ERP在企業(yè)管理中存在的問題及改進(jìn)措施

高瑞紅

【摘要】企業(yè)的發(fā)展離不開一個好的管理機(jī)制和管理方式，最大程度的增加企業(yè)發(fā)展的利益是每個企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)，隨著市場競爭越來越激烈化，公司內(nèi)部要加強(qiáng)管理方面的改革與創(chuàng)新，才能使企業(yè)更好的發(fā)展下去。所以說企業(yè)的管理最終結(jié)果就是為了更好的做到利益最大化，管理方式最新穎、有效。目前ERP系統(tǒng)在大部分企業(yè)中得以應(yīng)用，但在運(yùn)用過程中存在一定問題。下文是對ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中存在的問題及改進(jìn)措施的闡述。

【關(guān)鍵詞】ERP主要問題 改進(jìn)措施

一、導(dǎo)語

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用對現(xiàn)代生活來說已經(jīng)是一個必不可少的日常方式，自從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人們的視野，就被一點(diǎn)點(diǎn)推廣直到現(xiàn)在普及。企業(yè)管理自然也受到影響，ERP系統(tǒng)雖然還沒有大范圍普及，但也被越來越多的人知道和了解。管理行業(yè)與ERP系統(tǒng)結(jié)合為許多企業(yè)帶來了好處，既能夠節(jié)省人力物力，也能夠節(jié)省時(shí)間與資金，同時(shí)也使企業(yè)管理的工作方式和管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，信息的處理和傳遞方式也變的多樣化，不再單一。另外在存在優(yōu)勢的前提下同時(shí)也會有缺點(diǎn)存在，這一系統(tǒng)雖然會給企業(yè)帶來很多福利，但也會存在不足，ERP系統(tǒng)的介入會使會計(jì)行業(yè)信息處理方式變得更多樣化，這樣就容易引發(fā)很多問題。

二、ERP在企業(yè)管理中存在的主要問題

（一）系統(tǒng)管理存在問題，體現(xiàn)ERP理念不足

ERP系統(tǒng)為企業(yè)管理提供了強(qiáng)大功能支持，但在企業(yè)管理中依舊存在著許多不足之處。很多企業(yè)在ERP系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)前期，沒有按照ERP的理念進(jìn)行設(shè)計(jì)，缺乏科學(xué)性的規(guī)劃。尤其是在之后的運(yùn)用中，有部分企業(yè)不能實(shí)質(zhì)性的將管理業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，也不能與ERP系統(tǒng)相結(jié)合，ERP的功能得不到全面、完整的發(fā)揮。在項(xiàng)目建立初期，企業(yè)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理工作很容易被忽視，輸入和輸出的數(shù)據(jù)垃圾較多會影響管理系統(tǒng)的運(yùn)行準(zhǔn)確性。

（二）系統(tǒng)在線控制功能使用不足

ERP系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是其更重視為企業(yè)的管理工作提供強(qiáng)大的線上控制，可以進(jìn)行大量的線上預(yù)算和線上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整合工作?？梢灾悄苄缘膶τ唵蔚念A(yù)算進(jìn)行審核。但是由于傳統(tǒng)的觀念在企業(yè)管理的工作模式中已經(jīng)形成，很多企業(yè)的管理理念不能快速的轉(zhuǎn)變過來，在工作中注意不到預(yù)算的問題，甚至?xí)驗(yàn)镋RP對預(yù)算問題審核過于嚴(yán)格而選擇線下處理管理業(yè)務(wù)，很多系統(tǒng)的線上審核工作只是流于形式，這樣會給企業(yè)的經(jīng)營帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）對企業(yè)內(nèi)部工作人員培養(yǎng)不夠重視

ERP系統(tǒng)的企業(yè)管理本身對其從業(yè)人員的要求就比較高，它要求管理人員有專業(yè)的管理能力和基本的ERP操作素養(yǎng)，并且對這一系統(tǒng)有更正確的認(rèn)識。雖然目前使用的ERP管理體統(tǒng)大部分由互聯(lián)網(wǎng)控制工作運(yùn)行，但不論多么智能的東西最終還是需要人為去控制，所以這就要求企業(yè)管理的工作人員不僅要具備普通會計(jì)工作的基本能力和素養(yǎng)，還要對互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解和接觸，并且能夠真正接受這種方式。但是就目前而言，企業(yè)管理的工作人員存在問題第一是能力不足，管理人才需要的是這一行業(yè)的精英，它不僅要求管理人員有對會計(jì)行業(yè)有足夠的了解，因?yàn)橛蠩RP系統(tǒng)的介入，對這一系統(tǒng)的操作上也提出了很高的要求，不僅要接觸過，而是要能夠熟練掌握其操作，相當(dāng)于是在管理行業(yè)和ERP系統(tǒng)的使用上都精通的人士才能夠符合ERP企業(yè)管理人員的要求。第二是由于ERP系統(tǒng)是近年來才被廣泛運(yùn)用的系統(tǒng)，也是企業(yè)管理領(lǐng)域一種新的工作方式，所以很多管理人員并不能馬上接受這種新模式，對新方式保持著陌生的狀態(tài)，甚至有著排斥的心理，這為ERP系統(tǒng)的實(shí)行與推進(jìn)都帶來了很大的困難與不便。第三是管理人員自身素質(zhì)的問題，企業(yè)內(nèi)部需要做好保密工作，所以管理的工作人員素質(zhì)顯得尤為重要，會有許多工作人員喜歡鉆這一系統(tǒng)的空子，不做好本職工作，將公司內(nèi)部相關(guān)信息外傳，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)外傳，傳播速度快，傳播范圍廣，給企業(yè)造成的傷害和損失都將會是無法挽回的。

三、對ERP存在問題的具體改進(jìn)措施

（一）對系統(tǒng)管理問題的解決方案

在系統(tǒng)管理中，ERP系統(tǒng)的運(yùn)用能夠增加整個企業(yè)管理的準(zhǔn)確性和流暢性。為了提高企業(yè)的管理效率應(yīng)該增加對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用率，對主要的流程業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的梳理和優(yōu)化重組，制定規(guī)范的操作流程。并且利用ERP系統(tǒng)對各個部門、單位中的職責(zé)和業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的劃分，只有這樣才能讓企業(yè)中系統(tǒng)的管理變得固化，更好的進(jìn)行管理工作。

（二）利用系統(tǒng)的控制功能提高管理水平的在線控制

ERP系統(tǒng)被用于企業(yè)中的最主要目的就是提高企業(yè)管理的在線控制。所以想要發(fā)揮這一功能，企業(yè)中的核心業(yè)務(wù)就必須嚴(yán)格按照ERP系統(tǒng)的流程接受在線控制功能，包括對各種業(yè)務(wù)的預(yù)算與核算。所以企業(yè)需要真正轉(zhuǎn)變管理的理念，尊重ERP系統(tǒng)的預(yù)算結(jié)果，按照預(yù)測結(jié)果對下一步工作進(jìn)行調(diào)整。

（三）加強(qiáng)對應(yīng)用人員的培養(yǎng)，提高系統(tǒng)的應(yīng)用水平

企業(yè)的管理涉及到很多數(shù)據(jù)信息和企業(yè)內(nèi)部的消息等，所以管理工作人員的保密工作要做好，這就要求他們有很高的基本素養(yǎng)，國家的教育手段上要有所提高，對企業(yè)管理行業(yè)人才的培養(yǎng)要嚴(yán)格要求，采用新的教育方法與手段，全方面的培養(yǎng)高素質(zhì)人才，其次是企業(yè)要做好員工的ERP系統(tǒng)運(yùn)用能力培訓(xùn)和素質(zhì)教育，定期對員工的ERP系統(tǒng)運(yùn)用能力與素質(zhì)進(jìn)行測試與評比，獎罰分明。要求每一個管理員工都能熟悉并掌握ERP系統(tǒng)的操作才可以順利入崗工作。

四、結(jié)語

雖然現(xiàn)在ERP系統(tǒng)還沒有正式進(jìn)入人們的視野，很多人對這個詞不是很熟悉，但在未來它一定會發(fā)展壯大，被更多的人所熟知。目前ERP系統(tǒng)已經(jīng)是一個新式的企業(yè)管理工作模式，已經(jīng)在很多大型企業(yè)中發(fā)展起來，雖然還沒有得到全面普及發(fā)展，但它是未來企業(yè)管理工作的發(fā)展趨勢。對于這一系統(tǒng)現(xiàn)在存在許多問題，只要做好相關(guān)對策的工作就能夠減少很多錯誤的產(chǎn)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]何靜濤，張煜.用友財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用的若干問題及解決方案[J].中國管理信息化，2008，（14）.

[2]谷曾軍.用友軟件總賬模塊常見問題及解決方案[J].中國管理信息化，2008，（11）.