一出“好戲”，演好不易

周慧虹

《紅樓夢》第十八回中記述的一出“點(diǎn)戲”插曲，讀來耐人尋味。

“……太監(jiān)又道，貴妃有諭，齡官極好，再作兩出戲，不拘那兩出就是了。賈薔忙答應(yīng)了，因命齡官作《游園》《驚夢》二出，齡官自為此二出原非本角之戲，執(zhí)意不作，定要作《相約》《相罵》二出，賈薔拗她不過，只得依她作了。賈妃甚喜，命不可難為了這女孩子，好生教習(xí)，額外賞了……金銀錁子食物之類?！?/p>

在這里，點(diǎn)戲者賈元春，是皇帝的寵妃，地位不可謂不高；賈薔負(fù)責(zé)分配角色、安排戲目秩序，可也算是賈門子弟；而齡官只不過是從蘇州“采買”了來的小女伶，身份低微。然此三人皆表現(xiàn)得很有特點(diǎn)，賈元春認(rèn)為齡官的戲演得好，加點(diǎn)兩出，但并不強(qiáng)人所難；賈薔看來并不內(nèi)行，“命”齡官作《游園》《驚夢》；齡官則堅持不演“非本角之戲”，好在賈薔倒是容許齡官很有主見地演了自己的對工戲。最終賈妃“甚喜”，末了不忘叮囑“不可難為了這女孩子，好生教習(xí)”。

人之一生，通常少不了要與職場打交道，從某種程度上講，職場如戲。這就應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)戲里、戲外的共通點(diǎn)，看透戲里，用于戲外。

一個單位，總會有單位領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及具體工作人員。那些運(yùn)轉(zhuǎn)不暢、令人生厭的單位，其不同層級人員身上，或多或少殘存著與賈元春、賈薔、齡官相反的影跡。君不見，有些單位的領(lǐng)導(dǎo)說一不二，大事小情都得自己說了算，也不管自己對相關(guān)業(yè)務(wù)熟悉不熟悉，對事情掌握得透徹不透徹；有些部門負(fù)責(zé)人樂得做個“甩手掌柜”，僅限于扮演“傳聲筒”角色，抑或習(xí)慣于對上投機(jī)逢迎，對下發(fā)號施令；而有不少員工“只管低頭拉車，從不抬頭看路”，吝于用腦思考，不提反對意見。一個好端端的單位、部門，因此愈漸磨去了理性，磨去了人與人之間應(yīng)有的尊重與愛護(hù)。

良性循環(huán)的職場當(dāng)中，首先，責(zé)任意識不可缺。像齡官那樣，不演則已，要演就有責(zé)任演好，就要演自己的拿手好戲。一個擁有責(zé)任感的人，就是要具備一種主動承擔(dān)責(zé)任的精神。他們會主動思考，選擇一件事情完全出于一種自我；他們會為達(dá)到一個盡善盡美的目標(biāo)付出自己全部努力；他們做事追求善始善終，絕不輕言放棄。

其次，他人需求要關(guān)注。在現(xiàn)實(shí)職場中，不少人的工作觀念是這樣的：我喜歡怎樣做，我認(rèn)為怎樣做最好，我認(rèn)為最佳的效果是什么，我就怎樣做。特別是作為單位、部門的領(lǐng)導(dǎo)，極易不自覺地陷于這樣的管理思維，如此工作作風(fēng)雖顯硬朗，卻也可能因獨(dú)斷專行而付出沉重代價。有些時候，各級領(lǐng)導(dǎo)不妨多向賈元春、賈薔學(xué)習(xí)，把適度妥協(xié)、關(guān)注別人需求作為其行事的一個準(zhǔn)則。

最后，共贏思維最重要。一些人說話、辦事傾向于“留一手”，努力使自己變得圓滑、世故。事實(shí)上，成熟的人，習(xí)慣用共贏思維與人相處，他們認(rèn)為各方可以通過合作“做大蛋糕”，達(dá)到利人也利己的局面?！都t樓夢》中點(diǎn)戲、演戲的賈元春、賈薔、齡官，想必他們不懂什么是共贏思維，可他們卻循著這樣的思維方式行事。那些身處職場而秉持零和思維者，若能有意識地促使自己轉(zhuǎn)換思維方式，采用共贏思維，那么，言行方式、努力效果與以往相比，勢必要大有不同。