電子媒介情境下粉絲群體在社交媒體中的交往行為

吳永珍

摘要：網(wǎng)絡(luò)給人們的社會(huì)交往行為開(kāi)創(chuàng)了新的情境。伴隨著網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社交媒體成為了粉絲群體的新的依賴(lài)渠道，并由此媒介情境中產(chǎn)生特定的交往模式。作為個(gè)體的粉絲在群體中擅長(zhǎng)隱藏自己的真實(shí)痕跡，網(wǎng)絡(luò)中所表現(xiàn)出的開(kāi)放與生活中或許截然不同。這種不同是個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)情境下為了融于粉絲群體所做的表演。

關(guān)鍵詞：媒介情境;社交媒體;粉絲群體;社會(huì)認(rèn)同

一、媒介情境理論

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)以及新媒體的廣泛使用，人們獲取信息的渠道多元豐富、真實(shí)生動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，人們無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)便可耳聞目睹他人所經(jīng)歷的事情。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中可較為自由的發(fā)言、討論，網(wǎng)絡(luò)世界較現(xiàn)實(shí)世界更加自由、豐富，使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往中更加開(kāi)放。

在對(duì)于媒介技術(shù)在傳播學(xué)的研究領(lǐng)域中，20世紀(jì)80年代美國(guó)著名學(xué)者喬舒亞·梅羅維茨對(duì)于傳播情境、信息系統(tǒng)和行為的變化展開(kāi)了一系列的論述，研究電子傳播媒介對(duì)社會(huì)行為的影響。

喬舒亞·梅羅維茨在其著作《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)的影響》一書(shū)中提出媒介情境理論。“該理論綜合了麥克盧漢的“媒介即訊息”理論和戈夫曼的“劇場(chǎng)理論”，有關(guān)人們社會(huì)生活與社會(huì)角色理論的一些主要觀點(diǎn)，并指出：媒介的變化導(dǎo)致社會(huì)環(huán)境的變化，而后者決定人們的行為;電子媒介對(duì)社會(huì)的巨大影響力在于，它重新組織了社會(huì)環(huán)境并削弱了物質(zhì)場(chǎng)所（自然場(chǎng)所）對(duì)情境的重要性，使人們的經(jīng)驗(yàn)和行為不再受其所處場(chǎng)地及與他們?cè)谝黄鸬娜说南拗??！盵1]梅羅維茨在研究社會(huì)情境、社會(huì)角色和社會(huì)行為的變化中，形成了自己的“媒介情境理論”。

二、“劇場(chǎng)理論”在社交網(wǎng)絡(luò)中的情境表現(xiàn)

戈夫曼將人們?cè)谖镔|(zhì)場(chǎng)所中的表現(xiàn)分為“前臺(tái)”和“后臺(tái)”，這種“前臺(tái)”和“后臺(tái)”的表現(xiàn)往往與人們所處的物質(zhì)場(chǎng)所直接相關(guān)。當(dāng)人們處于“前臺(tái)”時(shí)，則會(huì)小心謹(jǐn)慎，根據(jù)場(chǎng)景設(shè)定不同的行為應(yīng)對(duì)，更多具有表演、包裝的成分。而當(dāng)人們處于“后臺(tái)”時(shí)，則會(huì)放縱自我，丟掉人設(shè)包袱，更接近于真實(shí)。

（一）粉絲群體在網(wǎng)絡(luò)中“前臺(tái)”與“后臺(tái)”

隨著粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，粉絲勢(shì)力不容忽視。粉絲與偶像之間的關(guān)系通過(guò)社交媒體維系?，F(xiàn)實(shí)世界里明星出席某個(gè)活動(dòng)，展現(xiàn)給媒體和公眾的形象稱(chēng)為“前臺(tái)”行為;而在鏡頭看不到的私人生活中的形象稱(chēng)為“后臺(tái)”行為，這是我們看不到的個(gè)人隱私。他們經(jīng)常在微博上的表現(xiàn)行為屬于“中部”行為。而他們與粉絲間的聯(lián)系便是通過(guò)“中部”行為完成，他們需要設(shè)立自身良好的人設(shè)形象。未完全脫離“前臺(tái)”但卻又捎帶著“后臺(tái)”的照片和生活分享，這是他們?cè)试S給到粉絲群體和公眾看到的一面。

以國(guó)內(nèi)著名社交媒體——微博為例。微博常常作為粉絲追星的信息匯集勝地，無(wú)論粉絲作為信息的發(fā)布者還是接收者都能夠在信息傳播過(guò)程中獲取相關(guān)信息。粉絲通過(guò)在明星藝人的“超話”（個(gè)人話題社區(qū)）中發(fā)掘有關(guān)于愛(ài)豆的信息并在微博中搜索關(guān)于愛(ài)豆的一切內(nèi)容，例如一些精修過(guò)的圖片、或與愛(ài)豆的相關(guān)畫(huà)作、或角色重組混剪的視頻、或是表達(dá)對(duì)愛(ài)豆的精彩文案等微博。粉絲往往會(huì)大量評(píng)論互動(dòng)甚至轉(zhuǎn)發(fā)這些微博，并且在這過(guò)程中還會(huì)配上大篇幅的放飛自我以及夸張且情緒化的言論。這些言論在現(xiàn)實(shí)生活中斷不會(huì)輕易說(shuō)出口，而只是在微博上對(duì)于特定領(lǐng)域、特定群體的特定信息。這一行為現(xiàn)象便同戈夫曼所提到的“后臺(tái)”相一致。或許在現(xiàn)實(shí)生活的“前臺(tái)”中，這些粉絲也是一些高冷人設(shè)的白領(lǐng)、或是精明干練的領(lǐng)導(dǎo)者。網(wǎng)絡(luò)的自由與匿名性，讓生活中的“前臺(tái)”和網(wǎng)絡(luò)中的“后臺(tái)”相互轉(zhuǎn)換，顛倒現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)中的行為模式。

（二）粉絲群體的新情境

粉絲間的共鳴，共通的意義空間，在這個(gè)圈子群體中的默契，使粉絲之間能夠互相理解，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)中其他領(lǐng)域內(nèi)容的情境者或是現(xiàn)實(shí)中的朋友來(lái)說(shuō)便顯得格格不入。即使是對(duì)于“粉絲群體”來(lái)說(shuō)也有不同的歸屬和群體。粉絲群體包括但不限于明星偶像的粉絲這類(lèi)群體，還包括二次元、書(shū)籍、漫畫(huà)、美聲音樂(lè)劇、電影等粉絲群體。比如二次元某人物粉絲、某原著書(shū)粉、劇粉等，對(duì)于同一類(lèi)事物有著相同狂熱愛(ài)好的群體都可稱(chēng)為粉絲群體。在特定群體設(shè)置的特定情境下，信息變得獨(dú)特。以至于當(dāng)粉絲把從微博中所獲得的信息對(duì)其現(xiàn)實(shí)世界中非與自己處于同一群體的朋友講述時(shí)得不到共鳴，而微博的自由言論環(huán)境以及同類(lèi)群體的聚集使他們能夠產(chǎn)生共鳴，使其個(gè)體能夠獲得對(duì)自我的認(rèn)知以及來(lái)自他人的社會(huì)認(rèn)同，這種共鳴感以及認(rèn)同感使得他們更愿沉浸于微博帶來(lái)的快感。來(lái)自不同領(lǐng)域的人共同討論同一個(gè)話題或幾個(gè)話題，這種交流打破了物理時(shí)空的界限重組了一個(gè)新的融合情境，但重組后的新情境卻又因其獨(dú)特的“壁壘”使得這個(gè)情境有別于其他情境?！氨趬尽北闶侨后w不同帶來(lái)的語(yǔ)境不同所造成的。即便是在較為自由、開(kāi)放的社交網(wǎng)絡(luò)中也存在著群體與群體間的分隔。

三、新情境下的社交新行為

不同的情境之間需要作出單一界定。不同的場(chǎng)合都有各自劃定的界線。情境融合或分離可產(chǎn)生新的情境與之相對(duì)應(yīng)的行為。當(dāng)兩個(gè)情境融合時(shí)，很少能看到情境的簡(jiǎn)單合并，產(chǎn)生的往往是一個(gè)單獨(dú)的新情境，有一套新的規(guī)則。否則簡(jiǎn)單的情境融合必然會(huì)導(dǎo)致群體秩序的混亂。

近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，受眾已不單單僅限于單一的興趣群體，而是在多個(gè)興趣群體中活躍。粉絲對(duì)于影視作品的扮演者的喜愛(ài)也衍生了一個(gè)新的群體——“Cp粉”（雙人粉）。而與此對(duì)立的是“唯粉”，這種唯粉是只專(zhuān)注明星偶像單人、甚至捧踩偶像合作伙伴的另一群體。自古在粉絲群體中，唯粉與雙人粉便勢(shì)不兩立、水火不容，稍有碰撞便會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)中引起罵戰(zhàn)。兩家唯粉都只專(zhuān)注自家正主，而對(duì)于同時(shí)喜愛(ài)兩位偶像的粉絲來(lái)說(shuō)雙人粉群體成為了最終歸宿。雙人粉絲群體的出現(xiàn)是一個(gè)單獨(dú)的、與唯粉群體不同的全新情境，這種新情境就是兩個(gè)單獨(dú)群體情境間的分離和融合。隨之而來(lái)的還有新情境下的社會(huì)行為的改變，三種不同的粉絲群體有不同的行為范式，這種交往模式和交往行為影響著他們的認(rèn)知和自我身份的認(rèn)同。一般而言，有多少不同的行和，就可以將行為規(guī)范劃分出多少單一的界線。而當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的情境融合時(shí)，不同的界線會(huì)融合成新的界線。

四、社交網(wǎng)絡(luò)媒介中的社會(huì)認(rèn)同

由于社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，個(gè)人與他人之間的關(guān)系總處于不斷運(yùn)動(dòng)與不斷變化的過(guò)程中，但就粉絲互動(dòng)來(lái)說(shuō)，粉絲總能夠基于相同話題與不同個(gè)體之間建立新的聯(lián)系。

粉絲群體是由來(lái)自各個(gè)社會(huì)階層、各個(gè)領(lǐng)域、不同生活環(huán)境和文化水平的不同個(gè)體組成的。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)交流打破了階層間的差距、知識(shí)差距、文化不同的界限。他們可針對(duì)一個(gè)或多個(gè)不同話題自由發(fā)布言論與其他個(gè)體進(jìn)行交流互動(dòng)。對(duì)某一話題感興趣的個(gè)體從四面八方匯集針對(duì)同一事件發(fā)聲。這些人來(lái)自不同地區(qū)、不同領(lǐng)域、不同階層，在現(xiàn)實(shí)世界中或許永遠(yuǎn)不會(huì)相遇。但因共同的愛(ài)好興趣而相聚。網(wǎng)絡(luò)具有的匿名性給他們帶來(lái)前所未有的體驗(yàn)感。但也由于手機(jī)電腦的科技屏障的阻隔，陌生人間的生疏感不能得到很好的緩解?！霸谂c其他個(gè)體討論的過(guò)程中，為了獲得其他人的認(rèn)同，表演的成分更多，為了更加了解對(duì)必須加強(qiáng)對(duì)這一群體的認(rèn)知以及自我的附和和讓步，就需要“偷窺”。另一方面，也渴望獲得認(rèn)同和關(guān)注，就需要“被偷窺”。通過(guò)對(duì)群體中熱點(diǎn)事件的關(guān)注和討論，這些被轉(zhuǎn)化的觀念與現(xiàn)實(shí)并非是完全真實(shí)的，而是文化意義上的。”[2]或許只是為了獲得認(rèn)同感而附和多數(shù)人的意見(jiàn)、附和意見(jiàn)領(lǐng)袖的意見(jiàn)，造成“沉默的螺旋”現(xiàn)象，粉絲群體中的內(nèi)訌現(xiàn)象并不少見(jiàn)，為了獲得群體認(rèn)同，不被特定群體排斥，或?qū)⑹聦?shí)黑白顛倒、或惡意攻擊其他粉絲群體甚至明星本人。甚至在粉絲群體的情緒感染下，個(gè)體逐漸喪失獨(dú)立主觀的思考理智，迎合情緒附和形成“烏合之眾”。

社交網(wǎng)絡(luò)與其他大眾媒介共同作用的結(jié)果會(huì)對(duì)粉絲群體的社會(huì)行為產(chǎn)生影響。在對(duì)自身社會(huì)地點(diǎn)和社會(huì)地位的分離的條件下，在一定的情境中進(jìn)行角色扮演從而達(dá)到最終的群體認(rèn)同。

參考文獻(xiàn)：

[1]施海泉.社交網(wǎng)絡(luò)情境中的社會(huì)認(rèn)同[J].新聞知識(shí)，2016 （11）.

[2]張國(guó)良.20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2017.