紡織服裝業(yè)上市公司社會責(zé)任與財務(wù)績效關(guān)系研究

趙雪立 鄭楊

摘要：本文以48家紡織服裝行業(yè)上市公司作為研究對象，截取2013-2018六年間288組數(shù)據(jù)作為研究樣本，并運用統(tǒng)計分析軟件分別對樣本數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析和多元回歸分析，以此得出企業(yè)社會責(zé)任履行水平與財務(wù)績效水平總體上呈正相關(guān)的結(jié)論，根據(jù)實證研究結(jié)論分別從企業(yè)、政府和媒體公眾三個方面提出加強企業(yè)社會責(zé)任履行的對策。

Abstract： This paper takes 48 listed companies in the textile and garment industry as the research object， intercepts 288 sets of data from 2013 to 2018 as research samples， and uses statistical analysis software to descriptively make statistical analysis， correlation analysis and multiple regression analysis of sample data. In this way， we conclude that the corporate social responsibility performance level is positively correlated with the financial performance level. According to the empirical research conclusions， the countermeasures for strengthening corporate social responsibility performance are proposed from three aspects of enterprise， government and media public.

關(guān)鍵詞：紡織服裝業(yè);社會責(zé)任;財務(wù)績效

Key words： textile and garment industry;social responsibility;financial performance

中圖分類號：F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）25-0024-05

0? 引言

隨著人民生活水平的日益提高，越來越多樣化的需求成為刺激紡織服裝行業(yè)繁榮發(fā)展的重要因素。中國紡織服裝行業(yè)日益成熟，國際競爭力也正在由勞動力成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苿?chuàng)新優(yōu)勢，品質(zhì)與效率的雙重提升為行業(yè)保持出口競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)。然而，目前一些紡織企業(yè)的社會責(zé)任履行狀況仍然不容樂觀，過量生產(chǎn)，過量消費實際上就是在過量制造垃圾。因此，紡織服裝行業(yè)的社會責(zé)任履行工作仍然有待加強。

1? 社會責(zé)任與財務(wù)績效關(guān)系的研究設(shè)計

1.1 指標(biāo)變量的選取

1.1.1 社會責(zé)任指標(biāo)變量的選取

選取每股收益（EPS）指標(biāo)衡量對股東的責(zé)任。每股收益能夠體現(xiàn)企業(yè)對股東利益的保障程度。該指標(biāo)是投資者據(jù)以評價上市公司盈利能力、預(yù)測其成長潛力、進而做出相關(guān)經(jīng)濟決策的重要財務(wù)指標(biāo)之一。

選取資產(chǎn)負(fù)債率（DEBT）和速動比率（DR）指標(biāo)衡量對債權(quán)人的責(zé)任。資產(chǎn)負(fù)債率用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進行經(jīng)營活動的能力。該比率越低，說明債權(quán)人所承擔(dān)的企業(yè)風(fēng)險就越小（顧涵宇，2018）。速動比率越高，說明短期債務(wù)的債權(quán)人權(quán)益的安全程度越高。

選取工資福利率（WBR）指標(biāo)衡量對員工的責(zé)任。工資福利率是應(yīng)付職工薪酬占營業(yè)收入的比例，該比率越高，表明紡織服裝企業(yè)對員工福利的重視程度越高。

選取營業(yè)成本率（OPR）指標(biāo)衡量對消費者的責(zé)任。營業(yè)成本率是營業(yè)成本占營業(yè)收入的比例，體現(xiàn)企業(yè)對消費者的讓利程度，即企業(yè)愿意為消費者放棄多少利潤。該比率越高，表明企業(yè)越注重消費者的利益。

選取資產(chǎn)納稅率（APR）指標(biāo)衡量對政府的責(zé)任。資產(chǎn)納稅率是所得稅費用和稅金及附加之和與平均資產(chǎn)總額的比，表明企業(yè)為政府稅收所做的貢獻。該比率越高，說明紡織服裝企業(yè)對政府的貢獻越大。

選取捐贈支出率（DER）指標(biāo)衡量對社區(qū)的責(zé)任。捐贈支出率是企業(yè)對外捐贈額與營業(yè)收入的比，即企業(yè)承擔(dān)對社區(qū)的責(zé)任時愿意付出的貨幣性資產(chǎn)與非貨幣性資產(chǎn)占收入的權(quán)重。該比率越高，說明紡織服裝企業(yè)對履行社區(qū)責(zé)任的重視程度越高。

1.1.2 財務(wù)績效指標(biāo)變量的選取

以會計和市場為基礎(chǔ)的衡量標(biāo)準(zhǔn)都有各自的利弊，因此為提高計量結(jié)果準(zhǔn)確性，本文同時選用兩種指標(biāo)。根據(jù)上一章節(jié)的分析，由于凈資產(chǎn)收益率易受到盈余管理的影響，因此選用總資產(chǎn)凈利潤率作為財務(wù)績效的會計指標(biāo)，并選用國際上普遍認(rèn)可和使用的托賓Q值作為衡量財務(wù)績效的市場指標(biāo)。

1.1.3 控制變量的選取

綜合相關(guān)文獻和資料，可以發(fā)現(xiàn)在企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效關(guān)系的研究中，絕大多數(shù)學(xué)者將企業(yè)規(guī)模作為控制變量。因此本文結(jié)合我國紡織服裝行業(yè)目前的性質(zhì)和特征，在分析該行業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效的關(guān)系時，選取企業(yè)規(guī)模（SIZE）作為本次研究的控制變量，以每年期末總資產(chǎn)的自然對數(shù)值量化表示。變量含義表如表1所示。

1.2 研究假設(shè)的提出

股東是企業(yè)影響力最強的投資者。滿足股東的利益能夠為企業(yè)的資金來源提供基本保障，為企業(yè)增強競爭力和改善財務(wù)績效提供基礎(chǔ)。因此提出以下假設(shè)：

假設(shè)H1：紡織服裝企業(yè)對股東的社會責(zé)任與財務(wù)績效正相關(guān)

對于企業(yè)來說，股東所提供的資金有限，所以注重考慮債權(quán)人的利益，能夠提高債權(quán)人對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展能力的信任程度，從而增強企業(yè)融得資本的能力，有利于企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。因此提出以下假設(shè)：

假設(shè)H2：紡織服裝企業(yè)對債權(quán)人的社會責(zé)任與財務(wù)績效正相關(guān)

企業(yè)合理保障員工的勞動權(quán)利并給予其充分的尊重，有助于激發(fā)員工對企業(yè)的責(zé)任感和歸屬意識。一個忠誠度高的員工，會更愿意在企業(yè)中實現(xiàn)自己的價值，促進財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此提出以下假設(shè)：

假設(shè)H3：紡織服裝企業(yè)對員工的社會責(zé)任與財務(wù)績效正相關(guān)

消費者的選擇傾向摻雜著較強的主觀傾向性，直接決定著企業(yè)的銷售水平和營業(yè)收入。因此企業(yè)將消費者的利益訴求作為發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，有助于增加企業(yè)的競爭力，提高財務(wù)績效（強雪偉，2015）。因此提出以下假設(shè)：

假設(shè)H4：紡織服裝企業(yè)對消費者的社會責(zé)任與財務(wù)績效正相關(guān)

在履行各種社會責(zé)任以滿足各個社會公眾群體時，企業(yè)的參與將會在一定程度上可減輕政府的負(fù)擔(dān)。這樣政府在政策的制定和實施上就會向企業(yè)傾斜，企業(yè)就能更快地得到一些商機和信息，獲取更多的利潤。因此提出以下假設(shè)：

假設(shè)H5：紡織服裝企業(yè)對政府的社會責(zé)任與財務(wù)績效正相關(guān)

企業(yè)履行對社區(qū)的責(zé)任，能擴大企業(yè)的知名度，為企業(yè)帶來更多的客戶來源與經(jīng)營平臺。此外還能獲得公眾認(rèn)可，為企業(yè)進一步經(jīng)營和發(fā)展打下扎實的顧客基礎(chǔ)，最終促進企業(yè)經(jīng)濟利益的提高。因此提出以下假設(shè)：

假設(shè)H6：紡織服裝企業(yè)對社區(qū)的社會責(zé)任與財務(wù)績效正相關(guān)

2? 社會責(zé)任與財務(wù)績效關(guān)系的實證分析

2.1 樣本選取與數(shù)據(jù)來源

鑒于同行業(yè)具有可比性，本文從東方財富網(wǎng)所提供的屬于紡織服裝行業(yè)的84家滬深A(yù)股上市公司中進行樣本的選取。在樣本和數(shù)據(jù)的選擇方面遵從以下原則：①剔除既發(fā)行A股又發(fā)行B股的公司;②剔除ST和*ST公司;③剔除數(shù)據(jù)資料不全的公司;④所取財務(wù)數(shù)據(jù)均以上市公司合并年報為基準(zhǔn)（齊宏斌，2018）。

經(jīng)過整理，最后剔除4家*ST公司、2家既發(fā)行A股又發(fā)行B股的公司、以及30家數(shù)據(jù)資料不全的公司，最終選取48家紡織服裝行業(yè)上市公司為研究對象，截取2013-2018年6年間共288組數(shù)據(jù)作為實證分析樣本。本次研究所采用的的財務(wù)數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)來源于國泰安數(shù)據(jù)庫、東方財富網(wǎng)以及上交所和深交所官網(wǎng)披露的上市公司定期年報，均為手工錄入。樣本信息如表2所示。

2.2 描述性統(tǒng)計分析

本文以48家紡織服裝行業(yè)上市公司2013-2018年間社會責(zé)任指標(biāo)和財務(wù)績效指標(biāo)的288組數(shù)據(jù)為研究對象，運用Spss軟件進行描述性統(tǒng)計分析。分析指標(biāo)主要包括：極小值、極大值、均值和標(biāo)準(zhǔn)差。描述性統(tǒng)計分析結(jié)果如表3所示。

從樣本數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計結(jié)果中可以看出，EPS平均值為0.2567，表明從整體上看，紡織服裝行業(yè)對股東的社會責(zé)任履行水平較低，而該指標(biāo)的最大值與最小值相差較大說明可能是一些企業(yè)經(jīng)營狀況不佳，拉低了行業(yè)整體水平。資產(chǎn)負(fù)債率的適宜水平為40-60%，DEBT均值為36.89%說明從長期償債能力上來講，樣本企業(yè)能夠較好地履行對股東的責(zé)任。速動比率在1左右較為合適，CR均值為1.6661表明行業(yè)整體流動資產(chǎn)占用量比較合理。標(biāo)準(zhǔn)差越接近于0數(shù)據(jù)越穩(wěn)定，但該指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差大于1，表明從短期償債能力上來講，該行業(yè)對債權(quán)人的社會責(zé)任履行水平存在很大差距。WBR均值為2.49%，標(biāo)準(zhǔn)差為0.0361，表明各樣本企業(yè)對員工的福利待遇重視程度普遍較低。商業(yè)企業(yè)的營業(yè)成本率一般為70-80%較為合適，OPR均值為71.22%，表明樣本企業(yè)對消費者的讓利程度較高，最大值與最小值相差較小，說明紡織服裝行業(yè)能較好地履行對消費者的責(zé)任。衡量對社區(qū)的社會責(zé)任指標(biāo)APR和衡量對社區(qū)的社會責(zé)任指標(biāo)DER總體偏低，表明上市公司在履行對政府和社區(qū)的社會責(zé)任方面均仍有較大的提升空間。

此外，衡量財務(wù)績效的兩個指標(biāo)中，市場指標(biāo)Tobins Q的最大值和最小值分別為33.3770和0.2400，標(biāo)準(zhǔn)差超過2，行業(yè)數(shù)據(jù)整體差異非常大，說明紡織服裝企業(yè)在投資回報率方面存在較大差距，然而均值為1.9617說明整體上該行業(yè)利用資源創(chuàng)造的經(jīng)濟增加值大于投入的成本;會計指標(biāo)ROA最大值為0.1875，最小值為-0.5645，均值為3.91%，數(shù)據(jù)總體波動不大，說明紡織服裝行業(yè)整體的經(jīng)營狀況較為良好。

2.3 相關(guān)性分析

本文運用Spss軟件進行Person相關(guān)性分析，并采用雙尾顯著性檢驗。相關(guān)性分析結(jié)果如表4所示。

由分析結(jié)果可以看出，每股收益（X1）在0.01的顯著水平下與總資產(chǎn)凈利潤率（Y2）呈正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為0.827，說明每股獲利能力越強、投資風(fēng)險越低，股東的利益越能得到保障，由此在一定程度上確保了企業(yè)資金來源的穩(wěn)固性，從而正向影響財務(wù)績效;需要說明的是，資產(chǎn)負(fù)債率（X2）與總資產(chǎn)凈利潤率呈正相關(guān)，然而從后面的分析可以看出企業(yè)履行對債權(quán)人的責(zé)任與財務(wù)績效的正向關(guān)系具有一定的滯后性;作為衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)，流動比率（X3）在0.01的顯著水平下與總資產(chǎn)凈利潤率呈正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為0.246和0.220，說明企業(yè)短期償債有保證，債權(quán)人發(fā)放貸款的安全程度較高，這種情況下企業(yè)融資比較容易，有利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展;工資福利率（X4）在0.01的顯著水平下與托賓Q和總資產(chǎn)凈利潤率呈正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為0.687和0.190，說明提高對員工的福利待遇有助于激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造積極向上的企業(yè)氛圍，直接正向影響當(dāng)期的財務(wù)績效;作為衡量企業(yè)盈利能力的指標(biāo)，營業(yè)成本率（X5）在0.01的顯著水平下與總資產(chǎn)凈利潤率呈正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為0.226，說明“顧客至上”的經(jīng)營理念的確具有一定道理。當(dāng)企業(yè)為顧客提供物美價廉的商品，適當(dāng)讓利于消費者時，反而會擴大銷量提高利潤，對財務(wù)績效產(chǎn)生正向作用。

另外，還可以發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)納稅率（X6）和捐贈支出率（X7）與財務(wù)績效呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，結(jié)果與之前的假設(shè)不符。原因可能在于紡織服裝企業(yè)提高當(dāng)期的資產(chǎn)納稅比率會提升企業(yè)運營成本，從而對企業(yè)財務(wù)狀況產(chǎn)生負(fù)向影響;捐贈支出率與財務(wù)績效呈負(fù)相關(guān)可能是由于樣本企業(yè)存在一些捐贈支出為0的情況，紡織服裝行業(yè)對于捐贈活動的重視程度偏低，捐贈行為尚未形成常態(tài)。此外，二者對財務(wù)績效的影響也許存在一定的滯后性。

2.4 多元回歸分析

Eviews軟件是由美國QMS公司開發(fā)的運行于Windows平臺下的經(jīng)濟計量分析軟件，應(yīng)用十分廣泛。因此為了增強研究結(jié)論的可信度，本文接下來利用Eviews8.0軟件采用固定效應(yīng)分析方法對相關(guān)數(shù)據(jù)進行回歸分析，得到企業(yè)社會責(zé)任各變量對財務(wù)績效（Tobins Q和ROA）的影響系數(shù)。鑒于社會責(zé)任對財務(wù)績效的作用可能受信息的傳播擴散程度和主觀意識等因素影響，本文在回歸模型中引入企業(yè)社會責(zé)任各變量的一階和二階滯后變量。通過多輪回歸試驗，得出部分解釋變量對被解釋變量的影響具有滯后性，檢驗表明具體滯后期為1-2年。本文以48家紡織服裝行業(yè)上市公司的社會責(zé)任指標(biāo)和當(dāng)期、滯后一期及滯后二期的財務(wù)績效指標(biāo)數(shù)據(jù)為研究對象，運用Eviews軟件進行多元回歸分析?；貧w分析結(jié)果如表5和表6所示。

如表5所示，采用市場指標(biāo)Tobins Q值作為因變量時，企業(yè)履行社會責(zé)任在短期內(nèi)整體上會對財務(wù)績效產(chǎn)生負(fù)向影響，但在滯后期二者的正向關(guān)系會有所顯現(xiàn)。其中企業(yè)履行對股東的責(zé)任（EPS）、對消費者的責(zé)任（OPR）、對政府的責(zé)任（APR）和對社區(qū)的責(zé)任（DER）在滯后二期對財務(wù)績效的影響會轉(zhuǎn)負(fù)為正;由于債權(quán)人希望企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率越低越好，因此DEBT指標(biāo)在當(dāng)期與Tobins Q呈正向關(guān)系而在滯后一期和滯后二期二者呈負(fù)向關(guān)系，反而體現(xiàn)出企業(yè)履行對債權(quán)人的責(zé)任與財務(wù)績效在滯后期開始顯現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系;CR指標(biāo)只對當(dāng)期的財務(wù)績效產(chǎn)生一定的正向作用效果，其原因可能在于由于財務(wù)績效的提高，企業(yè)更加傾向于對擴大生產(chǎn)和研發(fā)創(chuàng)新方面的投入，因此產(chǎn)生了更多的流動負(fù)債，導(dǎo)致了速動比率在滯后期與財務(wù)績效的負(fù)相關(guān)關(guān)系;履行對員工的責(zé)任（WBR）為財務(wù)績效帶來的正向效應(yīng)在當(dāng)期最為明顯。

此外，R2說明解釋變量對被解釋變量的解釋程度，一般為1左右較為合適。DW值位于0-2之間說明序列存在正自相關(guān)，等于2說明序列無自相關(guān)，位于2-4之間說明序列完全負(fù)自相關(guān)。F值對應(yīng)的顯著性概率參數(shù)越接近于零，說明數(shù)據(jù)的回歸結(jié)果越顯著。上述三期回歸結(jié)果中，R2均接近1，說明回歸擬合度較好;DW值接近2，說明回歸模型的獨立性較強，不存在序列自相關(guān);F值對應(yīng)的顯著性概率參數(shù)表現(xiàn)均接近0，說明數(shù)據(jù)的總體回歸結(jié)果十分顯著。

由以上分析結(jié)果可以看出，采用會計指標(biāo)ROA作為因變量時，企業(yè)履行對股東的責(zé)任（EPS）和對社區(qū)的責(zé)任（DER）均會對當(dāng)期和滯后期的ROA產(chǎn)生正向影響，并且在滯后期相關(guān)系數(shù)有所提高;企業(yè)履行對員工的責(zé)任（WBR）在當(dāng)期和滯后一期正向作用于ROA，且當(dāng)期作用較大;企業(yè)履行對政府的責(zé)任（APR）雖然對當(dāng)期ROA的影響為負(fù)，但相關(guān)系數(shù)并不高，而且在滯后一期和滯后二期會對ROA轉(zhuǎn)而產(chǎn)生正向影響;企業(yè)履行對債權(quán)人的責(zé)任（DEBT和DR）和對消費者的責(zé)任（OPR）負(fù)向影響當(dāng)期財務(wù)績效，但此影響在滯后一期明顯減弱并且在滯后二期轉(zhuǎn)負(fù)為正。

上述三期回歸結(jié)果中，R2作為說明解釋變量對被解釋變量的解釋程度的參考值，均接近1，說明回歸擬合度較好;DW值作為體現(xiàn)模型是否存在序列正自相關(guān)或負(fù)自相關(guān)的參考值，均接近2，說明回歸模型的獨立性較強，不存在序列自相關(guān);F值對應(yīng)的顯著性概率參數(shù)作為衡量回歸結(jié)果顯著程度的參考值，均接近0，說明數(shù)據(jù)的總體回歸結(jié)果十分顯著。

此外，綜合以上兩個回歸分析結(jié)果可以看出，企業(yè)社會責(zé)任與TobinsQ正向關(guān)系和與ROA正向關(guān)系的體現(xiàn)有所不同。其原因在于市場指標(biāo)的衡量角度區(qū)別于會計指標(biāo)，繼而導(dǎo)致衡量結(jié)果存在差異。托賓Q值是從外部資本市場角度衡量企業(yè)財務(wù)績效，而總資產(chǎn)凈利潤率是從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)衡量企業(yè)總體的經(jīng)營成果。

3? 實證研究結(jié)論及對策

3.1 實證研究結(jié)論

基于我國48家紡織服裝行業(yè)滬深上市公司2013-2018年間的288組數(shù)據(jù)為樣本進行的實證研究結(jié)果總結(jié)如下：①每股收益（EPS）與財務(wù)績效指標(biāo)變量的關(guān)系是正向的，其中與市場指標(biāo)托賓Q值的正相關(guān)關(guān)系顯現(xiàn)在滯后二期，與會計指標(biāo)ROA的正向關(guān)系在當(dāng)期就有所顯現(xiàn)，符合假設(shè)1;②資產(chǎn)負(fù)債率（DEBT）和速動比率（DR）與財務(wù)績效的正向關(guān)系表現(xiàn)在滯后期，符合假設(shè)2;③工資福利率（WBR）與財務(wù)績效的關(guān)系在當(dāng)期和滯后期均為正相關(guān)，而且相比于滯后期，該關(guān)系在當(dāng)期較為顯著，符合假設(shè)3;④營業(yè)成本率（OPR）與財務(wù)績效的關(guān)系在當(dāng)期和滯后一期為負(fù)相關(guān)，但在滯后二期會顯現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系，符合假設(shè)4;⑤資產(chǎn)納稅率（APR）在滯后期會體現(xiàn)出與財務(wù)績效的正相關(guān)關(guān)系，符合假設(shè)5;⑥捐贈支出率（DER）盡管在當(dāng)期和滯后一期與財務(wù)績效呈負(fù)向相關(guān)，但是可以看出此關(guān)系在滯后二期消失，取而代之的是正相關(guān)，符合假設(shè)6。

綜上所述，履行對員工的責(zé)任能為企業(yè)帶來明顯的短期回報，而若要通過履行對股東、債權(quán)人、消費者、政府和社區(qū)的社會責(zé)任為企業(yè)創(chuàng)造效益則需要時間的沉淀。然而無論是短期財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)還是長期財務(wù)目標(biāo)的達成，于企業(yè)而言均至關(guān)重要，因此紡織服裝企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃時既要立足于當(dāng)下創(chuàng)收情況又要著眼于長期投資效益，認(rèn)真履行對每一個利益相關(guān)者的責(zé)任。

3.2 加強企業(yè)社會責(zé)任履行的對策

3.2.1 企業(yè)履責(zé)的舉措

紡織服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強社會責(zé)任意識并落實到實際工作中。紡織服裝企業(yè)應(yīng)及時與股東進行溝通，確保為股東提供的會計信息資料的準(zhǔn)確性和可靠性。應(yīng)該制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升企業(yè)的償債能力，有效維護債權(quán)人的利益。紡織服裝企業(yè)應(yīng)該按時支付薪金并積極為員工繳納社保費，使員工的權(quán)利得以保證。企業(yè)應(yīng)履行對消費者的責(zé)任，均衡產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，為消費者提供健康保障和良好的舒適度體驗。要提高對政府社會責(zé)任的履行水平，紡織服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注商業(yè)模式的開放，有效地把社會資源綜合到一起為己所用，再按照實際情況制定契合自身發(fā)展?fàn)顩r的創(chuàng)新方案。此外紡織服裝企業(yè)應(yīng)該積極投身到社會公益和社區(qū)建設(shè)中去。

3.2.2 相關(guān)機制的完善

企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)起步階段需要資金和時間的投入，必然會降低其參與社會活動的積極性。因此，在企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的長期過程中，國家有關(guān)部門在政策上的扶持和獎勵對于萌生企業(yè)的履責(zé)意識、促進并推動企業(yè)的履責(zé)效果尤為重要。此外，相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立并明確獎懲機制。對于只知道索取的企業(yè)，相關(guān)部門理應(yīng)處以相應(yīng)的懲罰，讓其意識到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，從而倒逼企業(yè)履行社會責(zé)任。

3.2.3 監(jiān)督力度的加強

媒體大眾應(yīng)充分發(fā)揮其輿論監(jiān)督的作用。隨著科技的進步和媒體的發(fā)展，公眾應(yīng)該由被動轉(zhuǎn)為主動，拿起手中的維權(quán)大棒，在企業(yè)的經(jīng)營過程中化身為監(jiān)督者的角色。當(dāng)自身利益受到不合理侵犯時，要勇敢發(fā)聲并運用相關(guān)法律法規(guī)作為武器維護自己的合法權(quán)益，讓社會責(zé)任履行態(tài)度消極或不履行社會責(zé)任的企業(yè)受到應(yīng)有的懲罰，也為其他企業(yè)敲響警鐘。

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