建立多層次績(jī)效考核方式的探討與實(shí)踐

王艷霞

摘 要：油田企業(yè)管理水平差異較大，不同的經(jīng)營環(huán)境、核心能力、管理機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化，對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)和掌握程度不盡相同。如何建立起一套適應(yīng)現(xiàn)階段采油廠管理需要的績(jī)效考核機(jī)制，提高員工的個(gè)人績(jī)效助推企業(yè)的整體管理水平的提升，只有建立起符合采油廠現(xiàn)有狀況的多方位考核體系和激勵(lì)機(jī)制，把績(jī)效考核提升到績(jī)效管理的高度，以適應(yīng)當(dāng)前采油廠體制轉(zhuǎn)換發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核;效益;職責(zé)

1、績(jī)效考核實(shí)施中存在的問題

由于采油廠存在著產(chǎn)量成本關(guān)聯(lián)復(fù)雜、指標(biāo)測(cè)算難度大、責(zé)任和能力難以統(tǒng)一的客觀實(shí)際，特殊的行業(yè)性質(zhì)和工作環(huán)境決定了全面推行績(jī)效考核的難度，在建立多層次績(jī)效考核方式中還存在以下幾個(gè)方面的問題：

1.1實(shí)施績(jī)效考核體系不完整

油藏經(jīng)營管理區(qū)的采油員工是單位原油生產(chǎn)任務(wù)的主要承擔(dān)者，也是單位科技創(chuàng)新成果的最終落實(shí)者。但是不少采油生產(chǎn)單位績(jī)效考核體系還不完整，責(zé)任鏈條還沒有實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋，尤其是對(duì)機(jī)關(guān)部門和普通員工的考核制度還不完善，缺乏一整套科學(xué)合理的績(jī)效考核體系。

1.2關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)合理

績(jī)效考核的前提是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPT），指標(biāo)要素設(shè)置不科學(xué)、不合理，考核結(jié)果就出現(xiàn)偏差，也達(dá)不到績(jī)效考核的預(yù)期效果。目前采油生產(chǎn)單位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)置普遍存在不科學(xué)現(xiàn)象。對(duì)中層管理人員沒有對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分析界定并依此確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值，與上一級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)一致，具體的、可衡量的、有時(shí)間限制的，具有一定挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)相對(duì)較少，而且不同崗位不同職責(zé)的管理人員其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)值基本相同。

1.3專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核手段相對(duì)匱乏

采油廠的行業(yè)特點(diǎn)，決定了專業(yè)技術(shù)人員的勞動(dòng)成果很難用產(chǎn)品的效益和數(shù)量來衡量，其工作的質(zhì)量受到原油資源的制約。由于缺乏科學(xué)量化的依據(jù)，人們?cè)趯I(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核的方法、指標(biāo)等方面很難達(dá)成共識(shí)。特別是在油田發(fā)展中后期，由于產(chǎn)能規(guī)模的縮小，挑戰(zhàn)性崗位少，僅僅靠績(jī)效激勵(lì)難以滿足技術(shù)人員多層次自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，較難充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極性。

2、構(gòu)建多層次績(jī)效考核方式

逐步建立了“4+1”績(jī)效管理機(jī)制，即建立責(zé)任目標(biāo)考核體系、績(jī)效考核體系、項(xiàng)目考核體系、專項(xiàng)考核體系四個(gè)層次，同時(shí)結(jié)合精神薪資激勵(lì)，提速員工操作技能和業(yè)務(wù)水平的增長(zhǎng)。

2.1完善責(zé)任目標(biāo)考核辦法

規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。不斷完善各項(xiàng)績(jī)效考核制度和管理辦法，及時(shí)修訂了技能操作崗，一般管理崗，科級(jí)管理崗，專業(yè)技術(shù)崗，共計(jì)413個(gè)崗位的《崗位說明書》，規(guī)范了各崗位的工作流程、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)，成為文留采油廠全員業(yè)績(jī)考核管理工作的重要依據(jù)。

2.2構(gòu)建“四級(jí)考核體系”

落實(shí)全員責(zé)任目標(biāo)。建立“四級(jí)考核體系”，即：文留采油廠→三級(jí)（直屬）單位→基層隊(duì)（班組）→員工個(gè)人四級(jí)考核網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)績(jī)效考核辦法，逐級(jí)考核到基層隊(duì)（班組），并以此為考核基數(shù)，根據(jù)員工績(jī)效考核細(xì)則，落實(shí)“四個(gè)到人”。

2.3注重業(yè)績(jī)，強(qiáng)化管理人員績(jī)效考核

采取動(dòng)態(tài)指標(biāo)和靜態(tài)指標(biāo)相結(jié)合的辦法，日?？己艘詣?dòng)態(tài)指標(biāo)為主，年度按動(dòng)態(tài)指標(biāo)完成情況和靜態(tài)指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)指標(biāo)、靜態(tài)指標(biāo)考核權(quán)重分別占75%和25%，動(dòng)態(tài)指標(biāo)重點(diǎn)考核管理人與所在單位經(jīng)營業(yè)績(jī)、分管業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)及個(gè)人工作業(yè)績(jī)，權(quán)重設(shè)置分別占50%、30%和20%，靜態(tài)指標(biāo)側(cè)重于德、能、勤、績(jī)的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為干部工資進(jìn)檔、任期考核、任免調(diào)整的重要依據(jù)。

2.4完善項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制

根據(jù)項(xiàng)目后評(píng)估認(rèn)定的經(jīng)濟(jì)效益，按項(xiàng)目創(chuàng)效的大小，進(jìn)行評(píng)價(jià)效益1-5‰的分檔獎(jiǎng)勵(lì);造成經(jīng)濟(jì)損失的，按損失額的1-5‰進(jìn)行分檔扣罰。

3、理念引領(lǐng)，建立多元化激勵(lì)促進(jìn)機(jī)制

3.1堅(jiān)持“人人都能成才”理念

激勵(lì)員工開拓進(jìn)取，堅(jiān)持“人人都是優(yōu)秀員工、人人都是創(chuàng)新標(biāo)兵、人人都是管理能手”理念，完善優(yōu)秀員工選樹體系，從崗位、班組、基層隊(duì)抓起，把愛崗敬業(yè)、業(yè)績(jī)突出的員工，分級(jí)選樹為月度優(yōu)秀員工，使班組、基層隊(duì)、三級(jí)單位都有自己的優(yōu)秀員工。全廠形成了“人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工、人人爭(zhēng)為企業(yè)做貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍，培養(yǎng)了盧建強(qiáng)、吳靜等一批廠、油田、中石化系統(tǒng)的先進(jìn)模范。

3.2堅(jiān)持“員工的每一項(xiàng)建議都有價(jià)值”理念

激勵(lì)員工參與企業(yè)管理。以“員工的每一項(xiàng)建議都有價(jià)值”和“企業(yè)發(fā)展我成長(zhǎng)”的理念，激發(fā)全員參與企業(yè)管理的熱情和榮譽(yù)感，使員工積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、建功立業(yè);暢通建議渠道，建立基層現(xiàn)場(chǎng)建議項(xiàng)目“短平快”運(yùn)行機(jī)制，即時(shí)提出、即時(shí)評(píng)審、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì);建立了全員參與、全程督導(dǎo)、全方位落實(shí)、全面后評(píng)估、定期獎(jiǎng)勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制，定期表彰獎(jiǎng)勵(lì)的職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策體系，為職工搭建了快捷便利的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策平臺(tái)，有效增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力、凝聚力和創(chuàng)造力。

3.3堅(jiān)持“培訓(xùn)即是福利”理念

激勵(lì)員工提升素質(zhì)。逐年加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，完善技能鑒定點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施，建立員工培訓(xùn)網(wǎng)，購置專業(yè)課件，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、個(gè)性化。每年組織技術(shù)骨干到兄弟油田進(jìn)行學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流，選派生產(chǎn)骨干到高校、科研院所深造，并定期邀請(qǐng)知名專家、講師來廠授課。倡導(dǎo)開放式、研討式、共享式學(xué)習(xí)，以職工訓(xùn)練營、職工大講堂、周末大課堂、專題研討、知識(shí)競(jìng)賽等形式提升培訓(xùn)效果。文留采油廠深入推進(jìn)全員業(yè)績(jī)量化考核，建立完善了多層次績(jī)效管理機(jī)制，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，每月發(fā)布《經(jīng)營考核公報(bào)》，每季度對(duì)各單位績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)了員工崗位履職和工作創(chuàng)新的積極性，達(dá)到企業(yè)與員工績(jī)效的“雙贏”。

4、結(jié)束語

通過以上具體舉措的實(shí)施，針對(duì)不同的經(jīng)營環(huán)境、核心能力、管理機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化，可有效建立起一套適應(yīng)現(xiàn)階段采油廠管理需要的績(jī)效考核機(jī)制，提高員工的個(gè)人績(jī)效助推企業(yè)的整體管理水平的提升。建立了符合采油廠現(xiàn)有狀況的多方位考核體系和激勵(lì)機(jī)制，把績(jī)效考核提升到績(jī)效管理的高度，有效適應(yīng)當(dāng)前采油廠體制轉(zhuǎn)換發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)

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