集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

梁瀟

摘要：財(cái)務(wù)共享中心指的為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的集中化管理所構(gòu)建的一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，其特點(diǎn)在于能夠?qū)⒓瘓F(tuán)公司分布與各地各子公司相同的業(yè)務(wù)內(nèi)容集中在一個(gè)共享中心進(jìn)行處理，能夠強(qiáng)化集團(tuán)的財(cái)務(wù)管控力度，整合企業(yè)零散的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，打通集團(tuán)與各子公司的對接渠道，從集團(tuán)發(fā)展全局角度出發(fā)統(tǒng)籌財(cái)務(wù)管理工作，強(qiáng)化全面預(yù)算管理、成本控制管理、稅務(wù)籌劃管理等工作內(nèi)容，有利于企業(yè)適應(yīng)國家監(jiān)察體制改革以及營改增政策變動(dòng)等外界環(huán)境變化的需要，全面提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力和管理水平。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)公司;財(cái)務(wù)共享中心;構(gòu)建策略

一、集團(tuán)公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心

對于大型的集團(tuán)企業(yè)來說，按職能劃分會(huì)將企業(yè)的財(cái)務(wù)分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以及共享財(cái)務(wù)[1]。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)主要是為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營決策提供支持，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度條例。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)為企業(yè)的業(yè)務(wù)人員提供財(cái)務(wù)方面的指導(dǎo)和支持，按照不同的業(yè)務(wù)條線進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并編制業(yè)務(wù)預(yù)算。共享財(cái)務(wù)則更多負(fù)責(zé)一些基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)核算工作，并編制財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)共享中心的建立能夠?qū)⑦@三種財(cái)務(wù)職能進(jìn)行有效的融合，全面統(tǒng)籌集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作，提升財(cái)務(wù)管理水平。目前構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的方式主要有兩種，一種是在企業(yè)的集團(tuán)總部構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，另一種是根據(jù)企業(yè)分公司的地區(qū)分布設(shè)置多個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，各個(gè)財(cái)務(wù)共享中心受集團(tuán)總部直接管理。具體選擇何種構(gòu)建方式需要綜合考量集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模大小以及各子公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的相關(guān)性做出決定。

二、集團(tuán)公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心旨在解決的問題

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建是為了解決當(dāng)前集團(tuán)型企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在的普遍性問題，具體包括：資金集中管理難度大，內(nèi)部交易成本高;財(cái)務(wù)核算流程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，相同業(yè)務(wù)內(nèi)容重復(fù)處理導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效率低下;集團(tuán)管理層級過多，內(nèi)部控制力度不足，難以形成一體化的管理體系;財(cái)務(wù)人員體量較大，工作重復(fù)性較大，人力成本投入過多;財(cái)務(wù)工作交流存在較大的機(jī)制阻礙，溝通渠道不暢通;難以從財(cái)務(wù)角度對集團(tuán)整體的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析，很難為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作出戰(zhàn)略經(jīng)營決策提供支持;財(cái)務(wù)管理信息化嚴(yán)重不足，制約了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平的提升。

三、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建策略

（一）轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理思想，建立共享服務(wù)平臺

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)會(huì)沖擊現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式，這使得許多集團(tuán)管理人員產(chǎn)生一定的畏難心理，在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)方面態(tài)度消極。因此，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心首先要求集團(tuán)管理人員要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理思想，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)共享中心的了解和學(xué)習(xí)，正確認(rèn)知構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心對集團(tuán)的積極意義，同時(shí)加強(qiáng)對企業(yè)員工關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心的教育培訓(xùn)，讓其盡快地適應(yīng)新型的管理模式，要求財(cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)變自身的職能定位，逐步從基礎(chǔ)的從事財(cái)務(wù)核算工作的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)方向轉(zhuǎn)變，開展戰(zhàn)略、共享、業(yè)務(wù)等方面的財(cái)務(wù)管理工作。集團(tuán)化的企業(yè)通常規(guī)模較大，子公司分布較廣，集團(tuán)內(nèi)各種機(jī)構(gòu)過層級相對繁雜，對于各種資源的配置和要求也不盡相同。財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建要求企業(yè)要搭建一體化的資源和共享平臺，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)集成優(yōu)勢，建立企業(yè)的共享數(shù)據(jù)庫，儲(chǔ)存龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，制定標(biāo)準(zhǔn)的處理流程及規(guī)范，借助互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、資金管控、費(fèi)用報(bào)銷、預(yù)算管理、票據(jù)管理、成本控制、績效評價(jià)等進(jìn)行統(tǒng)一集中處理。

（二）優(yōu)化管理組織架構(gòu)，改造財(cái)務(wù)管理流程

根據(jù)財(cái)務(wù)三種職能的劃分，將財(cái)務(wù)人員分為會(huì)計(jì)核算、綜合管理以及財(cái)務(wù)報(bào)告編制三個(gè)小組，會(huì)計(jì)核算小組屬于共享財(cái)務(wù)，主要負(fù)責(zé)中心的應(yīng)收應(yīng)付賬款、資產(chǎn)、賬務(wù)以及稅務(wù)等方面的集團(tuán)財(cái)務(wù)核算工作。綜合管理小組屬于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，可結(jié)合集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)務(wù)范疇分為流程、運(yùn)營、績效以及質(zhì)量等工作內(nèi)容，主要圍繞整個(gè)財(cái)務(wù)共享中心開展管理活動(dòng)。財(cái)務(wù)報(bào)告小組則負(fù)責(zé)出具企業(yè)的各種財(cái)務(wù)報(bào)告，以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出決策參考。共享中心的財(cái)務(wù)人員都是從企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部以及各個(gè)下屬子公司的財(cái)務(wù)人員組成，在成立共享中心初期負(fù)責(zé)結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)為中心建設(shè)提供專業(yè)支持，后期再以招聘或其他形式進(jìn)行人員補(bǔ)充。另外，在設(shè)計(jì)共享中心組織結(jié)構(gòu)時(shí)，需要注意處理好集中管理的分散管理的協(xié)調(diào)關(guān)系，適當(dāng)將一些基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息交由下屬子公司管理，在子公司業(yè)務(wù)限額范圍內(nèi)授權(quán)，以確保其積極性不受影響。同時(shí)，為了提升共享中心工作效率，可將核心業(yè)務(wù)納入共享中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，非核心業(yè)務(wù)仍然保留在各子公司進(jìn)行核算。

財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立其關(guān)鍵就在于財(cái)務(wù)流程的再造[2]，在建立共享中心之前，集團(tuán)各個(gè)下屬子公司的財(cái)務(wù)報(bào)賬、核算以及結(jié)算流程都是單獨(dú)進(jìn)行的，流程的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)不同，各項(xiàng)操作的制度規(guī)范條例也不盡相同。因此，共享中心的構(gòu)建需要對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行改造，制定統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)處理流程、協(xié)調(diào)溝通程序等，通過對流程進(jìn)行改造和優(yōu)化，以符合財(cái)務(wù)共享中心的流程管理要求。

（三）完善財(cái)務(wù)制度體系，提升財(cái)務(wù)共享中心工作效果

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心后，企業(yè)現(xiàn)有的制度體系已經(jīng)無法滿足實(shí)際的管理需求，因此企業(yè)需要結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心模式下的管理特點(diǎn)，逐步分解業(yè)務(wù)流程，找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)流程標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度體系，包括會(huì)計(jì)科目體系，日常財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)流程管理制度、授權(quán)審批制度、各項(xiàng)運(yùn)營管理制度、績效考核管理辦法等。結(jié)合集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心集中話管控要求，建立健全各項(xiàng)管理制度體系，規(guī)范日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，確保各項(xiàng)工作高效、有序開展。

財(cái)務(wù)共享中心工作效果的提升具體包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是加強(qiáng)人力資源管理，共享中心要求要有一批專業(yè)能力水平高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的復(fù)合型人才來開展相關(guān)的工作，而企業(yè)原有的財(cái)務(wù)人員大多缺乏這方面的工作基礎(chǔ)，這就要求企業(yè)要加強(qiáng)對內(nèi)部人員的專業(yè)化培訓(xùn)，通過集中教學(xué)、研討會(huì)、外出學(xué)習(xí)、自我提升等方式提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力水平，同時(shí)企業(yè)還要保障員工的穩(wěn)定性，幫助其快速適應(yīng)工作環(huán)境，了解并掌握工作技巧，給予充分的人文關(guān)懷，以減少人員流失現(xiàn)象。二是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，集團(tuán)在設(shè)計(jì)工作流程時(shí)，要盡可能細(xì)化工作內(nèi)容，合理分配工作任務(wù)，設(shè)置專門的服務(wù)咨詢崗位，定期開展?jié)M意度調(diào)查，不斷地改進(jìn)服務(wù)流程，提升財(cái)務(wù)共享中心的工作效果。

（四）加強(qiáng)信息技術(shù)支撐，促進(jìn)信息系統(tǒng)對接

共享中心的構(gòu)建信息化程度較高，需要投入大量的成本資金去完成相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)，在建設(shè)過程中會(huì)面臨較大的組織機(jī)制和信息技術(shù)阻礙。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在前期就需要做好相關(guān)的資金及人員的準(zhǔn)備籌劃工作，通過加強(qiáng)信息技術(shù)的支撐，為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。首先，在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，要成立專門的信息技術(shù)服務(wù)部門，從集團(tuán)內(nèi)挑選或從外部引進(jìn)一些熟悉財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的信息技術(shù)人員，解決財(cái)務(wù)共享中心在建立和運(yùn)營過程中產(chǎn)生的技術(shù)性問題。其次，要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部各管理系統(tǒng)同財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)對接[3]，如同ERP系統(tǒng)的銜接，將企業(yè)的資源管理同財(cái)務(wù)共享中心的工作進(jìn)行有效的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理內(nèi)容的協(xié)調(diào)一致。然后，還要在財(cái)務(wù)共享中心建立銀企互聯(lián)模式，將集團(tuán)的與銀行的業(yè)務(wù)往來通過網(wǎng)銀系統(tǒng)和企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接并實(shí)時(shí)對企業(yè)的資金賬戶進(jìn)行監(jiān)控，保障資金的安全性，也能進(jìn)一步加強(qiáng)資金統(tǒng)籌管理，提高資金使用效率。最后，財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建和運(yùn)行對信息系統(tǒng)的依賴性較大，在過程中的信息儲(chǔ)存和傳遞可能會(huì)存在一定的安全隱患，不僅會(huì)影響到企業(yè)正常的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)，可能還會(huì)由于信息泄露等問題引發(fā)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)，給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。因此在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，需要做好系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等相關(guān)工作，定期對共享中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和檢查，對系統(tǒng)和核心技術(shù)進(jìn)行維護(hù)和升級，以保障財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行的安全性。

四、結(jié)束語

綜上所述，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)的財(cái)務(wù)集中管理，全面提高財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，一定要有明確的構(gòu)建思路，通過優(yōu)化業(yè)財(cái)管理流程，完善信息系統(tǒng)功能，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)等一系列的手段措施積極推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，更好地發(fā)揮共享服務(wù)中心的管控作用，促進(jìn)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

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