大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式

張彤

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。企業(yè)為了能夠獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，那么就需要更加積極面對(duì)大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加健康、持續(xù)性發(fā)展。本文結(jié)合目前大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)目前企業(yè)管理模式存在的問題作了分析，提出大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新對(duì)策，為構(gòu)建更加科學(xué)的企業(yè)管理模式打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;發(fā)展與創(chuàng)新

引言

現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了史無(wú)前例的大變革，同時(shí)各個(gè)行業(yè)也面臨著巨大的企業(yè)變革，各方面都要面對(duì)全面的挑戰(zhàn)。所以，企業(yè)應(yīng)該跟隨科學(xué)技術(shù)發(fā)展的腳步，應(yīng)用現(xiàn)在的技術(shù)設(shè)備，讓“大數(shù)據(jù)”發(fā)揮其最大的價(jià)值，使企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的要求，緊跟經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，走在前端。“大數(shù)據(jù)”的利用，有利于解決現(xiàn)在企業(yè)所面臨的問題，也可簡(jiǎn)化問題，使問題能夠更輕松地解決，因此，完美的應(yīng)用好大數(shù)據(jù)，是企業(yè)發(fā)展的基石，也是其必然要求。

1大數(shù)據(jù)的定義及特征

大數(shù)據(jù)（BigData）又稱為巨量資料，指需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)，即無(wú)法用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)總和。維克托·邁爾·舍恩伯格和肯尼最早提出了“大數(shù)據(jù)”概念，大數(shù)據(jù)技術(shù)最重要的就是把收集的信息進(jìn)行處理，從而增加企業(yè)的收益。隨著信息化科技的發(fā)展，信息的收集以及數(shù)據(jù)的處理方法越來(lái)越多，但相應(yīng)的數(shù)據(jù)量也越來(lái)越大。出現(xiàn)了很多很難處理甚至處理不了的一些新數(shù)據(jù)，這也就需要一些特殊的方法來(lái)處理。所以，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)也是必然結(jié)果，而且，大數(shù)據(jù)的發(fā)展對(duì)公司發(fā)展雖有挑戰(zhàn)，卻也帶來(lái)了許多的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)的特征首先就是它的容量大，它能容納來(lái)自各個(gè)渠道和各個(gè)方面信息。其次就是數(shù)據(jù)類型的多樣性，除了一些醫(yī)院和企業(yè)等有結(jié)構(gòu)的信息數(shù)據(jù)之外，還有一些圖片，視頻等的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。再有就是獲得數(shù)據(jù)的速度非常快。你可以很快的從中獲取自己所需要的數(shù)據(jù)。

2大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)

2.1大量不同類型數(shù)據(jù)的整合與處理

大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷發(fā)展的今天，企業(yè)一方面借助傳統(tǒng)的方式收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，另一方面也要借助現(xiàn)代科技收集非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，如圖片、視頻等。數(shù)據(jù)的數(shù)量更多，形式也更加多元化和復(fù)雜化。現(xiàn)階段，企業(yè)依然采取傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式，其只能應(yīng)用于結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)的處理當(dāng)中，卻無(wú)法應(yīng)用于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息的處理之中，因此嚴(yán)重影響了數(shù)據(jù)信息處理的質(zhì)量和效率，甚至造成了大量重要數(shù)據(jù)流失的問題。尤其是半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其對(duì)企業(yè)管理有著十分重要的意義。

2.2數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析

現(xiàn)如今企業(yè)管理全球化已經(jīng)成為十分重要的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境也發(fā)生了較大的變化，這對(duì)于企業(yè)管理而言無(wú)疑是一項(xiàng)十分重大的壓力。當(dāng)前企業(yè)數(shù)據(jù)信息處理的壓力明顯增大，同時(shí)也能夠從中充分了解到經(jīng)營(yíng)管理的重要作用，并且針對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行科學(xué)有效的處理。但是現(xiàn)階段，企業(yè)需要處理大量的數(shù)據(jù)信息，且數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性與有效性也直接影響著管理人員對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的了解與掌握情況，這對(duì)企業(yè)的決策也有著十分顯著的影響。若數(shù)據(jù)處理不及時(shí)，則會(huì)影響企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略制定，阻礙企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。

2.3以分析結(jié)果為決策依據(jù)

數(shù)據(jù)信息會(huì)對(duì)企業(yè)的決策產(chǎn)生十分顯著的影響。結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出決策，是當(dāng)前企業(yè)的主要決策方式?？梢哉f(shuō)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性及可靠性直接影響了企業(yè)決策的科學(xué)性，而且其也可有效降低企業(yè)發(fā)展中遭遇風(fēng)險(xiǎn)的可能性。但是很多企業(yè)在開展數(shù)據(jù)信息分析處理的過(guò)程中，通常只是結(jié)合企業(yè)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，并沒有與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行科學(xué)全面的對(duì)比，所以其得到的數(shù)據(jù)也只能代表企業(yè)本身，并未與相關(guān)行業(yè)進(jìn)行對(duì)比。不僅如此，單純利用分析結(jié)果只能了解企業(yè)自身發(fā)展中和業(yè)務(wù)開展過(guò)程中所出現(xiàn)的問題，無(wú)法預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。

2.4數(shù)據(jù)安全

在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展中，數(shù)據(jù)信息海量，且形式多樣，嚴(yán)重威脅了數(shù)據(jù)的安全。在企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，企業(yè)的資料以及客戶的信息對(duì)企業(yè)尤其關(guān)鍵?？蛻糍Y料尤其如此，且其中涵蓋了大量的客戶信息，而諸多信息涉及到客戶的隱私，所以，怎樣在充分利用數(shù)據(jù)信息的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，為客戶信息和企業(yè)商業(yè)機(jī)密，防止信息受到安全威脅，成為企業(yè)管理人員必須要高度重視并著力解決的問題。

3大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新的策略

3.1大力培養(yǎng)掌握數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)秀人才

在現(xiàn)代社會(huì)，人才已成為一種重要資源，對(duì)于社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的作用。公司要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式，應(yīng)主動(dòng)對(duì)新興技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是盲目的排斥與拒絕。這就要求管理人員要在其專業(yè)知識(shí)牢靠的基礎(chǔ)下，對(duì)新的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到自我的提升。在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的大前提下，未來(lái)發(fā)展必然趨向于信息共享。公司的業(yè)務(wù)必須與管理相結(jié)合，這樣企業(yè)管理才能發(fā)揮其本職作用。

3.2轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部工作決策模式

企業(yè)今后的主流發(fā)展方向是智能化的決策。以往許多企業(yè)在分析自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展時(shí)僅僅一味的停留在信息以及數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單總結(jié)上，缺少對(duì)競(jìng)爭(zhēng)以及客戶等多個(gè)方面的全面分析。若決策人員只是依賴自己的主觀想法和經(jīng)驗(yàn)來(lái)估測(cè)市場(chǎng)而進(jìn)行決策，容易造成企業(yè)不能準(zhǔn)確做出戰(zhàn)略定位，存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)必須要通過(guò)很多內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和收集，獲得具有重要價(jià)值的信息。通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行充分的挖掘，企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)需求進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，做出智能化的決策分析，進(jìn)而合理制定發(fā)展戰(zhàn)略。

3.3建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)管部門

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息安全也成為了當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要問題。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，要保護(hù)信息安全，首先要有一個(gè)很強(qiáng)的安全意識(shí)，做到全面監(jiān)控，全面防護(hù)。而且在不斷提高安全意識(shí)的同時(shí)，還要不斷的加強(qiáng)防御意識(shí)，做好前期的防御工作，不要等事到臨頭再進(jìn)行準(zhǔn)備，亡羊補(bǔ)牢為時(shí)已晚。提高安全意識(shí)體現(xiàn)在防火墻的安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理水平，對(duì)一些重要的信息技術(shù)，我們要做好數(shù)據(jù)的備份和安全管理保護(hù)，要對(duì)重要數(shù)據(jù)做到萬(wàn)無(wú)一失。其次，進(jìn)一步提高企業(yè)管理者對(duì)突發(fā)性事件的應(yīng)對(duì)能力，從自己做起，做好對(duì)公司信息安全工作的規(guī)劃，從而，加強(qiáng)公司對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。

4利用大數(shù)據(jù)建立一個(gè)生態(tài)化的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)了解到用戶的喜好，與客戶建立一種新型的關(guān)系，與供應(yīng)商建立一個(gè)生態(tài)化的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通過(guò)大數(shù)據(jù)的處理，對(duì)用戶的服務(wù)更加準(zhǔn)確，更合用戶的心意，提供專業(yè)化，人性化服務(wù)，增加用戶對(duì)企業(yè)的好評(píng)度，使企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步以及企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展都發(fā)揮了舉足輕重的作用，尤其在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)使企業(yè)人力資源管理更加公平公正，也為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極作用。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)還為企業(yè)員工營(yíng)造了更加積極的良性競(jìng)爭(zhēng)工作環(huán)境，有效解決了企業(yè)人員流動(dòng)較大的問題，大大提高了員工對(duì)企業(yè)的信任、歸屬感以及忠誠(chéng)度。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)贏得員工的忠誠(chéng)又獲得了戰(zhàn)勝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

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