崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用策略探索

王璐

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?高職院校是人才培養(yǎng)的有效平臺(tái)，為了發(fā)揮學(xué)校的教育功能，在教學(xué)模式和教育內(nèi)容方面，需要運(yùn)用正確的教學(xué)理念，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方案。主要圍繞任務(wù)驅(qū)動(dòng)法實(shí)施現(xiàn)狀、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)施策略等方面展開討論，旨在為電子商務(wù)教學(xué)的展開提供借鑒，提高學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)實(shí)力，以便加大對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生的良好發(fā)展。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng);電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué)

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）17-0186-02

信息化時(shí)代下，電子商務(wù)專業(yè)在學(xué)生培養(yǎng)上的重要性更加突出，通過培養(yǎng)電子商務(wù)人才，能為行業(yè)發(fā)展提供人力保障，逐漸形成電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展新局面。為了提高電子商務(wù)教學(xué)水平，需要將教學(xué)模式的革新作為教育重點(diǎn)。其中崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是教學(xué)模式不斷優(yōu)化的產(chǎn)物，是指將社會(huì)崗位需求和電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等相結(jié)合，確保學(xué)生技能發(fā)展?jié)M足崗位要求，進(jìn)而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法應(yīng)用在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中的理論基礎(chǔ)

（一）重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

在崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)理念引導(dǎo)下，要求電子商務(wù)教學(xué)及時(shí)調(diào)整舊的教學(xué)內(nèi)容，教育者應(yīng)明確電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐性特點(diǎn)，在傳授學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，要更加注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，使其在實(shí)踐中探索新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的內(nèi)化。傳統(tǒng)教學(xué)知識(shí)和現(xiàn)代電子商務(wù)教學(xué)需求有明顯差距，這就需要進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的整合和重構(gòu)，將具有探討空間的知識(shí)引入課堂中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生獲取過程性知識(shí)。例如，在鍛煉學(xué)生網(wǎng)頁制作能力時(shí)，教師可要求其針對飾品店進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，為學(xué)生提供廣闊的實(shí)踐空間，通過圖像處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、文本設(shè)計(jì)和視覺營銷等環(huán)節(jié)，確保網(wǎng)頁制作精美。在實(shí)踐操作過程中，學(xué)生能切實(shí)掌握網(wǎng)頁制作的有關(guān)知識(shí)，使其結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加深對理論知識(shí)具體運(yùn)用的了解。

（二）完善教學(xué)環(huán)境

要想發(fā)揮電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的育人功能，還要營造相應(yīng)的教學(xué)環(huán)境，在崗位任務(wù)教學(xué)環(huán)境下，促使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)思考，調(diào)動(dòng)學(xué)生的電子商務(wù)學(xué)習(xí)興趣，是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。以往的電子商務(wù)教學(xué)中，主要是在實(shí)訓(xùn)室中實(shí)施實(shí)踐教學(xué)，只能運(yùn)用簡單的硬件設(shè)施完成教學(xué)活動(dòng)，由于實(shí)踐場所和企業(yè)崗位實(shí)際情況不符，因此無法滿足學(xué)生技能培養(yǎng)的需求。另外，為了加強(qiáng)崗位實(shí)際和電子商務(wù)教學(xué)間的聯(lián)系，學(xué)校還應(yīng)建設(shè)和拓展實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生切實(shí)融入真實(shí)的工作環(huán)境中，盡可能提高實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)性和有效性。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法

當(dāng)前高職院校電子商務(wù)教學(xué)還主要采取以教材為主，逐步進(jìn)行知識(shí)講解的教學(xué)方法，課堂中缺乏實(shí)踐知識(shí)，容易造成實(shí)踐和理論脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后不能盡快適應(yīng)崗位工作。從以往教學(xué)實(shí)際來看，知識(shí)傳授是課堂的主要環(huán)節(jié)，限制了學(xué)生動(dòng)手操作能力的發(fā)展，不能實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的高效完成。崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)法主要是從崗位任務(wù)出發(fā)來進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能，在學(xué)生朝著任務(wù)目標(biāo)努力的過程中學(xué)會(huì)主動(dòng)思考和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是對傳統(tǒng)教學(xué)法的改進(jìn)，能為教學(xué)質(zhì)量的提升提供保障。在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中，教師承擔(dān)起指導(dǎo)的責(zé)任，為學(xué)生掌握知識(shí)技能提供幫助，確保理論知識(shí)自然融入實(shí)踐教學(xué)中，從而達(dá)到教學(xué)資源充分利用的目的。

二、崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)施現(xiàn)狀

高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下方面：（1）對教學(xué)的認(rèn)知不準(zhǔn)確。目前電子商務(wù)教學(xué)中存在不足，主要原因是對教學(xué)認(rèn)知的誤差，教師教學(xué)理念落后，只是沿用已有的教學(xué)模式，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)中的比重較小，出現(xiàn)嚴(yán)重的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)失衡的問題。一些教師單純地將實(shí)踐教學(xué)看作是技能訓(xùn)練，沒有意識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在知識(shí)延伸和深化上的作用[1]。技能培訓(xùn)只是基礎(chǔ)的教學(xué)活動(dòng)，而實(shí)踐教學(xué)更多涉及學(xué)生多方面能力的培養(yǎng)，如崗位技能、問題分析和處理能力、知識(shí)學(xué)習(xí)和運(yùn)用能力等。還有教師錯(cuò)誤地以為實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和時(shí)間是成正比的，只是盲目地增加教學(xué)課時(shí)，不能以科學(xué)的態(tài)度對待電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)，對教學(xué)效果產(chǎn)生不利影響。（2）教學(xué)內(nèi)容不合理。大多教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)缺乏對崗位背景的考慮，這是降低教學(xué)質(zhì)量的主要原因。由于教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的針對性不強(qiáng)，使實(shí)踐教學(xué)只是簡單的操作練習(xí)，加大了教學(xué)培養(yǎng)和崗位需求間的差距。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)注意的問題

為了保證崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中取得較好運(yùn)用，應(yīng)明確掌握以下問題。

（一）做好任務(wù)設(shè)計(jì)

實(shí)際進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)提前確定好重難點(diǎn)，充分考慮任務(wù)中運(yùn)用的知識(shí)含量和操作難度等。通常來說，每個(gè)任務(wù)中包含的知識(shí)點(diǎn)不能太多，以免增加任務(wù)難度，打擊學(xué)生的自信心和積極性，并且應(yīng)控制好任務(wù)規(guī)模，如果規(guī)模偏大時(shí)，無法保證任務(wù)教學(xué)有序進(jìn)行。同時(shí)任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合崗位工作背景，促使學(xué)生在社會(huì)情境中完成實(shí)踐學(xué)習(xí)任務(wù)，從而提高教學(xué)針對性。還要注重任務(wù)的意義性，確保任務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施滿足學(xué)生技能培訓(xùn)要求，在任務(wù)完成的過程中，學(xué)生逐步完善其技能和知識(shí)。

（二）教師角色的轉(zhuǎn)變

崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的提出使電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中主要以任務(wù)為載體，學(xué)生為主體且教師為主導(dǎo)，需要教師明確自身職責(zé)，在課堂教學(xué)中，完成講授、灌輸?shù)浇M織、引導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)和學(xué)生間的交流，以便達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的[2]。同時(shí)教師應(yīng)有意識(shí)地營造教學(xué)情境，旨在挖掘?qū)W生潛能。結(jié)合學(xué)生性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求進(jìn)行情境創(chuàng)設(shè)，提出一系列探究性問題，以便提高其探究欲望。

（三）教學(xué)活動(dòng)的組織

讓學(xué)生以小組合作的方式參與到活動(dòng)中，加大知識(shí)競賽、實(shí)踐操作等活動(dòng)的組織力度，以便發(fā)揮活動(dòng)在實(shí)踐教學(xué)中的作用。另外，在考核方式上，教師應(yīng)采取過程性的考核方式，對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以便保證學(xué)生指導(dǎo)的針對性。

四、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)實(shí)踐模式的建立及實(shí)施

（一）正確布置任務(wù)

在實(shí)施崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法時(shí)，關(guān)鍵在于正確布置任務(wù)，這是教學(xué)實(shí)踐取得良好效果的重要前提。在設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)時(shí)，要注意以下問題：任務(wù)有代表性?，F(xiàn)代教育環(huán)境下，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要來源于企業(yè)的崗位工作，但是要注重任務(wù)的可操作性，在掌握工作任務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行分類和重構(gòu)，從而得到滿足電子商務(wù)教學(xué)開展需求的教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)習(xí)者職業(yè)能力的培養(yǎng)提供保障。對教師而言，應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容建立一個(gè)任務(wù)框架，之后進(jìn)行任務(wù)項(xiàng)目的細(xì)化，確保任務(wù)目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。例如，在美工教學(xué)活動(dòng)中，可將任務(wù)分成圖片處理、廣告制作和頁面設(shè)計(jì)等幾個(gè)小任務(wù)，能加強(qiáng)對教學(xué)開展流程的控制，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。另外，任務(wù)應(yīng)具有系統(tǒng)性。為了保證學(xué)生各方面能力是逐步強(qiáng)化的，任務(wù)的設(shè)計(jì)難度應(yīng)是逐步遞進(jìn)的，吸引學(xué)生進(jìn)行問題探究，探索多種任務(wù)完成途徑，在學(xué)生高度配合下實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的順利開展。

（二）崗位需求和課堂教學(xué)相結(jié)合

教育者在對崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的實(shí)質(zhì)有所了解的基礎(chǔ)上，要將崗位需求、理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)相融合，以便優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，真正做到強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能。以崗位背景為基礎(chǔ)，將崗位工作內(nèi)容和知識(shí)穿插在課堂教學(xué)中，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中逐步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)，能掌握基礎(chǔ)的崗位工作技巧。實(shí)際進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)嚴(yán)格按照崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的要求構(gòu)建相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)境，結(jié)合收集的崗位職能信息來設(shè)置任務(wù)項(xiàng)目[3]。隨著新型教學(xué)模式的推廣，可促進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練等集中進(jìn)行，同時(shí)配備需要的教學(xué)輔助設(shè)備和信息設(shè)備，幫助學(xué)生及時(shí)查詢資料，及時(shí)解決自己的學(xué)習(xí)疑問，從而完善其知識(shí)體系。同時(shí)，應(yīng)注重教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，如根據(jù)社會(huì)崗位實(shí)際情況，開展角色扮演、情境演示等活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生切實(shí)掌握實(shí)踐操作方法。具體來說，崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的運(yùn)用，不只體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化設(shè)計(jì)上，還要進(jìn)行教學(xué)模式的創(chuàng)新，打造一個(gè)高效的教學(xué)課堂。

（三）高效實(shí)施任務(wù)

實(shí)施任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)實(shí)踐中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生分析并完成任務(wù)，在實(shí)施過程中，學(xué)生可掌握一定的職業(yè)技能和社會(huì)能力。實(shí)施任務(wù)應(yīng)采取邊學(xué)邊練的方式進(jìn)行任務(wù)的細(xì)致分析，確保學(xué)生能朝著任務(wù)目標(biāo)開展一系列活動(dòng)。學(xué)生分析和教師引導(dǎo)相結(jié)合，啟發(fā)學(xué)生掌握快速完成任務(wù)的方法，以便實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目標(biāo)。例如，教師可要求學(xué)生針對天貓“雙十一”活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)頁制作，引導(dǎo)學(xué)生從廠商角度出發(fā)，明確網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的要求，之后針對設(shè)計(jì)任務(wù)選擇需要的軟件和方法，在學(xué)生獨(dú)立思考中完成任務(wù)。同時(shí)還要將因材施教理念融入教學(xué)實(shí)踐中，面對學(xué)生主動(dòng)性差、興趣不高等問題，應(yīng)從學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)出發(fā)，具體確定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，為學(xué)生提供針對性指導(dǎo)，確保教學(xué)質(zhì)量和效率。在完成教學(xué)任務(wù)后，還要進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)價(jià)。采取多樣化的評(píng)價(jià)方式，能保證評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確反映教學(xué)實(shí)施效果，可根據(jù)評(píng)價(jià)反饋來優(yōu)化教學(xué)模式，充分發(fā)揮崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的應(yīng)用價(jià)值。

綜上所述，將崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)法應(yīng)用到電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中，能實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的創(chuàng)新，以社會(huì)崗位職能要求為主，進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、理論內(nèi)容及實(shí)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，從崗位需求出發(fā)設(shè)定教學(xué)，促使學(xué)生能在崗位驅(qū)動(dòng)環(huán)境下深化理論知識(shí)，加大實(shí)踐教學(xué)的比重，能有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)其崗位意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，是一種應(yīng)用效果顯著的教學(xué)方法，建議高校加大對這一教學(xué)模式的推廣。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 馬燕萍