人文關(guān)懷在災(zāi)害護(hù)理中的運(yùn)用與研究

張佳偉 吳越 吳洋 武沙沙

230000安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院急診科，安徽合肥

人為關(guān)懷是指堅(jiān)持“以人為本”的理念，在生活活動(dòng)中能夠充分體現(xiàn)和維護(hù)人的情感方式、道德尊嚴(yán)、思維方式、生產(chǎn)權(quán)利和價(jià)值觀念[1]。重大交通事故會(huì)對(duì)人們身心健康、生命及財(cái)產(chǎn)安全造成影響，所以，針對(duì)在災(zāi)害中受到傷害的患者而言，醫(yī)護(hù)人員不僅需要幫助其緩解身體上的疼痛和傷害，還要能夠?yàn)槠溥M(jìn)行災(zāi)后心理創(chuàng)傷疏導(dǎo)，并且利用人道主義精神對(duì)患者生命和健康、人格和尊嚴(yán)、需求和權(quán)利給予關(guān)注，從而幫助他們盡快從災(zāi)害中走出來(lái)，實(shí)現(xiàn)康復(fù)[2]。為了進(jìn)一步探討災(zāi)害護(hù)理中人文關(guān)懷的應(yīng)用方法和效果，現(xiàn)選擇我院收治因重大事故住院接受治療患者100 例作為研究對(duì)象，現(xiàn)報(bào)告如下。

資料與方法

選取因重大車(chē)禍住院接受治療患者100 例，隨機(jī)分為兩組，各50 例，其中試驗(yàn)組患者男28 例，女22 例；年齡19～62 歲，平均(25±1.5 歲)；對(duì)照組患者男25，女25 例；年齡16～69 歲，平均(26±0.5)歲；兩組一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

方法：對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理。護(hù)理內(nèi)容主要包括對(duì)癥護(hù)理、用藥護(hù)理、穩(wěn)定患者情緒，同時(shí)還需要對(duì)患者進(jìn)行日常生活指導(dǎo)和護(hù)理及出院指導(dǎo)等。觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人文關(guān)懷：①需要為患者提供以人為本的環(huán)境[3]，滿(mǎn)足患者基本需求，包括精神上的需求，例如在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置路徑標(biāo)識(shí)牌、樓層指引線(xiàn)路，確保患者可以在最短時(shí)間找到目的地；樓梯增加斜坡，便于平車(chē)和危重患者輪椅進(jìn)入；醫(yī)院內(nèi)部增加科室責(zé)任醫(yī)師人員和護(hù)士人員信息，便于患者了解對(duì)應(yīng)護(hù)理。②患者入院后，醫(yī)護(hù)人員需要時(shí)刻保持和藹可親的態(tài)度，同時(shí)還需要保持端莊的儀表和整潔服飾，與患者之間進(jìn)行友好溝通與交流，積極解答患者疑問(wèn)和鼓勵(lì)，為患者增加安全感和親近感，針對(duì)受傷嚴(yán)重的患者需要護(hù)士人員密切觀察患者體征，并為患者辦理各種相關(guān)手續(xù)，確?；颊呓邮苤委燀樌鸞4]。③患者治愈出院后，定期對(duì)患者進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，確認(rèn)患者身體情況，給予關(guān)愛(ài)，同時(shí)還需要對(duì)患者進(jìn)行日常生活指導(dǎo)，包括生活飲食和日?；顒?dòng)，并告知患者回院復(fù)診時(shí)間。

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS 22.0 軟件處理；計(jì)數(shù)資料以[n(%)]表示，采用χ2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以(±s)表示，采用t檢驗(yàn)；P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

結(jié) 果

兩組患者護(hù)理總有效率比較：對(duì)照組護(hù)理總有效率低于觀察組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見(jiàn)表1。

兩組患者護(hù)理滿(mǎn)意度比較：對(duì)照組護(hù)理滿(mǎn)意度低于觀察組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見(jiàn)表2。

討 論

原衛(wèi)生部早在2010年就提出在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的倡導(dǎo)，其重點(diǎn)內(nèi)容就是要能夠堅(jiān)持患者中心地位，對(duì)工作理念和工作內(nèi)涵進(jìn)行豐富，堅(jiān)持以患者為中心的護(hù)理理念及人為關(guān)懷模式。在為其提供基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)業(yè)護(hù)理的同時(shí)，需要與患者進(jìn)行溝通和交流，從而為其提供更多人性化服務(wù)。護(hù)理服務(wù)的載體是患者，也就是要能夠堅(jiān)持患者的中心地位，滿(mǎn)足需求，縮短就診時(shí)間，有效控制治療，祛除患者疾患，在提升護(hù)理效果同時(shí)，滿(mǎn)足他們的心理、身體及社會(huì)需求。

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，車(chē)輛運(yùn)輸開(kāi)始在各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用，這也在一定程度上導(dǎo)致因?yàn)檐?chē)禍?zhǔn)軅≡夯颊邤?shù)量開(kāi)始增加。重大交通事故作為一種災(zāi)害，具有死亡率和致殘率較高特征，而在災(zāi)害中入院接受治療的患者因?yàn)閷?duì)環(huán)境比較陌生，對(duì)自己傷情未知而心里感到承受較大威脅，從而出現(xiàn)孤獨(dú)、焦慮等情緒?；颊咴诿鎸?duì)于家庭、經(jīng)濟(jì)及工作等問(wèn)題時(shí)，會(huì)因內(nèi)心脆弱促使患者出現(xiàn)無(wú)法自控的厭煩情緒。但是有的檢查工作，會(huì)在一定程度上涉及患者基本信息，促使患者產(chǎn)生自己隱私遭受侵犯的錯(cuò)覺(jué)，這些心理問(wèn)題若得不到有效改善和解決，甚至?xí)霈F(xiàn)放棄治療念頭。所以，針對(duì)患者實(shí)施相應(yīng)的人文護(hù)理關(guān)懷，就能夠降低他們心理所承受壓力。

表1 兩組患者護(hù)理總有效率比較[n(%)]

表2 兩組患者護(hù)理滿(mǎn)意度比較[n(%)]

綜上所述，人文關(guān)懷是從關(guān)注患者心理、心理等健康理念，并且立足于精神、文化以及社會(huì)等層次更好尊重患者的權(quán)利和人格，從而讓其享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在災(zāi)害護(hù)理中的應(yīng)用能夠進(jìn)一步緩解患者所遭受的身心創(chuàng)傷，促進(jìn)患者身體早日康復(fù)，在臨床護(hù)理中具有非常重要的意義和價(jià)值。