企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下財(cái)務(wù)總監(jiān)的多元思維養(yǎng)成

楊博文

[摘 要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能以及5G等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的績效改觀和競爭力持續(xù)提升，必須實(shí)現(xiàn)常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化的企業(yè)轉(zhuǎn)型，而企業(yè)轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)總監(jiān)必須養(yǎng)成多元化和融合化的思維模式，而且要逐漸形成終身化和自覺化學(xué)習(xí)的行為方式，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)轉(zhuǎn)型;財(cái)務(wù)總監(jiān);多元思維

[中圖分類號] F230[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-6043（2019）09-0145-02

企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)通過對業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行結(jié)構(gòu)性變革，獲取經(jīng)營績效改觀的一種行為和過程，從廣義來講，企業(yè)轉(zhuǎn)型包括轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)軌、轉(zhuǎn)行、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換等方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能以及5G等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷變革，企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展，而且呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、高速化、透明化以及全球化的多元特征，這就給企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)提出了更高的要求[1，2]，最直接的問題就是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)營之間的矛盾。一方面，要通過現(xiàn)代IT技術(shù)對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行升級，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對企業(yè)管理數(shù)字化和智能化的新需求;另一方面財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅要熟悉企業(yè)的內(nèi)部管控、融資、投資以及稅務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還要掌握流程數(shù)字化、技術(shù)智能化、信息大數(shù)據(jù)化新技術(shù)條件下的全程管控和戰(zhàn)略規(guī)劃決策技能。因此，企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)必須具備多元化的思維方式和行為模式，而且要自覺地形成一種多元思維。

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的在于績效改觀化和競爭力提升持續(xù)化

企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？筆者認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型有兩種類型：一是誘致性轉(zhuǎn)型，二是自組織轉(zhuǎn)型。所謂誘致性轉(zhuǎn)型就是由于外部市場和政策環(huán)境以及技術(shù)進(jìn)步或升級誘發(fā)的企業(yè)“不得已而為之”的被動(dòng)轉(zhuǎn)型，目的在于尋求贏利新途徑、應(yīng)對新市場，出于資產(chǎn)并購重組需要、持續(xù)生存需要、人力成本降低需要、應(yīng)對新技術(shù)挑戰(zhàn)需要等。自組織轉(zhuǎn)型就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性，不斷打造自己的品牌傳播和在同行中的競爭力而進(jìn)行的“居安思危而謀之”的一種轉(zhuǎn)型，目的在于企業(yè)活力的進(jìn)一步增強(qiáng)。不管是哪一種轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的無外乎是為了追求經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益、走在市場前面，都在于追求企業(yè)績效改觀化和競爭力持續(xù)提升。

二、企業(yè)轉(zhuǎn)型的特征在于常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化

面對新技術(shù)的挑戰(zhàn)和市場的急劇變化，企業(yè)要繼續(xù)生存下去就必須考慮轉(zhuǎn)型，至少通過改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略來提升自己的生存能力，這種誘致性轉(zhuǎn)型是因外部環(huán)境和技術(shù)進(jìn)步帶來的，因此具有很明顯的動(dòng)態(tài)性。從企業(yè)的整個(gè)壽命周期來看，一時(shí)的轉(zhuǎn)型可能僅僅是長期轉(zhuǎn)型的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，類似的節(jié)點(diǎn)不止一個(gè)。即便是生存和發(fā)展得很好的企業(yè)，也可能會(huì)突然遇到意想不到的市場變化和外部干擾導(dǎo)致企業(yè)績效的陡然變化。企業(yè)都是有生命周期的，據(jù)統(tǒng)計(jì)美國企業(yè)平均活不到5年，超過20年的只有10%，50年的只有2%，我國企業(yè)的平均壽命只有2.9年，因此，任何一個(gè)企業(yè)都必須居安思危、未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄，有計(jì)劃地開展新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品的超前儲備，這在一定意義上說明企業(yè)轉(zhuǎn)型的特征呈現(xiàn)出常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化。總之，現(xiàn)代企業(yè)處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就須轉(zhuǎn)變以往的管理模式[3]。

三、企業(yè)轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)總監(jiān)思維養(yǎng)成多元化和融合化

既然企業(yè)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出常態(tài)化和動(dòng)態(tài)化的特征，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理方式就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、不斷變革，財(cái)務(wù)總監(jiān)就應(yīng)該養(yǎng)成多元化和融合化的思維方式和行為?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用大大促進(jìn)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)向智能型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型[4]，財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能正在實(shí)現(xiàn)由事前預(yù)算、事后核算的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到全壽命周期的精益瘦身和每張憑單成本的降低以及全程管控。

我們知道，企業(yè)經(jīng)營的目的就是制造利潤，而在不同歷史階段，企業(yè)獲得利潤的方法是不同的，這也體現(xiàn)在會(huì)計(jì)成本核算的思維和方法之中。比如，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的售價(jià)等于成本加上利潤;在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，售價(jià)減去成本等于利潤;而起源于日本豐田公司的精益生產(chǎn)時(shí)代，售價(jià)減去利潤等于成本。那么如何增加企業(yè)的經(jīng)營利潤？無外乎有三種途徑，即擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高產(chǎn)品價(jià)格以及降低生產(chǎn)和管理成本。但是，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?？赡軙?huì)引起高投資和高風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品價(jià)格可能會(huì)破壞市場、降低競爭力，只有降低成本才是無需投資、回報(bào)率高的一種方式，因?yàn)槌杀窘档?0%，經(jīng)營規(guī)模就會(huì)擴(kuò)大一倍。這就是為什么說全壽命周期的精益瘦身和每張憑單成本的降低以及全程管控已經(jīng)成為財(cái)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)核心的重要原因。

轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)在中國“十三五”時(shí)期的必然選擇[5]，企業(yè)轉(zhuǎn)型給企業(yè)的戰(zhàn)略決策的過程和方式帶來了很大沖擊，僅僅靠傳統(tǒng)的思維模式、決策程序是不行的。企業(yè)必須從整體出發(fā)，制定完善的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，必須要依靠各種各樣的大數(shù)據(jù)、綜合考慮決策的系統(tǒng)目標(biāo)、決策模型，通過智能優(yōu)化算法，從數(shù)據(jù)、過程、決策要素三個(gè)維度來進(jìn)行系統(tǒng)決策、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)評估，如下圖所示。

企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)戰(zhàn)略決策行為方式的變化當(dāng)然給財(cái)務(wù)總監(jiān)思維養(yǎng)成帶來了多元融合的要求，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)了一種被稱為“業(yè)財(cái)融合”的新理念，從而促進(jìn)了財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能和角色轉(zhuǎn)變。業(yè)財(cái)融合就是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)的融合，即需要財(cái)務(wù)管理人員在進(jìn)行管理工作的同時(shí)能夠根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部需求，利用財(cái)務(wù)核算的管理方式，優(yōu)化企業(yè)資源的分配和管理。因此，財(cái)務(wù)總監(jiān)不再僅僅是賬房先生，而是要成為公司戰(zhàn)略規(guī)劃與決策的參謀，必須具備財(cái)務(wù)分析思維、業(yè)務(wù)管理思維、大數(shù)據(jù)思維、預(yù)測與決策思維以及風(fēng)險(xiǎn)評估與控制思維。其實(shí)，這些思維當(dāng)中都蘊(yùn)含著一種數(shù)學(xué)思維的養(yǎng)成，主要涉及邏輯推理思維、變量關(guān)聯(lián)性（函數(shù)）思維、運(yùn)籌與優(yōu)化思維、概率統(tǒng)計(jì)思維（抽樣調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、不確定性分析）和時(shí)空思維（截面、面板等）等。比如，財(cái)務(wù)總監(jiān)在參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策時(shí)首先要從邏輯推理的系統(tǒng)思維出發(fā)，遵循“事實(shí)、邏輯、推理一個(gè)都不能少”的原則，采用運(yùn)籌與優(yōu)化的思維尋找最為滿意的決策方案。

四、企業(yè)轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)總監(jiān)學(xué)習(xí)終身化和自覺化

新技術(shù)、新市場等因素需要企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)轉(zhuǎn)型要求企業(yè)轉(zhuǎn)換發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換要求財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)融合”，“業(yè)財(cái)融合”需要多元化和融合化的思維方式和行為。但是這種多元化和融合化的思維方式養(yǎng)成不是一蹴而就的，因?yàn)槿藗兊乃季S定勢是有錨定效應(yīng)的，而且與財(cái)務(wù)總監(jiān)的學(xué)科背景、工作閱歷密切相關(guān)。只有通過逐漸提升自己的學(xué)習(xí)力，財(cái)務(wù)總監(jiān)才能在經(jīng)常性的學(xué)習(xí)過程中逐漸形成多元化和融合化的思維方式養(yǎng)成。

（一）樹立終身學(xué)習(xí)的理念

可以將每個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的知識結(jié)構(gòu)比作一個(gè)木桶，木桶的桶底就是這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的基本文化素養(yǎng)和基本思維素質(zhì)，組成這個(gè)木桶的木板就是該財(cái)務(wù)總監(jiān)掌握的各項(xiàng)知識和技能，而該木桶的最大容量就是該財(cái)務(wù)總監(jiān)的整體實(shí)力和競爭力，這是財(cái)務(wù)總監(jiān)多元化和融合化思維養(yǎng)成的具體體現(xiàn)。由于每個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的學(xué)科背景和工作閱歷不同，木桶的桶底和木板可能千差萬別。有的人財(cái)務(wù)思維是長板、而數(shù)學(xué)思維是短板;有的人數(shù)學(xué)思維是長板，而財(cái)務(wù)思維是短板，等等。所以，為了養(yǎng)成自己的多元化和融合化思維，財(cái)務(wù)總監(jiān)必須樹立學(xué)習(xí)的理念，努力補(bǔ)長自己的短板，強(qiáng)化自己的弱項(xiàng)思維，并且實(shí)時(shí)融合多種思維一體化，養(yǎng)成從整體上考慮問題、分析問題、解決問題的系統(tǒng)思維。由于科技進(jìn)步和知識更新的速度加快，產(chǎn)品和技術(shù)替代的周期縮短，企業(yè)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化特征，因此財(cái)務(wù)總監(jiān)還要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，因?yàn)榻裉斓拈L板有可能明天就變成了短板。

（二）養(yǎng)成自覺化的學(xué)習(xí)行為

財(cái)務(wù)總監(jiān)可以通過參加公司或者專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的定期或不定期培訓(xùn)甚至反復(fù)的輪訓(xùn)，通過這種有組織、有計(jì)劃、有進(jìn)度、有考核的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)各種思維養(yǎng)成所需要的領(lǐng)域知識和相關(guān)技能，有意識地修煉自己的多元化和融合化思維養(yǎng)成，但是僅僅靠這種方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)總監(jiān)必須養(yǎng)成自覺化的學(xué)習(xí)行為，轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成主動(dòng)的自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)習(xí)慣，由原來只是被動(dòng)地“學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地“會(huì)學(xué)”，實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的跨越。通過自覺化的學(xué)習(xí)行為，不斷歷練自己的多元思維，應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型對“業(yè)財(cái)融合”的新要求。

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