加強電力營銷管理中電量異常分析處理

周梅花

摘要：近年來，我國電力產(chǎn)業(yè)取得了迅速的發(fā)展，并推動了國民經(jīng)濟的增長，隨著電力企業(yè)的發(fā)展，在營銷過程中，電力異常問題也就隨之出現(xiàn)，電力企業(yè)相關(guān)人員要對電量異常現(xiàn)象高度重視，并針對異常問題及時進行處理，電力企業(yè)不僅要制定合理的方案，還要結(jié)合相應(yīng)的公式與數(shù)據(jù)，對電力異常情況進行分析，只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)異常因素，并制定出科學合理的營銷管理策略。此外，電力企業(yè)還要采取科學的方法，提高工作人員素質(zhì)，強化安全教育，確保在出現(xiàn)異常處理時，電力人員能夠維護自身安全。鑒于此，本文主要分析加強電力營銷管理中電量異常分析處理。

關(guān)鍵詞：電力營銷;電量異常;處理

中圖分類號：F274? 文獻標識碼：A

電力企業(yè)要結(jié)合以前的實例與當前電量異常的問題，深入進行剖析。電力企業(yè)還要按照數(shù)據(jù)，制定科學的處理策略，這樣，不但有利于提高管理效率，還能夠促進經(jīng)濟的增長。因此，對于電力營銷管理中電量異常處理進行研究，并融入先進管理理念，調(diào)動員工的工作積極性，從而有效減少了電量異常的現(xiàn)象。

1、電力營銷的概念

電力營銷，顧名思義就是電能的銷售環(huán)節(jié)，同時也是電力企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 是反映電力企業(yè)綜合經(jīng)營效益的重要體現(xiàn)。 電力營銷能夠為供電企業(yè)與客戶之間搭建聯(lián)系的平臺，主要內(nèi)容包括了業(yè)擴報裝、供電、核算、收費等方面，其中核算工作的有效性是確保準確計費，實現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 同時也關(guān)系到供電企業(yè)的社會信譽。 目前，電力營銷在我國已經(jīng)取得了一些發(fā)展成績，在營銷過程中基本能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度、一定范圍內(nèi)的準確計費，但在一些環(huán)節(jié)和還存在著一些不足之處，影響了電量計量的精確性。

2、電力營銷管理中電量異常分析

2.1、采集數(shù)據(jù)異常

目前電能表的數(shù)據(jù)采集是依托采集器-集中器-主站系統(tǒng)實現(xiàn)的數(shù)據(jù)采集。當出現(xiàn)讀數(shù)異常的問題時，要及時分析問題出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)，有可能是采集器、集中器、系統(tǒng)或表計本身的等多方面的原因。如果是系統(tǒng)原因的偶發(fā)事件，無需處理，如果是集中器或表計本身否原因，則需考慮更換電能表或集中器來解決。出現(xiàn)問題后要及時處理，以免影響到電力營銷管理工作的穩(wěn)定運行。

2.2、分時表時間異常

在電力營銷管理工作的過程中， 現(xiàn)場終端的時間和中心站的時間是同步的，但在特定的情況下，會允許存在一定偏差限值。 現(xiàn)場終端在運行時出現(xiàn)與系統(tǒng)時間不同步，需要定時對分時表的時間進行檢查， 此期間如果出現(xiàn)時間超出限值電能表的情況，便是分時表的時間存在異常。通過采集系統(tǒng)的時差表統(tǒng)計模塊能夠統(tǒng)計出具體的清單，根據(jù)清單可采取系統(tǒng)廣播對時、掌機現(xiàn)場校時、更換時差表計來解決。

3、營銷管理中電量異常的原因

目前，隨著智能電表的推廣與應(yīng)用，在營銷管理中還存在著一些問題，其中以電量異常最突出，下面做了簡要的分析。

3.1、電能表的異常問題

電能表是智能電網(wǎng)信息系統(tǒng)的重要組成部分，也是信息采集、數(shù)據(jù)處理和實時監(jiān)測的影響因素之一。電能表以下幾方面影響著用電信息：①電能表本身質(zhì)量問題。由于生產(chǎn)電能表廠家比較多，其質(zhì)量的好壞兼而有之，許多小的制造商生產(chǎn)質(zhì)量比較低的電能表，并存在一定的問題，進而導(dǎo)致用電信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的問題。②電能表的型號。按照電網(wǎng)及變電站使用功能，電能表型號的需求也會存在著一些不同，許多電量出現(xiàn)了異常，原因是由于電表的型號與功能的選擇方面存在著一定的問題。③電表的通訊規(guī)約。目前電表的通訊規(guī)約正在更換階段，就出現(xiàn)了表計通信協(xié)議和集中器不匹配的情況，影響采集。

3.2、接線盒的異常問題

接線盒存在的異常問題現(xiàn)分析如下：①安裝故障。接線盒螺絲不緊，導(dǎo)致了連接器端子沒有接或者虛接，無法有效發(fā)揮接線盒功能，進而對信息收集產(chǎn)生了一定的影響。②過載操作。近年來，隨著電力用戶的不斷增加，能耗也隨之增加，許多接線盒存在超負荷的運行，長期超負荷運行，導(dǎo)致內(nèi)部過熱、燒毀組件，使接線盒出現(xiàn)了損害，進而打斷了用電信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集。

3.3、互感器的異常問題

電子電流互感器的異常問題分析如下：①互感器受潮。由于互感器電能信息系統(tǒng)所處的環(huán)境，加之工作人員所進行的干處理以及對互感器維護工作的忽略，導(dǎo)致了互感器極易受潮，一旦出現(xiàn)了受潮現(xiàn)象，就會對電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸故障產(chǎn)生一定的影響，進而導(dǎo)致用電信息收集的不準確。②電流互感器二次開路。電流互感器二次開路對電流傳輸功率產(chǎn)生一定的影響，進而增加了互感器數(shù)據(jù)采集產(chǎn)生異常的問題。

3.4、主站檔案與實際不一致

系統(tǒng)檔案與現(xiàn)場用戶檔案的一致性是用電正常的基礎(chǔ)，若出現(xiàn)了現(xiàn)場電表與用戶在系統(tǒng)中的故障，就會對用電數(shù)據(jù)誤差產(chǎn)生直接的影響。

4、加強電力營銷管理中電量異常分析處理

4.1、計算退補電量

針對電力營銷管理工作中出現(xiàn)的電量異常問題， 可根據(jù)實際情況對退補電量進行計算和統(tǒng)計，以此確保電力企業(yè)管理工作的有效進行。 計算退補電量的公式可分為三類，具體如下：

電能表停走應(yīng)補電量=（目前日均用電量+原日均用電量）×故障時間÷2

更正系數(shù)退補電量=（更正系數(shù)-1）×抄見電量

電能表潛動的應(yīng)退電量=停電時間×潛動時間×3600S÷（電能表常數(shù)×轉(zhuǎn)盤潛動一周時間 S）

電流互感器一次匝數(shù)誤穿時的退補電量=[（正確匝數(shù)-錯誤匝數(shù)）÷錯誤匝數(shù)]×抄見電量

4.2、瓦秒法

在處理電力營銷管理工作中的電量異常問題時， 瓦秒法也是不錯的選擇， 而在應(yīng)用瓦秒法對電量異常的問題進行解決時，不僅需保證被測電能表的功率不變，還需保證準確計算轉(zhuǎn)盤所用時間，如此才能確保瓦秒法計算的準確性。 瓦秒法的計算公式如下：

γ%=T-t×100%

T=3600×1000N/CP（s）

其中：γ%-誤差值;P-實際負載功率;C-電能表常數(shù);N-電能表轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)數(shù)。

4.3、強化電量核算管理

①要強化市場管理。 電力企業(yè)需要分片分段開展計量改造，不斷為潛在用戶提供好的服務(wù)，以此刺激潛在消費。 ②要加強電量核算頂層設(shè)計。 通過電量核算制度設(shè)計，規(guī)范管理流程，通過廣泛調(diào)研，為市場決策提供支撐，提升決策的科學性合理性。 ③要確保數(shù)據(jù)傳輸模塊的通用性，減少人工操作，減少電量核算中的錯誤率。

總之，電力異常處理，電力企業(yè)需要結(jié)合以前的實例和目前電量異常存在的問題，深入分析和研究。 其次，電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)其數(shù)據(jù)，制定系統(tǒng)科學的處理方案，它不僅有利于提高電力企業(yè)管理效率，還可以促進經(jīng)濟增長。 因此，對于電力營銷管理用點力異常處理，電力企業(yè)融入先進的管理理念，調(diào)動員工的積極性，積極培訓(xùn)提高員工對系統(tǒng)應(yīng)用的熟練程度，才可以減少電力異?，F(xiàn)象的發(fā)生。

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