淺談醫(yī)院檔案管理的效益與改進途徑

王妍華

摘要：由于醫(yī)院檔案管理工作的開展，與醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展密切相關。因此作為檔案管理人員，就要高度重視檔案管理工作的開展。要緊跟時代發(fā)展的步伐與潮流，找到醫(yī)院檔案管理中存在的不足，然后提出有效的改進策略，來提高檔案管理工作的質量與效率。

關鍵詞：醫(yī)院檔案管理;改進途徑

由于現(xiàn)階段醫(yī)院在檔案管理中，還存在著一些問題，如缺乏檔案管理意識;檔案管理制度有待完善;信息化水平較低等，嚴重阻礙著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此在今后的發(fā)展中，就要針對這些問題，提出切實可行的解決策略，來推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案管理的重要性

醫(yī)院檔案資料是否完整保管，將直接關系到醫(yī)院的良好持續(xù)發(fā)展。體現(xiàn)一所醫(yī)院完整的發(fā)展歷程，最為直接的方式就是通過醫(yī)院檔案?，F(xiàn)代的醫(yī)學研究也可以在醫(yī)院檔案的基礎上，進行改革、發(fā)展，及時找到醫(yī)院在發(fā)展中存在的問題，制定科學合理的改革完善計劃，采取高效可行的解決措施，來提高醫(yī)院的綜合實力，促使醫(yī)院獲得可持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案管理中存在的問題

（一）缺乏檔案管理意識

在現(xiàn)階段的醫(yī)院工作中，很多醫(yī)院領導層都過于重視醫(yī)療服務水平的提升，忽略了檔案管理工作的開展，因此導致醫(yī)院檔案管理工作流于形式與表面，嚴重阻礙了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。管理層與領導層對其都不夠重視，基層工作人員更不會投入更多的精力與時間，導致檔案管理工作的效率低下，無法適應醫(yī)院的發(fā)展。

（二）檔案管理制度有待完善

一所醫(yī)院要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須擁有一套完整的工作體系。然而在現(xiàn)階段的醫(yī)院工作中，由于檔案管理制度體系不夠健全，很多檔案管理人員對其不夠重視，無法從多個角度去分析與思考問題，沒有做好員工的考核與培訓工作，導致人員嚴重缺失，整個管理工作比較混亂。

（三）信息化水平較低

由于醫(yī)院的人員較多，患者流動量比較大，因此有很多檔案資料，管理工作十分艱巨。然而在現(xiàn)階段的檔案管理中，信息化程度較低，無法實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)信息的快速、準確、全面搜集、整理、歸納等。再加上醫(yī)院的管理人員在信息化操作方面，技能嚴重缺失，無法做到緊跟時代發(fā)展的步伐與潮流，對于信息化技術的應用不夠重視，導致醫(yī)院的管理水平無法快速提升。

三、醫(yī)院檔案管理的效益與改進途徑

（一）增強檔案管理的意識

正所謂意識決定行動，只有增強管理人員的意識，轉變管理觀念，才能讓檔案管理的改進工作，真正落實與深化。因此第一步，就要先增強領導層的管理意識。只有讓醫(yī)院的領導層與管理層認識到檔案管理的重要性，然后發(fā)揮好自身帶頭引導作用，參與到檔案管理改進中，才能提高管理工作的質量與效率。因此在實際工作中，就要鼓勵領導層與管理層用全面與發(fā)展的眼觀去看待問題，認識到檔案管理的重要性。然后積極主動參與到培訓教育中，不斷提高自身的綜合能力，然后做好帶頭引導工作。第二步，管理層與領導層要積極通過會議、企業(yè)網(wǎng)、宣傳欄等方式，讓基層管理人員以及各個部門崗位人員，認識到檔案管理的重要性。并且積極配合檔案管理人員，做好檔案的采集、分析、整理、存儲、運用等工作，提高工作質量與效率[1]。第三步，領導層與管理層需要加大人力、物力與財力的投入力度，引進新的檔案管理理念、方法、技術等，做到緊跟時代發(fā)展的步伐與潮流，不斷提高檔案管理人員的綜合能力。然后根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定切實可行的發(fā)展目標與計劃，提高工作人員的積極參與性。

（二）健全檔案管理制度

規(guī)章制度是保障所有工作井然有序開展的重要前提與關鍵，能夠為檔案管理改進工作的開展提供強有力的約束。因此自醫(yī)院檔案管理改進中，還要高度重視檔案管理制度的健全，來為今后的工作開展，提供強有力的保障與支持。第一步，要通過崗位責任制的建立，要求每一位工作人員要樹立高度的責任心與使命感，清楚認識到自身職責與權利。將檔案管理工作落實到每一位人員身上，貫穿到每一項環(huán)節(jié)中，做到權責分明，責任明確，有法可依，有章可循。第二步，要通過監(jiān)管部門的建立，由資深的專業(yè)人員來擔任監(jiān)管人員。然后對整個檔案管理工作展開密切監(jiān)管，嚴格根據(jù)相應的標準進行核實評定[2]。并且做好記錄，根據(jù)實際情況制定切實可行的解決措施與應急預案，實現(xiàn)檔案管理改進工作的全面落實。第三步，還要通過獎懲制度的建立，將管理人員的薪資報酬與工作能力直接掛鉤，激發(fā)每一位工作人員的競爭意識與工作熱情，營造良好的工作氛圍，發(fā)揮每一位工作人員的潛能與優(yōu)勢。

（三）積極引入現(xiàn)代化管理技術

隨著社會的高速發(fā)展，時代的飛速進步，科學技術與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟取得了非常顯著的成績。因此在醫(yī)院檔案管理中，也要積極引進現(xiàn)代化管理技術，來為檔案管理工作的改進提供強有力的支持。第一步，要積極引進現(xiàn)代化信息技術，加強基礎設施的完善與現(xiàn)代化設備的購置，通過無線網(wǎng)與局域網(wǎng)的全面覆蓋，實現(xiàn)整個管理工作的智能化、信息化與一體化[3]。第二步，通過數(shù)據(jù)加密技術等，保障醫(yī)院檔案的數(shù)據(jù)信息只能在醫(yī)院內部流通傳遞，防止丟失與被盜。還要通過用戶名與登錄密碼的設置，做好嚴格的保密監(jiān)管。還可以通過分類查詢、實施分享等功能的完善，實現(xiàn)檔案的最大化運用。第三步，還要加強與專業(yè)技術人員的聯(lián)系，對軟件進行定期殺毒更新，對硬件進行定期維護檢修，保障所有設備都處于安全的運行狀態(tài)。

四、結語

綜上所述，醫(yī)院檔案管理工作的改進，對于提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益與社會效益，促使醫(yī)院獲得良好持續(xù)發(fā)展，有著非常深遠的影響。因此在今后的發(fā)展中，就要通過增強檔案管理的意識;健全檔案管理制度;積極引入現(xiàn)代化管理技術等措施，來提高管理質量與水平。

參考文獻：

[1]陳斌玲.醫(yī)院檔案管理的效益與改進途徑分析[J].辦公室業(yè)務，2019 （14）：53，63.

[2]邢曉玲.淺談綜合性醫(yī)院設備檔案管理問題與對策[J].辦公室業(yè)務，2017，0 （14）.

[3]宋燕妮.新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進措施及發(fā)展對策[J].健康大視野，2018 （13）：3-4.DOI：10.3969/j.issn.1005-0019. 2018. 13.003.