新時期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新性研究

王林雷

摘 要：目前我國醫(yī)院行業(yè)的服務水平參差不齊，醫(yī)患矛盾不斷增加，醫(yī)院工作人員流失嚴重，很多醫(yī)院工作人員的思想情緒波動較大，需要思想政治工作人員的正確引導。醫(yī)院的思想政治工作需要發(fā)揮其重要職能，對醫(yī)護人員以及病人之間的關系進行調解，促進醫(yī)院工作的正常開展。本文針對新時期醫(yī)院思想政治工作進行研究，為提高思想政治工作創(chuàng)新性提供參考。

關鍵詞：新時期；醫(yī)院思想政治工作；創(chuàng)新

前言

醫(yī)院要想在新時期實現現代化管理，提高員工的思想水平，就需要加強醫(yī)院思想政治工作。醫(yī)院的醫(yī)院思想政治工作要以人為本，對醫(yī)院不合時宜的制度和體制進行創(chuàng)新管理，使醫(yī)院的思想政治工作在效率和質量上得到提升。在市場機制的推動下，醫(yī)院行業(yè)的競爭也越來越激烈，在競爭中難免出現很多的問題，人員在思想上容易產生波動和消極情緒，積極探索切實可行的思想政治工作能夠有效的提高醫(yī)院的文化建設和管理水平。

1 新時期思想政治工作面臨的問題

1.1醫(yī)患之間關系緊張

醫(yī)院為了維持正常的運營，在治病救人的同時也需要追求盈利問題。由于媒體經常報道一些醫(yī)療事故、醫(yī)德敗壞等負面的新聞，使新時期的病人對醫(yī)生產生了信任危機[1]。而且一些個別醫(yī)生為了追求個人利益，利用職權上的便利不按正常規(guī)程辦事，收受賄賂，使病人對所有醫(yī)生都產生了反感，有不得不就醫(yī)的矛盾心理。一旦出現問題這種信任危機就驅使患者和家屬站在醫(yī)生的敵對面，引發(fā)無可避免的醫(yī)患沖突。因此如何調節(jié)醫(yī)患之間的緊張關系是醫(yī)院思想政治工作的重點。

1.2醫(yī)護人員對前途失去信心

醫(yī)護人員的工作內容繁重，很多醫(yī)護人員需要進行長期高負荷的工作，而且工作還不被患者和家屬支持和理解，給醫(yī)護人員造成很大的心理壓力。而且很多醫(yī)護人員的薪資水平不高，相對于其他國家來說差距很大。這種經濟和心理上的雙重影響使很多醫(yī)護人員對前途一片渺茫。所以現實社會中就出現了很多在利益驅使下醫(yī)護人員收受賄賂的行為。醫(yī)護人員的人生觀、價值觀在新時期不斷受到沖擊，需要醫(yī)院思想政治工作人員的開導。

1.3人才流失風險上升

雖然我國各大醫(yī)院的醫(yī)療水平近年來有顯著的提高，但是仍然難免出現一些醫(yī)療風險或者醫(yī)療事故。這就使醫(yī)護人員需要承擔巨大的責任和風險。還有一些醫(yī)護人員為了完成業(yè)績不顧患者的個人需求，而只注重醫(yī)院的經濟收入。給患者的經濟上也帶來很大的壓力。還有一些醫(yī)院為了減少醫(yī)患矛盾，沒有合理調和醫(yī)患關系，而是建立了嚴格的規(guī)章制度，對醫(yī)護人員的要求過于苛刻，給工作人員帶來了身心上的雙重壓力[2]。這些原因都是導致醫(yī)護人員崗位流失的重要因素。

2 醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新性實現對策

2.1協調處理醫(yī)患關系

病人是醫(yī)院展開工作的主要對象，協調好醫(yī)護人員與病人之間的關系，處理好醫(yī)院各部門之間的關系，是醫(yī)院思想政治工作的重中之重。首先，應對醫(yī)務人員進行思想指導。樹立醫(yī)護人員健康的人生觀、價值觀。在個人利益面前應以醫(yī)院的大局為重，維護醫(yī)院的品牌建設。在對待病人和家屬方面，要提高醫(yī)護人員的熱情服務意識，對病人有問必答，站在病患的角度去思考問題，幫助病患解決身心上的痛苦[3]。同時，應轉變醫(yī)務人員的工作作風，提高醫(yī)院的工作效率和服務水平。時刻尊重病人，理解病人，打造更加人性化的服務理念，從而建立良好的醫(yī)患關系。

2.2提高思想政治工作人員的素質

思想政治工作人員的綜合素質和業(yè)務水平決定了醫(yī)院政治工作是否能夠有效的開展。思想政治工作人員需要具備較高的理論基礎，對黨的理論、路線和工作精神應深入了解并能夠融匯貫通。按照醫(yī)院的工作任務來細致部署工作的重點。思想政治工作應落實到基層工作一線中，充分發(fā)揮該部門的指導職能。并與醫(yī)院的其他工作一樣作為重點來抓，對工作人員要進行定期考評，以工作能力和業(yè)績?yōu)榛A，對工作人員各方面的能力進行評價，激勵工作人員更加認真的履行自身的重要職能[4]。同時思想政治工作人員要改變原有的工作模式，認真傾聽患者和醫(yī)護人員的訴求，消除對方的對立情緒或者消極情緒，在深入的交流中為對方排憂解難。在工作中不能一味的講大道理，還要結合行業(yè)實際情況制定解決的策略，讓患者和醫(yī)護人員感受到關懷和溫暖。

2.3樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風

醫(yī)務人員是醫(yī)院對外服務的窗口，醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風是否良好影響著醫(yī)院的整體形象。醫(yī)務人員工作熱情誠懇，將醫(yī)院的榮譽和利益放在自身利益之上。對于調節(jié)醫(yī)患關系有著重要的作用。醫(yī)院應重視對醫(yī)務人員的思想政治理論培養(yǎng)，了解我黨的重要指導綱領和思想，提高自身的理論知識水平，以先進的理論指導日常工作，這樣才能使個人與醫(yī)院獲得同步發(fā)展。同時，醫(yī)院也要重視醫(yī)護人員的隊伍建設，提高隊伍的整體素質，將高素質人才引入隊伍中。提高醫(yī)院醫(yī)護人員的向心力和凝聚力，為醫(yī)院樹立良好的口碑。此外要對人才進行培訓，制定合理的晉升制度和激勵制度，在各方面確保為醫(yī)護人員提供優(yōu)良的工作環(huán)境和工作待遇。防止醫(yī)護工作人員腐敗或者流失。

結語

總之，在新時期，醫(yī)院思想政治工作要以人為本，以人民的利益為本，以醫(yī)護人員的身心健康為基礎，深入到實際工作中，運用各種方法調節(jié)醫(yī)患之間的關系，建設醫(yī)院文化，時刻對醫(yī)護人員和患者家屬進行人文關懷，存進醫(yī)院經濟和文化的同步發(fā)展。為醫(yī)院和社會的和諧穩(wěn)定做出突出貢獻。

參考文獻

[1]張競文.新時期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新性研究[J].東方企業(yè)文化，2014（22）：102.

[2]弭建東.新時期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新性研究[J].才智，2015（14）：339.

[3]吳啟霞.新時期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新性研究[J].辦公室業(yè)務，2013（11）：36.

[4]謝澤虹.新時期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新性研究[J].現代醫(yī)院，2009，9（06）：122.

（作者單位：江蘇省丹陽市延陵鎮(zhèn)衛(wèi)生院）