云計算環(huán)境下綜合管理平臺架構(gòu)設(shè)計探討

劉明巖 王雪芬

摘? 要：在國家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)建設(shè)取得巨大成效的同時，也出現(xiàn)了考務(wù)管理脫節(jié)、信息資源利用不足、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題。本文提出通過引入云計算技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建考務(wù)數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建系統(tǒng)化、整體化、智能化、可擴(kuò)展的國家教育考試綜合管理平臺。并立足于江蘇省的標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)升級建設(shè)給出了云環(huán)境下國家教育考試綜合管理平臺架構(gòu)的設(shè)計方案。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn);云平臺;教育考試

中圖分類號：TP311.5? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）20-0075-04

Abstract：While the national education examination standardization test center construction has achieved great results，there have also been problems such as the disconnection of examination management，the lack of utilization of information resources，and the lack of uniform standards. This paper proposes to build a test data center by introducing cloud computing technology，combining big data and internet of things technology，building examination data center，and constructing a systematic，integrated，intelligent and scalable national education examination comprehensive management platform. Based on the upgrade of the standardized test sites in Jiangsu Province，the design plan of the national education examination comprehensive management platform architecture under the cloud environment is given.

Keywords：standardized test sites;cloud platform;education test

0? 引? 言

國家教育考試是當(dāng)前社會普遍認(rèn)同的、較為有效和公平的人才選拔制度，《國務(wù)院關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見》提出要保證考試招生“機(jī)會公平、程序公開、結(jié)果公正”?？荚嚬剑P(guān)乎考生的個人命運(yùn)、社會和諧穩(wěn)定以及誠信體系的構(gòu)建。黨中央、國務(wù)院歷來對國家教育考試改革和安全工作高度重視，2011年教育部、財政部聯(lián)合發(fā)文大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的建設(shè)工作。至2013年底，經(jīng)過各?。▍^(qū)、市）的共同努力，國家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)建設(shè)任務(wù)已基本完成。標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)建設(shè)成效顯著，自標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)運(yùn)行以來，監(jiān)考更規(guī)范、巡考更高效、考生違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象大幅下降[1]，有效制止舞弊行為，有力地保障了國家教育考試的公平。

由于在標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)建設(shè)初期，未充分考慮其與網(wǎng)上報名系統(tǒng)、評卷系統(tǒng)、志愿填報系統(tǒng)、錄取系統(tǒng)等考試環(huán)節(jié)中的各種考務(wù)相關(guān)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享問題，隨著標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的普及與深入應(yīng)用，考務(wù)管理脫節(jié)、信息資源利用不足等問題逐漸突顯;同時，隨著信息技術(shù)的更新迭代，標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)已有監(jiān)控技術(shù)難以有效防控層出不窮的新型高科技作弊手段。國家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的升級改造已是迫在眉睫。其中，對來自不同系統(tǒng)的各類招考數(shù)據(jù)信息的整合以及基于標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的系統(tǒng)化、整體化、智能化、可擴(kuò)展的國家教育考試綜合管理平臺的構(gòu)建成為這次升級改造的重中之重。

鑒于此，本文結(jié)合大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，試圖在云環(huán)境下搭建區(qū)域考務(wù)數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建國家教育考試綜合管理平臺，以突破制約各考務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源整合與共享的瓶頸，在共同的平臺框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)對全省國家教育考試的全局統(tǒng)一指揮、全程分級管理、全域?qū)崟r監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)考生、試卷、工作人員、設(shè)備等四大數(shù)據(jù)流的動態(tài)管理和各類考試管理指揮的智能化、一體化、可視化、即時化，推動招考管理信息化向智慧招考的目標(biāo)持續(xù)發(fā)展。

1? 當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)存在的問題

隨著標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的深入應(yīng)用，上一輪建設(shè)存在的問題與不足逐步顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）與考務(wù)管理脫節(jié)。所建設(shè)的五大系統(tǒng)（包括考試綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、考生身份驗證系統(tǒng)、作弊防控系統(tǒng)、網(wǎng)上巡查系統(tǒng)和應(yīng)急指揮系統(tǒng)）相互獨(dú)立，缺乏關(guān)聯(lián)性，與考務(wù)管理業(yè)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)。例如，網(wǎng)上巡查系統(tǒng)只起到了視頻監(jiān)控的作用，無法快速準(zhǔn)確定位考生;考生身份驗證系統(tǒng)僅僅利用讀卡器驗證考生身份證的真?zhèn)?作弊防控系統(tǒng)只通過將屏蔽終端放置于每個教室內(nèi)來屏蔽無線信號。目前，系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)對各類設(shè)備的統(tǒng)一管理，對各類考試數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合以及考試過程的統(tǒng)一指揮等。

（2）技術(shù)迭代緩慢。隨著信息技術(shù)的更新迭代，原有標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)系統(tǒng)已進(jìn)入設(shè)備更新?lián)Q代和技術(shù)升級周期：網(wǎng)上巡查和應(yīng)急指揮亟須從標(biāo)清升級到高清;人臉、指紋等生物識別技術(shù)已廣泛應(yīng)用于身份驗證;4G信號已經(jīng)商用，5G也已經(jīng)研發(fā)成功，這些頻譜都需要屏蔽。標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)必須進(jìn)行技術(shù)提升建設(shè)，才能夠達(dá)到有效維護(hù)考試安全的目標(biāo)。

（3）缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。各類考試缺乏統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)，信息資源整合程度不足，沒有形成可全面、準(zhǔn)確、完整反映考試運(yùn)行狀況的全局基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;同時，設(shè)備廠家各自為戰(zhàn)，互聯(lián)互通方面的問題時有發(fā)生。

（4）信息資源利用不足。數(shù)據(jù)采集和交換機(jī)制不健全，數(shù)據(jù)采集方式落后，以人工逐級上報為主，信息交互不及時，數(shù)據(jù)的有效性、一致性無法得到保障;不能對各類信息進(jìn)行分析和挖掘，在突發(fā)事件發(fā)生時，無法提供有力的決策支撐。

2? 云計算環(huán)境下國家教育考試綜合管理平臺設(shè)計思路

作為一種新興的共享基礎(chǔ)架構(gòu)的應(yīng)用方法，云計算通過互聯(lián)網(wǎng)將超大規(guī)模的計算與存儲資源整合起來，并以可信服務(wù)的形式按需提供給用戶[2]。云計算的優(yōu)勢在于通過靈活地聚合數(shù)以萬計的、分散的、低可靠的廉價存儲設(shè)備提供了看似無上限的可計算資源，用戶無需提前考慮設(shè)備需求量，可從規(guī)模較小的硬件資源開始，在應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行和升級過程中根據(jù)需要靈活調(diào)整或增加資源[3]。

國家教育考試綜合管理平臺的構(gòu)建涉及到大大小小幾十個考試相關(guān)系統(tǒng)的整合及各類相關(guān)考試數(shù)據(jù)的融合，既要保證現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)成果，又要在盡量整合原有資源的同時實(shí)現(xiàn)新舊平臺的無縫鏈接，確保平臺的安全可靠與易擴(kuò)展性。云計算的引入使該綜合管理平臺的建設(shè)成為了可能。

基于云計算平臺的建設(shè)思想，本文依據(jù)“整合資源、基于數(shù)據(jù)、面向服務(wù)”的設(shè)計思路，結(jié)合數(shù)據(jù)技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以數(shù)據(jù)為核心，通過整合資源實(shí)現(xiàn)面向服務(wù)的最終目的。在頂層設(shè)計的規(guī)劃和統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，通過整合現(xiàn)有的信息化資源，立足于構(gòu)建全省的考務(wù)大數(shù)據(jù)中心，以數(shù)據(jù)深度挖掘和應(yīng)用為支撐，為考試機(jī)構(gòu)內(nèi)部提供業(yè)務(wù)管理和決策支撐，為社會公眾提供全面、便捷的公眾服務(wù)。

平臺設(shè)計自底向上從數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)集中層和業(yè)務(wù)整合呈現(xiàn)層3個層面展開，平臺的設(shè)計思路如圖1所示，具體如下：

（1）數(shù)據(jù)采集層：通過業(yè)務(wù)流程再造和信息化手段提升等多重手段，實(shí)現(xiàn)對場所環(huán)境、考試工作人員、考生和試卷等原數(shù)據(jù)的實(shí)時、全面采集;

（2）數(shù)據(jù)集中層：依托于考務(wù)大數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建，在統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范下，實(shí)現(xiàn)對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的匯總和存儲，并實(shí)現(xiàn)兩者之間的關(guān)系互通，為后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用提供支撐;

（3）業(yè)務(wù)整合呈現(xiàn)層：面向管理流程和決策需求，對數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行場景化構(gòu)建和重組。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的場景化和決策支撐的可視化，構(gòu)建內(nèi)部管理決策和外部公眾服務(wù)兩大應(yīng)用主線。

3? 云計算環(huán)境下國家教育考試綜合管理平臺框架設(shè)計

3.1? 平臺總體框架設(shè)計

基于上述設(shè)計思路，平臺整體框架設(shè)計以省為單位，采用“云+端”的模式，建立區(qū)域考務(wù)數(shù)據(jù)大中心?？紕?wù)數(shù)據(jù)中心按照國家標(biāo)準(zhǔn)，圍繞考生庫、標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)庫和考務(wù)人員庫三大基礎(chǔ)信息庫的建設(shè)，通過各類主題庫擴(kuò)展的方式逐漸覆蓋完整的考務(wù)對象。

平臺通過對網(wǎng)上巡查、應(yīng)急指揮、身份驗證、作弊防控、試卷生命周期管理、智能運(yùn)維等標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)子系統(tǒng)以及網(wǎng)上報名、編排等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的實(shí)時接入，實(shí)現(xiàn)對考試資源和考試過程數(shù)據(jù)的實(shí)時接入與管理。同時，通過開放性和標(biāo)準(zhǔn)化接口逐漸實(shí)現(xiàn)對閱卷系統(tǒng)、志愿填報、錄取系統(tǒng)等第三方考務(wù)子系統(tǒng)的接入，最終實(shí)現(xiàn)完整的一站式考務(wù)數(shù)據(jù)管理。

平臺總體框架如圖2所示，包括：

（1）基礎(chǔ)架構(gòu)層：考務(wù)數(shù)據(jù)中心以云端的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)架構(gòu)，依托虛擬化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)的虛擬化和全服務(wù)器的虛擬化，提高了基礎(chǔ)架構(gòu)層的靈活性、擴(kuò)展性和可靠性;

（2）平臺層：通過考務(wù)大數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換傳輸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各類考試管理中產(chǎn)生的異構(gòu)多源數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一采集、ETL加工以及分布式存儲，為上層平臺應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù);

（3）省級考試綜合管理平臺層：基于領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計模式，將平臺應(yīng)用分為指揮管理域、業(yè)務(wù)域和三大庫，指揮管理域為各級考試管理機(jī)構(gòu)提供公文任務(wù)處理、數(shù)據(jù)管理、決策指揮等服務(wù)，業(yè)務(wù)域為各類考試實(shí)施過程中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供全生命周期的管理。依照國家對三大庫的建設(shè)要求，平臺從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)，并對考生庫、考點(diǎn)庫、工作人員庫進(jìn)行了統(tǒng)一構(gòu)建、統(tǒng)一管理;

（4）應(yīng)用服務(wù)層：結(jié)合業(yè)務(wù)流程再造的思想，按照不同角色進(jìn)行應(yīng)用整合，以多終端的形式提供服務(wù)。

3.2? 數(shù)據(jù)中心架構(gòu)設(shè)計

在平臺的總體架構(gòu)中，數(shù)據(jù)中心為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，承擔(dān)平臺的數(shù)據(jù)匯總、存儲、分析和輸出。業(yè)務(wù)子系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)中心的有機(jī)銜接，達(dá)到業(yè)務(wù)能力的提升;頂層整合應(yīng)用通過數(shù)據(jù)中心的海量數(shù)據(jù)和分析處理，實(shí)現(xiàn)面向用戶對象的業(yè)務(wù)整合再造。因此，平臺建設(shè)的首要任務(wù)是對各類考試業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、歸類，將多個異構(gòu)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)差異通過數(shù)據(jù)中心的主題數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行統(tǒng)一。

平臺數(shù)據(jù)中心架構(gòu)如圖3所示，包括元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)共享庫、交換庫、面向業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)倉庫、面向分析場景緯度的數(shù)據(jù)集市以及數(shù)據(jù)共享發(fā)布接口、數(shù)據(jù)管理平臺、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查平臺、數(shù)據(jù)備份工具、數(shù)據(jù)傳輸工具幾大主要部分。

（1）元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)中心的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提出要求，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可以使業(yè)務(wù)和技術(shù)對數(shù)據(jù)的定義及使用保持一致、減少數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，提高系統(tǒng)整合性。

（2）基礎(chǔ)共享庫?；A(chǔ)共享庫是建立數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)建立各個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)“共建共用”的共享數(shù)據(jù)庫。基礎(chǔ)共享庫統(tǒng)一采集、統(tǒng)一處理、集中存儲，以此保證其準(zhǔn)確性、及時性和完整性，可由業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)多次、多處使用;

（3）交換庫。數(shù)據(jù)中心交換庫是一個為不同數(shù)據(jù)庫、不同數(shù)據(jù)格式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換而提供服務(wù)的平臺。用于將分散建設(shè)的若干業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合，通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的交換平臺，使多個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸及共享，提高信息資源的利用率，保證分布異構(gòu)系統(tǒng)之間互聯(lián)互通。通過建立數(shù)據(jù)中心庫，完成數(shù)據(jù)的抽取、集中、加載、展現(xiàn)，構(gòu)造統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫。同時，交換庫也是完成上下級這間數(shù)據(jù)交換的通道。交換過程中涉及的調(diào)整均通過調(diào)整交換庫的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)，從而減少功能調(diào)整對數(shù)據(jù)源系統(tǒng)和數(shù)據(jù)目標(biāo)系統(tǒng)的影響;

（4）數(shù)據(jù)倉庫?？紕?wù)的數(shù)據(jù)倉庫采用自下而上的方式建立，從源數(shù)據(jù)經(jīng)過ETL過程產(chǎn)生的是整個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著初始數(shù)據(jù)倉庫的擴(kuò)展，逐漸加強(qiáng)對它的構(gòu)建。即在已有考生庫、考點(diǎn)庫、人員庫三大主題庫基礎(chǔ)上，根據(jù)應(yīng)用需要，逐步增加試卷等新主題庫;

（5）數(shù)據(jù)管理。提供數(shù)據(jù)中心的整個數(shù)據(jù)管理功能，以幫助系統(tǒng)管理員輕松管理數(shù)據(jù)，包括標(biāo)準(zhǔn)代碼管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)源管理和數(shù)據(jù)倉庫管理，具體有標(biāo)準(zhǔn)代碼數(shù)據(jù)的維護(hù)和檢索、元數(shù)據(jù)的維護(hù)、異構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)集市的數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)倉庫的維護(hù)等;

（6）其他數(shù)據(jù)處理工具。數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測可對接入的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市進(jìn)行事后檢測，暴露數(shù)據(jù)存在的問題。數(shù)據(jù)備份工具實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份管理。數(shù)據(jù)傳輸工具實(shí)現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全可靠傳輸。數(shù)據(jù)離線計算中心主要負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析計算。數(shù)據(jù)共享發(fā)布服務(wù)可快速結(jié)合開放接口平臺（OpenAPI）將數(shù)據(jù)以接口形式進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)布，供其他系統(tǒng)使用。另外，數(shù)據(jù)中心提供操作及變更審計服務(wù)，詳細(xì)記錄數(shù)據(jù)中心的變更明細(xì)及過程，便于系統(tǒng)管理員事后進(jìn)行追述。

3.3? 平臺服務(wù)功能設(shè)計

基于平臺的總體架構(gòu)設(shè)計，在逐步建立考務(wù)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，以模塊化方式建立面向考務(wù)管理內(nèi)部服務(wù)和外部公眾服務(wù)的整合應(yīng)用?，F(xiàn)階段，對內(nèi)面向考務(wù)工作者提供組織、管理、決策、指揮的完整工作閉環(huán)的整合應(yīng)用服務(wù);對外面向考試涉及公眾群體提供一站式考試資訊的外部服務(wù)。在云計算平臺框架下，各業(yè)務(wù)中心功能可根據(jù)實(shí)際需求獨(dú)立調(diào)整或橫向增加到其他業(yè)務(wù)中。

內(nèi)部服務(wù)的功能設(shè)計如圖4所示，整個考試管理業(yè)務(wù)抽象為工作、數(shù)據(jù)和指揮三條主線，分別為具體業(yè)務(wù)工作、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和決策指揮不同應(yīng)用場景提供支撐?？荚嚇I(yè)務(wù)又可劃分為考前、考中、考后和全程四大類;基于三大基礎(chǔ)庫的數(shù)據(jù)庫，完成內(nèi)部應(yīng)用的數(shù)據(jù)清洗與共享交換，構(gòu)建數(shù)據(jù)交換平臺，形成考務(wù)大數(shù)據(jù)中心;在考務(wù)大數(shù)據(jù)的支撐下，完成本級應(yīng)用的生產(chǎn)庫整合和對標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)資源的管理，構(gòu)建可視化工作中心與決策指揮中心，并為對外的公眾服務(wù)提供保障。

考生、家長、社會媒體等作為國家教育考試中的重要組成部分，同時作為考試行為的實(shí)際參與者，有其角色需求的特殊性?；跀?shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)分析的面向外部服務(wù)在信息化發(fā)展日益完善的當(dāng)今社會成為不可或缺的一部分。外部服務(wù)可通過構(gòu)建一站式考試公眾服務(wù)平臺來實(shí)現(xiàn)，可提供考試類信息咨詢、考試報名、成績查詢、志愿填報等服務(wù)，以方便考試參與者更好地參與考試，同時提供統(tǒng)一的對外信息公布出口，避免出現(xiàn)信息來源多、信息可靠性差、信息不一致等情況。

4? 結(jié)? 論

以標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的升級改造為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)云計算環(huán)境下系統(tǒng)化、整體化、智能化、可擴(kuò)展的國家教育考試綜合管理平臺的建設(shè)，必將有助于進(jìn)一步推動教育信息化建設(shè)與教育考試業(yè)務(wù)發(fā)展的全面融合，實(shí)現(xiàn)教育考試信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，更好地服務(wù)于考生、高校、社會。但國家教育考試綜合管理平臺的建設(shè)不僅僅是技術(shù)問題，還涉及到相關(guān)部門的協(xié)調(diào)管理以及平臺建設(shè)與維護(hù)中所需的通用型人才的培養(yǎng)等問題。在平臺建設(shè)過程中，只有協(xié)調(diào)好技術(shù)、管理、人才等各方面的問題，才能有效確保平臺建設(shè)的成功。

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作者簡介：劉明巖（1986-），女，漢族，黑龍江大慶人，工程師，碩士，研究方向：標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)管理;王雪芬（1985-），女，漢族，浙江臺州人，講師，博士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)信息資源管理。