網(wǎng)絡(luò)傳播視域下虛假新聞的生成與擴(kuò)散研究

徐浩宇

摘 ?要 ?虛假新聞的生成和傳播在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下有著新的姿態(tài)，自媒體、新聞聚合平臺(tái)、權(quán)威新聞媒體和受眾在虛假新聞的生成和傳播中扮演了各自的角色。新聞?wù)鎸?shí)性的核實(shí)不在于媒體權(quán)威與否，重塑“把關(guān)人”角色意識(shí)，避免陷入虛假失實(shí)報(bào)道的漩渦。

關(guān)鍵詞 ?虛假新聞;新媒體;誘因;擴(kuò)散

中圖分類(lèi)號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）16-0024-02

《北京青年報(bào)》在2018年12月19日刊發(fā)了一篇題為《小偷偷電瓶車(chē)身亡車(chē)主要不要賠償》的新聞，內(nèi)容是武漢市劉先生的電動(dòng)車(chē)停在樓下充電，小偷在實(shí)施盜竊時(shí)觸電身亡，小偷家屬索要20萬(wàn)元賠償金，在法院調(diào)解后劉先生賠償了5萬(wàn)元精神損失費(fèi)[1]。這則新聞在互聯(lián)網(wǎng)引起了輿論漩渦，將《北京青年報(bào)》推向了關(guān)注度制高點(diǎn)，眾多權(quán)威媒體和自媒體紛紛轉(zhuǎn)載這條新聞。然而當(dāng)月20日，武漢市中級(jí)人民法院發(fā)布通告稱(chēng)：“我市兩級(jí)法院近年來(lái)沒(méi)有受理過(guò)媒體所報(bào)道、評(píng)述的相關(guān)案件或類(lèi)似案件?！奔傩侣劜还プ云?，《北京青年報(bào)》迅速刪帖，在網(wǎng)上的大規(guī)模傳播卻沒(méi)有停止，2019年8月13日23：20百度搜索“小偷偷電瓶車(chē)身亡車(chē)主要不要賠償”，顯示搜索結(jié)果為2 280 000個(gè)。

這是一則典型的網(wǎng)絡(luò)空間生成的虛假新聞，反映了全媒體環(huán)境下虛假新聞的生成和擴(kuò)散流程?！冻於际袌?bào)》在對(duì)這篇虛假新聞的澄清追溯中發(fā)現(xiàn)，相關(guān)信息較早是在2018年7月13日被網(wǎng)絡(luò)傳播，是“Who、Where、When”都沒(méi)有的“三無(wú)”信息，在自媒體的多輪“潤(rùn)色”下逐漸出現(xiàn)了“武漢”“劉先生”等關(guān)鍵字眼，在被《北京青年報(bào)》報(bào)道后迅速見(jiàn)光，成為一條虛假新聞。

1 ?虛假新聞生成的內(nèi)在誘因

1.1 ?媒體與受眾的利益盤(pán)錯(cuò)

每一則虛假新聞大肆傳播的背后都有著盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的利益綜合體，受眾對(duì)信息的需求是剛需，尤其是在虛假新聞的重災(zāi)區(qū)健康、食品、科學(xué)方面①，是受眾傳播最為密集的虛假新聞?lì)愋?。媒體傳播虛假新聞?dòng)兄陨淼睦嬖V求，有的是為了快速獲取文章閱讀量的“10萬(wàn)+”，快速提升媒體的粉絲量或知名度，以流量變現(xiàn)。比如虛假信息《協(xié)和醫(yī)院劉昌偉：一個(gè)可將血管壁清理得干干凈凈的方子》能夠在短時(shí)間內(nèi)為自媒體獲取大量粉絲。有的是為營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，在新聞中植入軟性廣告，以藥品、理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)等常見(jiàn)，這不僅僅是審核不當(dāng)那么簡(jiǎn)單。

1.2 ?信息產(chǎn)品的轉(zhuǎn)瞬即逝

新聞產(chǎn)品是時(shí)鮮產(chǎn)品，停留短暫、轉(zhuǎn)瞬即逝，誰(shuí)搶在第一時(shí)間發(fā)布新聞?wù)l就搶占了頭部資源。虛假新聞的傳播多來(lái)自自媒體，可以說(shuō)媒體搶奪新聞時(shí)效性而造成新聞?wù)鎸?shí)性的偏差，是虛假新聞生成的原罪。網(wǎng)絡(luò)新聞浩瀚如海，新聞的發(fā)布就像魚(yú)餌投入大海，能夠吊起觀眾胃口的才是“好新聞”，所以網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)兄薮蟮脑囧e(cuò)空間，100條虛假新聞里可能有1條引起了受眾的關(guān)注，在以訛傳訛的轉(zhuǎn)載和分享后帶來(lái)的是自媒體粉絲量的激增和流量變現(xiàn)能力的提升。

1.3 ?傳統(tǒng)媒體采編流程的變革

當(dāng)下媒介環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)成為新聞獲取的蓄水池，眾多傳統(tǒng)新聞媒體對(duì)記者部門(mén)瘦身，甚至取消記者部門(mén)，所有資訊都來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。UGC代替了記者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地采訪，權(quán)威媒體發(fā)布代替了真實(shí)性求證，首發(fā)、轉(zhuǎn)載、獨(dú)家評(píng)論等成為新的采編流程下的新聞形式。這是媒介技術(shù)不斷壓縮新聞生產(chǎn)成品帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，大量廉價(jià)低質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)新聞充斥其中，讓傳統(tǒng)新聞的生存面臨挑戰(zhàn)，一定程度上產(chǎn)生了“劣幣驅(qū)逐良幣”的效果。

2 ?虛假新聞產(chǎn)生的外在條件

2.1 ?互聯(lián)網(wǎng)空間的高度自由

從BBS、博客到微信、微博、新聞聚合平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)一直都是高度言論自由的空間場(chǎng)域，網(wǎng)民可以以“全民記者”的身份即時(shí)上傳發(fā)生在身邊的新聞信息，也可以對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)發(fā)表自己的看法，與媒體或網(wǎng)友展開(kāi)互動(dòng)。但網(wǎng)民大部分沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的新聞知識(shí)學(xué)習(xí)，不懂得什么是新聞專(zhuān)業(yè)主義，更多的是賺取眼球，博得注意力。自由并不是目無(wú)法紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)也不是散播虛假新聞的法外之地。近兩年從中央到地方紛紛開(kāi)設(shè)了官方辟謠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)、北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺(tái)、上海網(wǎng)絡(luò)辟謠平臺(tái)等，在立法上也針對(duì)虛假新聞的網(wǎng)絡(luò)生成和傳播提出懲戒法規(guī)，但總體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)察體制仍然處于發(fā)展階段。

2.2 ?媒體犯錯(cuò)成本低

虛假新聞被揭穿后，刪掉、誤發(fā)、操作失誤、道歉是涉事媒體的慣用伎倆，造成當(dāng)事人權(quán)益受損和輿論危害的彌補(bǔ)舉措并沒(méi)有體現(xiàn)。2018年10月28日@重慶青年報(bào)微博發(fā)布消息，重慶市萬(wàn)州區(qū)長(zhǎng)江二橋發(fā)生重大交通事故，一輛大巴車(chē)被撞后沖破護(hù)欄墜入長(zhǎng)江，疑有重大傷亡。目前，事故傷亡情況不詳，政府正在組織救援。據(jù)傳，事故系一女司機(jī)駕駛的紅色私家車(chē)橋上逆行所致。隨后，新京報(bào)網(wǎng)也發(fā)布報(bào)道《重慶萬(wàn)州大巴墜江前曾與逆行轎車(chē)相撞》?？梢钥闯?，“據(jù)傳，事故系一女司機(jī)逆行所致”成為事故發(fā)生的“鐵證”，這完全是媒體根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳言做出的先入為主的定性，沒(méi)有實(shí)地調(diào)查，為了新聞首發(fā)而引用錯(cuò)誤的信息，迎合了網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)“女司機(jī)”的眾矢之的。被冤枉的“女司機(jī)”被眾多網(wǎng)友人肉和謾罵，當(dāng)事人和其家屬都受到人身攻擊。而真相大白后，網(wǎng)友的口誅筆伐又倒向了“搶方向盤(pán)”者。媒體犯錯(cuò)不能“一刪了之”，應(yīng)做出實(shí)質(zhì)性補(bǔ)救和賠償。

2.3 ?受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的“耐藥性”

網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)度低、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的公信度低是當(dāng)前媒介環(huán)境下的新聞現(xiàn)狀，喧囂的海浪過(guò)后，裸泳的媒體自見(jiàn)分曉。網(wǎng)民作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)新聞成長(zhǎng)的一代，早已具備了辨識(shí)虛假新聞的火眼金睛，對(duì)一些聳人聽(tīng)聞的“標(biāo)題黨”可以迅速判定其真實(shí)性，但出于娛樂(lè)性，還是堅(jiān)持讀一讀，只為圖個(gè)樂(lè)呵，比如《警惕：三五年后眼睛失明會(huì)大面積爆發(fā)！》。這就使得虛假新聞的產(chǎn)生陷入了怪圈，好比虛假新聞是病毒，受眾的“耐藥性”隨著“病毒”的增多越來(lái)越強(qiáng)，反而造成虛假新聞越來(lái)越復(fù)雜、失實(shí)信息愈發(fā)隱性，澄清虛假新聞的成本越來(lái)越大。

3 ?虛假新聞的擴(kuò)散機(jī)制

3.1 ?社交平臺(tái)是第一推手（弱關(guān)系助推虛假信息的傳播）

用戶(hù)獲取信息的渠道更多來(lái)自微博、微信和網(wǎng)友的弱關(guān)系推送。有數(shù)據(jù)調(diào)查，用戶(hù)對(duì)社交媒介的信任度要超過(guò)傳統(tǒng)媒體，對(duì)微信、微博、電視新聞的信任度分別為63%、36.8%、34.2%[2]，相較于電視新聞，用戶(hù)更加信賴(lài)微博上的“小道消息”。而現(xiàn)實(shí)中的陌生人、網(wǎng)絡(luò)世界的親密朋友之間的相互溝通形成新型的人際關(guān)系，比如微博的“后援團(tuán)”、微信的“點(diǎn)贊之交”等，這種弱連接、弱關(guān)系帶來(lái)強(qiáng)大的傳播號(hào)召力。眾多虛假新聞都是在弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)酵，又被自媒體整理、編撰和散播。

3.2 ?權(quán)威媒體搭起起飛跳板

虛假新聞的生成集中在網(wǎng)絡(luò)自媒體，但沒(méi)有權(quán)威媒體的轉(zhuǎn)載，單靠自媒體的傳播力非常有限，因而權(quán)威媒體為虛假新聞的傳播搭起了起飛跳板。以《新聞?dòng)浾摺冯s志評(píng)出的2018年度虛假新聞典型案例為例，其中涉事媒體為傳統(tǒng)媒體的占到80%以上，一些國(guó)家級(jí)的權(quán)威媒體人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視新聞等紛紛被拉下水，因?yàn)闆](méi)有核實(shí)新聞?wù)鎸?shí)性就轉(zhuǎn)載或評(píng)論了一些媒體的新聞，導(dǎo)致虛假新聞傳播的惡劣影響。所以新聞的真實(shí)性核實(shí)依然是不能放松一絲警惕的首要任務(wù)，否則就會(huì)洋相百出。

3.3 ?算法推薦的推波助瀾

新聞聚合平臺(tái)較早的使用算法推薦來(lái)為用戶(hù)制定清晰畫(huà)像，根據(jù)用戶(hù)的注冊(cè)信息、瀏覽痕跡來(lái)推測(cè)年齡、性別、學(xué)歷、收入、社交關(guān)系等，根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像精準(zhǔn)推薦用戶(hù)所喜好的內(nèi)容，比如平時(shí)瀏覽體育新聞?shì)^多的會(huì)收到更多的體育新聞推送，而虛假新聞的傳播力更強(qiáng)，更容易引起用戶(hù)的注意，在接收到真假混雜的信息后難以辨認(rèn)。

虛假新聞的治理要掐源頭、肅渠道、提高懲戒力度，對(duì)于傳播量較大的新聞要第一時(shí)間核實(shí)，對(duì)于傳播虛假新聞造成惡劣社會(huì)影響的媒體不僅要封號(hào)、整頓處理，還要追究刑事責(zé)任。總之，堅(jiān)守新聞專(zhuān)業(yè)主義，堅(jiān)守媒體初衷，不管媒介技術(shù)如何發(fā)展，都能最大程度地減少虛假新聞的產(chǎn)生與傳播，為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的輿論空間。

注釋

①相關(guān)內(nèi)容來(lái)自：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)，http：//www.piyao.org.cn，2019年1-3月，該網(wǎng)站辟謠內(nèi)容條目數(shù)分別為政治3條、社會(huì)7條、文化4條、健康32條、食品23條、科學(xué)24條。

參考文獻(xiàn)

[1]年度虛假新聞研究課題組，白紅義，江海倫，陳斌.2018年虛假新聞研究報(bào)告[J].新聞?dòng)浾撸?019（1）：4-14.

[2]匡文波，周倜.2018年網(wǎng)絡(luò)輿情的特征研究[J].新聞與寫(xiě)作，2019（2）：79-83.