運(yùn)用護(hù)理美學(xué)提升乳腺?？谱o(hù)理品質(zhì)

范俊芳

摘要：乳腺?？苾?yōu)質(zhì)護(hù)理工作中運(yùn)用護(hù)理美學(xué)理論，管理中運(yùn)用美學(xué)理論，實(shí)踐中實(shí)施美學(xué)技巧，有利于展示護(hù)士藝術(shù)之美，同時患者可以享受到高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和最先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，從而有利于病情恢復(fù)，護(hù)士自我價值也可以得以顯現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：護(hù)理美學(xué) 乳腺?？? 護(hù)理品質(zhì)

乳腺外科疾病是我國臨床上較為常見的一種外科疾病類型。由于患有乳腺癌疾病的病人需要切除乳房，給患者造成了一定的傷害，無法滿足其對美的需求，導(dǎo)致其出現(xiàn)焦慮、不安等不良的情緒，同時要經(jīng)受化療、放療的痛苦，所帶來的乳房缺失、頭發(fā)脫落、皮膚色素沉著及家庭情感變化和經(jīng)濟(jì)的壓力，導(dǎo)致其失去生活的信心，極大的影響疾病治療、康復(fù)。所以，在對乳腺外科患者實(shí)施治療的過程中應(yīng)該配合更好的護(hù)理方法，改善患者的各種臨床癥狀，所以對護(hù)士角色期望越來越高，要求護(hù)士不僅要有扎實(shí)的理論知識、嫻熟的技能，還應(yīng)具備良好的思想與美學(xué)素養(yǎng)。將護(hù)理美學(xué)運(yùn)用于護(hù)理管理之中，可達(dá)到雙贏功效?，F(xiàn)如下講述：

一、管理之美

護(hù)理美學(xué)對護(hù)理管理提供指導(dǎo)，對護(hù)理管理過程與結(jié)果進(jìn)行潤色。我們精心擬定服務(wù)理念：用我的愛經(jīng)營您的自信;用我的美塑造您的完美;用我的手促進(jìn)您的健康;用我的心放飛您的夢想！ 用心制定服務(wù)宗旨：關(guān)愛乳房、戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝疾病、與美同行，健康快樂每一天。認(rèn)真履行服務(wù)措施：全科護(hù)理人員通過外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以嶄新的五美（環(huán)境美、心靈美、形象美、語言美、行為美）姿態(tài)為廣大乳腺疾病患者提供超越期待的服務(wù)。同時，大力加強(qiáng)護(hù)士美學(xué)素質(zhì)培養(yǎng)，使其形成完善的心理結(jié)構(gòu)與定向，不斷提高道德和審美修養(yǎng)，從而在護(hù)理過程中自覺的運(yùn)用美學(xué)原理、積極創(chuàng)造良好的審美環(huán)境，激發(fā)患者的情感，引起情感共鳴，激發(fā)患者的創(chuàng)造性思維，達(dá)到減弱或消除消極心理、減輕痛苦的目的，以達(dá)到患者對高品質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需求。

二、環(huán)境之美

護(hù)理環(huán)境不僅是護(hù)士工作的地方也是病人治療、康復(fù)的場所，溫馨舒適的環(huán)境，使乳腺患者不僅有美的享受，同時使他們積極、健康向上，這減輕和消除了不利因素對身心健康的影響，有利于疾病的康復(fù)。同時全體醫(yī)護(hù)人員應(yīng)說話輕言、步履輕聲、操作輕柔、對易發(fā)出聲響的椅凳墊橡膠墊，同時辦公區(qū)域物品擺放井然有序，建議擺放綠色植物，借助色彩創(chuàng)造情緒。整個病區(qū)裝飾應(yīng)采用粉色系，因?yàn)樗粌H代表女性特有的氣質(zhì)，同時也是全球乳腺癌防治標(biāo)識的顏色，有利于喚起廣大女性對乳腺疾病的重視。

三、內(nèi)在美與外在美

護(hù)士是救死扶傷的白衣天使，護(hù)士之美是護(hù)士內(nèi)在美與外在美的整體結(jié)合，即品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露。

①內(nèi)在美

以善良凈化心靈，用愛心溫暖他人。心靈美是人的內(nèi)在美，是人的精神、道德、情操、學(xué)識等內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。護(hù)士從事的是特殊職業(yè)，肩負(fù)著治療疾病、減輕痛苦、促進(jìn)健康的神圣使命，每一位護(hù)士必須有一顆善良的心。有善才有愛，有愛才有美，善是美的基礎(chǔ)，美是善的表現(xiàn)形式。一名合格的護(hù)士，面對任何的患者，都應(yīng)一視同仁，主動關(guān)心，幫助在患者開口前，服務(wù)在患者需要時，從而乳腺患者在痛苦中得到安慰。

②外在美

儀表是指一個人的外部形象，是人容貌、衣著、修飾的統(tǒng)一，也是人精神面貌的體現(xiàn)。護(hù)士外在應(yīng)著裝整齊，淡妝上崗，修飾自然、淡雅、健康、有活力，這樣能給人以美的享受，充分體現(xiàn)出白衣天使的美。同時進(jìn)行坐、立、行等的學(xué)習(xí)及禮儀訓(xùn)練，規(guī)范工作行為舉止，做到端莊、典雅。

③行為美

護(hù)士行為是個人文化修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)，優(yōu)雅大方、準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)呐e止能有效促進(jìn)護(hù)患溝通。護(hù)士應(yīng)做到：熱情的接待，耐心和藹的講解，細(xì)心關(guān)愛的詢問，精心細(xì)致的治療和護(hù)理，主動熱情的幫助，親切禮貌的相送。同時提供全方位服務(wù)病人，全過程方便病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。住院期間護(hù)士應(yīng)各理調(diào)配床位，讓相同治療階段的患者盡量住在同一病室，這不僅利于患者相互間的交流，也有利于護(hù)士進(jìn)行健康教育并針對不同治療階段，提供?？品?wù)。護(hù)理操作技術(shù)要干凈利索、規(guī)范嫻熟、這不僅給患者帶來美的感受，更能減輕患者的痛苦。

四、健康之美

護(hù)理管理健康之美是為服務(wù)對象提供最優(yōu)化的護(hù)理服務(wù)，令護(hù)理服務(wù)對象在接受服務(wù)的同時獲得美好的精神享受，從而促進(jìn)疾病康復(fù)，達(dá)到健康之美。這就要求按照臨床路徑對病人進(jìn)行全方位的、有計(jì)劃的治療、護(hù)理和功能鍛練。定期組織乳腺癌患者開展聯(lián)誼活動，讓每一位乳腺癌患者心理健康、身體健康、形體美觀、自信堅(jiān)強(qiáng)，真正達(dá)到健康快樂每一天。

總結(jié)：

在對乳腺外科患者實(shí)施護(hù)理服務(wù)的過程中，護(hù)理美學(xué)的運(yùn)用讓護(hù)理人員在儀表、操作和語言等多個方面體現(xiàn)出了美的實(shí)質(zhì)，用每個護(hù)理人員獨(dú)特的渠道和方式用自身的美為患者提供護(hù)理服務(wù)，將美學(xué)更好的融入到了護(hù)士的工作中，營造了良好的住院和護(hù)理環(huán)境，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，是一種良好的護(hù)理服務(wù)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]王艷梅，張寧，秦宇.護(hù)理管理活動中的美學(xué)理念[J].護(hù)理學(xué)雜志，2003，18（7）：555-556.

[2]雷鶴，張銀玲，曹寶花.試論護(hù)理美學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系[J].護(hù)理學(xué)雜志，2006，21（3）：73-74.