新媒體環(huán)境下加強高校學(xué)生心理健康教育研究

戴文靜 馮曉霞

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?我國信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，隨之而來的社會媒體的變革，各行各業(yè)都相繼加入主流媒體的大軍中，其中也對教育事業(yè)產(chǎn)生了不小影響。新媒體除了豐富學(xué)校的教育方式，也引起學(xué)生心理發(fā)生了新的變化。對大學(xué)生而言，生理上的成熟僅代表他們是成年人，而因為尚未完全踏入社會接受磨煉，因而心理上還處在未成熟階段，他們在面對信息流量如此之大、傳播速度如此之快的新媒體環(huán)境，難免會出現(xiàn)心理問題。在此背景下，針對大學(xué)生在新媒體環(huán)境下心理產(chǎn)生新變化的這一問題，客觀地認識大學(xué)生心理問題的表現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上，簡單闡述新媒體技術(shù)在高校心理教育工作中的優(yōu)勢，并對高校如何加強學(xué)生心理健康教育提出對策，希望具有一定的借鑒意義。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?新媒體環(huán)境;高校學(xué)生;心理健康教育

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0268-02

在信息化快速發(fā)展的當(dāng)今社會，各種社交媒體層出不窮，越來越多的人選擇QQ、微信、微博等各類APP作為線上交流的平臺，中國的社交媒體普及率越來越高。而大學(xué)生作為新一代的青年，接受能力強，且知識儲備豐富，充滿創(chuàng)造力，因此在對新媒體的使用率上占有很大比例。新媒體技術(shù)在給大學(xué)生帶來便捷、超大化娛樂體驗感的同時也傳播了許多不良信息，這些不良信息將會對大學(xué)生的心理健康發(fā)展產(chǎn)生干擾。在此形式下，高校學(xué)生心理健康教育模式也需要做出改變，并及時進行模式調(diào)整與創(chuàng)新，以給予學(xué)生更好的心理輔導(dǎo)。

一、新媒體環(huán)境下高校學(xué)生存在心理問題的表現(xiàn)

（一）情感交流減少，容易出現(xiàn)情感危機

計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一大特點就是虛擬性、跨時空性，它可以打破時間和空間的限制，為人們營造一個虛擬空間，只需要通過小小的屏幕就可以將大量信息進行大范圍的傳播并被接收。同時，也可以為人們儲存大量信息。在此背景下，學(xué)生了解這個社會的方式更多是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，“足不出戶便知天下事”已不再是難事。這樣對高校學(xué)生來說既是好事也是壞事。好的一面是學(xué)生與社會的接觸機會增多，通過網(wǎng)絡(luò)就可輕易獲取知識和訊息，既能開闊眼界增加自身認知面，還能夠通過網(wǎng)絡(luò)表達自己的觀點和看法[1]。壞的一面是當(dāng)前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度還不夠完善，網(wǎng)上信息良莠不齊，學(xué)生也容易受到不良信息的負面影響。除此之外，值得關(guān)注的是學(xué)生越來越擅長通過虛擬網(wǎng)絡(luò)表達情感而不愿意面對面與他人進行情感溝通，甚至有越來越多的大學(xué)生對社交十分抗拒。缺乏面對面的情感交流，學(xué)生容易陷入自我封閉狀態(tài)，對社會和他人缺乏信任，從而容易引發(fā)情感危機。

（二）對網(wǎng)絡(luò)存在嚴重的依賴心理

手機依賴癥似乎已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的一種病態(tài)，“低頭族”在各個年齡層段都占有一定比例，對網(wǎng)絡(luò)的過分依賴在大學(xué)生這個群體中表現(xiàn)得更為嚴重。據(jù)了解，大多數(shù)大學(xué)生的手機中都有10～30個不同功能的APP，社交、娛樂、視頻等各種各樣的APP在豐富生活的同時也占據(jù)了大量的時間，用于學(xué)習(xí)的時間相對比例降低。這也表現(xiàn)了學(xué)生對手機產(chǎn)生很嚴重的依賴心理?！耙关堊濉薄傲髁奎h”等熱門詞匯形象地描述了當(dāng)代青年人與手機的緊密關(guān)系，似乎現(xiàn)代人已經(jīng)離不開手機。手機的發(fā)明初心是為人們提供方便，而過于依賴手機則會被手機奴役，這種反差是否已經(jīng)違背初心？除了手機，各種智能電子設(shè)備也逐漸侵占著學(xué)生的生活，有學(xué)生甚至將所有的情感都寄托于網(wǎng)絡(luò)，無心投入其他事情，顯然，這是一種心理病態(tài)的表現(xiàn)。

（三）精神空虛，缺失信仰

新媒體對學(xué)生產(chǎn)生了極大影響，其中有好也有壞。大學(xué)生借助新媒體可以獲取學(xué)習(xí)資源，也可以進行多種消遣娛樂。新媒體環(huán)境下出現(xiàn)了一種新的閱讀方式——快餐式閱讀，它指的是通過智能設(shè)備就可以閱讀到那些篇幅較短的文章，甚至有“千字看完四大名著”這樣的快餐文化，顯然這種文章內(nèi)涵和系統(tǒng)性都較差，長期閱讀這種文章會對學(xué)生的閱讀習(xí)慣產(chǎn)生負面影響，心靈的凈化以及內(nèi)在素養(yǎng)通過閱讀得不到提升的同時還容易引發(fā)學(xué)生的焦慮情緒。這是精神空虛的表現(xiàn)。

二、新媒體環(huán)境為高校開展心理健康教育提供有利條件的表現(xiàn)

（一）新媒體環(huán)境下，實現(xiàn)高校學(xué)生心理健康教育的實時性

新媒體技術(shù)能夠為心理教育工作提供更多途徑，通過多種信息化平臺，如微信、QQ等社交平臺，輔導(dǎo)員可以實時了解學(xué)生的心理動態(tài)，然后及時進行心理輔導(dǎo)。再者是彌補因?qū)W生數(shù)量大而無法及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在問題的缺口。網(wǎng)絡(luò)平臺的及時性能夠有效縮短解決學(xué)生心理問題的時間。

（二）新媒體環(huán)境下做好大學(xué)生心理健康教育的保密工作

大部分學(xué)生由于性格羞澀或者不想讓別人得知自己存在心理問題，以至于很少有人能夠踏進學(xué)校的心理輔導(dǎo)室接受輔導(dǎo)，長此以往學(xué)生心理問題得不到及時解決，從而愈來愈嚴重。而信息化平臺具有虛擬性，學(xué)生可以通過社交軟件匿名接受心理輔導(dǎo)，無需面對面交談也能實現(xiàn)幫助學(xué)生解決心理問題的目的[2]。

（三）新媒體環(huán)境下提高大學(xué)生心理健康教育的有效性

綜合上述兩點，體現(xiàn)了新媒體環(huán)境下心理教育工作的創(chuàng)新性，依靠新媒體技術(shù)對學(xué)生存在的心理問題能夠及時發(fā)現(xiàn)，保證學(xué)生隱私的保密。學(xué)生與輔導(dǎo)人員可以通過文字、圖片和音頻等方式實現(xiàn)溝通，減少了學(xué)生因膽怯而害怕接受輔導(dǎo)的問題發(fā)生，避免生活中的直接面對面交談，可以減輕學(xué)生的心理壓力，學(xué)生可以大膽傾訴，緩解壓力，從而提高心理教育的效果。

三、新媒體環(huán)境下加強高校學(xué)生心理健康教育的方法

（一）建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺

新媒體環(huán)境下高?？梢酝ㄟ^運用現(xiàn)代信息技術(shù)建立一個全方位的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下能夠更好地完成高校學(xué)生心理健康教育這項既龐大又復(fù)雜的工作。高校需要建立一個專業(yè)的心理咨詢網(wǎng)站，網(wǎng)站中的內(nèi)容包括接收學(xué)生的心理求助、進行心理健康知識宣傳、進行線上咨詢、開設(shè)心理健康教育網(wǎng)上課程等。學(xué)生可以通過自身實際情況選擇合適的方式接受心理教育[3]。心理咨詢師線上幫助學(xué)生解決心理問題，是實現(xiàn)優(yōu)秀的心理健康教育資源共享的有效方式。網(wǎng)站的建立不僅是為學(xué)生提供線上心理輔導(dǎo)平臺，更能夠有效預(yù)防學(xué)生心理問題的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)平臺不定期推送日常生活中如何進行自我解壓的知識，目的是引導(dǎo)大學(xué)生正確面對壓力以及心理健康問題，使他們不僅能及時發(fā)現(xiàn)問題，同時還能通過自我調(diào)節(jié)的方式解決這些問題。

（二）建立有效的學(xué)生心理健康預(yù)警機制

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，可能會導(dǎo)致大學(xué)生心理問題的出現(xiàn)，也可以幫助學(xué)生解決心理問題，所以如何正確運用網(wǎng)絡(luò)，是高校開展學(xué)生心理健康教育工作的難題。畢竟網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的平臺，總會存在些許我們無法完全排除的虛擬信息，也無法完全實現(xiàn)情感的表達，學(xué)生過多地將情感傾訴寄托于網(wǎng)絡(luò)也是不合適的，一旦回到現(xiàn)實生活中可能又無法排解，若控制得不好還有可能引發(fā)更加嚴重的網(wǎng)絡(luò)依賴。因而應(yīng)該建立一個線上與線下相輔相成的學(xué)生心理健康預(yù)警機制，一方面能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺在學(xué)生心理健康教育中的優(yōu)勢，另一方面保證心理健康教育工作符合實際，能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生真實的作用。

要想提高高校學(xué)生心理健康教育工作的質(zhì)量，需要專業(yè)的心理教師與學(xué)生共同努力。如通過建立老師—班委—黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子—宿舍長四級干預(yù)機制，充分發(fā)揮各級學(xué)生的積極性以及主體作用，積極開展線下心理監(jiān)察工作，經(jīng)過各級學(xué)生輔助，以實現(xiàn)線上和線下信息的暢通，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的心理問題。面對學(xué)生的心理問題分為群體性心理問題和個別性心理問題，教師與各級學(xué)生要密切關(guān)注學(xué)生的心理變化及時做出應(yīng)對措施，如對群體性心理問題可以通過開展主題班會或者課外拓展活動，對個別性心理問題可以通過私下談話、與學(xué)生骨干溝通等有效方式及時解決。

學(xué)生心理健康預(yù)警機制不僅可以充分利用學(xué)生骨干的力量進行有效監(jiān)督，還可以對突發(fā)事件作出應(yīng)急處理，因為有些學(xué)生的心理問題是長時間積壓形成的，而有些學(xué)生的心理問題是短時間產(chǎn)生的，不易被發(fā)現(xiàn)且是一種應(yīng)激反應(yīng)。因而建立預(yù)警機制還能夠為突發(fā)情況的發(fā)生作準(zhǔn)備，這是十分有必要的。

（三）營造良好的心理發(fā)展氛圍，為學(xué)生接受心理輔導(dǎo)提供多種途徑

常言道：“近朱者赤，近墨者黑。”環(huán)境會對人的心理狀態(tài)產(chǎn)生極大影響。為了提高高校學(xué)生心理健康教育的成效，高校除了為學(xué)生的心理需求開通門戶網(wǎng)站外，還需要開設(shè)相關(guān)的微信公眾號、QQ群、微博等，聯(lián)合網(wǎng)站一起為學(xué)生營造一個完整的線上心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系，為學(xué)生接受輔導(dǎo)提供多種途徑，同時正確發(fā)揮新媒體的輿論引導(dǎo)作用，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次是配合線下活動，如開展大學(xué)生減壓抗壓講座、主體板報、心理健康知識小競賽等主題活動，在校園中營造良好的心理發(fā)展氛圍。

新媒體在人們社會生活中的影響將會越來越大，其發(fā)展趨勢是不可逆的。因此，在新媒體環(huán)境下，高校教育工作要用辯證的眼光來看待，科學(xué)合理運用新技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)模式，為高校學(xué)生心理健康教育工作注入活力。除此之外，還要準(zhǔn)確認識新媒體技術(shù)給大學(xué)生心理帶來的新變化，有效把握大學(xué)生心理特征，才能盡可能將新媒體技術(shù)在心理教育中的優(yōu)勢發(fā)揮出來。在高校的心理健康教育中可以通過運用新媒體技術(shù)對學(xué)生的心理動態(tài)進行實時把控，即做到第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間進行輔導(dǎo)，第一時間反饋等，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢將高校心理健康教育工作做好，將更好地促進大學(xué)生心理健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]張雪峰.新媒體環(huán)境下加強高校學(xué)生心理健康教育研究[J].才智，2017（6）：178.

[2]劉靜文.基于新媒體環(huán)境下應(yīng)用型本科大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)模式初探：以武漢商學(xué)院為例[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2016（25）：74-76.

[3]朱永華.新媒體環(huán)境下高校大學(xué)生心理健康教育路徑探析[J].傳媒觀察，2016（5）：34-36.

編輯 馮永霞