無紙化培訓(xùn)管理平臺設(shè)計與開發(fā)

王彬 高丙云 呂小霞 黃瀟雨 魏振鋼

摘 要：在高校培訓(xùn)業(yè)務(wù)量日益增大的背景下，為了實現(xiàn)簡便、快捷和信息化培訓(xùn)管理，在充分評估培訓(xùn)管理功能需求后，以中國海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院實踐為例，基于PHP的Codeigniter敏捷MVC框架技術(shù)，開發(fā)了無紙化培訓(xùn)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包含在線報名管理、報到管理、電子簽名、課程簽到和檔案管理等關(guān)鍵模塊。平臺可以在不同的終端設(shè)備訪問，便于學(xué)員以快捷的方式完成報名和信息查詢，同時也有利于學(xué)校對學(xué)員的信息化管理。該平臺已在實際培訓(xùn)工作中得以應(yīng)用，為提升學(xué)校培訓(xùn)信息化應(yīng)用水平、工作效率及學(xué)校品牌影響力作出了貢獻。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)管理平臺;無紙化;電子簽名;二維碼簽到

DOI：10. 11907/rjdk. 191803 開放科學(xué)（資源服務(wù)）標識碼（OSID）：

中圖分類號：TP319文獻標識碼：A 文章編號：1672-7800（2019）008-0111-05

Design and Development of a Paperless Training Management Platform

WANG Bin1，GAO Bing-yun1，LV Xiao-xia1，HUANG Xiao-yu1，WEI Zhen-gang2

（1. School of Continuing Education， Ocean University of China;

2. College of Information and Engineering，Ocean University of China， Qingdao 266071， China）

Absrtact： Under the background of the increasing training business in univeristies，in the School of Continuing Education of Ocean University of China， in order to realize the simple， fast and informational management of training， after fully evaluating the functional requirements of training management， taken the School of? Continuing Education of Ocean University of China， the paper-free training management system was developed based on the PHP Codeigniter agile MVC framework technology. This system includes several key modules， such as online registration management， registration management， electronic signature， course registration and file management. The platform can be accessed by different terminal devices， which is convenient for students to complete registration and information inquiry in a fast way， and for the information management of students in schools. The platform has been applied in the actual training work， which provides reference for improving the level of information application， work efficiency and brand influence of school training.

Key Words： training platform;paper-free;electronic signature; check-in with QR code

基金項目：中國海洋大學(xué)中央高校基本科研業(yè)務(wù)費實驗室研究基金項目（2019-13）

作者簡介：王彬（1981-），男，碩士，中國海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院實驗師，研究方向為智能信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理與分析;高丙云（1966-），男，碩士，中國海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院高級實驗師，研究方向為職業(yè)教育;呂小霞（1976-），女，碩士，中國海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院編輯，研究方向為高等教育;黃瀟雨（1972-），女，碩士，中國海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院實驗師，研究方向為職業(yè)教育培訓(xùn)管理;魏振鋼（1962-），男，中國海洋大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院教授，研究方向為軟件工程、數(shù)據(jù)挖掘。本文通訊作者：魏振鋼。

0 引言

高校三大職能是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會，其中開展非學(xué)歷培訓(xùn)工作是服務(wù)社會的一種主要形式。十九大報告提出應(yīng)完善培訓(xùn)體系，辦好繼續(xù)教育，加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，大力提高國民素質(zhì)[1]?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》提出“加快發(fā)展繼續(xù)教育，大力發(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育”，推動高校繼續(xù)教育由學(xué)歷教育向非學(xué)歷教育轉(zhuǎn)型升級[2-4]。非學(xué)歷培訓(xùn)教育一般由我國普通高校繼續(xù)教育學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、培訓(xùn)學(xué)院及其它相關(guān)院系等培訓(xùn)部門開展不授予學(xué)位學(xué)歷的繼續(xù)教育項目[5]。非學(xué)歷培訓(xùn)教育在提升國民素質(zhì)方面發(fā)揮著越來越大的作用，受到了各方關(guān)注和重視。

中國海洋大學(xué)是教育部繼續(xù)教育示范基地、教育部職教師資培訓(xùn)基地、人社部國家級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地、工信部國家信息技術(shù)游戲、動漫專業(yè)人才培養(yǎng)基地[6]，主要依托繼續(xù)教育學(xué)院開展具體培訓(xùn)業(yè)務(wù)，近年來，每年承擔(dān)2 000余人次的社會培訓(xùn)，在培訓(xùn)組織和管理過程中積累了大量成功經(jīng)驗。2017年之前中國海洋大學(xué)已經(jīng)逐步利用信息化系統(tǒng)實施培訓(xùn)管理，但培訓(xùn)管理過程仍采用人工方式進行報名、報到、過程管理、結(jié)業(yè)、歸檔等環(huán)節(jié)的管理，實際操作十分不便，無法對學(xué)員信息、教師信息、課程信息、培訓(xùn)過程、評價反饋、檔案管理、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)統(tǒng)一管理，不能滿足查詢、統(tǒng)計等多種功能需求，也不能實現(xiàn)未來培訓(xùn)需求分析及預(yù)測。在這種背景下，本文提出一種無紙化培訓(xùn)管理平臺，運用Web技術(shù)手段實現(xiàn)開發(fā)并應(yīng)用于實際培訓(xùn)管理中，為提升信息化應(yīng)用水平及工作效率、預(yù)測未來培訓(xùn)方向提供助力。

1 平臺設(shè)計

1.1 結(jié)構(gòu)設(shè)計

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)終端已從傳統(tǒng)意義上的計算機擴展到以智能手機為代表的移動設(shè)備上。根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC） 發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年6月，我國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達98.3%，較2017年末提升了0.8個百分點[7];我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.88億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)上升態(tài)勢;使用臺式電腦、筆記本電腦上網(wǎng)的比例分別為48.9%、34.5%，較2017年末分別下降4.1、1.3個百分點，呈現(xiàn)下降態(tài)勢[8]。

圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

為了適應(yīng)當(dāng)前設(shè)備終端訪問互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，培訓(xùn)管理平臺在設(shè)計時需充分滿足不同終端的訪問，因此本文提出采用響應(yīng)式Web設(shè)計作為培訓(xùn)平臺的基本結(jié)構(gòu)，響應(yīng)式設(shè)計能夠根據(jù)不同的用戶終端設(shè)計不同的Web頁面，兼容普通電腦、手機、平板終端。平臺程序主要運行在Web服務(wù)器（Server-Web）上，數(shù)據(jù)庫存于獨立的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（Server-DB）中，同時為保證安全，準備一臺服務(wù)器（Server-BAK）用于備份文件和數(shù)據(jù)庫。平臺用戶主要有學(xué)員、班主任（項目負責(zé)人）、教師、系統(tǒng)管理員等，平臺訪問設(shè)備主要有手機、平板、筆記本電腦、臺式電腦等，平臺程序、數(shù)據(jù)庫、文件主要運行在3臺服務(wù)器上。系統(tǒng)用戶通過用戶訪問設(shè)備與平臺交互，用戶訪問設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)直接訪問服務(wù)器，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

1.2 功能設(shè)計

培訓(xùn)管理平臺以中國海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院為背景，分析和總結(jié)歷年培訓(xùn)管理經(jīng)驗和不足，皆在實現(xiàn)培訓(xùn)管理過程無紙化、信息化和智能化，規(guī)劃功能需求如圖2所示。

圖2 培訓(xùn)管理平臺功能結(jié)構(gòu)

（1）項目管理。 設(shè)置項目類型、設(shè)定課程、教師、培訓(xùn)開始時間、培訓(xùn)結(jié)束時間、課程安排、收費標準、項目報名流程、項目報到流程環(huán)節(jié)等。

（2）報名管理。項目發(fā)布后，學(xué)員可通過移動終端、PC端在線報名，另外針對通過電話等其它方式擬定的單位集體培訓(xùn)項目，班主任可以將項目名單整體導(dǎo)入系統(tǒng)。

（3）報到管理。項目報到當(dāng)天，管理人員按照項目設(shè)定的流程指引學(xué)員完成報到，包括電子簽名確認信息、保險信息確認、領(lǐng)取校園一卡通、領(lǐng)取培訓(xùn)教材及其它材料、現(xiàn)場繳費與照片采集。其中一卡通可實現(xiàn)參訓(xùn)學(xué)員食堂就餐、圖書館借書及校內(nèi)住宿。

（4）培訓(xùn)過程管理。培訓(xùn)課程考勤簽到采用一卡通簽到或者手機掃描課程二維碼簽到，網(wǎng)絡(luò)研修（部分培訓(xùn)項目按照項目要求安排網(wǎng)絡(luò)研修課程）、作業(yè)提交、成績評定、問卷調(diào)查等均可通過手機完成。

（5）結(jié)業(yè)管理。結(jié)業(yè)成績核定、結(jié)業(yè)證書模板設(shè)定、結(jié)業(yè)證書編號生成、結(jié)業(yè)證書打印、通訊錄生成及打印。

（6）檔案管理。對于培訓(xùn)過程中需要歸檔的材料都可以采用電子檔案管理，如報到表、課程簽到表、課程表、通訊錄、一卡通領(lǐng)取表、教材領(lǐng)取表、證書領(lǐng)取表、學(xué)費確認表、發(fā)票領(lǐng)取表、保險表、調(diào)查問卷，還可以自定義生成個性化的檔案材料。

（7）統(tǒng)計分析?？梢园凑諘r間（年度、月度、自定義）、項目類型等信息生成培訓(xùn)信息統(tǒng)計表。

（8）站內(nèi)信。通過系統(tǒng)發(fā)送站內(nèi)消息，也可以發(fā)送短信給指定用戶。教師、學(xué)員、班主任等可以通過系統(tǒng)、手機接收重要信息。

1.3 框架設(shè)計

培訓(xùn)管理平臺采用MVC（Model-View-Controller）框架設(shè)計，根據(jù)不同的用戶功能，將軟件平臺分為3部分，即模型、視圖、控制器，使應(yīng)用程序的輸入、處理和輸出分開，各自處理任務(wù)[9]。視圖向用戶顯示界面，用戶通過視圖輸入數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)傳送給模型處理，具體如何處理由控制器決定，用戶從模型處獲得反饋并由視圖顯示。模型可封裝系統(tǒng)平臺業(yè)務(wù)邏輯相關(guān)數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)操作過程。模型不僅為視圖狀態(tài)查詢提供相應(yīng)數(shù)據(jù)，還與控制器的動作響應(yīng)，進行業(yè)務(wù)邏輯判斷和數(shù)據(jù)存儲。控制器是視圖和模型間的橋梁，主要用于處理用戶請求，將請求交給對應(yīng)的模型處理，并將處理結(jié)果交給相應(yīng)視圖顯示，MVC框架結(jié)構(gòu)如圖3所示。

圖 3 MVC框架結(jié)構(gòu)

2 平臺開發(fā)

2.1 交互方式

用戶通過客戶端與服務(wù)器進行交互，主要有C/S（Client/Serve）和B/S（Browser/Serve）兩種模式。C/S模式是早期軟件開發(fā)的一種模式，適用面窄，通常用于局域網(wǎng);B/S模式對客戶端要求很低，通過瀏覽器即可與服務(wù)器進行交互，目前大量應(yīng)用開發(fā)了移動端程序，用戶通過智能手機可輕松訪問應(yīng)用。因此，本文選擇B/S模式構(gòu)建培訓(xùn)管理平臺，并采用響應(yīng)式設(shè)計模式，提供手機用戶訪問體驗。

2.2 技術(shù)方案

平臺選用技術(shù)框架基于PHP的Codeigniter 敏捷MVC框架開發(fā)技術(shù)[10]，服務(wù)器采用CentOS6.5，Web 服務(wù)器是一款輕量級、占有內(nèi)存少、并發(fā)能力強的Nginx，數(shù)據(jù)庫使用MySQL5.6，Web前端布局使用HTML5+CSS3+jQuery、響應(yīng)式前端框架Bootstrap，全面支持用戶移動端設(shè)備。

CodeIgniter是一個小巧但功能強大的 PHP 框架，作為一個簡單而“優(yōu)雅”的工具包，它可以為開發(fā)者建立功能完善的 Web 應(yīng)用程序[11]，讓用戶更快速地完成開發(fā)，并提供大量日常任務(wù)所需的類庫、簡單的接口與邏輯結(jié)構(gòu)。通過減少代碼量，CodeIgniter 可使開發(fā)者更專注于創(chuàng)造性工作，其MVC框架及擴展的支持文檔豐富且極其友好，簡化了應(yīng)用開發(fā)。

CodeIgniter系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程執(zhí)行過程如圖4所示。

圖4 CodeIgniter執(zhí)行流程

其中index.php 文件作為前端控制器，初始化運行 CodeIgniter 所需的基本資源;Router 檢查 HTTP 請求以確定如何處理該請求;如果存在緩存文件，將直接輸出到瀏覽器，忽略后續(xù)正常的系統(tǒng)流程;在加載應(yīng)用程序控制器之前，對 HTTP 請求以及任何用戶提交的數(shù)據(jù)進行安全檢查;控制器加載模型、核心類庫、輔助函數(shù)以及其它所有處理請求所需的資源;最后渲染視圖并發(fā)送至瀏覽器，如果開啟緩存，視圖會被緩存以備后續(xù)使用[12]。

2.2 關(guān)鍵模塊開發(fā)

無紙化培訓(xùn)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了培訓(xùn)管理工作無紙化、智能化、信息化，本部分主要介紹關(guān)鍵模塊——在線報名管理、報到管理、課程簽到、檔案管理的開發(fā)。

2.2.1 在線報名模塊

平臺發(fā)布培訓(xùn)項目后，學(xué)員即可進行項目報名，報名時，學(xué)員既可選擇PC端報名，也可選擇手機端報名。平臺在設(shè)計上充分考慮到用戶設(shè)備多樣性，特別是考慮到智能手機的普遍性，平臺開發(fā)采用響應(yīng)式Web設(shè)計模式。

當(dāng)學(xué)員用手機進行報名時，首先打開的是項目列表頁面，如圖5所示，選擇“影視后期技術(shù)（數(shù)字化課程制作方向）培訓(xùn)”項目，進入項目后報名，并填寫個人信息，如圖6所示。

圖5 項目列表頁面? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖6 填寫報名信息

2.2.2 現(xiàn)場報到模塊

平臺無紙化的特點是現(xiàn)場報到流程電子化[13]，區(qū)別于常規(guī)的報到現(xiàn)場，工作人員不需要攜帶簽到表等紙質(zhì)材料，而是通過筆記本、簽名屏、無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)整個培訓(xùn)的報到信息確認、簽到、領(lǐng)取一卡通、繳費、發(fā)票信息確認、領(lǐng)取材料等環(huán)節(jié)，報到現(xiàn)場流程如圖7所示。

圖7 報到流程

圖8 報到現(xiàn)場

學(xué)員在簽名屏上書寫名字后，保存簽名信息，簽名信息將以圖片二進制碼流格式存儲到數(shù)據(jù)庫中，主要代碼為：

2.2.3 課程簽到模塊

培訓(xùn)管理過程中為了掌握學(xué)員到課率，每門課程都要求進行簽到，區(qū)別于常規(guī)的教師點名簽到方法，本文系統(tǒng)采用一卡通簽到。上課之前，學(xué)員將一卡通放置到培訓(xùn)教室中的讀卡器上打卡簽到，讀卡器將學(xué)員卡號信息傳遞給平臺，平臺將學(xué)員簽到記錄保存到數(shù)據(jù)庫中，用于日后統(tǒng)計學(xué)員出勤率。

圖9 學(xué)員課程簽到頁面

當(dāng)學(xué)員外出實習(xí)或者進行室外課程時，不方便使用一卡通簽到，也可利用手機掃描課程簽到二維碼[14]，簽到二維碼由班主任通過平臺隨機生成，具有一定的時限性，班主任將二維碼發(fā)到班級QQ群或者微信群中，學(xué)員用手機識別后輸入自己的身份證號既可進行課程簽到，如圖10、11所示。

圖10中二維碼的生成引入了開源程序PHPqrCode二維碼類庫[15]，生成的二維碼含有課程編號、上課時間、下課時間等關(guān)鍵信息，主要代碼如下：

2.2.4 檔案管理模塊

在培訓(xùn)管理過程中，平臺完整保存了培訓(xùn)過程數(shù)據(jù)，并且可以按照檔案管理的要求生成電子版檔案或者通過系統(tǒng)打印紙質(zhì)檔案存檔[16]，這些檔案信息包括學(xué)員報到表、保險信息確認表、課程表、課程簽到表、發(fā)票領(lǐng)取表、滿意度評價表、整體評價表、通訊錄、材料領(lǐng)取表等表格，其中還可以自定義打印任何格式的表格。

3 實踐應(yīng)用

平臺上線后，在中國海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院多種類型的非學(xué)歷培訓(xùn)班中進行了全面應(yīng)用。在學(xué)員報到過程中，工作人員僅需要攜帶筆記本電腦及簽名屏到達報到現(xiàn)場，學(xué)員報到信息確認、一卡通領(lǐng)取、教材領(lǐng)取及其它材料領(lǐng)取通過電子簽名進行確認，平臺可以現(xiàn)場采集學(xué)員照片，用于結(jié)業(yè)證書打印、通訊錄打印等。該系統(tǒng)打破了學(xué)院傳統(tǒng)培訓(xùn)報到服務(wù)模式，提升了信息化應(yīng)用能力，使整個報到過程更高效、規(guī)范和透明。

4 結(jié)語

傳統(tǒng)培訓(xùn)管理不能通過信息化手段實現(xiàn)繁瑣的培訓(xùn)管理工作，無紙化培訓(xùn)管理平臺大幅提高了培訓(xùn)組織管理工作質(zhì)量和效率。無紙化管理平臺在學(xué)院培訓(xùn)工作中發(fā)揮著重要作用，使學(xué)員報名、報到、課程考勤、證書打印、問卷調(diào)查及檔案管理工作十分便捷，進一步使學(xué)院“精技強能，成就職業(yè)英才;來學(xué)往教，力行終身教育”的辦學(xué)理念和“以人為本，服務(wù)至上;突出特色，注重質(zhì)量”的辦學(xué)宗旨落到了實處。同時培訓(xùn)管理平臺也存在待改進之處，如平臺暫時不支持身份證信息識別，在學(xué)員報到時工作人員需通過檢索學(xué)員姓名信息才可定位到學(xué)員，移動端暫時不支持人臉識別功能，學(xué)員登錄需要輸入個人學(xué)號，若學(xué)員忘記學(xué)號，則無法快速登錄。未來將更好地與人工智能技術(shù)結(jié)合，搭建更加智能、便捷的管理平臺。

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（責(zé)任編輯：江 艷）