沈 慧,姚越飛,卜 欣,劉 曄
(興化市人民醫(yī)院后勤保障部醫(yī)療設(shè)備維修組,江蘇泰州 225700)
在醫(yī)療設(shè)備的全生命周期中,購(gòu)置決策、更新處置等環(huán)節(jié)被管理者認(rèn)為是極其重要的管理階段[1]。有計(jì)劃地更換設(shè)備不僅有助于保護(hù)患者生命安全、保障醫(yī)療質(zhì)量,還可以降低老舊設(shè)備的維修成本[2-3]。但事實(shí)上,大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備在規(guī)劃過(guò)程中往往側(cè)重于當(dāng)前或短期需求,很少或根本不考慮未來(lái)醫(yī)療設(shè)備的更換要求。理想的醫(yī)療設(shè)備更新決策除了考慮與醫(yī)療器械市場(chǎng)技術(shù)趨勢(shì)相關(guān)戰(zhàn)略以及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃外[4],還要考慮醫(yī)療設(shè)備的自然壽命、技術(shù)壽命和經(jīng)濟(jì)壽命等多因素下的共同影響。因此,針對(duì)上述因素制訂妥善的更新決策是醫(yī)療設(shè)備管理的重要內(nèi)容。
本文建立了一種基于故障樹(shù)分析法(fault tree analysis,F(xiàn)TA)的定量模型來(lái)制訂醫(yī)療設(shè)備的更新決策。將本文提出的模型應(yīng)用于全院91臺(tái)監(jiān)護(hù)儀的生命狀態(tài)監(jiān)測(cè),其結(jié)果反映了醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際狀態(tài)數(shù)值,可根據(jù)此數(shù)值將醫(yī)療設(shè)備按設(shè)備狀態(tài)優(yōu)先級(jí)排序(更換、測(cè)試、監(jiān)視和保持)。此外,該模型也可擴(kuò)展到全院不同類(lèi)型的醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用上。
FTA提供了一種自上而下、由簡(jiǎn)到繁、逐層演繹的系統(tǒng)分析方法,通過(guò)集中在導(dǎo)致事件發(fā)生的全部因素來(lái)識(shí)別最不希望事件的產(chǎn)生過(guò)程和失效原因[5-6]。FTA的實(shí)質(zhì)是將物理系統(tǒng)的故障行為轉(zhuǎn)換為視覺(jué)圖和邏輯模型,使用FTA進(jìn)行建模時(shí)分為最不希望事件的定義、識(shí)別導(dǎo)致最不希望事件的因素、故障樹(shù)模型構(gòu)建和故障樹(shù)評(píng)估4個(gè)步驟。
本研究旨在提出一種可以幫助醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén)更新設(shè)備的數(shù)學(xué)模型,故最不希望事件為醫(yī)療設(shè)備更新。
基于FTA的定量模型考慮了4個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn):
(1)危險(xiǎn)和警報(bào)(H):安全指標(biāo)。
(2)成本:財(cái)務(wù)指標(biāo),通過(guò)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)成本(S)及不可用性(UR)表征。S是指包括維修保養(yǎng)在內(nèi)的總成本,UR是由于設(shè)備故障而停止運(yùn)行的間隔時(shí)間。
(3)使用壽命比(UL):技術(shù)指標(biāo),指設(shè)備使用壽命與其預(yù)期壽命的比值,標(biāo)志著設(shè)備距離壽命周期的長(zhǎng)短。
(4)售后服務(wù):技術(shù)指標(biāo),是影響更新決策的一個(gè)重要因素。在本模型中,售后服務(wù)因素可分為配件不可用性(US)、維修時(shí)間和停機(jī)時(shí)間比(RD)、呼叫響應(yīng)(C)。
故障樹(shù)模型由一系列導(dǎo)致最不希望事件的邏輯圖組成,如圖1所示,當(dāng)發(fā)生以下一種或多種情形時(shí),則考慮更換醫(yī)療設(shè)備:
(1)存在危險(xiǎn)和警報(bào),給患者帶來(lái)不應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn),影響安全使用;
(2)設(shè)備使用年限超過(guò)預(yù)期使用壽命;
(3)維護(hù)費(fèi)用高和長(zhǎng)時(shí)間不可用,這些共同導(dǎo)致高成本和低收入;
(4)呼叫響應(yīng)慢、維修時(shí)間長(zhǎng)和配件不可用等導(dǎo)致售后服務(wù)不佳。
為了獲得圖1所示的數(shù)學(xué)模型,由上往下替換故障樹(shù)的邏輯門(mén),則評(píng)估更新因子R的計(jì)算公式如下:
圖1 用于更新醫(yī)療設(shè)備的故障樹(shù)模型
其中,w是配件不可用的影響權(quán)重。FTA模型是一種定量模型,其定量評(píng)估以順序方式進(jìn)行:首先確認(rèn)組件的故障概率,然后確定評(píng)估事件概率。如果上述因素的故障概率總和大于1,則意味著至少有一個(gè)因素對(duì)設(shè)備更新有很大影響,而具有這個(gè)因素的設(shè)備必須被更換。那么評(píng)估R的計(jì)算公式可以轉(zhuǎn)換為
其中,A為從購(gòu)置年份到評(píng)估點(diǎn)的使用年限;LE為制造商制定的預(yù)期壽命;CT為總成本,包括運(yùn)營(yíng)、維修和保養(yǎng);CA為購(gòu)置成本;Di為間隔i天的停機(jī)時(shí)間,以d為單位;T為總間隔時(shí)間;n為調(diào)查周期(在本模型中為 3 a);Tsi為間隔i天的平均響應(yīng)時(shí)間;Tri為間隔i天的平均維修時(shí)間。
H在存在的情況下標(biāo)識(shí)為1,反之為0。售后服務(wù)中US反映配件的可用性,可用的配件能最大限度地延長(zhǎng)醫(yī)療設(shè)備的使用年限。在本模型中,US在不可用的情況下為1,在可用的情況下為0。在某些情況下,配件不可用不會(huì)導(dǎo)致設(shè)備更新,這是因?yàn)榭梢愿鼡Q為具有相同功能的等效配件。公式(2)中權(quán)重w反映了各種可能需要維護(hù)的醫(yī)療設(shè)備在配件不可用的情況下的影響,例如血?dú)夥治鰞xw約為1.0,呼吸機(jī)w約為0.8,其他一些基本設(shè)備(如監(jiān)護(hù)儀、輸注泵等)為 0.5[7]。
公式(2)應(yīng)用時(shí)要注意以下2個(gè)方面:(1)本模型是基于某三級(jí)綜合醫(yī)院的實(shí)際條件提出的,可能不適用于所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。因此,需要修正評(píng)估R的計(jì)算公式及影響因子,以便適用于不同的情況。(2)在相同因素標(biāo)準(zhǔn)下,不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以使用本模型進(jìn)行同類(lèi)醫(yī)療設(shè)備的更新決策。
因某三級(jí)綜合醫(yī)院監(jiān)護(hù)儀品牌和數(shù)量最多而被選中來(lái)驗(yàn)證本文提出的模型的有效性,通過(guò)調(diào)查該院2016—2018年監(jiān)護(hù)儀的數(shù)據(jù)(包括設(shè)備名稱(chēng)、安裝日期、預(yù)期使用壽命、維修保養(yǎng)成本、維修配件的可用性、故障率和停機(jī)時(shí)間),對(duì)UL、S、US、C、RD等各個(gè)因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析數(shù)據(jù)是否遵循統(tǒng)計(jì)行為分布或概率密度函數(shù)。
從設(shè)備的生命周期和類(lèi)型的可靠數(shù)據(jù)考慮,本文提出的模型應(yīng)用于該院的91臺(tái)監(jiān)護(hù)儀。表1顯示了其中5臺(tái)監(jiān)護(hù)儀各因素的數(shù)據(jù)及更新因子。本次調(diào)查中所有設(shè)備的H均為0(沒(méi)有危險(xiǎn)或警報(bào));對(duì)于監(jiān)護(hù)儀設(shè)備,權(quán)重w取0.5。
表1 部分監(jiān)護(hù)儀的影響因素?cái)?shù)據(jù)及更新因子
根據(jù)各監(jiān)護(hù)儀的R值,設(shè)備的壽命狀態(tài)可以分為4組。第1組:R≥1.000,則應(yīng)更換設(shè)備;第2組:0.750≤R<1.000,則應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試;第3組:0.500≤R<0.750,則需要對(duì)該設(shè)備進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè);第4組:0.000≤R<0.500,則保留該設(shè)備且無(wú)需測(cè)試。
進(jìn)一步分析使用年限、成本及售后服務(wù)等因素對(duì)更新決策的影響,可以發(fā)現(xiàn),UL值高的監(jiān)護(hù)儀,其R值也高,表明醫(yī)療設(shè)備年限對(duì)更新決策有重要影響。UL、S、UR、C、RD、R的頻數(shù)直方圖如圖 2 所示,可以看出R和UL頻數(shù)具有近似的正態(tài)分布,而其他因素則有不同的分布,進(jìn)一步說(shuō)明了UL對(duì)更新決策的直接影響。
圖2 UL、S、UR、C、RD、R 的頻數(shù)分布直方圖
為進(jìn)一步分析UL和R,使用回歸分析擬合曲線方程,則有
其中,Y是更新因子,X是使用壽命比。擬合曲線如圖3所示。使用公式(3)可以通過(guò)設(shè)備的UL計(jì)算任意一臺(tái)監(jiān)護(hù)儀設(shè)備的R值,進(jìn)而可以根據(jù)監(jiān)護(hù)儀的生命狀態(tài)制訂更新決策。根據(jù)本文模型對(duì)全院91臺(tái)監(jiān)護(hù)儀進(jìn)行生命狀態(tài)的分類(lèi),如圖4所示,有37.36%應(yīng)更換的監(jiān)護(hù)儀,40.66%需要測(cè)試的監(jiān)護(hù)儀,6.59%需要持續(xù)監(jiān)測(cè)的監(jiān)護(hù)儀,15.39%可以保留的監(jiān)護(hù)儀。
圖3 使用壽命比和更新因子的擬合曲線
根據(jù)不同類(lèi)型醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際情況對(duì)各個(gè)因素作出相應(yīng)的調(diào)整和修正,基于FTA的定量模型的數(shù)據(jù)集可擴(kuò)展應(yīng)用于更多不同類(lèi)型的醫(yī)療設(shè)備,進(jìn)而可應(yīng)用于不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)療設(shè)備的更新決策是一個(gè)多因素決策問(wèn)題,決策過(guò)程中眾多因素的不確定性使整個(gè)決策過(guò)程變得復(fù)雜。本文建立的基于FTA的定量模型包括H、UL、成本和售后服務(wù)等因素,能有效制訂醫(yī)療設(shè)備的更新決策,符合醫(yī)院的發(fā)展要求,可幫助醫(yī)療設(shè)備管理部門(mén)將有限的預(yù)算用于必要設(shè)備的及時(shí)更新?;贔TA的定量模型制訂醫(yī)療設(shè)備更新決策的方法拓寬了醫(yī)療設(shè)備更新的研究思路,為其下一步的研究奠定了理論基礎(chǔ)。目前,本模型只適用于某一類(lèi)型的設(shè)備,且只關(guān)注了影響該類(lèi)設(shè)備更新的特定因素。下一步將針對(duì)該類(lèi)設(shè)備添加如售后服務(wù)商有關(guān)保修、服務(wù)合同,培訓(xùn)等指標(biāo),通過(guò)修改模型的影響因素使其可應(yīng)用于所有醫(yī)療設(shè)備,從而更好地反映醫(yī)療設(shè)備更新的影響因素。同時(shí),將本模型軟件化,與醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)相結(jié)合,進(jìn)一步提高醫(yī)療設(shè)備更新決策的效率。