員工對企業(yè)管理體系運(yùn)行的影響

鄧昕

摘?要：企業(yè)管理體系的運(yùn)行是指運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，通過合理配置人、財(cái)、物等資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的過程和行為，員工對企業(yè)管理體系運(yùn)行成本和運(yùn)行效益密切相關(guān)。因此，本文在探討了員工與企業(yè)管理體系運(yùn)行的關(guān)系的基礎(chǔ)上，分析了充分發(fā)揮員工對企業(yè)管理體系運(yùn)行影響的措施，以促進(jìn)企業(yè)保持核心競爭力。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè);員工;管理體系

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)競爭的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁帯T工是企業(yè)的寶貴資源，對企業(yè)的管理體系運(yùn)行有著十分重要的影響。有效的人才管理方式有助于引進(jìn)、留住人才，充分發(fā)揮人才的才能，促進(jìn)企業(yè)管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提升企業(yè)在市場中的核心競爭力。員工在企業(yè)管理體系運(yùn)行中發(fā)揮著越來越重要的作用，重視企業(yè)員工的管理和利用，是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，可以引導(dǎo)企業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

一、員工與企業(yè)管理體系運(yùn)行的關(guān)系

員工之所以在企業(yè)管理體系運(yùn)行中占有十分重要的地位，是由于企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)揮著主觀能動(dòng)性，對企業(yè)的正常經(jīng)營生產(chǎn)，降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)經(jīng)營效益等方面都發(fā)揮著十分重要的作用。

（一）注重員工管理能夠提高企業(yè)管理體系運(yùn)行效益

企業(yè)的管理體系運(yùn)行效益是在為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中所體現(xiàn)出來的，通過員工在工作中開展各種有益于提高管理體系運(yùn)行效益的活動(dòng)，可以為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營過程中所需要的資本包括物質(zhì)資本和人力資本，人力資本是指通過勞動(dòng)者數(shù)量和勞動(dòng)者質(zhì)量所表現(xiàn)出來的資本，包括人的智慧、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、商品附加值的提高、產(chǎn)業(yè)競爭力的增強(qiáng)都離不開掌握核心技術(shù)的員工，因此，員工是推動(dòng)管理體系運(yùn)行的主要因素，也是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力和源泉。要想讓企業(yè)管理體系運(yùn)行效益正常，在市場競爭中保持核心競爭力，就必須依靠掌握核心技術(shù)的員工，注重員工的發(fā)展與管理，為員工發(fā)展提供平臺(tái)，增加產(chǎn)品的附加值，從而提高企業(yè)的管理體系運(yùn)行效益。

（二）注重員工管理能夠降低企業(yè)的管理體系運(yùn)行成本

人力資源成本是指企業(yè)花費(fèi)在人力資源方面的成本，包括員工的獲得成本（招聘成本）、使用成本（工資及福利）、流動(dòng)成本（員工流動(dòng)而花費(fèi)的成本），如果人力資源成本較高，企業(yè)所要支付的管理體系運(yùn)行成本也就越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)下降。員工的學(xué)習(xí)能力是保證企業(yè)管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件，員工學(xué)習(xí)能力的提高，不僅僅可以充分發(fā)揮員工的崗位潛力，為企業(yè)提高核心競爭力提供基礎(chǔ)，還能夠優(yōu)化內(nèi)部流程，不斷降低企業(yè)管理體系運(yùn)行成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是提高企業(yè)管理體系運(yùn)行效率的保障，通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，滿足客戶需求，提高顧客滿意度，減少售后服務(wù)費(fèi)、市場推廣費(fèi)等，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、促進(jìn)員工發(fā)揮作用的有效措施

（一）樹立“以人為本”的員工管理理念

企業(yè)的競爭是人才的競爭，高端人才的集中占有就需要提倡“以人為本”的管理理念，為員工成長營造環(huán)境，引導(dǎo)、培育員工發(fā)展，為企業(yè)核心競爭力的培育提供重要的基礎(chǔ)。具體來說，全公司上下應(yīng)當(dāng)形成“員工高于一切”的主流價(jià)值觀，培育企業(yè)能力、促進(jìn)全員發(fā)展的角度來建立人力資源管理制度，將員工能力和忠誠度的培養(yǎng)作為管理的重要內(nèi)容，打破管理的局限性，形成員工成長的良好氛圍。

（二）合理配置人力資源

每個(gè)員工都有自己的特長，要做到知人善用、知人善任、人盡其用，合理配置人力資源，將員工放在合適的崗位上，避免人員的盲目流動(dòng)。在這樣的情況下，企業(yè)要加強(qiáng)預(yù)測和規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀、趨勢和結(jié)果等，制定科學(xué)合理的人力資源配置體系;人力資源管理部門要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，特別注重員工工作能力的培養(yǎng)，確保人崗匹配，人盡其用，充分發(fā)現(xiàn)人才的潛能。通過合理配置人力資源，確保每個(gè)崗位都有合適的員工，每個(gè)員工也能夠最大發(fā)揮自身的潛能，以保證企業(yè)的管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。

（三）形成穩(wěn)定的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一種軟實(shí)力，是提高企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)心劑，凡是具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)，都必須有穩(wěn)定的企業(yè)文化來支撐。因此，一個(gè)企業(yè)有什么樣的精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，就決定了企業(yè)應(yīng)當(dāng)有什么樣的組織架構(gòu)、管理制度、員工素質(zhì)、管理體系等。在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，能夠讓每個(gè)員工“做正確的事，正確地做事”，才能夠讓員工將“為企業(yè)目標(biāo)奮斗是我們份內(nèi)的職責(zé)”這一理念灌輸?shù)饺粘９ぷ髦校拍軌蜃畲蠡l(fā)揮員工價(jià)值，也就能夠保證企業(yè)管理體系的正常運(yùn)行。

（四）完善考核體系

通過績效考核體系的設(shè)置，可以鞭策員工以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為核心，注重企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，確保公司制定的方針政策順利實(shí)施，有助于企業(yè)管理體系工作的開展。企業(yè)應(yīng)該站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度進(jìn)健全和完善績效考核體系。首先，建立合理的考核指標(biāo)，將員工對于企業(yè)發(fā)展方針的態(tài)度和執(zhí)行情況納入其中，同時(shí)確?？己酥笜?biāo)設(shè)置的靈活性，能夠根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和難易程度進(jìn)行調(diào)整;其次，對于考核結(jié)果，應(yīng)該合理利用，將其與員工的薪酬、升值機(jī)會(huì)等相掛鉤，以實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的目的。

（五）加強(qiáng)綜合激勵(lì)

現(xiàn)階段，單一的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)無法激勵(lì)員工，激勵(lì)要從物質(zhì)走向物質(zhì)與精神的結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)、雙向激勵(lì)的重要作用自不待贅述，重點(diǎn)說明一下“職業(yè)生涯規(guī)劃”。職業(yè)生涯規(guī)劃是一種介于物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)之間，邊緣化的激勵(lì)手段，是指企業(yè)通過規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，引導(dǎo)企業(yè)成員將自身發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)充分結(jié)合，相互滲透、相互融合，在個(gè)人的人力資本增值、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程中同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

三、結(jié)語

綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，員工已經(jīng)成為了企業(yè)管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，影響著企業(yè)的市場競爭能力和發(fā)展戰(zhàn)略。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以人為本”的員工管理理念，形成穩(wěn)定的企業(yè)文化，合理配置人力體系，不斷完善考核和激勵(lì)體系，確保企業(yè)管理體系各項(xiàng)工作的順利展開，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

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