剖析創(chuàng)業(yè)教育中的在崗疏導(dǎo)策略

桂誠(chéng)

創(chuàng)業(yè)教育中，教師可以針對(duì)學(xué)生的具體狀況，幫助學(xué)生逐漸構(gòu)建起更加成熟的心理體系。在這一過(guò)程中，教師需要把握學(xué)生在工作和成長(zhǎng)過(guò)程中存在的一些心理問(wèn)題的特點(diǎn)，讓在崗疏導(dǎo)發(fā)揮出積極的作用。教師可以通過(guò)信息化或者互助小組等形式，幫助學(xué)生形成成熟的職業(yè)心理，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

在創(chuàng)業(yè)教育中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在崗實(shí)習(xí)過(guò)程的心理疏導(dǎo)是非常重要的，因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生在在崗實(shí)習(xí)前，并沒(méi)有接觸實(shí)際工作環(huán)境，學(xué)生對(duì)企業(yè)的要求了解較少，不利于學(xué)生與企業(yè)相對(duì)接。這要求院校負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)教育的教師要注重在創(chuàng)業(yè)教育中，為學(xué)生提供更加充分和全面的在崗疏導(dǎo)策略，幫助學(xué)生逐漸建立起參與創(chuàng)業(yè)和工作實(shí)踐的信心，鼓勵(lì)學(xué)生多嘗試一些新的領(lǐng)域，幫助學(xué)生逐步成長(zhǎng)。這種在崗疏導(dǎo)本質(zhì)上是建立在多元化的教學(xué)模式基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些教學(xué)手段，讓學(xué)生能夠逐漸學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)，更從容的面對(duì)創(chuàng)業(yè)和工作中的壓力，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展起著重要的作用。

一、創(chuàng)業(yè)教育中的在崗疏導(dǎo)前置策略

前置策略，從本質(zhì)上看就是在創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中有意識(shí)地加入新的教學(xué)內(nèi)容，特別是心理輔導(dǎo)的相關(guān)課程和內(nèi)容，讓學(xué)生了解到當(dāng)前企業(yè)或者事業(yè)單位中普遍存在的工作壓力，給予學(xué)生一定的心理適應(yīng)期，這對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)提升是有一定的價(jià)值。但是教師在選準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)教育中的在崗疏導(dǎo)切入點(diǎn)的時(shí)候，一定要把握學(xué)生在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中存在的一些心理特征，這樣有助于前置心理疏導(dǎo)發(fā)揮出積極的作用。前置策略具體方法的選取要建立在對(duì)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)心理狀況全面分析的基礎(chǔ)上，這對(duì)教師在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育方面的綜合分析和決策能力有一定的要求。

首先，運(yùn)用在崗疏導(dǎo)的前置策略，創(chuàng)業(yè)教育的負(fù)責(zé)教師一定要主動(dòng)對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行了解和調(diào)查，也就是要“讀”懂學(xué)生的心理狀態(tài)。教師可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育模擬真實(shí)創(chuàng)業(yè)就業(yè)環(huán)境，對(duì)學(xué)生的心理承受能力進(jìn)行觀察，特別是觀察學(xué)生在面對(duì)相對(duì)比較復(fù)雜的工作任務(wù)時(shí)，是不是能夠保持自身情緒和心態(tài)的平穩(wěn)。教師還可以采取廣泛的不記名調(diào)查，對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行全面的分析，通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，評(píng)價(jià)模擬真實(shí)創(chuàng)業(yè)環(huán)境下的行為語(yǔ)言的表現(xiàn)，分析學(xué)生的心理承受能力狀況，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)全面評(píng)估。這種評(píng)估將有助于教師采取合適的前置性在崗心理疏導(dǎo)模式，幫助學(xué)生建立起正確的職業(yè)觀念和價(jià)值觀念。

其次，在崗疏導(dǎo)前置策略的運(yùn)用有兩種不同的方式。一種是單獨(dú)的心理課程教學(xué)，另一種是心理疏導(dǎo)穿插于在崗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程，分析典型的事例，或者根據(jù)在崗實(shí)習(xí)的一些特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行更加恰當(dāng)?shù)亟槿牒头治?。兩種方式都是各有優(yōu)點(diǎn)。單獨(dú)的在崗心理疏導(dǎo)課程教學(xué)，能夠讓學(xué)生提前了解和熟悉崗位上可能會(huì)遇到的一些心理問(wèn)題，包括工作壓力大時(shí)出現(xiàn)心理崩潰現(xiàn)象，或者是和上司以及同事的人際關(guān)系問(wèn)題產(chǎn)生的心理影響等，這些影響是多方面的。通過(guò)統(tǒng)一的授課方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的心理防御或者焦慮應(yīng)對(duì)體系的建設(shè)有著一定的積極作用。其次，穿插于在崗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過(guò)程的在崗疏導(dǎo)模式，能夠根據(jù)特殊的條件或在特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)，能夠非常顯著地提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)生的全面成長(zhǎng)并不是紙上談兵，學(xué)生還沒(méi)有在崗位上遇到問(wèn)題的時(shí)候，是很難察覺(jué)到自身心理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。教師則需要謹(jǐn)慎的把握這種前置疏導(dǎo)的切入時(shí)機(jī)，一旦錯(cuò)過(guò)最佳的心理疏導(dǎo)時(shí)機(jī)，則很可能出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如學(xué)生因?yàn)樾睦砩系睦Ь吃斐闪似湓趰徫还ぷ鞯牟贿m應(yīng)現(xiàn)象，影響了學(xué)生的全面成長(zhǎng)。

前置性的在崗疏導(dǎo)策略，能夠更好地根據(jù)學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)的心理狀況和問(wèn)題，提前在課堂教學(xué)或者是創(chuàng)業(yè)教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行前置性引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)特別是心理上的成熟有著非常重要的作用。這對(duì)于教師的信息整合能力有著非常高的要求，教師需要對(duì)學(xué)生可能存在的一些心理問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，幫助學(xué)生解決一些心理上的困境，未雨綢繆地構(gòu)建起在崗疏導(dǎo)的心理教學(xué)體系。教師的這種綜合研究分析并且做出適當(dāng)教學(xué)的能力未必在短期之內(nèi)能夠構(gòu)建起來(lái)，所以前置性的在崗疏導(dǎo)策略適合具備相對(duì)豐富在崗疏導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的教師運(yùn)用。

二、創(chuàng)業(yè)教育中在崗疏導(dǎo)的多元化策略體系構(gòu)建

構(gòu)建多元化的在崗疏導(dǎo)策略體系，需要教師在創(chuàng)業(yè)教育中針對(duì)學(xué)生的具體狀況，幫助學(xué)生學(xué)生提高心理成熟程度，這要求教師要懂得學(xué)生的在崗心理需求，避免教師與學(xué)生出現(xiàn)心理上的脫節(jié)。老師要能針對(duì)學(xué)生的在崗實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的心理問(wèn)題，提出一些有積極意義的建議或者策略，采取更加貼心的方式幫助學(xué)生排解心理的問(wèn)題，幫助學(xué)生構(gòu)建成熟的心理應(yīng)對(duì)機(jī)制。

創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中，特別是學(xué)生在崗實(shí)習(xí)的過(guò)程里，教師可以通過(guò)微信聊天等手段，和學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的在崗心理輔導(dǎo)。這種一對(duì)一的方式能夠及時(shí)了解和疏導(dǎo)學(xué)生的心理問(wèn)題，提升學(xué)生的心理承受能力。很多在崗工作過(guò)程中所遇到的心理問(wèn)題或者人際矛盾等，都不方便當(dāng)著大家的面進(jìn)行溝通，教師通過(guò)私下溝通疏導(dǎo)的方式，能夠極好地保護(hù)學(xué)生的心理隱私狀況，同時(shí)也能夠及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的心理問(wèn)題，為學(xué)生解決心理問(wèn)題提出一些建設(shè)性的建議。不同于在課堂上出現(xiàn)的問(wèn)題，崗位實(shí)習(xí)過(guò)程所遇到的問(wèn)題往往是動(dòng)態(tài)化的，這就要求教師在進(jìn)行心理疏導(dǎo)的時(shí)候，要更加側(cè)重于學(xué)生心理的特殊情況，幫助學(xué)生疏導(dǎo)出現(xiàn)的心理問(wèn)題，更加密切的與學(xué)生進(jìn)行溝通。

教師在了解學(xué)生的心理問(wèn)題與狀況時(shí)，要結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中的心理疏導(dǎo)課程，幫助學(xué)生逐漸探索形成自我心理疏導(dǎo)的能力。教師在教學(xué)的過(guò)程中未必能夠面面俱到，而在崗實(shí)習(xí)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題又是多樣化的，需要教師在日常的心理疏導(dǎo)過(guò)程中，幫助學(xué)生探索問(wèn)題的成因。如果學(xué)生在人際關(guān)系中出現(xiàn)問(wèn)題，老師要幫助學(xué)生熟悉創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中關(guān)于人際關(guān)系協(xié)調(diào)方面的知識(shí)，讓學(xué)生運(yùn)用相關(guān)知識(shí)針對(duì)性解決問(wèn)題。如果出現(xiàn)的問(wèn)題是知識(shí)范圍之外的，教師應(yīng)該結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)幫助學(xué)生解決這些實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)學(xué)生的困惑。這些都依賴(lài)于教師和學(xué)生之間的良性互動(dòng)。熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通會(huì)極大提高老師和學(xué)生之間的溝通效率，也會(huì)更加保護(hù)學(xué)生的隱私，讓學(xué)生能夠敞開(kāi)心扉介紹自己在工作過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題。學(xué)生反饋的問(wèn)題具備普遍性的話，教師可以開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育心理疏導(dǎo)特別課程，針對(duì)共同的心理問(wèn)題或者是日常工作中所存在的共性問(wèn)題，幫助學(xué)生形成一些常態(tài)化的應(yīng)對(duì)策略，引導(dǎo)學(xué)生的心理走向成熟。

創(chuàng)業(yè)教育的老師還可以通過(guò)一些在線輔導(dǎo)課程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)討論或者成立學(xué)生互相幫助小組，學(xué)生在工作崗位上遇到困難和問(wèn)題時(shí)，能夠快速的找到幫助和傾訴的對(duì)象。這種崗位互助小組形成，可以借助信息化的手段，如通過(guò)微信群與群主聊天討論等方式，互相分享自己內(nèi)心中所出現(xiàn)的問(wèn)題，這可以在一定程度上疏導(dǎo)學(xué)生可能存在的心理問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，同齡人之間更容易產(chǎn)生共鳴，學(xué)生在和同齡人之間進(jìn)行交流，會(huì)比和教師之間直接交流更有幫助。每一個(gè)小組組長(zhǎng)也可以根據(jù)這些心理問(wèn)題的實(shí)際狀況進(jìn)行處理，如果比較嚴(yán)重，則邀請(qǐng)老師介入，由老師進(jìn)行及時(shí)的單獨(dú)指導(dǎo)，提高心理疏導(dǎo)的效率，讓心理疏導(dǎo)與實(shí)際情況結(jié)合更緊密，提升心理疏導(dǎo)的針對(duì)性。

心理疏導(dǎo)應(yīng)該結(jié)合崗位狀況和學(xué)生的實(shí)際狀況，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生互幫互助，解決一些簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題，有時(shí)候一些崗位工作過(guò)程里面所出現(xiàn)的心理問(wèn)題，也僅只是需要傾訴對(duì)象便可解決。因此教師在進(jìn)行心理疏導(dǎo)的時(shí)候，不要盲目的完全依靠一人的力量，而是應(yīng)該結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育中所形成的創(chuàng)業(yè)互助小組等方式，讓學(xué)生成立崗位心理疏導(dǎo)小組，互相幫助的過(guò)程中解決心理的問(wèn)題，從而提升心理疏導(dǎo)的效率的效果。

三、結(jié)語(yǔ)

在創(chuàng)業(yè)教育中教師結(jié)合在崗心理疏導(dǎo)的方式，能夠幫助學(xué)生逐漸建立健全心理應(yīng)對(duì)機(jī)制，更加成熟地處理在崗位工作過(guò)程中所出現(xiàn)的一些心理問(wèn)題。教師在進(jìn)行心理疏導(dǎo)的時(shí)候，一定要根據(jù)學(xué)生的工作的特點(diǎn)和性格特點(diǎn)，在促進(jìn)學(xué)生心理成熟的同時(shí)適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的工作環(huán)境與要求。因此，創(chuàng)業(yè)教育并不是純粹把創(chuàng)業(yè)的知識(shí)與技能傳授給學(xué)生，更是讓學(xué)生具備更加成熟的心理承受能力，能夠應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)和實(shí)際工作中所出現(xiàn)的心理問(wèn)題，從而進(jìn)一步的走向成熟，為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值打下良好的心理基礎(chǔ)。（作者單位：湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院）