xué)合理的心理治療方法來(lái)緩解他們的哀傷，也許他們永遠(yuǎn)無(wú)法忘記自己逝去的親人，但是，保存著對(duì)逝者的記憶堅(jiān)強(qiáng)地活下去，就是社會(huì)工作的最大目標(biāo)。

2.3殘疾人的社會(huì)障礙

地震致殘部位大多數(shù)都是四肢，因此，殘疾人的行動(dòng)能力就會(huì)受到很大的限制，同時(shí)，現(xiàn)階段我國(guó)的“殘疾人友好型”環(huán)境建設(shè)雖然已經(jīng)提上日程并取得了諸多成果，覆蓋面卻主要集中在一些大城市和試點(diǎn)城市。拿綿竹市漢旺鎮(zhèn)殘疾人員舉例，他們因?yàn)橥獬霾槐?，活?dòng)范圍可能僅限于自己的家、社區(qū)和工作場(chǎng)所，有的甚至由于殘疾而無(wú)法從事生計(jì)工作。由此可見(jiàn)，有關(guān)殘疾人的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在很大的空缺，殘疾人建立起自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及融入社區(qū)、社會(huì)的過(guò)程變得步履維艱。

3.災(zāi)害康復(fù)社會(huì)工作的未來(lái)發(fā)展方向

3.1社工機(jī)構(gòu)的我們應(yīng)如何努力

很多時(shí)候，在與殘疾人進(jìn)行交往的過(guò)程中，更為局促和笨拙的反而是社會(huì)工作者們。青紅社工機(jī)構(gòu)中的很多殘疾工作者從最初的“受助”到中期的“自助”再到最后的“助他”，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值的飛躍式提升。而我們作為社會(huì)工作者，反而會(huì)被一些情緒所左右，有的時(shí)候，在聽(tīng)著他們微笑著談?wù)撃嵌蔚卣饡r(shí)的不幸時(shí)，無(wú)法抑制情緒的甚至是社會(huì)工作者自己。

災(zāi)難無(wú)法避免，但是災(zāi)難帶給我們的傷痛總有一天會(huì)化為一段麻將桌上的平淡談資。作為一名從事社會(huì)工作研究的相關(guān)人員，我們應(yīng)當(dāng)做的不僅是學(xué)習(xí)好理論知識(shí)，更要多多深入實(shí)踐，懷著一顆赤誠(chéng)的心去幫助受災(zāi)人員。很多時(shí)候，社會(huì)工作者表面上在幫助別人，卻在潛移默化中獲得了自我的升華與蛻變。而青紅社工下一步的努力方向就是更好地跟進(jìn)好現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象，探索到更多災(zāi)害社工領(lǐng)域的新東西和新體驗(yàn)，爭(zhēng)取能夠?yàn)槲覈?guó)災(zāi)害社工領(lǐng)域提供有效經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐助力。

3.2殘疾人社會(huì)工作落實(shí)的具體措施

現(xiàn)階段大多數(shù)殘疾人社會(huì)工作機(jī)構(gòu)針對(duì)殘疾人采取的措施都分布在以下幾個(gè)方面，第一是要從微觀層面入手，通過(guò)社會(huì)工作的三大方法來(lái)讓殘疾人走出家門，讓其能夠參與社會(huì)生活，融入社會(huì);二就是要從宏觀入手，呼吁完善殘疾人社會(huì)福利體系以及相關(guān)政策，爭(zhēng)取為殘疾人提供更多的政策保障;最后就是要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)結(jié)合國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及與本土實(shí)際相融合，來(lái)探索殘疾人社會(huì)工作未來(lái)發(fā)展的新道路。

總之，殘疾人社會(huì)工作問(wèn)題是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)殘疾人的社會(huì)服務(wù)性工作，不僅有利于營(yíng)造和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境，還有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。我國(guó)的殘疾人社會(huì)工作目前尚不成熟，需要在實(shí)踐中不斷完善，殘疾人社會(huì)工作者也要積極開(kāi)展自己的工作，促進(jìn)殘疾人的康復(fù)治療，幫助殘疾人走出災(zāi)害陰影，進(jìn)一步提升殘疾人社會(huì)服務(wù)工作質(zhì)量。

4.結(jié)論

上帝是公平的，當(dāng)他為一個(gè)人關(guān)上一扇門，就會(huì)為他打開(kāi)一扇窗，而有的時(shí)候，災(zāi)害康復(fù)社會(huì)工作者就是引領(lǐng)殘疾人找到那扇窗的引路人。筆者相信，在我國(guó)社會(huì)工作者的不斷努力下，災(zāi)害社會(huì)工作領(lǐng)域?qū)?huì)煥發(fā)出更大的生機(jī)與活力，最終書(shū)寫(xiě)出輝煌的篇章。

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