淺談創(chuàng)新型QC小組活動(dòng)在勘察設(shè)計(jì)單位的開(kāi)展與應(yīng)用

宋誠(chéng)

摘要：廣泛深入地開(kāi)展QC 小組活動(dòng)，是企業(yè)深化質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工創(chuàng)新意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平的有效方法。指出了勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)決定了勘察設(shè)計(jì)行業(yè)創(chuàng)新型QC小組區(qū)別于其他行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。介紹了公司內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)新型QC小組活動(dòng)情況，以實(shí)例說(shuō)明如何運(yùn)用QC小組解決設(shè)計(jì)工作中的問(wèn)題和難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司設(shè)計(jì)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：QC小組;勘察設(shè)計(jì);質(zhì)量管理;應(yīng)用

1 引言

我國(guó)推行全面質(zhì)量管理和開(kāi)展QC小組活動(dòng)始于1978年改革開(kāi)放，其中，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)是最早推行全面質(zhì)量管理和開(kāi)展QC小組活動(dòng)的行業(yè)。由于勘察設(shè)計(jì)行業(yè)自身的特性，決定了勘察設(shè)計(jì)行業(yè)創(chuàng)新性QC小組具有技術(shù)含量高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、覆蓋范圍廣、涉及專業(yè)多、小組活動(dòng)有實(shí)效、成果推廣潛力大的特點(diǎn)。

2 創(chuàng)新型QC小組活動(dòng)的方法和程序

下面以某QC小組取得的一個(gè)成果《油田大型儲(chǔ)罐用加熱器的研制》為例，具體介紹如何運(yùn)用創(chuàng)新型QC小組解決設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：

2.1 QC小組組建與注冊(cè)登記

QC小組的組建應(yīng)根據(jù)勘察設(shè)計(jì)單位的實(shí)際情況、欲組建的QC小組以及欲選擇的活動(dòng)課題特點(diǎn)組建。組建方式可以是自下而上、自上而下或是上下結(jié)合。小組人數(shù)應(yīng)根據(jù)所選課題的范圍、難度等因素確定，由組長(zhǎng)和組員構(gòu)成，一般以3-10人為宜。然后，由公司技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)注冊(cè)登記表的登記編號(hào)和統(tǒng)一保管，并納入公司年度QC小組活動(dòng)管理計(jì)劃中，至此，QC小組按要求完成了組建與注冊(cè)登記。

2.2 選擇課題

勘察設(shè)計(jì)行業(yè)屬于知識(shí)密集型、技術(shù)密集型行業(yè)，創(chuàng)新型QC小組立足于研制原來(lái)沒(méi)有的產(chǎn)品、軟件、服務(wù)、方法、設(shè)備等，兩者互相匹配。選擇課題時(shí)，要求突破常規(guī)，大膽設(shè)想，課題名稱要求高度概括，選題理由則要簡(jiǎn)潔清楚。小組成員從日常設(shè)計(jì)工作中遇到的設(shè)計(jì)難點(diǎn)入手，積極思考，確定了本次QC小組活動(dòng)方向是設(shè)計(jì)出一種新形式的高效大罐加熱器，最終確定了本次QC小組課題名稱為“油田大型儲(chǔ)罐用加熱器的研制”。選題理由一是目前大型儲(chǔ)罐加熱器損壞率高、安全性差，二是大型儲(chǔ)罐加熱器造價(jià)高，研制新型加熱器可有效節(jié)省投資，經(jīng)濟(jì)效益顯著。

2.3 設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析

創(chuàng)新型QC小組的目標(biāo)應(yīng)圍繞所研制的產(chǎn)品、服務(wù)、方法、軟件、工藝、技術(shù)等所要達(dá)到的目的而進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，且目標(biāo)值需量化。目標(biāo)確定后，應(yīng)從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等方面分析小組所擁有的資料、具備的能力以及課題難易度等。本次QC小組的活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定為：?jiǎn)巫?×10⁴m³儲(chǔ)罐新型加熱器節(jié)約投資20%。目標(biāo)設(shè)定后，小組成員運(yùn)用數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行了充分、合理的目標(biāo)可行性分析。

2.4 提出各種方案并確定最佳方案

提出各種方案并確定最佳方案是創(chuàng)新型QC課題獨(dú)有的特點(diǎn)，是關(guān)系到創(chuàng)新型QC小組活動(dòng)開(kāi)展是否順利，能否取得成功的關(guān)鍵步驟。本次QC小組成員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，總結(jié)整理了親和圖。

經(jīng)過(guò)對(duì)各種方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)，小組確定了本次課題的最佳方案。

2.5 制定對(duì)策表

制定對(duì)策是對(duì)最佳方案的具體化，以指導(dǎo)小組活動(dòng)的具體實(shí)施，實(shí)現(xiàn)小組的課題目標(biāo)。對(duì)策表則需要按照“5W1H”的表頭設(shè)計(jì)來(lái)制定，并且注意對(duì)策目標(biāo)需要量化。勘察設(shè)計(jì)單位的QC小組成員普遍是設(shè)計(jì)人，在此步驟中應(yīng)注意設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合，多走出去，用實(shí)際結(jié)果說(shuō)話。

小組在該步驟中，按照已制定的對(duì)策逐項(xiàng)實(shí)施。每項(xiàng)對(duì)策實(shí)施后應(yīng)立即檢查對(duì)策目標(biāo)的完成效果，遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)調(diào)整、修正措施。本次QC小組嚴(yán)格、按照對(duì)策表中列出的對(duì)策、目的、措施由負(fù)責(zé)人逐條組織實(shí)施。

2.7 檢查效果

當(dāng)全部對(duì)策實(shí)施完成后，小組成員就要進(jìn)行效果檢查，以確認(rèn)小組設(shè)定的課題目標(biāo)是否達(dá)成。小組在檢查效果時(shí)，不但要計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益，更要證實(shí)小組創(chuàng)新性活動(dòng)給未來(lái)工作帶來(lái)的效率、產(chǎn)品的更新?lián)Q優(yōu)及填補(bǔ)國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域空白等社會(huì)效益。本次QC小組活動(dòng)成果在所應(yīng)用的工程項(xiàng)目中使用良好，單座1×10⁴m³儲(chǔ)罐傳統(tǒng)加熱器投資為32萬(wàn)元，新型加熱器投資為20萬(wàn)元，節(jié)約比例為32%，完成了所設(shè)定的目標(biāo)。

2.8 標(biāo)準(zhǔn)化

創(chuàng)新型課題取得效果并達(dá)到了預(yù)期創(chuàng)新的目標(biāo)，需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)推廣已經(jīng)取得的成果。本次QC小組完成后，小組成員繪制了《1×10⁴m³儲(chǔ)罐用加熱器》的施工圖并形成了加熱器的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格書(shū)。小組成員將成果進(jìn)行匯總后，申請(qǐng)實(shí)用新型專利一項(xiàng)，并完成相關(guān)設(shè)計(jì)論文一篇。本次QC小組活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期的效果，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.9總結(jié)及今后打算

課題完成后，應(yīng)從創(chuàng)新角度對(duì)在專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)，特別是小組成員素質(zhì)等方面進(jìn)行全面的回顧與總結(jié)，找出小組活動(dòng)的不足和創(chuàng)新特色，勘察技術(shù)行業(yè)QC小組成員應(yīng)針對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)今后更好地開(kāi)展創(chuàng)新課題活動(dòng)。機(jī)械工程所第二QC小組針對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一年的QC活動(dòng)進(jìn)行了展望。

3 結(jié)語(yǔ)

勘察設(shè)計(jì)行業(yè)有其特殊性，要深入持久的開(kāi)展QC小組活動(dòng)，就必須結(jié)合設(shè)計(jì)人員的高學(xué)歷和高專業(yè)性，課題講求實(shí)效，內(nèi)容要有深度，這樣才能緊密結(jié)合工作中存在的技術(shù)問(wèn)題尋找答案，解決技術(shù)問(wèn)題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步提高技術(shù)人員和管理人員的專業(yè)素質(zhì)、質(zhì)量意識(shí)，最終提高勘察設(shè)計(jì)單位的整體技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平。

參考文獻(xiàn)：

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