梁毓琳 胡洋
【摘要】本文結(jié)合賽立信媒介研究全國廣播收聽率調(diào)查和廣播融媒體云傳播效果指數(shù)等數(shù)據(jù)分析,認(rèn)為2019年上半年全國廣播收聽市場(chǎng)具有以下特點(diǎn):媒體融合背景下,廣播矩陣傳播初見成效,在線收聽蓄勢(shì)待發(fā);傳統(tǒng)廣播在早晚高峰時(shí)段的影響力仍在,類型化頻率在不同地區(qū)表現(xiàn)各異,市場(chǎng)需求導(dǎo)向更加清晰;本地化廣播競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依然明顯。
【關(guān)鍵詞】廣播? 收聽率調(diào)查? 傳播效果
【中圖分類號(hào)】G221? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
隨著5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向商用化,一個(gè)萬物互聯(lián)的時(shí)代即將到來,廣播媒體的傳播生態(tài)將進(jìn)一步產(chǎn)生變化。本文結(jié)合賽立信媒介研究全國廣播收聽率調(diào)查和廣播融媒體云傳播效果指數(shù)等第一手?jǐn)?shù)據(jù),分析2019年上半年全國廣播收聽市場(chǎng)的特點(diǎn)。
一、融媒體共振,矩陣傳播初見成效
在媒體融合的背景下,廣播的傳播突破了傳統(tǒng)的覆蓋限制,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無障礙傳播。廣播媒體逐步建立“傳統(tǒng)廣播電臺(tái)+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)+自營客戶端+微信公眾號(hào)+小程序+官網(wǎng)”的立體傳播矩陣,以求全方位觸達(dá)用戶。
數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,廣播用戶規(guī)模維持在6.8億人,但傳統(tǒng)聽眾有所減少,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣播用戶緩慢增加。受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,傳統(tǒng)廣播的“殺手锏”——短平快的新聞資訊、交通資訊已逐步被各種個(gè)性化、數(shù)字化、精準(zhǔn)化、預(yù)測(cè)性的導(dǎo)航客戶端及“今日頭條”等新聞資訊客戶端所取代,廣播在車載人群中的媒體接觸率下滑了6.2個(gè)百分點(diǎn)。盡管如此,廣播在“嚴(yán)冬”中依然有“抗寒”能力,這主要?dú)w功于其矩陣布局及內(nèi)容更適合于網(wǎng)絡(luò)用戶需求的轉(zhuǎn)變,雖然收聽主陣地略有轉(zhuǎn)移,但依然能夠保持其整體影響力。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月,全國手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)超過8億,①廣播的在線傳播亦可分得一小杯羹。數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中,收聽網(wǎng)絡(luò)直播的用戶占比突破30%,較去年增長了2.6個(gè)百分點(diǎn)??梢?,繼“話匣子”和“車輪子”之后,廣播媒體進(jìn)入新的媒體生態(tài),迎來又一春。
二、期待5G松綁流量壓力,在線收聽蓄勢(shì)待發(fā)
在線廣播的用戶直逼2.5億人,10年間增長了15倍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)倒逼廣播人改變節(jié)目傳播技術(shù)及經(jīng)營理念,把流動(dòng)性廣播聽眾轉(zhuǎn)變?yōu)閺V播的忠實(shí)用戶。經(jīng)過多年的積累,目前在線廣播聚集了一批80后、90后甚至00后用戶人群,他們是出行達(dá)人,亦是網(wǎng)購達(dá)人,同時(shí)是直播愛好者。因?yàn)橛兴麄兊募尤?,現(xiàn)今的廣播用戶才能夠保持年輕化趨勢(shì)。
但是,對(duì)比以往的在線直播用戶,在線廣播的用戶畫像略呈以下趨勢(shì):年齡呈上行趨勢(shì),80后和70后用戶人群占比逐漸增多;女性用戶占比持續(xù)上升;高學(xué)歷人群逐步攀升。
賽立信廣播融媒體云傳播數(shù)據(jù)顯示,今年以來,在線廣播的累計(jì)點(diǎn)擊量在不斷上升,除了春節(jié)期間略有回落之外,每月的累計(jì)點(diǎn)擊量均有5%左右的增長。今年5月份,在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)②平臺(tái)上,在線廣播的累計(jì)點(diǎn)擊量突破9億人次。隨著在線廣播節(jié)目內(nèi)容和傳播形式的多樣化,用戶黏性不斷增強(qiáng),在線廣播的用戶將會(huì)持續(xù)增加,點(diǎn)擊量也會(huì)繼續(xù)上漲。
5G時(shí)代的到來,廣播直播流的清晰度與音響效果更佳,配上適當(dāng)?shù)目梢暬?、即時(shí)互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)直播會(huì)更加受到用戶的歡迎。流量壓力松綁后,在線廣播平臺(tái)將是今后音頻競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地。
三、早晚高峰時(shí)段,傳統(tǒng)廣播影響力仍在
根據(jù)賽立信的廣播收聽率調(diào)查,目前早晚高峰時(shí)段仍集中了廣播全天最大規(guī)模和最主要的受眾人群。在國內(nèi)多數(shù)地區(qū),廣播早高峰的收聽規(guī)模約為晚高峰的1.5倍,只有華東和東北地區(qū)在早晚高峰的體量上比較接近??梢?,廣播收聽領(lǐng)域的雙峰系統(tǒng)仍將常年維持運(yùn)轉(zhuǎn),這與人們的工作生活習(xí)慣緊密相關(guān)。
分地區(qū)來看,華中地區(qū)的廣播收聽早高峰出現(xiàn)時(shí)間較晚,從每天8:00前后開始至11:00左右結(jié)束,其他地區(qū)則基本在8:00就已到達(dá)了收聽峰值。華北、華中、華南和西南地區(qū)廣播收聽的早高峰峰值水平均在12%左右,東北地區(qū)僅有8%左右,側(cè)面反映出廣播在東北地區(qū)的聽眾滲透率或黏性有待提升。從各片區(qū)的廣播收聽率來看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口流動(dòng)形勢(shì)也對(duì)廣播的媒體影響力產(chǎn)生了差異化的影響,東北地區(qū)的整體早高峰市場(chǎng)呈現(xiàn)逐漸走弱的跡象,而華北、華中、華南和西南地區(qū)的發(fā)展背景顯然更利于媒體在各個(gè)環(huán)節(jié)的資源聚合。
不過,東北地區(qū)廣播收聽的晚高峰雖然較晚才開始,卻仍能夠維持差不多4個(gè)小時(shí),說明有不少在當(dāng)?shù)貥O具影響力的晚間節(jié)目帶動(dòng)了收聽。
四、不同終端人群收聽時(shí)間選擇各異
調(diào)查結(jié)果顯示,在大部分時(shí)間里,用戶選擇車載收音系統(tǒng)/車聯(lián)網(wǎng)收聽廣播的比例要高于移動(dòng)智能終端和傳統(tǒng)的便攜式收音機(jī)終端,尤其在工作日的早晚高峰和休息日的上午更為明顯。伴隨著有車一族的持續(xù)增多,新能源車和車聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及,車載收聽場(chǎng)景在廣播生活場(chǎng)景中的占比必然攀升。另外,技術(shù)和資本在車主個(gè)性化與體驗(yàn)方面保持積極關(guān)注,催生了更多前端應(yīng)用,諸如抬頭顯示、智能互聯(lián)車機(jī)系統(tǒng)、人工智能語義識(shí)別乃至智能音頻流,這不但可以滿足更多的用戶需求,同時(shí)對(duì)廣播的發(fā)展具有重要意義。
五、類型化頻率在不同地區(qū)表現(xiàn)各異,市場(chǎng)需求導(dǎo)向更加清晰
廣播市場(chǎng)的主要供給側(cè)仍然離不開新聞、音樂、交通三駕馬車。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年以上三類主要頻率在全國范圍內(nèi)的整體市場(chǎng)份額均在20%以上。交通類頻率的全國整體份額最高,達(dá)到28.1%,在華東和華南地區(qū)最強(qiáng)。音樂類頻率相對(duì)較低,其中在東北地區(qū)的整體份額不到15%,但在華中地區(qū)最為強(qiáng)勢(shì),地區(qū)整體份額高達(dá)30.2%。新聞?lì)愵l率在各地區(qū)發(fā)展不均的情況仍然存在,其中在華南地區(qū)最受歡迎,地區(qū)整體份額達(dá)到30.7%,各地區(qū)間的最小份額差異也有1.6%左右。
在其他類型頻率中,私家車、經(jīng)濟(jì)類和都市生活類頻率的整體競(jìng)爭(zhēng)力較為突出,文藝類頻率主要在華北和東北地區(qū)較有影響力。具體來看,經(jīng)濟(jì)類頻率的整體份額在不同地區(qū)相對(duì)均衡,私家車和都市生活類頻率在華中、西南和東北地區(qū)有存在感較強(qiáng)的頻率,如湖南廣播電視臺(tái)金鷹955、重慶廣播電視集團(tuán)(總臺(tái))都市廣播、沈陽廣播電視臺(tái)都市廣播等。文藝類頻率在全國的整體份額不足5%,但在華北地區(qū)頗受歡迎,代表性頻率有天津廣播電視臺(tái)相聲廣播,這與天津本地的相聲民趣氛圍不謀而合。
所謂“藝術(shù)創(chuàng)造離不開生活”,廣播節(jié)目制作的風(fēng)格和主題只有深深鐫刻進(jìn)本地民生,才能得到市場(chǎng)的良好反饋。
六、本地化廣播競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)依然明顯
盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了廣播覆蓋的局限,但廣播依然是一種極具地方特色的媒體,接地氣的廣播節(jié)目依然是用戶的首選。2019年上半年全國收聽市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局依然是省級(jí)電臺(tái)和城市電臺(tái)占據(jù)近90%的市場(chǎng)份額,說明各地的收聽市場(chǎng)依然呈現(xiàn)本地化競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。與去年相比,中央級(jí)電臺(tái)的市場(chǎng)份額有輕微的下滑,省級(jí)電臺(tái)的影響力在增強(qiáng),市場(chǎng)份額上升了10%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的收聽數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出省級(jí)電臺(tái)的影響力在不斷加強(qiáng)。2019年上半年的廣播融媒體云傳播效果數(shù)據(jù)顯示,隨著省級(jí)電臺(tái)和城市電臺(tái)融媒體發(fā)展日益成熟,這些頻率在網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的點(diǎn)擊量也越來越大。中央級(jí)電臺(tái)在云端的影響力依然強(qiáng)大,中央廣播電視總臺(tái)央廣中國之聲、經(jīng)濟(jì)之聲和中央廣播電視總臺(tái)國廣國際環(huán)球資訊廣播點(diǎn)擊量穩(wěn)居前三位,但省級(jí)電臺(tái)和城市電臺(tái)的點(diǎn)擊量占比也在穩(wěn)步上升,在線廣播的用戶量越來越大,其在新增用戶中的占比也日益增多。
省級(jí)電臺(tái)經(jīng)過近幾年的耕耘,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的在線收聽方面表現(xiàn)得較為亮眼。在省級(jí)電臺(tái)中,北京和上海兩地霸占聚合平臺(tái)頭部流量,組成省級(jí)臺(tái)的第一梯隊(duì),上海廣播電視臺(tái)的第一財(cái)經(jīng)廣播、動(dòng)感101和Love Radio等三套頻率均以其專業(yè)性形成全國性的品牌。北京廣播電視臺(tái)新聞廣播和交通廣播線上線下齊頭并進(jìn),針對(duì)網(wǎng)民推出了多個(gè)專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)廣播節(jié)目,也吸引了不少受眾,有力地鞏固了北京廣播電視臺(tái)廣播節(jié)目的整體流量。廣東、河北、江蘇、黑龍江、浙江、陜西、吉林等省級(jí)電臺(tái)的月均點(diǎn)擊量均過千萬人次,無論是前期的用戶積累,還是后期的突飛猛進(jìn),省級(jí)電臺(tái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的影響力正在不斷增強(qiáng)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中可以看到,大部分的電臺(tái)用戶都主要集中在本地或周邊,這說明在未來的競(jìng)爭(zhēng)中,廣播的本土化對(duì)用戶還是具有相當(dāng)強(qiáng)的吸引力。本土化體現(xiàn)在以下幾方面。
1.節(jié)目內(nèi)容接地氣
縱觀各城市的收聽率TOP30(排行前30位)節(jié)目,排在前列的節(jié)目均是當(dāng)?shù)氐男侣勝Y訊節(jié)目,重點(diǎn)滿足用戶早間對(duì)本地新聞的獲知需求。如湖南廣播電視臺(tái)交通廣播的《國生開講》,該節(jié)目的收聽率一直位居頻率三甲之列,也排在地區(qū)同時(shí)段節(jié)目中的首位,該節(jié)目吸引了一大批忠實(shí)的聽眾,它最大優(yōu)勢(shì)就是與聽眾產(chǎn)生共鳴,講他們熟悉的新聞、議他們心中的觀點(diǎn),使節(jié)目變得有味有料。
2.節(jié)目服務(wù)于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)
各地開通的廣播服務(wù)熱線類節(jié)目,如上海廣播電視臺(tái)東方都市廣播的《渠成熱線》、廣東廣播電視臺(tái)羊城交通廣播的《1052歡樂幫》、湖北廣播電視臺(tái)楚天交通廣播的《好吃佬》均是服務(wù)于當(dāng)?shù)芈牨姷墓?jié)目,為各地聽眾提供貼心的服務(wù),給聽眾帶來廣播的溫度。
3.線下活動(dòng)的吸粉與粘粉
近年來,廣播電臺(tái)推出不少品牌活動(dòng),受到不少當(dāng)?shù)厝说臒崤酰忍嵘藦V播媒體的品牌影響力,也拉近了與用戶之間的關(guān)系。今年5月底,浙江廣電集團(tuán)交通廣播舉行的“氧氣音樂節(jié)”,吸引了幾萬名觀眾。賽立信媒介研究對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估數(shù)據(jù)顯示,近90%是浙江當(dāng)?shù)氐氖鼙姡渲薪?0%是杭州當(dāng)?shù)厝?,活?dòng)吸引了大批35歲以下的青年人。對(duì)比前后一個(gè)月的數(shù)據(jù),該頻率在活動(dòng)期間收聽表現(xiàn)最好,收聽率和市場(chǎng)份額均達(dá)到最高值。其中35歲以下青少年收聽人數(shù)較上周增長10%,可見活動(dòng)為頻率拉動(dòng)了不少人氣。
七、節(jié)目內(nèi)容形式多樣:化整為零、由零歸整
隨著生活節(jié)奏的加快,廣播媒體聽眾的收聽時(shí)間呈現(xiàn)碎片化,每次收聽時(shí)間大多為30分鐘左右,為迎合聽眾的收聽特點(diǎn),各類線性化節(jié)目令廣播成為真正的伴隨性媒體。
以山東淄博廣播電視臺(tái)FM106.7私家車廣播為例,為了能夠更好地成為車載人群的伴隨性媒體,該頻率推出系列小欄目:獨(dú)特的新聞評(píng)論節(jié)目《小蝶大咖秀》《暴躁大官人》《主播開炮》《莎莎熱詞秀》;寓教于樂的服務(wù)節(jié)目《麥子咖啡館》《汽車總動(dòng)員》《哎呦高老師》《城市氣象站》;娛樂和音樂節(jié)目《小叮當(dāng)?shù)目鞓飞睢贰稐钚“椎囊魳穳?mèng)想》等。這些小欄目穿插于全天的節(jié)目中,拉動(dòng)了人氣。
短視頻、短音頻能夠成為現(xiàn)今的融資風(fēng)口,就是因?yàn)橛狭耸鼙姷目觳褪较M(fèi)需求,讓他們能夠在短時(shí)間內(nèi)得到資訊、知識(shí)、娛樂等需求享受。但是,現(xiàn)在廣播的聲音已經(jīng)不再是稍縱即逝,板塊節(jié)目延伸出碎片化節(jié)目,兩者相得益彰。以溫州廣播電視臺(tái)音樂廣播的《善良的晨阿土》為例,除了上午半小時(shí)的板塊節(jié)目外,還制作了時(shí)長3分鐘的短新聞節(jié)目,它像一出幽默短劇,既針砭時(shí)弊,又妙趣橫生,吸引著大量不在早間時(shí)段聽新聞的聽眾。無論是化整為零,還是由零歸整,精致內(nèi)容始終是王道。聽眾需要在輕松娛樂的氛圍下獲得資訊與知識(shí)。
隨著5G進(jìn)入商用領(lǐng)域,廣播媒介新生態(tài)的變革仍將繼續(xù),多樣態(tài)共存、多頻率共傳、多平臺(tái)交互的傳播矩陣將繼續(xù)深化。因此,廣播媒體需要借助傳播矩陣平臺(tái),不斷完善“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+用戶交互”的傳播布局,形成線上線下良好的生態(tài)鏈,贏得用戶的同時(shí)也贏得商戶。
注釋
①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2019年2月28日,http://www.cac.gov.cn/2019-02/28/c_1124175686.htm.
②移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái):指“蜻蜓FM”“喜馬拉雅FM”等用戶量較大的在線收聽平臺(tái),電臺(tái)自營客戶端不包含在內(nèi)。
③烏魯木齊與其他城市計(jì)算有時(shí)差,故西北片區(qū)不在對(duì)比之列。
(作者單位:賽立信媒介研究有限公司)
(本文編輯:李靜)