高人員流動(dòng)背景下R代工企業(yè)精益生產(chǎn)研究

鄒學(xué)榮

摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，近年來(lái)我國(guó)沿海城市持續(xù)出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象，并呈現(xiàn)常態(tài)化得趨勢(shì)，大量代工企業(yè)出現(xiàn)無(wú)工可用的現(xiàn)象。在珠三角與長(zhǎng)三角的勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)線(xiàn)的員工月流失率能控制在6%以下是相當(dāng)不錯(cuò)的，大部分企業(yè)的月流失率高達(dá)6%～15%之間，還有相當(dāng)一部分的月流失率高達(dá)20%以上，甚至在內(nèi)地的很多企業(yè)，員工流失率的狀況也好不了多少。R公司是手機(jī)零部件制造跨國(guó)公司，是典型的勞動(dòng)密集型代工企業(yè)，自制模具精度高，注塑設(shè)備先進(jìn)，具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但也存在很多問(wèn)題，如用工需求過(guò)多，一線(xiàn)操作人員流動(dòng)過(guò)快等。

本文以R公司為具體研究對(duì)象，運(yùn)用精益生產(chǎn)相關(guān)理論知識(shí)，分析R公司生產(chǎn)流程的現(xiàn)狀，找出生產(chǎn)流程中生產(chǎn)線(xiàn)操作人員多，技術(shù)要求高的，勞動(dòng)強(qiáng)度大的原因。提出減少生產(chǎn)線(xiàn)人數(shù)和預(yù)防人員流失的方案，解決工廠(chǎng)用工問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：高人員流動(dòng);代工企業(yè);精益生產(chǎn);生產(chǎn)流程改善

一、國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀

吳海兵等人從政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)自身和員工個(gè)人等方面剖析中小企業(yè)“員工荒”形成的原因，提出了從加大政策扶持、轉(zhuǎn)變用人觀(guān)念、完善招聘機(jī)制、強(qiáng)化員工培訓(xùn)等五個(gè)方面化解中小企業(yè)“員工荒”問(wèn)題的對(duì)策建議[1]。陸慧等人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)針對(duì)“民工荒”“漲薪潮”現(xiàn)象產(chǎn)生的真正原因，從人力資源管理的視角，用全面報(bào)酬的理念破解此難題[2]?！坝霉せ摹爆F(xiàn)象本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)濟(jì)效率問(wèn)題，生產(chǎn)率高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)能夠快速反應(yīng)并有效規(guī)避用工短缺的困擾。用工短缺在中國(guó)的轉(zhuǎn)型期是一種局部性現(xiàn)象或結(jié)構(gòu)性矛盾，根本解決之道是依靠資源配置效率和生產(chǎn)率的持續(xù)提升[3]。

二、R公司精益生產(chǎn)改善對(duì)策

（一）改變勞動(dòng)力觀(guān)念

在降低員工流失率的時(shí)候，人員喜歡簡(jiǎn)單地用增加工資來(lái)降低流失率。事實(shí)上，最近幾年由于政府最低工資的調(diào)整和規(guī)范，企業(yè)與地區(qū)之間員工的薪酬待遇差別已不是很大，員工因?yàn)樾剿^(guò)低而流失的比率并不是人們想象中的那么高，況且直接加工資的做法一方面不能持久滿(mǎn)足員工的需求，另一方面從企業(yè)成本上來(lái)講并不現(xiàn)實(shí)。

從尊重人性的基本思想出發(fā)，企業(yè)推行精益的時(shí)候，任何工具方法的應(yīng)用，都應(yīng)充分尊重員工的人性。特別是在中國(guó)日前這個(gè)階段，勞動(dòng)力不再是可以隨意揮霍的資源，勞動(dòng)力已經(jīng)從過(guò)去企業(yè)挑工人的買(mǎi)方市場(chǎng)變成工人挑企業(yè)的賣(mài)方市場(chǎng)。企業(yè)要從根本上轉(zhuǎn)變用工觀(guān)念，從尊重人性的基本點(diǎn)出發(fā)，把員工當(dāng)作企業(yè)最重要的資源，把勞動(dòng)力看成是長(zhǎng)遠(yuǎn)的比機(jī)器更為重要的固定成本，要使人力資源得到最大的產(chǎn)出。

（二）人性尊重

國(guó)內(nèi)太多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和負(fù)責(zé)人，把精益生產(chǎn)簡(jiǎn)單地看成是“提高生產(chǎn)效率的工具”而已。再好的精益工具和方法，唯有輔之以正確的原則、理念或思維模式，才能發(fā)揮其最大的效果，而這個(gè)原則就是“充分尊重人性"。豐田經(jīng)營(yíng)理念處處體現(xiàn)出尊重人性的本質(zhì)。

（1）有員工才有公司，有公司才有員工。

（2）愛(ài)護(hù)員工如同愛(ài)護(hù)家人。

（3）探索生命的價(jià)值、工作的意義。

（4）以自己、職場(chǎng)、公司為榮。

（三）作業(yè)改善中尊重人格

要想實(shí)現(xiàn)和持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)，首先必須得尊重員工，調(diào)動(dòng)人的積極性，弄明白一線(xiàn)員工是怎么想的，多聽(tīng)他們的意見(jiàn)。賦予作業(yè)人員有價(jià)值的工作，把人的能量與有效作業(yè)結(jié)合起來(lái)，激勵(lì)員工提出合理化建議。更為關(guān)鍵的是，在作業(yè)人員和管理人員之間建立信賴(lài)關(guān)系。

（四）讓員工充分參與改善

在傳統(tǒng)的員工管理中，員工往往被排除在參與改善之外，員工只是被動(dòng)地執(zhí)行改善成果或按照標(biāo)準(zhǔn)文件操作，影響了精益生產(chǎn)的全面推廣和深入發(fā)展。精益管理的核心在現(xiàn)場(chǎng)，注重員工參與，要充分調(diào)動(dòng)員工在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的主動(dòng)性與能動(dòng)性，引導(dǎo)和激勵(lì)員工參與持續(xù)改善。通過(guò)員工的主動(dòng)的參與，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)其主人翁感，營(yíng)造全員參與的改善文化。

（五）導(dǎo)入自動(dòng)化設(shè)備，減少操作人員

機(jī)器自動(dòng)化生產(chǎn)具有人工生產(chǎn)所不具備的優(yōu)點(diǎn)，下面是自動(dòng)化機(jī)器生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)。

1）大幅提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。也就是單位時(shí)間內(nèi)能夠制造更多的產(chǎn)品，每個(gè)勞動(dòng)力的投入能夠創(chuàng)造更高的產(chǎn)值，而且可以將勞動(dòng)者從常規(guī)的手工勞動(dòng)中解脫出來(lái)，轉(zhuǎn)而從事更加有創(chuàng)造性的工作。

2）產(chǎn)品質(zhì)量具有高度重復(fù)性、一致性，能夠大幅降低不合格率。

3）大幅降低制造成本。機(jī)器自動(dòng)化裝配生產(chǎn)的節(jié)拍很短，可以達(dá)到較高的生產(chǎn)率，同時(shí)機(jī)器可以連續(xù)運(yùn)行，因而在大批量生產(chǎn)的條件下能大幅降低制造成本。

4）產(chǎn)品精度高。機(jī)器設(shè)備上采用了各種高精度的導(dǎo)向、定位、進(jìn)給、調(diào)整、檢測(cè)、視覺(jué)系統(tǒng)或部件，可以保證產(chǎn)品裝配生產(chǎn)的高精度。

5）縮短制造周期，減少制品數(shù)量。機(jī)器自動(dòng)化使產(chǎn)品的制造周期縮短，能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速交貨，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還可以降低原材料及制品的數(shù)量，降低流動(dòng)資金成本。

6）在對(duì)人體有害、危險(xiǎn)的環(huán)境下替代人工操作。

（六）優(yōu)化生產(chǎn)車(chē)間布局，實(shí)現(xiàn)“連續(xù)流”

實(shí)現(xiàn)“連續(xù)流”生產(chǎn)。在精益生產(chǎn)術(shù)語(yǔ)中，“連續(xù)流”即是按照產(chǎn)品的工藝流程順序?qū)⒉煌脑O(shè)備或其他制造資源排列在一起組成生產(chǎn)線(xiàn)，產(chǎn)品在加工過(guò)程中沒(méi)有停滯和等待。實(shí)現(xiàn)連續(xù)流，將生產(chǎn)流程盡可能的連起來(lái)，從第一個(gè)工序開(kāi)始到最后一個(gè)工序結(jié)束，實(shí)現(xiàn)連續(xù)流動(dòng)，中間不設(shè)倉(cāng)庫(kù)和中轉(zhuǎn)站，減少了搬運(yùn)人員，減少了等待浪費(fèi)，提高了生產(chǎn)效率，縮短了制造周期，減少了在制品數(shù)量。

三、總結(jié)

本文從精益生產(chǎn)的角度，結(jié)合精益生產(chǎn)的技術(shù)和方法，提出減少了生產(chǎn)線(xiàn)操作人員數(shù)量的方案，員工流失率得到明顯的改善。精益生產(chǎn)線(xiàn)的員工穩(wěn)定性提高，并且主動(dòng)參與精益生產(chǎn)，精益改善成果得到進(jìn)一步提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳海兵，張闖.沿海地區(qū)中小企業(yè)“員工荒”問(wèn)題研究[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011：76-122.

[2]陸慧，張瑛.“民工荒”“漲薪潮”現(xiàn)象的原因與應(yīng)對(duì)策略：基于人力資源管理的視角[J].理論探討，2016 （5）：105-108.

[3]高文書(shū)，程杰.用工短缺的特征事實(shí)與內(nèi)在邏輯——全國(guó)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)抽樣調(diào)查的證據(jù)[J].經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較，2016 （01）：30-43.