分析對手術室人性化護理對腹腔鏡膽囊切除術患者護理滿意度、護理質量的影響效果

龐喜梅

【摘? 要】目的：分析在腹腔鏡膽囊切除術中開展手術室人性化護理對于提升患者滿意度及護理質量的臨床價值。方法：對照組開展手術室常規(guī)護理，同期觀察組則在此基礎上開展手術室人性化護理。結果：觀察組的護理滿意度評分為（98.26±1.19）分，對照組（90.26±0.35）分，且P<0.05;觀察組的術中失血量、手術時長、術后胃腸功能恢復時間、住院時間均少于/短于對照組，且P<0.05。結論：對于腹腔鏡膽囊切除術患者運用手術室人性化護理可以有效提升患者的護理滿意度，并提高護理質量，有助于加快患者術后康復進程。

【關鍵詞】腹腔鏡膽囊切除術;手術室人性化護理;護理質量;滿意度

【中圖分類號】R473.6????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1004-7484（2020）09-0159-01

腹腔鏡膽囊切除術是臨床中對于膽囊結石及癥狀性慢性膽囊炎等膽囊疾病患者治療的常用方法，具有手術創(chuàng)傷小、術后恢復快等一系列應用優(yōu)勢。然而該術式仍屬于有創(chuàng)操作，會給患者帶來生理和心理層面的應激反應，特別是患者手術期內焦慮、擔憂等負面情緒比較嚴重，這也對手術的順利進行和患者術后康復產生了一定影響，為此還需加強科學的護理干預^[1]。人性化護理是近年來臨床中廣泛應用的科學護理模式，旨在為患者提供更具針對性和全面性的人文關懷護理，來幫助改善患者的身心舒適度，在提升護理質量和改善護患關系等方面發(fā)揮著重要價值。本文將著重探究腹腔鏡膽囊切除術中運用手術室人性化護理，對于提升患者護理滿意度及護理質量的護理效果。

1資料、方法

1.1線性資料

隨機抽取2019年1月～2019年11月我院118例腹腔鏡膽囊切除手術病例，以其手術室護理方案為標準分組，觀察組（手術室人性化護理組，59例）：性別比，男∶女=31∶28;手術時年齡24～73歲，均值（46.3±0.5）歲。對照組（手術室常規(guī)護理組，59例）：性別比，男∶女=30∶29;手術時年齡22～75歲，均值（44.9±0.6）歲。2組線性資料在比較中P>0.05。

1.2方法

對照組開展手術室常規(guī)護理，即做好患者的術前訪視、手術配合、術中生命體征監(jiān)測以及術后患者交接等工作;同期觀察組則在此基礎上開展手術室人性化護理，措施有：（1）術前護理：手術前許多患者容易產生緊張擔憂和焦慮等負性情緒，這也對患者術前的準備以及手術順利進行等產生了不利影響，同時也可能對手術治療效果產生影響。因而手術前需要充分的利用好術前訪視的機會，做好患者的巡視和心理疏導等工作。在訪視過程中除了要了解患者的相關基本情況和藥物過敏史及既往病史等，還需要對其進行全面綜合的評估，掌握患者術前的心理狀態(tài)，積極與患者及家屬進行良好的術前溝通及交流，向患者講解腹腔鏡膽囊切除手術的有效性和安全性，并使其了解接受手術治療的意義和必要性，使患者能夠了解手術的流程及注意事項。同時耐心解答患者及家屬的相關疑問，從而提高患者術前的依從性與配合度，并幫助其改善術前緊張焦慮等負性情緒，使患者能夠保持良好的心理狀態(tài)迎接手術;（2）術中護理：在患者入室后需要與患者進行適當的語言溝通，來幫助其消除陌生感和恐懼感。指導患者正確保持手術體位，同時注意對手術操作期間非手術區(qū)域的保暖，避免發(fā)生術中低體溫情況。針對血壓和心率等相關指標進行實時監(jiān)測，以便能夠及早發(fā)現異常并及早上報醫(yī)生給予處理，從而確保手術的順利完成。針對手術中所應用的腹腔沖洗液和滴注液體等采取預加溫處理，防止液體溫度過低而誘發(fā)術中低體溫;（3）術后護理：在手術結束后需要幫助患者對于殘留血跡和液體等進行擦拭干凈，同時操作期間注意對其隱私的保護，密切監(jiān)測起各項生命體征指標，待意識恢復后還需立即告知患者手術結果，并給予患者語言支持和安慰。針對存在疼痛情況的患者，還要向其講解疼痛產生的原因和規(guī)律等，從而提高患者的認知改善其負性情緒。在對患者進行護送時保持相關動作的輕柔，并與病房護士做好患者的交接，向患者家屬講解術后的注意事項。術后一天還需要再次進行患者回訪工作，了解其生理和心理狀態(tài)，并針對患者的術后康復情況給予指導，耐心解答患者的各類疑問以便為患者術后康復提供幫助。

1.3評估指標

（1）利用問卷法針對兩組手術患者的手術室護理滿意度進行調查，問卷評分0～100分;（2）統(tǒng)計兩組的相關手術指標，包括術中失血量、手術時長、術后胃腸功能恢復時間以及住院時間。

1.4統(tǒng)計學方法

本文數據以SPSS17.0分析，標準差以（±s）描述，行t、χ²檢驗，P<0.05為2組差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1護理滿意度比較

觀察組的護理滿意度評分為（98.26±1.19）分，對照組（90.26±0.35）分，且P<0.05。

2.2圍手術指標對比

觀察組的術中失血量、手術時長、術后胃腸功能恢復時間、住院時間均少于/短于對照組，且P<0.05。

3 討論

腹腔鏡膽囊切除術是目前對于膽囊疾病患者治療的有效措施，然而多數患者缺乏對疾病和手術的了解與認知，容易產生擔憂恐懼等負面情緒，這也對患者的手術效果及生活質量產生了較大影響，不利于降低患者的術后并發(fā)癥同時也對其術后病情康復產生嚴重影響，因而加強患者的科學手術室護理干預來幫助其改善負性情緒對于提升手術效果具有重要意義^[2]-[4]。從本次的比較結果來看，觀察組通過運用手術室人性化護理，該組的護理滿意度評分高于同期對照組，特別是在手術時長、術中失血量、術后胃腸功能恢復時間、住院時間優(yōu)于對照組，這提示，運用手術室人性化護理，有助提升護理質量及護理滿意度。分析原因，在于運用手術室人性化護理有助于確保護理效果，同時在護理過程中將患者及其需求作為護理工作的核心，能夠充分的尊重患者并注意保護其隱私和尊嚴，有利于確?；颊叩睦婕靶枨蟆Ｍ瑫r在該護理模式中能夠為患者營造良好就醫(yī)環(huán)境，因此可更好地提升患者的滿意度和依從性，有利于保障患者手術的順利進行，同時對于降低手術風險以及縮短手術時長等均具有重要作用。在手術室人性化護理中充分地滿足患者的生理和心理需求，特別是通過術前的訪視工作中加強患者及其家屬的心理疏導以及健康教育，有助于提高患者的手術和疾病認知，并能夠幫助患者保持良好樂觀的心態(tài)來迎接手術，這對于提升患者的配合度以及依從性均具有重要意義，因而有利于促進手術的順利進行^[5]。

綜上所述，對于腹腔鏡膽囊切除術患者運用手術室人性化護理，可以有效提升患者的護理滿意度并提高護理質量，有助于加快患者術后康復進程。

參考文獻

[1]段道朋，馮丹，王麗娜.手術室人性化護理對腹腔鏡膽囊切除術患者護理滿意度及護理質量的影響分析[J].現代診斷與治療，2019，30（8）：1386-1388.

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