淺談三線城市劇院演出運(yùn)營(yíng)策略

粟順東

摘要：說起劇院，人們普遍關(guān)注更多的是國(guó)內(nèi)外知名劇院，所有的資源、便利也是更多的集中在這些知名劇院之中，而對(duì)于三線或三線以下城市的劇場(chǎng)的關(guān)注還停留在重建設(shè)、輕管理理之中，筆者試從柳州文化現(xiàn)象，淺談一下三線城市劇場(chǎng)演出運(yùn)營(yíng)策略，為眾多三線城市劇場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者起到拋磚引玉作用。（注：本文所述三線城市是指非省會(huì)城市的地級(jí)城市）

關(guān)鍵詞：柳州文化劇院演出;運(yùn)營(yíng)策略

一、三線城市劇場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

（一）劇場(chǎng)建設(shè)現(xiàn)狀及管理模式

國(guó)家大劇院、上海大劇院、廣州大劇院、保利劇院院線、中演院線的經(jīng)營(yíng)管理無疑是國(guó)內(nèi)成功的典范，他們都背靠大樹，定位清晰，既有輸血造血的保障，又擁有國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源蜂擁而至的禮遇。而三線城市的劇場(chǎng)卻是另一番景象，在管理上混雜無章，以廣西為例，既有國(guó)資委管理的劇院，也有投資公司（文旅投資、文體投資）管理的劇院，還有政府直管的會(huì)堂，僅有少部分屬于文化部門主管，而文化部門主管中屬于群藝館的又占多數(shù);國(guó)資委、投資公司的劇院多為形象工程，重建輕管，演不演出不重要，劇場(chǎng)使用率非常低，而群藝館重在教學(xué)、群眾活動(dòng)，鮮有演出更別提引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀劇目的演出，目前廣西14個(gè)地級(jí)市能正常開展商演活動(dòng)的城市僅有南寧、柳州、北海等幾個(gè)城市，廣西的劇院現(xiàn)狀如此，全國(guó)三線城市劇院的現(xiàn)狀也有類似，劇院在管理單位歸屬問題上理不清，管還亂的現(xiàn)狀，眾多劇院運(yùn)營(yíng)不求有功但求無過，觀眾難以走進(jìn)劇場(chǎng)。

（二）演出運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)

三線城市的劇院運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)，一是定位不清晰，長(zhǎng)期得不到資金及配套措施的有力支持。政府部門對(duì)劇院要求往往體現(xiàn)在每年重要的會(huì)議用場(chǎng)，做好服務(wù)方面為主，對(duì)于劇院經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期說重要，資金支持次要，劇院長(zhǎng)期依賴少量租場(chǎng)租金謀生。二是沒有建立一支有活力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)收動(dòng)力不足。因劇場(chǎng)資金非常有限，缺少了底氣，想不起文化人的責(zé)任，即使設(shè)有經(jīng)營(yíng)部門也僅限在收租的經(jīng)營(yíng)之中。

二、解決三線城市劇場(chǎng)演出運(yùn)營(yíng)困局的策略

（一）功能定位是劇院演出運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵

一個(gè)劇場(chǎng)的存在，不管它是新建還是舊有，是奢華還是破舊，之所以稱得上是劇院，說明它有劇院的功能。能否正常運(yùn)營(yíng)起來關(guān)鍵是管理者對(duì)劇院的定位;三線城市與一二線城市不同，一線城市劇院成為普遍稀缺資源，供不應(yīng)求，劇場(chǎng)檔期可能跨年排滿，二線城市劇院情況類似一線城市，而三線城市的劇院則是另一番景象，普遍現(xiàn)象是有劇院無演出，個(gè)別使劇院有演出，場(chǎng)次也是極其有限，基本開展不起來。原因多種，家家有難念的經(jīng)，歸結(jié)起來主要還是等、靠、要，因?yàn)榈?，因?yàn)榭?，無所作為，政府部門看不到，老百姓想不起，所以什么要不到，靠不到，一直這樣惡性循環(huán)。癥結(jié)關(guān)鍵還是管理者對(duì)劇院功能定位不清所至和劇院管理者想作為而不知如何為。

柳州的做法，一是將劇院定位為具有普惠教化功能，引進(jìn)精品，文化惠民，傳播正能量、傳播先進(jìn)文化;二是做為柳州藝術(shù)生產(chǎn)的搖籃，做市民的藝術(shù)殿堂;三是為柳州市創(chuàng)造精品、創(chuàng)造活動(dòng)、創(chuàng)造品牌，做城市文化對(duì)外宣傳窗口;四是做市委、市政府、部委辦和企事業(yè)單位溝通的橋梁，為柳州文化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因?yàn)橐銎栈萁袒?，培養(yǎng)了一批懂文藝、愛文藝、尊重藝術(shù)的柳州人，購(gòu)票看演出已經(jīng)成為文藝市民生活的一部分;因?yàn)樽鏊囆g(shù)生產(chǎn)的搖籃，柳州擁有榮獲國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)的彩調(diào)歌舞劇《劉三姐》、民族音畫《八桂大歌》、民族音樂劇《白蓮》、桂劇《商海搭錯(cuò)船》等經(jīng)典劇目，“柳州文化”2018年在國(guó)家大劇院舉辦廣西文化周，舞蹈詩《侗》、民族音畫《八桂大歌》、民族音樂劇《白蓮》三劇聯(lián)展，2017年至2018年柳州生產(chǎn)的劇目巡演全國(guó)18省32個(gè)城市巡演63場(chǎng)，所到之處觀眾們紛紛翹首以待，只為一睹壯麗的山水柳州藝術(shù)氣韻;因?yàn)樽鏊囆g(shù)殿堂，柳州自2011年起創(chuàng)辦的“中外優(yōu)秀劇目月月演”成為柳州文化名片，每年引進(jìn)中外優(yōu)秀劇目近100個(gè)演出100場(chǎng)以上，至今來自五湖四海的580多個(gè)中外優(yōu)秀表演團(tuán)隊(duì)來柳演出近700場(chǎng)，柳州人“足不出柳·覽遍世界精彩藝術(shù)”;因?yàn)樽鰷贤ǖ臉蛄?，為柳州?chuàng)造了眾多活動(dòng)，宣傳了柳州，得到了市委、市府的重視和關(guān)愛，給予資金支持，因?yàn)樽鰷贤ǖ臉蛄?，企事業(yè)單位常有善舉，贊助支持，劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。

（二）穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍是劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的保證

要使劇場(chǎng)能夠正常運(yùn)營(yíng)，建立劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是重中之重，由于國(guó)內(nèi)大專院校對(duì)劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專業(yè)人才的培訓(xùn)幾乎空缺，涉足演出行業(yè)經(jīng)營(yíng)的人才基本靠自我摸索，自我總結(jié)，以老帶新而成長(zhǎng)起來，這需要管理者具有遠(yuǎn)見卓識(shí)或者戰(zhàn)略眼光來培養(yǎng)劇場(chǎng)內(nèi)部管理隊(duì)伍，培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);培養(yǎng)市場(chǎng)是需要管理者有一定的勇氣和定力來為前期培養(yǎng)過程付出的代價(jià)來承擔(dān)責(zé)任，有了勇氣和定力才能讓自己的隊(duì)伍不斷實(shí)戰(zhàn)，不斷探索，不斷鍛煉，日漸成熟;相反，一開始就追求立竿見影，功利主義，迫于壓力沒有幾個(gè)年輕人能“活”下來，團(tuán)隊(duì)就無從建立。柳州能成功，關(guān)鍵是領(lǐng)頭羊的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略定力，現(xiàn)在柳州擁有一支具有高效執(zhí)行力的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，運(yùn)作的項(xiàng)目、創(chuàng)造的活動(dòng)超越國(guó)內(nèi)眾多三線城市，影響廣西，輻射全國(guó)。中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)“2016中國(guó)（柳州）國(guó)際演出交易會(huì)暨中國(guó)文化產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷年會(huì)”、每年中國(guó)·柳州“魚峰歌圩”全國(guó)山歌邀請(qǐng)賽、廣西青年舞蹈演員比賽等重大活動(dòng)由柳州運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)具體執(zhí)行，來到柳州演出的全國(guó)眾多優(yōu)秀劇團(tuán)見證了柳州營(yíng)銷隊(duì)伍的執(zhí)行力。

（三）創(chuàng)造文化活動(dòng)是城市文化的活力

文化人的責(zé)任就是為城市創(chuàng)造文化活動(dòng)，為市民提供文化大餐。在柳州，我們是從劇場(chǎng)劇目發(fā)掘亮點(diǎn)，充分利用“中外優(yōu)秀劇目月月演”品牌，先后做“紅五月演出季”“紅色經(jīng)典演出季”“芭蕾舞演出年”、“交響樂演出年”、，“兒童新劇月月看”，世界音樂周末大講堂等品牌項(xiàng)目，通過創(chuàng)造文化活動(dòng)，得到了市政府的大力支持，因?yàn)檎磕杲o予“中外優(yōu)秀劇目月月演”品牌演出項(xiàng)目補(bǔ)貼;由劇場(chǎng)的演出擴(kuò)展到免費(fèi)惠民平臺(tái)，又先后在三大露天舞臺(tái)，創(chuàng)造了“劉三姐大舞臺(tái)周末喜相逢”，“東門戲臺(tái)周末邀您看大戲”，“柳江明珠水上大舞臺(tái)主題活動(dòng)天天有”，培養(yǎng)了大批文藝青年，溝起一批老文藝藝術(shù)情懷，這些文藝青年，老文藝逐步將看演出納入生活的一部分，逐漸走進(jìn)了劇場(chǎng)購(gòu)票觀看，影響他們周圍的朋友，又成為我們的新新文藝人。創(chuàng)造文化活動(dòng)是城市文化的活力，有了文化活動(dòng)我們可以大方向上級(jí)政府、上級(jí)管理部門和社會(huì)尋求各種優(yōu)惠政策、補(bǔ)貼、資助，從而反哺劇場(chǎng)引進(jìn)更高檔次的文藝演出惠及觀眾，在柳州“足不出柳·覽遍世界精彩藝術(shù)”已成為城市文化名片。

（四）全方位立體宣傳是觀眾購(gòu)票的源泉

“好酒也怕巷子深”在現(xiàn)代社會(huì)好酒也要出來吆喝吆喝才能有最大化收成。過去我們更多依賴于傳統(tǒng)媒體的宣傳，宣傳成本高，次數(shù)少，沒有起到全方位宣傳作用，成效不明顯;現(xiàn)在新媒體的出現(xiàn)給我們提供了更多的宣傳渠道，成效也更顯著。柳州的做法，一是整合自有線上資源，劇院微信公眾號(hào)、俱樂部公眾號(hào)、文藝熊戲劇社、文藝熊嗨柳州以及自有視頻媒體如電影影前廣告、LED屏滾動(dòng)播放;二是充分利柳州最大線上媒體如壹今APP，飛揚(yáng)105.9電臺(tái)等，他們的粉絲多，新聞瀏覽量大，能實(shí)現(xiàn)較為有效的傳播;三是演出前、演出后線上線下藝術(shù)家與觀眾、商家互動(dòng)，媒體與媒粉互動(dòng)，全方位增值體驗(yàn)式服務(wù)，從而不斷撬動(dòng)觀眾購(gòu)票的欲望和興趣，最終轉(zhuǎn)化為票房收入。近三年來柳州已經(jīng)不再花錢登紙媒廣告，新媒體宣傳做得有聲有色，票房也是越來越好，中央芭蕾舞團(tuán)的《紅色娘子軍》、中國(guó)歌劇舞劇院舞劇《昭君》、上海歌舞團(tuán)舞劇《朱鹮》、北京管樂交響樂團(tuán)“千與千尋”宮崎駿動(dòng)漫視聽音樂會(huì)、基輔芭蕾舞團(tuán)《天鵝湖》《胡桃夾子》以及每年的新年音樂會(huì)等等都得到觀眾熱烈追捧，票房爆棚，劇院生產(chǎn)劇目舞蹈詩《侗》2015年首演10天12場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)爆滿一票難求，都是得益于全方位立體式的宣傳效果。

劇院演出運(yùn)營(yíng)包含眾多內(nèi)容，無論是前期演出項(xiàng)目的評(píng)估確定、中期的票務(wù)營(yíng)銷、中后期演出監(jiān)督等等，每個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成功都包含著各個(gè)階段差異化的運(yùn)營(yíng)管理，相同的項(xiàng)目在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、不同的地域都有不同的運(yùn)作模式，同行中也是仁者見仁，智者見智;對(duì)于劇場(chǎng)演出運(yùn)營(yíng)每一個(gè)城市、每一個(gè)區(qū)域的情況都不盡相同，有的缺資金，有的缺團(tuán)隊(duì)，有的缺創(chuàng)意，文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)潛移默化巨大作用和追求立竿見影利潤(rùn)最大化的沖突，將長(zhǎng)期影響劇場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策者的定位，筆者粗淺的見解僅是柳州模式，柳州文化現(xiàn)象有可以復(fù)制的方式也有不可復(fù)制方法，家家有難念的經(jīng);但做為文化人，做為文化使者，苦樂前行，苦樂其中是我們真實(shí)寫照，既然歷史選擇了我們，我們有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)為一個(gè)城市創(chuàng)造文化活動(dòng)，為一個(gè)城市創(chuàng)造品牌、創(chuàng)造經(jīng)典，讓一個(gè)城市到處充滿文化快樂的因子，讓中國(guó)傳統(tǒng)文化得以傳承和發(fā)揚(yáng)光大。