工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展中的問題與戰(zhàn)略性管理策略應用研究

王浩冰

摘 要 為了適應形勢下監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展要求，各個監(jiān)理企業(yè)確定未來行業(yè)的發(fā)展趨勢，明確工程監(jiān)理行業(yè)轉型方向，及未來監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展任務，必須要完善企業(yè)管理的戰(zhàn)略性方針政策，從根本上提高企業(yè)的綜合競爭力。盡管我國監(jiān)理行業(yè)發(fā)展史已有二十多年，相關工作及服務愈加規(guī)范化、專業(yè)化，但仍存在一些弊端。這需要就監(jiān)理企業(yè)的運作組織及模式展開分析，深入分析監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展現狀，深入貫徹項目管理理念，適應當下的監(jiān)理市場發(fā)展環(huán)境，順應國家宏觀調控的工作要求。本文結合某幼兒園監(jiān)理實例展開分析，剖析了監(jiān)理項目工作過程中的問題，論述了相關的解決方法。

關鍵詞 工程監(jiān)理企業(yè);項目管理企業(yè);轉型;發(fā)展問題;戰(zhàn)略性管理策略

前言

隨著我國工程建設監(jiān)理機制的不斷優(yōu)化與進步，社會上工程項目的規(guī)模變大、復雜程度增加、安質要求提高、管理水平提升，監(jiān)理職責擴大，在管理思想、組織架構等方面逐步形成了一整套的運營體系。在國家基建大發(fā)展的階段，工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)揮著重要性的作用，但是現階段監(jiān)理亟待轉型的主要問題仍一目了然：①監(jiān)理工作主要是施工過程中的，對決策、設計及后期服務缺少參與，無法形成對項目整體的理解和把控;②受制過多，權責不等，人才流失，缺少發(fā)展的后續(xù)動力等。綜合而言，我國工程監(jiān)理市場尚不完善，需要實現全過程項目管理、企業(yè)市場化運作等的結合，完善戰(zhàn)略管理計劃，擺脫老模式，自主開拓自己的新道路[1]。

1 工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展進程中的常見問題分析

1.1 缺乏有效性的監(jiān)理程序

在某幼兒園工程項目監(jiān)理過程中，其關鍵監(jiān)理程序涉及投資模塊、進度模塊的管理，存在合同履約問題，監(jiān)理企業(yè)缺乏真正意義上的公證人資格，在信息管理方面，很多工程監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理信息并不準確，其所收集的文件很多是編造的數據。幼兒園作為業(yè)主方對該監(jiān)理企業(yè)解決問題的程序產生了懷疑。這就直接導致監(jiān)理方與幼兒園業(yè)主方在實現工程目標的過程中意見無法統(tǒng)一。隨著市場結構的調整趨勢不斷變化，現今監(jiān)理企業(yè)的運營模式已經不能適應建筑市場飛速發(fā)展的要求，監(jiān)理企業(yè)若想順利融合進社會整個發(fā)展大環(huán)境，其管理改革方面涉及不同利益方的博弈，需要政府給予相應的支持。

1.2 企業(yè)發(fā)展結構問題

在當下建筑行業(yè)的發(fā)展局勢中，監(jiān)理企業(yè)的整體發(fā)展態(tài)勢不容樂觀，存在結構整合、項目兼并、轉崗等方面的問題社會對監(jiān)理企業(yè)的管理力度越來越大，加大了小型監(jiān)理企業(yè)的財務負擔，不利于減少監(jiān)理企業(yè)的運營成本，監(jiān)理業(yè)務規(guī)模縮小。

1.3 監(jiān)理人員構成問題

很多監(jiān)理企業(yè)的人員應用結構并不合理，有些監(jiān)理人員缺乏良好的知識素質及思想素質，監(jiān)理隊伍素質參差不齊，缺乏良好的實踐經驗及管理指事，不能熟練掌握工程建設的相關法律法規(guī)，不能動態(tài)性了解國家的相關監(jiān)理發(fā)展政策[2]。

1.4 技能培訓問題

在這個過程中，有的工程監(jiān)理企業(yè)為了縮減成本，往往聘用新任畢業(yè)生，其缺乏良好的設計及施工實踐經驗，現場協調能力及實際能力較差，缺乏長期工作的意識及必要的責任心。監(jiān)理企業(yè)也缺乏必要的監(jiān)理業(yè)務培訓活動，缺乏一系列的崗前培訓、崗后再培訓教育活動，難以培養(yǎng)骨干監(jiān)理人才，不能適應當下監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展形勢需要。

2 項目管理公司實施戰(zhàn)略管理提升整體競爭力的有關策略

2.1 加強市場監(jiān)管力度

為了提高工程項目管理水平，政府相關職能部門需要強化對監(jiān)理行業(yè)市場的監(jiān)理力度，為其提供公平性、透明的競爭環(huán)境。加快推動監(jiān)管公司向項目管理公司發(fā)展的進程。我國企業(yè)的類型諸多，不同類型的企業(yè)對項目管理的要求不一樣，這對工程項目管理公司而言是巨大的挑戰(zhàn)，特別是其項目服務質量及管理水平。這也需要引起相關項目管理公司的重視，做好監(jiān)理行業(yè)的工作規(guī)范標準，優(yōu)化戰(zhàn)略性管理方案，深入貫徹項目管理理念，為業(yè)主提供一系列有效、快速的項目管理活動，保證項目施工質量，實現項目管理公司長期的可持續(xù)發(fā)展。這需要擺脫監(jiān)理行業(yè)地方保護主義模式，要提高不同部門執(zhí)業(yè)資格的認同度，提高建設監(jiān)理公司的發(fā)展規(guī)模。

2.2 明確戰(zhàn)略性管理工作的目標

（1）技術管理目標。隨著社會經濟扶搖直上的高速發(fā)展，各地工程項目建設規(guī)模也日益擴大，各種種類施工技術更新、應用不斷，多種工程建設法規(guī)的相繼出臺，對項目有關管理人員的專業(yè)水平有了更高更細致的要求，工程項目管理工作在項目中發(fā)揮的作用也愈加重大乃至不可或缺。在工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展過程中，必須明確現階段的戰(zhàn)略性工作目標，即充分貫徹項目管理的先進理念，這需要引起相關監(jiān)理企業(yè)部門的重視，做好高水平的技術指導工作，不斷豐富工程實踐經驗，確保為每一個工程項目提供優(yōu)質、高效的技術服務[3]。

（2）項目管理模式的轉變。這就要求工程監(jiān)理公司明確現下戰(zhàn)略性管理的主要任務，做好項目管理模式轉變工作的準備。實現企業(yè)業(yè)務工作范圍的擴大，為其提供高質量的管理服務，實現企業(yè)服務產業(yè)鏈條的完善，實現企業(yè)發(fā)展風險的降低，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展利益。在工程項目管理模式的應用過程中，其是一個循序漸進的過程，監(jiān)理企業(yè)需要充分貫徹多元化工作戰(zhàn)略，明確監(jiān)理業(yè)務的重難點，可以適當增加其他的項目管理業(yè)務，比如提供工程造價咨詢服務，為建設單位提供可行性的研究，優(yōu)化工程建設的施工計劃體系，為項目的管理服務提供優(yōu)質的配套工作，提高項目建設整體發(fā)展水平。

2.3 工程建設監(jiān)理機制的完善

（1） 組織機構的完善。為了保證項目管理公司保持長期健康的可持續(xù)性發(fā)展，必須適應現今行業(yè)市場對項目管理服務的要求及準則，對組織機構的設置要專業(yè)，項目管理的機制要足夠完善，這樣才能實現企業(yè)服務水平的有效性提升。能夠針對工程項目的發(fā)展特點，提供相應的管理服務，不斷提高工程監(jiān)理管理者的操作水平。

為了達到以上目的，必須分析現階段工程建設監(jiān)理公司發(fā)展過程中的問題，比如其管理服務范圍問題，其職能部門比較小，整體的管理模式比較單調。為了順應工程監(jiān)理企業(yè)戰(zhàn)略性管理的要求，必須推動監(jiān)理公司向工程項目管理公司轉變，提高其整體管理水平，做好項目管理結構及內部職能結構的調整。

（2）職能的調整。首先需要進行職能部門的調整，提高項目整體管理服務水平，做好項目管理的轉變工作，在監(jiān)理公司職能部門的發(fā)展過程中，進行各類基本部門的增設。具體涉及投資咨詢部、前期工程部、招標采購部等。完善現有的項目管理機制，擴大項目管理服務的相關條線。在項目管理過程中，必須提高其管理服務質量問題，這具體表現在合同管理模塊及核算模塊。在項目機制的實施過程中，項目公司的合同管理涉及成本管理、招標管理、施工管理、施工材料采購管理等。上述各項分類中尤其合同管理工作量較大，為解決項目相關的實際問題，企業(yè)需單獨設置獨立性的部門，進行現場智能分類管理小組的設立，并可實時探討合同規(guī)范的相關問題，解決未來發(fā)展不可預測的矛盾等[4]。

這需要引起相關項目管理負責人的重視，明確當下工程項目的戰(zhàn)略性規(guī)劃要求，就項目進度模塊、工程質量模塊、工程投資模塊等展開統(tǒng)籌性安排，做好工程各項目標的分解工作，保障工程的順期進行，保障項目總體目標的穩(wěn)定性實現，這需要提升工程項目的前提規(guī)劃水平，進行最佳工作方案的選擇，實現施工圖紙的積極審查，積極應用項目可行性研究報告，完善前期項目管理體系，做好各類工程建設信息的收集及管理工作，進行工程建設各項信息的準備性把握，實現項目整體建設情況的全面性了解，做好監(jiān)理問題的事前控制工作，實現監(jiān)理企業(yè)項目管理水平的提高。

2.4 長遠性發(fā)展戰(zhàn)略

提高項目管理公司對建設項目服務的綜合水平，相關人才的引進和整合必不可少。加強專業(yè)人才的引進機制，提高公司的戰(zhàn)略管理意識，實現監(jiān)理企業(yè)服務管理能力的提高，切實增強公司的戰(zhàn)略性管理水平，就工程項目展開整體化的管理，進行公司培訓計劃的完善，明確相應的發(fā)展制度，為公司人員提供繼續(xù)教育的機會，做好公司內部崗前培訓、技能拓展培訓等工作，不斷完善公司績效考核機制，提高員工積極性和對崗位工作的熱情，確保員工工作高效、優(yōu)質。這需要根據實際工作情況及崗位狀況，進行崗位工資及績效工資的調整，實現優(yōu)秀人才的挖掘，實現勞動報酬的合理性分配，提高工作人員的積極性[5]。

3 結論與建議

為在奔流不息的監(jiān)理行業(yè)競爭中爭得一席之地，為適應監(jiān)理企業(yè)瞬息萬變的競爭趨勢，工程監(jiān)理企業(yè)必須具備戰(zhàn)略性管理思維，積極為項目管理結構的轉變打好基礎工作。企業(yè)需確定自身強有力的經濟實力，保證企業(yè)走健康可持續(xù)發(fā)展道路，提升行業(yè)綜合競爭力。監(jiān)理企業(yè)未來有效的長遠發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理轉型戰(zhàn)略。這需要監(jiān)理企業(yè)不斷調整自己的監(jiān)理項目結構，與其他監(jiān)理機構展開密切性合作，完善發(fā)展制度，調整產業(yè)結構，完善項目管理體系，以確保在日益激烈的市場競爭中安全健康的生存，實現企業(yè)經濟的長期化可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻

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[5] 黃勝方，葉少有.監(jiān)理在工程建設中的紐帶作用[J].安徽建筑工業(yè)學院學報（自然科學版），2007，（05）：74-76.